酒店服务
4.04
房间价格
4.07
房间设施
3.65
酒店环境
4.00
用户20****对北京珀丽酒店 点评
我在周边酒店工作,知道珀丽房价便宜,所以朋友过来就带朋友直接去的前台,问服务员价格,前台服务员告诉我们酒店只剩下行政楼层豪华房要2680一晚。我真的很无语!2000多一晚我直接去CBD住豪华五星都够了,干嘛住一个开业十多年从来没装修的酒店啊!结果上华旅一查房价,双床480一晚,大床550还含双早。于是通过华旅做的预订。房价水分这也太大了吧!结果24日晚上我同样要再订五间房,华旅已经确认了,可是到了前台一看到我就说满房,几个服务员居然还当着我的面挤眉弄眼的使眼色说没收到过华旅的订单不给入住。前厅部一个经理摸样的人居然也当着我的面故意对预订部电话说:“你们怎么还不把华旅的房关了?赶紧关掉。”前台服务人员怎么能这么不专业呢?还是知道我也是做酒店的,故意装给我看呢?我给华旅电话,甚至都调出来了前台员工做口头预订的录音记录,整整在前台等了一个多小时,前台还是不给办入住,我的朋友赶时间,迫不得已才把客人安排在别的酒店。我投诉后,酒店最后给我的回复居然是大家都是酒店同行,就不要怎么怎么样了。还说不让我们入住是因为25号满房了。25号满房了为什么24号晚不给我朋友住呢?酒店不知道怎么和华旅讲的,总之华旅知道我也是做酒店的后态度立刻就冷淡了,话里话外的意思是我故意为难他们。我就奇了个怪了,难道因为我是做酒店的,就不能通过华旅订房了吗?难道因为我是做酒店的,就不能在珀丽订房了吗?我是不是可以理解成,因为你珀丽知道我是做酒店的,所以有房也不卖给我们了呢?难道因为我做酒店的,遭受了不公平待遇后就不能投诉了吗?总之,酒店旧,服务差,还存在价格欺诈。如果说有亮点,那就是结账的时候小女孩服务态度非常不错,可惜也给错了我刷卡联,我都走到大门了,又把我叫回去换的。
2011-05-26
用户_m****对北京珀丽酒店 点评
房间条件太差。星级酒点的房间如此简陋。让人失望。
2011-04-16
用户20****对北京珀丽酒店 点评
酒店比较老,酒店卫生不是很好,也没有早餐,希望改善。
2011-04-15
用户LU****对北京珀丽酒店 点评
地位位置相当不错,离市中心不远,到机场也方便,最适合出差的人了。
2011-04-02
用户LU****对北京珀丽酒店 点评
只住一晚,匆忙路过,感觉不错。下次还来。
2011-03-25
用户fr****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
其他都不错,就是电视机比较老旧 地理位置不错,交通也方便,就是电视机太老旧了。
2010-08-23
酒店回复 :
2011-10-18
您好!非常感谢您的点评,酒店装修后有分四个风格可选择,您的意见我们会改进!期待您下次入住!
用户Fe****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
基本设施一般, 但是连梳子刮胡刀都没有,电视是90年代的.各个照明的窗头柜控制开关失效.
2010-08-20
酒店回复 :
2011-10-18
您好!非常感谢您的评价!欢迎您下次光临
用户白兔****对北京珀丽酒店 普通楼层豪华间 点评
不错 服务挺好的,我们公司的客人挺满意的,下次还会考虑入住的,谢谢。
2010-07-30
酒店回复 :
2011-09-14
尊敬的客人:您好!非常感谢您的评价,我们会和相关部门做好沟通,并进行改善。期待您下次光临!
用户深海****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
很贵的 房价不低,房间很小,而且不含早餐,除了离机场近,不知道有什么卖点
2010-07-26
酒店回复 :
2011-08-29
您好!非常感谢您的评价,我们会进行改善,欢迎您的下次光临!
用户ch****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
交通便利,去机场比较方便 房间有些小,两个人睡一张大床比较挤,其他还可以。酒店旁边有个叫爱江山的韩国餐馆味道很正宗,很好吃!
2010-07-23
酒店回复 :
2011-07-27
您好!非常感谢您的评价,我们会进行改善,欢迎您的下次光临!
用户Di****对北京珀丽酒店 普通楼层豪华间 点评
反映还行! 帮同事预订,反响还不错。下次可能还选。!!!!!!!!!!!!
2010-07-09
酒店回复 :
2011-07-06
感谢你对我们酒店的评价。我们会改进!谢谢
用户13****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
标准间有点儿旧 标准间有点儿旧,电视很古老,电话貌似也不太好用.
2010-06-02
酒店回复 :
2011-07-06
您好!非常感谢您的评价,我们会和相关部门做好沟通。并进行改善。欢迎您的下次光临!
用户Gr****对北京珀丽酒店 普通楼层高级间 点评
设施太陈旧了,居然还是老式的大方块电视。地毯,床上用品都觉得有股霉气。 酒店服务人员冷冰冰的,只有checkin下出租车的时候帮着提行李,再次进入时不管那多重的东西都不帮忙。
2010-05-21
酒店回复 :
2011-05-05
您好!感谢您的评价,但是酒店装修之后,房间档次和舒适程度,相信您是有体会的,期待您的下次光临!
用户咖啡****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
值得信赖 珀丽一直是老板到北京出差的首选酒店,酒店地理位置离机场较近,房间设施比较新,装修也比较雅,总之是一家性价比相当高的酒店!
2010-04-21
酒店回复 :
2009-05-14
尊敬的客人,感谢入住大理怀仁酒店,对于您反馈的情况:1.玩回来后酒店不好找,我酒店会在相应路口增加相应的提示,让客人能够更便捷的到达酒店;2.您所入住的6001大床房间的地板有所隆起属实,我酒店已安排工程部处理完毕,确保客人行走安全;3.我酒店对到店用餐的客人都用当地最好的原料,如鸡为本地的土鸡,鱼则为著名的洱海鱼,可能因为烹饪习惯的不同和我酒店服务人员的解释不当造成您的疑虑,为此我们深感抱歉,为此我酒店将继续提高服务人员素质,以求达到客人的需求,欢迎您再次光临大理怀仁酒店。
用户玛玛****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
袖珍 房间超级小,就是招待所标准,设备很古老,卫生间的客用品更是少的可怜,睡了一晚上感受就是一个字,“闷”喘不过气来~~~~~~
2010-04-20
酒店回复 :
2008-07-02
强烈建议大家不要入住 怀仁酒店
用户华彬****对北京珀丽酒店 普通楼层高级间 点评
代客人预订 代客人预订,送客人到宾馆时约晚上12:30,门前竞连门童都没一个,感觉不太正常,不像四星级的服务。至于里面的住宿情况,暂时没有得到客人的反馈。
2010-04-06
酒店回复 :
2009-05-14
尊敬的客人,感谢入住大理怀仁酒店,对于您反馈的情况:1.玩回来后酒店不好找,我酒店会在相应路口增加相应的提示,让客人能够更便捷的到达酒店;2.您所入住的6001大床房间的地板有所隆起属实,我酒店已安排工程部处理完毕,确保客人行走安全;3.我酒店对到店用餐的客人都用当地最好的原料,如鸡为本地的土鸡,鱼则为著名的洱海鱼,可能因为烹饪习惯的不同和我酒店服务人员的解释不当造成您的疑虑,为此我们深感抱歉,为此我酒店将继续提高服务人员素质,以求达到客人的需求,欢迎您再次光临大理怀仁酒店。
用户13****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
价性比较好 价性比较好,人气不是很高,不过住进去还是蛮温馨的,服务也还可以,价格也不是很高
2010-03-30
酒店回复 :
2008-07-02
强烈建议大家不要入住 怀仁酒店
用户20****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
感觉不错 来往机场方便,服务可以接受。但是健身房开放时间不太合理。
2010-03-05
用户Ru****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
房间小,不会再介绍朋友入住 为朋友预定的,事后评价很差,都说大堂看着很好,房间小得跌破眼镜,反正没有给到一点好的地方,让我这预定的人感到挺尴尬的。
2010-03-02
用户10****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
酒店设施陈旧,周边环境还好。 第一次入住,酒店前台服务很好,周围环境也不错。房间面积很小,设施太旧,卫生间配品及其简单,电视的频道没有很好的排序,时有时无,很多台重复。
2010-03-01
用户20****对北京珀丽酒店 普通楼层高级间 点评
适合商务出差、价格比较实惠的酒店 大堂很暗,大床房的床好小,地理位置还好,丽都商圈这个价钱也算不错了。
2010-02-02
用户大眼****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
总体来说,酒店环境还是不错,不过设施有些旧。
2010-02-02
用户fr****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
感觉暖气不足 整体感觉还不错,如果暖气再足一点就好了。
2009-12-17
用户hh****对北京珀丽酒店 普通楼层标准间 点评
珀丽酒店服务到位,价格不贵 珀丽酒店服务到位,价格不贵,我非常满意啊
2009-08-11
用户LU****对北京珀丽酒店 行政楼层高级间 点评
住得很舒服 不是第一次住了,感觉还不错。价格比丽都便宜,档次一样。
2009-07-16
用户Ge****对北京珀丽酒店 经济间 点评
Rose Dale is always moderate I booked supervalue room, so in fact the room smelled strange. But the lobby and resaurant looks marvelous. Anyway I may come back but not at supervalue room...
2009-06-15
酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的宾客,您好!非常感谢您的中肯点评,我们非常重视您提出的宝贵意见,也正在对我们的前台服务员工进行培训指导,加强他们的专业服务技能和服务意识。期待您再次光临,祝您生活愉快!
用户LU****对北京珀丽酒店 点评
如果让我选机场附近的性价比最好的酒店,肯定是这里了.周末有特价就最好了.
2009-04-20
酒店回复 :
2011-09-16
尊敬的客人,您好!在这中秋来临之际,首先祝您中秋愉快!非常感谢您的预定与肯定,期待您给我们更多的支持,“近悦远来,如意之江”,相信我们的服务能让您的国内外客户满意,祝您工作顺利!
用户马上****对北京珀丽酒店 普通楼层高级间 点评
酒店位置闹中取静,安全感不错,早餐配置可以,酒店整体微笑服务还需提升。
2009-04-16
酒店回复 :
2011-09-16
亲爱的“1351680**** ”客人,您好!您的满意,我们的荣幸;您的肯定,我们的慰藉;您的支持,我们的动力。全体之江员工期待您再次光临,祝您事业顺利!
用户淡泊****对北京珀丽酒店 行政豪华间 点评
住了很多次北京珀丽酒店,基本满意,只是在上次结账时服务员的三心二意让我实在有点着急上火(早上着急赶飞机)。 希望能有所改善
2009-04-14
酒店回复 :
2011-09-16
尊敬的宾客,您好!感谢您下榻之江酒店并给予点评,我们非常重视您的如实反馈,也会在今后的工作中弥补不足,做到尽善尽美。期待您再次入住,期待能再次为您服务!
用户20****对北京珀丽酒店 普通楼层高级间 点评
酒店因为客人少的原因,非常安静.服务人员的人手也觉得不够.可能因为出现经济危机吧.
2009-04-06
酒店回复 :
2011-09-02
亲爱的贵宾,您好!虽然是简短的几个字,但足以表达您对本酒店的肯定,我们非常荣幸和高兴,这也将成为我们的动力,继续竭力于为宾客提供舒适的卫生环境和餐饮享受,期待您的再次入住,周末愉快!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供