酒店服务
3.53
房间价格
3.79
房间设施
3.35
酒店环境
3.56
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用户26****对天津君悦酒店 标准间点评
房间比较小,洗手间太旧.床还比较舒服!服务也就一般了,配不上4星级.
2008-11-13
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酒店回复 :
2011-09-20
尊敬的客人,感谢您对酒店的中肯点评和意见,在您入住期间,由于酒店接待了大型团队,从而影响了酒店整体的良好氛围,也给你的出入带来了不便,为此我们深表歉意。有关在停车及客房服务方面酒店存在的不足,我们会深挖成原因,加强员工培训,强化服务标准化流程,并不断完善服务程序,提升我们的服务水平和质量。有关枕头的问题,酒店备有枕头菜单,多款功能性枕头供你选择,欢迎您下次住店体验,同时真诚期待您的再次光临!
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用户hj****对天津君悦酒店 点评
1. 服务态度太差,比如 客人乘出租车到达宾馆门口,门童在在门口闲聊也不会帮客人开车门;客人进出宾馆门童也不会帮客人开门,这好像和4星宾馆的服务有很大的差距。2. 开始的时候说第一份早饭50,第2份早饭30,如果开早饭单是不能退的;后来前台建议我们用餐的时候直接签单,这样不吃的话不会浪费钱;但是最后一天我们2个都没有吃早饭,退房的时候前台且告诉我们说最后一天的早饭钱已经算到房费里,已经不能退了,如果不吃早饭的话,要提前一天通知他们,这样退房结账的时候感觉很不爽,感觉被骗了,难道一个4星的宾馆就差这80吗?3. 鉴于以上2点,下次去这家宾馆的人多长个心眼,免的花了钱买不爽的感觉。
2008-08-23
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用户11****对天津君悦酒店 点评
我在别的城市住过君悦酒店,还不错,但天津君悦酒店房间小,房屋设施陈旧,有味道,实在不咋地
2008-08-18
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用户92****对天津君悦酒店 点评
各地的君悦看来不是一家。这个君悦,一句话,不值得。我定的还是大床房间,奇小,设施一般;浴室水准三星不到;家人电话进来,总机居然常常无人接听;早餐很烂。不过,前台小姐的态度好,晚上没有骚扰电话。
2008-07-13
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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