酒店服务
4.14 
房间价格
4.37
房间设施
4.14
酒店环境
4.35
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用户11****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
推荐
地中海式的装修风格很吸引人，推荐享用一次晚上室外的自助餐，然后在海边散步很浪漫
缺点：卫生间防水处理不太好
2010-02-26
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用户13****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
服务
卫生服务非常细致周到,态度亲切,友好,有礼貌;正在装修施工,有气味,有围挡感觉不太舒服,整体感觉还不错
2010-02-01
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用户na****对海南新国宾馆 豪华商务房点评
一般般
整体一般吧 没什么特别的 但也还说得过去 位置较好
2009-12-14
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用户na****对海南新国宾馆 点评
整体一般吧 没什么特别的 但也还说得过去 位置较好
2009-12-14
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用户20****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
性价比相当不错
入住的是530的沙龙房，不含早餐，房间很大，一线海景，设计感很强，色彩绚丽。
尤其是房间的温泉浴池，值得称赞。
沙滩海鲜自助餐好像是158+10%服务费，但品种相对喜来登要差很多（最后选择了喜来登的198+15%），基本不是40的差距。
前台的服务还需要改善，通过华旅续住的时候，时间周期长，迟迟得不到主动回复（我还考虑要不要再去前台续交押金），催了几次，方才解决。
酒店行李员兼司机（客店客房与总台间的内部电瓶车）值得表扬，服务热情，善于交流，虽是最基层的员工，但最能代表了酒店的形象。
酒店预订的出租车，120（早晨）去机场可以接受，但司机中途居然还要顺路接客，希望酒店加强对外部车辆的管理，也是酒店的间接服务啊。
希望酒店能够改进上述情况。
2009-12-08
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用户si****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
有头有面的休闲旅游好地方（要自驾车）
休闲的好地方，正面面海！私家海滩！富堂皇，白、{天、椰林！很美！但一定要自己_，其他的酒店服眨ǔ院韧罚╉目少，吃要到外^好。服蘸芎谩Ｓ鲆多瞎T小妞在度假（老牛吃X草），相差四、五十，在大庭V/龊希瞎⒗掀诺姆Q呼，大煞L景！下次胭e住！！
2009-09-16
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用户快乐****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
8.24晚10：30飞机到机场，酒店接机的司机已等候，到酒店入住较快，大堂副理很热情，我们提出的要求得到较好解决，我订的海景沙龙房较大，挺舒适，还有温泉泡池，全家都满意，就是早餐品种不多变化少，希望改进，退房当天延迟到两点，送机也周到，总之我们过了一个愉快的假期‘下次还会入住新国。
2009-08-28
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用户煮过****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
华丽之下的粗糙
入住该酒店东楼的全海景房，大床房，地中海风格。房间样式真的不错，粗一看很有味道。
但是，仔细看来枕头是脏的，家具很陈旧，同样5星级供应的茶水，咖啡没法和喜来登比，比较简单。
最糟糕的是洗澡，竟然发现那个高级的淋浴房下不去水，原本以为是下水慢，后来发现整个浴室都是水，立刻明白其中道理。
所以整体感觉是很陈旧的一家5星级。设施各方面不是很到位。
不过服务还是不错。基本可以说是贴心的。
2009-08-07
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酒店回复 ：
2009-02-19
尊敬的宾客：感谢您对我们服务的认可和支持！我们将努力为您和所有的客人营造一个更优质更温馨的服务环境。我们酒店地处红旗大街和先锋路交叉口，如果您想观光哈尔滨，我们为您推荐我店周边的特色景点：极乐寺（东北四大著名佛教寺院之一）；龙塔（亚洲第一钢塔）；哈尔滨游乐园（黑龙江规模最大的现代化露天游乐场）；哈尔滨文庙（东北最大的一座孔庙）；哈尔滨冰上训练基地（大冬会指定比赛场馆）。以上景点均位于我店周边4公里范围之内，出租车费用约12元左右。我们将根据您的行程为您提供便捷的出游路线，欢迎您的下次光临！ 哈尔滨国展中心店总经理
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用户35****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
失望!!!!
豪华海景房看不到海不说,还给的是很潮湿的一楼.也不奇怪,人家是海航办的酒店,有自己的会员(我也有卡,但谁让你先从华旅定的呢,还要抵押,想取消都不行).还有赠送的海鲜自助火锅,居然有在第一天有活动不接待.总之一大堆各种活动券,一张也没用上.餐厅还不能签单.晕...........
2009-08-04
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酒店回复 ：
2011-11-17
尊敬的宾客，您好：感谢您对我们酒店的监督和点评！关于您提到比较吵的问题，我们会尽快跟进并针对问题与施工方进行沟通。今后您在入住的时候有任何的不满意，请及时与我或酒店前台联系，我们将竭诚根据您的要求为您提供方便周到的服务并及时帮您解决，期待您的下次光临！ 哈尔滨国展中心店总经理
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用户Ｘ米****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
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2009-07-28
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酒店回复 ：
2011-09-24
尊敬的宾客，您好：感谢您对我们酒店的监督和点评！非常感谢您对我们酒店的肯定与认可!我们将会秉承酒店良好服务，真诚对待每一位客人。我们还会继续努力,您的满意是我们前进的动力!我们热切期待您的再次入住!期待您的下次光临！祝您事业顺利！哈尔滨国展中心店总经理
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用户袁丽****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房(欢乐假期套餐)(包价2晚)点评
没有促销介绍中优惠实在
早餐品种太少，但是服务人员态度还不错（除了大堂水果吧领饮料处的服务员和我们结账时的女收银员态度很太好）
2009-06-20
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酒店回复 ：
2011-08-31
尊敬的宾客，您好：感谢您对我们酒店的监督和点评！非常感谢您对我们酒店的肯定与认可!我们将会秉承酒店良好服务，真诚对待每一位客人。期待您的下次光临！祝您事业顺利！哈尔滨国展中心店总经理
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用户10****对海南新国宾馆 豪华园景沙龙房点评
一般
浴缸有点脏，早餐100多元质量却不怎么样，水果品种少。另外夏天这么热的天气，在海边吃饭已经不再浪漫，建议设到有空调的地方
2009-06-15
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酒店回复 ：
2011-08-29
尊敬的宾客：感谢您对我们酒店的点评！我们会更加努力的做好各项服务工作，希望能为您和所有宾客提供一个温馨、舒适、洁净的“家”。同时，我们所有员工更希望能够继续为您服务，并欢迎您随时提出宝贵的意见，祝您事业顺利！哈尔滨国展中心店总经理
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用户林如****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
d
海景好． 推荐一下了． ．．．
2009-06-09
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酒店回复 ：
2011-08-19
尊敬的宾客，您好：感谢您对我们酒店的监督和点评！针对您提到的房间卫生问题，我们要加强对客房服务员打扫房间的流程及清洁标准进行培训，今后您在入住的时候有任何的不满意，请及时与我或酒店前台联系，我们将竭诚根据您的要求为您提供方便周到的服务并及时帮您解决，期待您的下次光临！祝您事业顺利！哈尔滨国展中心店总经理
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用户林如****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
mb,n见客户的需要才住的
感觉还是可以 可以住下海景房
我门又很少见到海的 感觉蛮舒服的
2009-06-06
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酒店回复 ：
2011-03-28
尊敬的宾客：感谢您的点评！您提到的问题我们深感抱歉，为您的出行带来了许多的不愉快，我们会对您提出的问题及时改正并对员工加强培训，同时加强监督管理。希望在您下次入住时给您提供一个更好的入住环境。同时，我们所有员工更希望能够继续为您服务，并欢迎您随时提出宝贵的意见，祝您事业顺利！哈尔滨国展中心店总经理
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用户70****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
大堂不错.入住的海景沙龙房,一进房间居然一股发霉味道，房间的风格格调不错，有点旧（华旅没有注明该酒店有新楼、旧楼之分，听服务员说了才知道），晚上有蚊子，被咬了几口，插了电子蚊香好象也没有多大作用。安排使用车辆居然要我们找门童。
2009-05-22
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酒店回复 ：
2010-11-30
尊敬的宾客：感谢您的点评！您提到的问题我们深感抱歉，为您的出行带来了许多的不愉快，我们会对您提出的问题及时改正并对员工加强培训，同时加强监督管理。希望在您下次入住时给您提供一个更好的入住环境。同时，我们所有员工更希望能够继续为您服务，并欢迎您随时提出宝贵的意见，祝您事业顺利！哈尔滨国展中心店总经理
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用户Jo****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
首先非常感谢这次海口宾馆预订中华旅网工作人员的及时热忱的帮助。在我刚刚住进华运凯莱酒店，已经作了信用卡预授权的情况下，因为看到房间的设施和水准完全达不到五星水准（这主要是因为前期预订时华旅对五星级酒店的房间照片，介绍不够全面。误导了我的选择）。我致电这名男性工作人员（如果没有记错，工号是601107），他非常耐心及时的接受了我的不情之请，帮助我和酒店交涉，没有损失的退了凯莱的房间。并帮我重新预订了新国宾馆。他的服务会是未来我长久的选择华旅的唯一理由。
海口的五星级宾馆真的是和三亚有天壤之别。最好的喜来登也是物无所值，服务，房间设施都很差。这次误选了华运凯莱，简直是旅途中的噩梦。酒店周边一片荒野，房间设施评3星都是抬举了这家酒店。房间的观景窗户基本就是一年没有清洗过，脏的要命。所谓的海景房就是有10%的角度可以看到距离数公里外的海，90%的视角就是农田。
重新装修过的新国宾馆至少在海口来讲是目前最好的五星级酒店。商务房和套房不逊色于喜来登，优势是新。我入住的是很有风情的阿拉丁风格海景沙龙房，别具一格。服务也还好。就是距离市区太远，不大方便。而且酒店的餐饮水平不行，去看了晚上的海鲜烧烤自助餐，180元的价格，里面的海鲜，烧烤，甚至甜品的品种少的可怜。看上去就没食欲。而且餐厅的环境太差。绝对是宰冤大头的自助晚餐。批评！
2009-04-15
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酒店回复 ：
2010-11-30
尊敬的宾客：感谢您的点评！您提到的问题我们深感抱歉，为您的出行带来了许多的不愉快，我们会对您提出的问题及时改正并对员工加强培训，同时加强监督管理。希望在您下次入住时给您提供一个更好的入住环境。同时，我们所有员工更希望能够继续为您服务，并欢迎您随时提出宝贵的意见，祝您事业顺利！哈尔滨国展中心店总经理
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用户je****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
酒店大堂不错，房间一般，有蚊子，早餐不咋滴，还有苍蝇
2009-03-24
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酒店回复 ：
2010-11-30
尊敬的宾客您好：非常感谢您对我们酒店的肯定与认可!我们将会秉承酒店良好服务，真诚对待每一位客人。期待您的下次光临！祝您事业顺利！哈尔滨国展中心店总经理
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用户15****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
海景房的蚊子那么多，房间里居然没有准备蚊香。
被咬了无数大包。
2009-03-11
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酒店回复 ：
2010-09-01
尊敬的宾客：感谢您的点评！对于您提及到的客房卫生，我们会针对此问题进行整改，并在日后的工作中严格培训，检查，督导。我们会更加努力的做好各项服务工作，希望能为您和所有宾客提供一个温馨、舒适、洁净的“家”。我们所有员工更希望能够继续为您服务，并欢迎您随时提出宝贵的意见，祝您事业顺利！哈尔滨国展中心店总经理
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用户13****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
住的海景沙龙房，设施陈旧，早餐很差！远远不及旁边的喜来登。
2008-10-29
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酒店回复 ：
2010-08-23
尊敬的宾客：感谢您对我们酒店的支持！我们会更加努力的做好各项服务工作，希望能为您和所有宾客提供一个温馨、舒适、洁净的“家”。同时，对于您提到的关于房间地板未清扫干净的问题，我们会对酒店员工加强卫生清洁及检查的培训，希望在您下次入住的时候给您一个更干净整洁的房间。我们所有员工更希望能够继续为您服务，并欢迎您随时提出宝贵的意见，祝您事业顺利！哈尔滨国展中心店总经理
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用户zh****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
性价比非常好的酒店，很喜欢这里的游泳池和阿拉伯风情的房间，有度假的感觉。走出去就是海滩，早晚如果有时间散散步很舒服，服务也还OK。就是早餐不怎么滴。
2008-09-16
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酒店回复 ：
2010-08-23
尊敬的宾客：感谢您对我们酒店的支持！我们会更加努力的做好各项服务工作，希望能为您和所有宾客提供一个温馨、舒适、洁净的“家”。同时，我们所有员工更希望能够继续为您服务，并欢迎您随时提出宝贵的意见，祝您事业顺利！哈尔滨国展中心店总经理
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用户20****对海南新国宾馆 豪华海景沙龙房点评
服务和设施都非常的好～特别服务员的态度和房间内部的构造让人住了很有感觉～很有特色～还有游泳池和温泉非常令人满意～非常喜欢～唯一的缺点就是隔音不好～愿意就是门逢很大的一条～顺便告诉大家～从机场到酒店直接和出租车讲价～价格在100-120元之间．那里的司机很会宰人的~大家要小心
2008-08-25
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酒店回复 ：
2010-08-09
尊敬的宾客：感谢您对我们酒店的支持！我们会更加努力的做好各项服务工作，希望能为您和所有宾客提供一个温馨、舒适、洁净的“家”。同时，我们所有员工更希望能够继续为您服务，并欢迎您随时提出宝贵的意见，祝您事业顺利！哈尔滨国展中心店总经理
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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