酒店服务
3.99 
房间价格
3.42
房间设施
3.56
酒店环境
3.98
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用户to****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 点评
隔音不好, 晚上很吵, 走道内的声音一清二楚.
2010-11-15
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用户南山****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 点评
位置在闸弄口，位置还可以，离公交车站很近，房间的窗是朝着走廊的，比较吵，室内还可以，装修较新，也比较温馨。推程的价格没什么优势。
2010-11-12
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用户me****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 点评
我是帮一个朋友预订的，朋友要出差去杭州。这家店一如如家的风格，只是朋友到了那里才知道东站已经搬了，这里离市区有点远，别的都还可以！
2010-10-01
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用户qf****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 点评
该酒店条件还可以，楼下就是超市，比较方便，十字路口向北一点有个家常菜馆口味不错，价格也不贵！
2010-09-30
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用户ke****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 点评
如家的都差不多，没什么特别的印象了，附近的生活设施有点不方便。
2010-09-26
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用户桔纸****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 点评
总体来说比较温馨，感觉还不错。服务不错，卫生也不错。
2010-09-08
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用户19****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 点评
酒店服务和设施与其他地方的相差无几，唯一的缺点是位置有点偏，交通不方便。
2010-09-03
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用户li****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 点评
店如其名，确实布置蛮温馨，像家里的卧室，非常有家的感觉，可惜房间小了一点。房间设施较简单，无吹风机，需要向前台预先借用，如蓬下雨，很有可能借光没的用。。。。环境安静度上较欠缺，路边的原因么，另外隔音效果差强人意
2010-08-30
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用户_M****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 大床房点评
很一般
总体感觉一般，确实如此，潮乎乎的，气都透不过来，以后基本放弃，
2010-08-22
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用户vi****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 商务大床房点评
一如既往
帮人预定的，反正一如既往的如家，实惠方便
2010-08-21
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用户13****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 大床房点评
现在东站搬迁，地理位置已经没有优势了。好在服务态度一如既往的不错。有旅游团入住，房间隔音效果不好，睡不好。
2010-08-13
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用户11****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 标准房点评
长途车从汽车东站迁走了，住这里是原计划从这里座车方便点，结果更麻烦了。最好提醒一下。
2010-08-04
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用户si****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 标准房点评
服务态度差，离景区太远，交通不方便
离景区太远，交通不方便，首先从火车站到酒店太远了，而且没有直达的车，旅馆钱是高架，每次坐车都要走好远。
房间的环境还可以，就是有点小。电视台很多，这点不错
服务人员态度不好，本来是1点之前退房，听别人说可以在延长一小时，可是我们带电话问她，她却说必须1点前腿房，弄得我们比较紧，本来我们是可以在两点钱赶回去的，害的我们匆匆转了岳庙就出来了。
2010-07-23
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用户迪士****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 大床房点评
也就那样吧
经济型的酒店也就是这样，老房子改造，环境卫生都一般般
2010-07-12
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酒店回复 ：
2011-11-17
尊敬的宾客：感谢您的点评!酒店位于使馆区和商业区，所以价格会比其他地方稍贵一些。酒店因为是中央空调，采用的是北京市集中供暖。我们全体员工欢迎您再次光临，谢谢
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用户11****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 商务大床房点评
交通出行状况一般 其他还好
一分价钱一分货 对得起这个价格 电视台很多 还可以看点播电影 这个很好
2010-06-30
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酒店回复 ：
2011-11-17
尊敬的宾客：感谢您的点评！酒店位于使馆区和商业区，所以比其他地方稍贵一些。欢迎您再次入住，谢谢！
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用户sk****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 标准房点评
还不错，隔壁的饭店味道不错，“西湖醋鱼”
还不错，隔壁的饭店味道不错，“西湖醋鱼”，
2010-05-10
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酒店回复 ：
2011-11-17
尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会继续加强对服务员的培训，您下次入住肯定会有不一样的体验。欢迎您常回家看看。谢谢！
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用户10****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 大床房点评
服务热情
服务人员主动招呼，态度良好，咨询问题回答积极，用语亲切，就是周边环境不是太满意。
2010-05-09
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊的的宾客：感谢您的点评！感谢您入住使馆区店，我们全体员工欢迎您再次光临，谢谢！
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用户qm****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 商务大床房点评
好
卫生挺干净的 设施也挺新的 就是去市区不是很方便
2010-05-04
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酒店回复 ：
2011-11-12
尊敬的宾客：感谢您的点评！欢迎您下次入住。谢谢！
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用户wu****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 大床房点评
干净 舒适 ，就是隔音效果很差，不过酒店的服务还是很好的
2010-04-26
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酒店回复 ：
2011-11-12
尊敬的宾客：感谢您的点评！首先向您表示歉意。因为我们工作的不到位，给您造成了不便，请您谅解。我们也会加强对服务员的培训，以及查房力度，避免再次出现类似情况。欢迎您再次光临，谢谢！
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用户10****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 大床房点评
如家虽小，但感觉如家。
如家虽小，但感觉如家。缺点就是位置不是很好找，幸好杭州的出租车司机对路很熟悉。
2010-04-06
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酒店回复 ：
2011-11-08
尊客的宾客：您好！感谢您的点评。我们的服务宗旨是宾客提供干净、温馨的家，欢迎您下次入住。谢谢。
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用户FU****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 标准房点评
服务态度好
服务质量不错，房间也整洁，但前面是立交桥，走路的话不方便，离西湖远了点。
2010-02-21
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的宾客：您好！感谢您的点评！我们的产品正在逐步升级中，希望下次入住您有全新的体验，谢谢！
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用户13****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 特惠标准房点评
老样子，感觉还不错。东站搬迁，早上出租车及其难打。郁闷。
2010-02-04
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的宾客：您好！感谢您的点评。我们的服务宗旨是为广大宾客提供干净、温馨的家。欢迎您再次光临，谢谢！
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用户30****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 特惠商务大床房点评
不错~
如家经常去，感觉一直不错，价格合适，这次从华旅上定，价格更合适！
2010-02-01
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酒店回复 ：
2011-11-08
尊敬的宾客：感谢您的点评。欢迎常回家看看。谢谢！
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用户十一****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 特惠标准房点评
总体还不错,就是空气不太好
总的环境还不错,床挺大的,就是空气不太好,有点闷!其它都还不错,服务也不错!
2010-01-04
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酒店回复 ：
2011-11-05
尊敬的宾客：您好！首先向您表达我们的歉意!由于我们工作的失职，给您带来了不好的体验。店里也非常重视，特别成立了调查组，专门对每间房进行清查。保证类似的事情不再出现。我们全体员工真诚欢迎您再次入住。谢谢！
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用户13****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 特惠标准房点评
我们很多同事出差杭州，选择贵馆，就是因为交通方便。现在，汽车东站整体搬迁，可能会给你们带来一定的影响。希望你们能够想出一些措施，来留着老客户，减少损失。
2009-12-27
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酒店回复 ：
2011-11-05
尊敬的宾客：您好！非常抱歉耽搁了您宝贵的时间。您的遭遇我们店领导非常重视，经过调查刚好您入住和退房时都是酒店高峰期。又加上您要的房间较多，所以耽搁了您的时间，再次向您表示歉意！我们随即也制定了每天在高峰期的方案，也会加强员工在高峰期的培训。相信您下次入住会有不一样的体会。我们全体员工真诚欢迎您再次光临，谢谢！
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用户13****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 特惠标准房点评
再次入住，感觉还是很好。前台热情，工作效率比较高。谢谢，希望能够一直保持。
2009-12-24
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客：感谢您的点评！首先向您表达歉意！对于您的遭遇店领导非常重视，经过调查我们了解到酒店当时酒店电话系统出现故障，希望您谅解！我们也会加强员工对应急事件的培训。我们全体员工诚心希望您再次入住。谢谢！
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用户夜久****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 特惠商务大床房点评
感觉很温馨
总的感觉装潢很舒服，温馨！不好的地方就是一：毛巾和浴巾旧！使用的是白色毛巾都发灰了！浴巾的边缘因为磨损开始脱线了，用那样的毛巾....没情调了！二：一楼的走廊是地砖的，服务员推着那打扫房间用的小车，车经过的声音象地震了！我们玩的比较玩，睡的晚，有的房间客人离开的早，所以服务员有时打扫的早，那地震就提前发生，硬生生睡梦里被拖出来.....痛苦！
2009-12-24
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酒店回复 ：
2011-11-01
尊敬的宾客：感谢您的点评！首先感谢您入住如家使馆区店。酒店硬件正在逐步升级中，希望您下次入住会有不一样的体会。我们全体员工欢迎您再次光临，谢谢！
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用户13****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 特惠房点评
总的不错,服务态度很好.交通方便.感觉比汽车南站店舒适.
2009-12-08
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酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的宾客：感谢您的点评！欢迎您再次光临，谢谢！
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用户10****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 大床房点评
貌似餐厅不提供午餐和晚餐了
离汽车东站很近,以前一直住,但现在餐厅似乎没午餐和晚餐了.对于一个人出差的人来说,很多时候就想在餐厅随便对付了,不想再出去吃了.这样,会很不方便.
2009-12-04
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酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的宾客：感谢您的点评！欢迎您再次光临，谢谢！
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用户bl****对如家快捷酒店-杭州艮山西路店（原汽车东站店） 大床房点评
人性化
当班经理 给我主动换了在前台买的袜子.清洁员特别负责扔
2009-11-12
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酒店回复 ：
2011-10-25
尊敬的宾客：您好！感谢您的点评！欢迎您入住如家使馆区店，我们全体员工欢迎您再次光临，谢谢！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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