2011-11-14

尊敬的客人，感谢您抽出宝贵时间，给予酒店点评。酒店做为一家挂牌的星级酒店，硬件品质肯定是可以得到保障的，这一点请您放心，像卫生间的洁具我们使用的是德国高端品牌杜拉维特（Duravit),五金件使用的是汉斯格雅（Hansgrohe),包括您提到的浴缸也是根据酒店的房间类型从科勒（Kohler)订制的，请您放心使用。赠送给您的自助餐厅的自助晚餐券是价值158元/份的，欢迎您来享用。酒店虽然处于城东的经济开发区内，但因为绍兴市区本身不大，无论您是去往景区或者市区，出租车、公交车均非常便捷，且车程都在15分钟左右。欢迎您的再次下榻。

2011-11-09

尊敬的客人，感谢您对酒店的中肯点评，酒店客房无论是双床房还是大床房都有圆型及方型浴缸两种类型，圆型浴缸的房间卫生间较大，房间面积略小，而方型浴缸的房间房间面积较大，浴室面积略小，您可以根据您的需求告之我们您的要求，我们会尽量为您安排。真诚期待您的再次光临！

2011-11-09

尊敬的客人，感谢您对酒店的中肯点评，酒店客房无论是双床房还是大床房都有圆型及方型浴缸两种类型，圆型浴缸的房间卫生间较大，房间面积略小，而方型浴缸的房间房间面积较大，浴室面积略小，您可以根据您的需求告之我们您的要求，我们会尽量为您安排。真诚期待您的再次光临！

2011-11-09

尊敬的客人，感谢您对酒店一如既往的支持，酒店全体员工真诚期待您的再次光临，为您提供更为优质的家外之家服务。

2011-11-09

尊敬的客人，感谢您对酒店一如既往的支持，酒店全体员工真诚期待您的再次光临，为您提供更为优质的家外之家服务。

2011-10-31

尊敬的客人，感谢您抽出宝贵时间给予酒店点评。有关您提到的房价两天不一致的问题，经核查，您于10月17日通过华旅预订本酒店10.28--10.30客房一间为提前7天的优惠价格，预订单号为：107701682。但后于10月19日修改订单为10.28--10.29客房一间，提前7天的优惠价格，预订单号为：107847140。因华旅订单上有明确特殊要求： 此房型需提前7天预订方可享受优惠价，如您延住也需提前7天，否则延住部分需按原价支付。如果您对你预订入住的酒店房价或订单天数有疑义，也欢迎您及时与华旅客服联系核查订单的具体情况。 另外您在28日夜间办理入住时，向前台提出至需延至30日退房的要求，因临时更改入住天数无法符合提前预订的要示。且29日是周末，酒店特价房等促销政策均不执行。考虑到您是酒店常客，故当班酒店大堂副理在请示值班经理后特批给予了两天价格一致的特殊处理。我们的宗旨也是希望在保证酒店制度的要求下尽最大可能满足宾客，不流失客户。在此给您带来的不便希望得到您的理解！

2011-10-31

尊敬的客人，感谢您抽出宝贵时间给予酒店点评。您此次入住选择的是酒店的基础房型，并且当天的入住价格也是酒店在做的促销价格，已经比较优惠。此类房型有圆浴、方浴两种不同感觉的卫生间可供选择，特别是圆浴受到了较多宾客的肯定和喜爱。有关您提到的餐厅意大利面口感不佳的问题，酒店方面非常关注，我们会进一步的提升西餐菜肴的品质，也希望得到您更多的宝贵意见。

2011-10-28

尊敬的客人，感谢您对酒店的良好点评，酒店全体员工真诚期待您的再次光临！

2011-10-27

尊敬的客人，感谢您对酒店的中肯点评，由于现在是夏秋换季时节，昼夜温差比较大，对酒店的温度管理也带来了一定的难度，我们已经关注到此问题，会进一步跟进和调整，期待您的再次光临！

2011-10-27

尊敬的客人，感谢您抽出宝贵时间给予酒店点评，酒店开业四年多时间，确实部分硬件设施已经开始磨损老化，酒店方面已经有逐步的改造更新计划在实施当中，同时我们会更加关注细节卫生和软件服务。有关价格方面，国庆期间酒店是分段对价格进行的调整，9月30日开始到10月5日的价格基本都是以全价在销售，没有折扣，而长假后期6号、7号的价格则恢复到平时水平，包括平时我们在执行的498的特价房和提前订房更优惠的房间也是都比较充足的，但您此次入住的时候由于是周末，特价房已经售罄，所以价格都是当天预订的正常价格，也许是因为这个原因您感觉上价格会比国庆长假的时候要贵一些，建议您下次可以提早订房，享受更多的折扣及优惠礼遇。有关自助早餐及晚餐方面我们会不断调整更新丰富菜品，满足更多客人的需求。期待您的再次光临及更多宝贵意见。您的鞭策是我们不断前进的动力。

2011-10-24

尊敬的客人，感谢您对本酒店及开元品牌的肯定，希望您一如既往的支持我们，这将是我们不断进步的动力。真诚期待您的再次光临！

2011-10-18

尊敬的客人，感谢您对本酒店及开元品牌的支持和认可，开元旅业集团目前已经开业的几十家酒店遍布全国各个省市及地区，欢迎您更多需求的选择。

2011-10-17

尊敬的客人，感谢您对酒店的良好评价，酒店全体员工真诚期待您的再次光临！

2011-10-17

尊敬的客人，感谢您对酒店的中肯点评和宝贵意见，我们会加强与合作网络渠道的沟通，保证每张订单信息的准确，为客人提供更为周到、便捷的有效服务，期待您的再次光临！

2011-10-13

尊敬的客人，感谢您对酒店的良好点评，希望您一如既往的支持我们！

2011-10-13

尊敬的客人，感谢您对酒店的点评及肯定，酒店全体员工真诚期待您的再次光临！

2011-10-13

尊敬的客人，感谢您对本酒店的肯定以及一直以来对酒店的支持，希望您常来！

2011-10-09

尊敬的客人，感谢您对酒店的良好点评，酒店部分房间配备有超大的圆形浴缸，得到了广大客人的青睐，欢迎您再次选择。

2011-10-09

尊敬的客人，感谢您对酒店的良好点评，也非常高兴你在酒店感受到的愉悦的入住体验，希望您常来，多提宝贵意见。

2011-10-07

尊敬的客人，感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间给予了酒店如此细致详尽的点评，也非常高兴您在入住期间感受到了酒店的用心服务，开元酒店一直秉承开元旅业，天下一家的服务宗旨，竭诚为八方宾客提供宾至如归的周到服务，我们一直在用心努力中。有关您提到的建议，非常感谢，我们会更多的关注产品及细节服务，力争为每一位开元的客人提供真正的家外之家服务。酒店全体员工真诚期待您的再次光临！

2011-09-26

尊敬的客人，感谢您对酒店的肯定及意见，您提到的希望增加的保龄球，网球等娱乐项目，由于场地限制，本酒店无法提供，希望酒店目前已有的斯诺克、乒乓球及游泳池、健身房能够为您带来方便。真诚期待您的再次光临！

2011-09-26

尊敬的客人，感谢您对酒店的肯定和给予我们的宝贵意见，有关您提到的餐厅餐具卫生问题，我们非常关注，并将跟进做好整改落实，希望您能继续支持我们！期待您的再次光临！

2011-09-23

尊敬的客人，感谢您对酒店的中肯点评，酒店现有各类房型300多套，同样类型的房间也会根据位置不一样，有不同的布局，欢迎您在下次入住时提出需求，我们会尽量根据您的要求为您安排房间，真诚期待您的再次光临！