酒店服务
4.04
房间价格
4.07
房间设施
3.65
酒店环境
4.00
用户20****对北京珀丽酒店 点评
我在周边酒店工作,知道珀丽房价便宜,所以朋友过来就带朋友直接去的前台,问服务员价格,前台服务员告诉我们酒店只剩下行政楼层豪华房要2680一晚。我真的很无语!2000多一晚我直接去CBD住豪华五星都够了,干嘛住一个开业十多年从来没装修的酒店啊!结果上华旅一查房价,双床480一晚,大床550还含双早。于是通过华旅做的预订。房价水分这也太大了吧!结果24日晚上我同样要再订五间房,华旅已经确认了,可是到了前台一看到我就说满房,几个服务员居然还当着我的面挤眉弄眼的使眼色说没收到过华旅的订单不给入住。前厅部一个经理摸样的人居然也当着我的面故意对预订部电话说:“你们怎么还不把华旅的房关了?赶紧关掉。”前台服务人员怎么能这么不专业呢?还是知道我也是做酒店的,故意装给我看呢?我给华旅电话,甚至都调出来了前台员工做口头预订的录音记录,整整在前台等了一个多小时,前台还是不给办入住,我的朋友赶时间,迫不得已才把客人安排在别的酒店。我投诉后,酒店最后给我的回复居然是大家都是酒店同行,就不要怎么怎么样了。还说不让我们入住是因为25号满房了。25号满房了为什么24号晚不给我朋友住呢?酒店不知道怎么和华旅讲的,总之华旅知道我也是做酒店的后态度立刻就冷淡了,话里话外的意思是我故意为难他们。我就奇了个怪了,难道因为我是做酒店的,就不能通过华旅订房了吗?难道因为我是做酒店的,就不能在珀丽订房了吗?我是不是可以理解成,因为你珀丽知道我是做酒店的,所以有房也不卖给我们了呢?难道因为我做酒店的,遭受了不公平待遇后就不能投诉了吗?总之,酒店旧,服务差,还存在价格欺诈。如果说有亮点,那就是结账的时候小女孩服务态度非常不错,可惜也给错了我刷卡联,我都走到大门了,又把我叫回去换的。
2011-05-26
用户ha****对北京珀丽酒店 点评
朋友出国,帮着定的,朋友来电话告诉我:说很不错的。
2011-05-18
用户ho****对北京珀丽酒店 点评
酒店环境闹中取静,对面就是一个公园,大堂挺大气的,入住的老外挺多。酒店开业有点时间了,但是房内硬件设施还行,早餐符合4星水平。
2011-05-18
用户30****对北京珀丽酒店 点评
开始的时候不熟悉北京以为这个酒店,后面发现酒店其实位置很好,下次来还住这
2011-05-15
用户13****对北京珀丽酒店 点评
呵呵 整体感觉很不错,不过门口的门不是电感应的听不方便的
2011-05-14
用户13****对北京珀丽酒店 点评
酒店对面有个四得公园。公园门口有个西餐厅,环境优秀,口味地道。就连Fish & chips和Olive都有。感觉应该是澳大利亚人开的
2011-05-11
用户SL****对北京珀丽酒店 点评
因槌霾畹诙熳吡,所以就定@家酒店,但房g真的太小了,配件也比^老,位於算不e
2011-05-11
用户13****对北京珀丽酒店 点评
酒店不算新。但是各方面都无可挑剔。关键这个价格值了!!!
2011-05-05
用户小熊****对北京珀丽酒店 点评
酒店服务非常好,有水果。房间布置非常典雅;地处酒仙桥隐秘地段,里望京公园特别近,早上散步非常舒适。
2011-05-04
用户hi****对北京珀丽酒店 点评
来北京每次必住的酒店,很喜欢面对酒店的公园草坪,离公司又近,性价比高
2011-04-28
用户_m****对北京珀丽酒店 点评
房间条件太差。星级酒点的房间如此简陋。让人失望。
2011-04-16
用户20****对北京珀丽酒店 点评
酒店比较老,酒店卫生不是很好,也没有早餐,希望改善。
2011-04-15
用户53****对北京珀丽酒店 点评
1111111111111111111111111111111
2011-04-15
用户_E****对北京珀丽酒店 点评
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2011-04-09
用户小拙****对北京珀丽酒店 点评
酒仙桥地区性价比较高的星级酒店,客户预算有限,6、7百元的星级酒店,面子也有,实惠也有
2011-04-06
用户徐小****对北京珀丽酒店 点评
中午11点办入住,房间得到12点以后才准备好,看来酒店的房间挺紧张的。
2011-04-03
用户LU****对北京珀丽酒店 点评
地位位置相当不错,离市中心不远,到机场也方便,最适合出差的人了。
2011-04-02
用户dj****对北京珀丽酒店 点评
The only negative about Rosedale is that the staff need to be trained in customer service. At check-in the boy serving was not too friendly, just matter-of-fact. No smiles, no welcome, just a business-like approach which might be ok for some, but I like to feel welcomed at a hotel. On check-out, I was served by a girl who told me that I was at the wrong counter and directed me to go to the other one. That was fine, but then, she came down to the check-out counter and served another guy who had arrived after me. I thought, "That''s a bit rude." So he comes along, gets served straight away, while I am standing there. She knew I was checking out yet she chose to serve this other person. As I say, staff training required.
2011-04-01
用户69****对北京珀丽酒店 点评
很老的四星酒店,行政楼的房间重新装修过了,不错, 并且送4瓶水, 但是电视太小,大床太小变成"小床".
2011-03-26
用户LU****对北京珀丽酒店 点评
只住一晚,匆忙路过,感觉不错。下次还来。
2011-03-25
用户fr****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
其他都不错,就是电视机比较老旧 地理位置不错,交通也方便,就是电视机太老旧了。
2010-08-23
酒店回复 :
2011-10-18
您好!非常感谢您的点评,酒店装修后有分四个风格可选择,您的意见我们会改进!期待您下次入住!
用户Fe****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
基本设施一般, 但是连梳子刮胡刀都没有,电视是90年代的.各个照明的窗头柜控制开关失效.
2010-08-20
酒店回复 :
2011-10-18
您好!非常感谢您的评价!欢迎您下次光临
用户_c****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
没什么特别意见 周围交通还算方便,去机场也比较近,就是周边商业设施不太多,想在酒店附近吃个饭或在超市买点东西都没找到太中意的。
2010-08-10
酒店回复 :
2011-09-26
您好!非常感谢您的评价,您的建议我们会尽量改善,欢迎您下次光临!
用户10****对北京珀丽酒店 行政楼层典雅间 点评
很好 一切依旧出色!每次帮朋友预定都赞赏有加!
2010-08-06
酒店回复 :
2011-09-26
您好!非常感谢您的评价,欢迎您下次光临!
用户白兔****对北京珀丽酒店 普通楼层豪华间 点评
不错 服务挺好的,我们公司的客人挺满意的,下次还会考虑入住的,谢谢。
2010-07-30
酒店回复 :
2011-09-14
尊敬的客人:您好!非常感谢您的评价,我们会和相关部门做好沟通,并进行改善。期待您下次光临!
用户LU****对北京珀丽酒店 普通楼层高级间 点评
还不错 每次订这里,感觉好像是到家了一样。价格也适中,周围环境也好。
2010-07-28
酒店回复 :
2011-09-02
尊敬的客人:您好!仅此代表酒店的全体工作人员对您表示诚挚的歉意,同时也向您表示崇高的敬意,感谢您对酒店的支持!酒店房间新装修后有分四种风格,早餐亦在改进中,如果您再次预定本酒店可要求高楼层的时尚及豪华风格。不足之处我方定会尽力改进,尽力满足您的需求。期待您对酒店一如既往的支持!
用户深海****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
很贵的 房价不低,房间很小,而且不含早餐,除了离机场近,不知道有什么卖点
2010-07-26
酒店回复 :
2011-08-29
您好!非常感谢您的评价,我们会进行改善,欢迎您的下次光临!
用户ch****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
交通便利,去机场比较方便 房间有些小,两个人睡一张大床比较挤,其他还可以。酒店旁边有个叫爱江山的韩国餐馆味道很正宗,很好吃!
2010-07-23
酒店回复 :
2011-07-27
您好!非常感谢您的评价,我们会进行改善,欢迎您的下次光临!
用户Ha****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
商务出差 性价比还不错,房间比较干净,前两天推荐去北京的同事预定,去机场也比较方便
2010-07-20
酒店回复 :
2011-07-06
您好!非常感谢您的评价,欢迎您的下次光临!
用户Di****对北京珀丽酒店 普通楼层豪华间 点评
反映还行! 帮同事预订,反响还不错。下次可能还选。!!!!!!!!!!!!
2010-07-09
酒店回复 :
2011-07-06
感谢你对我们酒店的评价。我们会改进!谢谢
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供