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北京 >> 北京京都信苑饭店
北京京都信苑饭店位于北京西三环中路莲花桥畔,紧邻北京西站和地铁10号线莲花桥站。饭店拥有408间服务设施齐备的各类客房,信苑韩食坊、潮香宫、颐和轩等5家中西韩各式餐厅。除可容纳800人的大宴会厅外,还有各具特色、设备精良的中小型宴会厅和会议室11间。饭店全面覆盖移动信号和免费WIFI。京都信苑饭店是您商务、会议及旅行下榻的上佳选择。
北京京都信苑饭店

用户总体满意度: 60%
酒店用户点评
酒店服务 3.98 房间价格 3.70 房间设施 3.83 酒店环境 4.13

用户11****对北京京都信苑饭店 标准间点评
升级的客房

我于2010年5月10日预定了三间客房,到酒店后帮我免费升级了两间,两种档次的客房差距太大了,未升级的客房太差了,升级后的还可以。598一间的客房如果住未升级的太差了。


2010-05-15

酒店回复 :
2011-09-05
非常感谢您的入住及意见反馈,对于您提及的相关服务方面的问题,我们会加强培训,努力完善各个服务环节中的不足,真诚期待您的再次光临!

用户gh****对北京京都信苑饭店 标准间点评
设施陈旧,位置还可以.酒店价格过高.不是我想象中的五星级酒店/

设施陈旧设施陈旧,位置还可以.酒店价格过高.不是我想象中的五星级酒店


2010-05-10

酒店回复 :
2011-08-30
感谢您预定并选择入住我酒店,希望您继续关注与支持我们,真诚期待再次为您提供服务!

用户可可****对北京京都信苑饭店 标准间点评
可以

为客户预订,离火车站比较近,比较方便的。


2010-04-12

酒店回复 :
2011-08-08
感谢您的入住及对我们工作的肯定,我们会继续努力,用优质的服务为每位顾客提供最贴心的照顾,期待您的再次光临!

用户11****对北京京都信苑饭店 豪华套间点评
遗憾

房间是新装修的,味道奇重,给宾客服务中心打电话询问如何处理,被告知,无法。


2010-04-07

酒店回复 :
2011-08-08
感谢您预定并选择入住我酒店,希望您继续关注与支持我们,真诚期待再次为您提供服务。

用户13****对北京京都信苑饭店 标准间点评
前台服务质量有待改善

由于入住的时候是半夜了,可能是前台小姐心情不好还是咋的,整个入住过程她都是很不友好,不知道是为了什么,希望能改善改善。


2010-03-16

酒店回复 :
2011-07-29
感谢您的点评及意见反馈,关于酒店设施及服务环节中的不足,我们一定会努力改进,酒店行政楼层相关服务还没有开设,所以我们网络上还没有行政楼层的相关房型售卖,您预定的应该是行政景观客房,这种房型每层一间,景观非常好。真诚期待您的下次光临!

用户北京****对北京京都信苑饭店 豪华套间点评


好好好好 好好 好好好好好 好好 好好好 好好 还好还好 好哈哈哈哈哈哈还好还好 好


2010-03-13

酒店回复 :
2011-07-22
On behalf of Howard Johnson Ginwa Plaza Hotel management and staff,thank you for your review,We do apologize for any problems you mentioned. We will solve the problems and work harder to improve our guests' experiences.we look forward to welcoming you back again soon

用户_c****对北京京都信苑饭店 豪华间点评
还行吧

新装修的房间味道很大
酒店设施还算ok
不送早餐,还要出108块钱吃早餐……


2010-03-11

酒店回复 :
2011-07-04
感谢您的入住及点评,关于客房设施及服务环节中的不足,我们一定会努力改进,力求给你提供更好更优质的服务,真诚期待您的下次光临!

用户zm****对北京京都信苑饭店 商务间点评
OK

酒店位置在北京西站附近,交通还方便。酒店服务一般。


2010-01-21

酒店回复 :
2011-06-30
感谢您的入住及点评,希望您继续关注与支持我们,真诚期待您的下次光临。

用户66****对北京京都信苑饭店 豪华间点评
清爽的酒店

实际在酒店只是睡了个觉,但是感觉很好,清爽、房间明亮干净。(酒店临近环路,周边环境稍不理想)


2010-01-18

酒店回复 :
2011-06-28
感谢您的入住及点评,酒店12号及03号房间都是豪华景观客房,面积大小,设施配备是完全一致的,客房看到的景观稍有差异,12号房看到的是西安的古城墙,而03号房看到的是南门广场,各有特色哦。您提及的前台及礼宾服务环节的不足,我们会加强培训,不断提高员工服务意识和服务技能,期待您的再次入住!

用户co****对北京京都信苑饭店 豪华间点评
总体不错

总体不错,但现在是装修期间,有点油漆味道


2009-12-04

酒店回复 :
2011-06-27
感谢您的入住及意见反馈,关于客房电视机及地毯的问题,我们会尽快逐步更新完成,您提及的相关服务方面的问题,我们也会加强培训,努力完善各个服务环节中的不足,真诚期待您的再次光临!

用户we****对北京京都信苑饭店 豪华间点评
设施陈旧,服务态度也是一般,但结账速度还不错。

本次入住该酒店主要是地理原因,办事方便。网上查看也是五星级,所以选择了。但是入住后真的很失望,设施陈旧不说卫生状况也是令人担忧,马桶周边黄黄的。


2009-09-17

酒店回复 :
2011-06-27
感谢您预定并选择入住我酒店,希望您继续关注与支持我们,真诚期待再次为您提供服务。

用户_c****对北京京都信苑饭店 特惠豪华间点评
对早餐厅服务讲几句

由于我到京办事的单位离那里较近,所以经常住该酒店,基本感觉尚可,有二点意见:
1、前台结帐太慢,好象有点业务不熟,害得我被司机说那么磨磨蹭蹭的。
2、早餐餐厅服务很差,进门没人领座,而是追着你问房号签字,好象客人吃了就会逃掉,应该学学其他酒店,先领座再将帐单放在桌上让客人自已签,服务员注意观测就是了。另外,餐厅里有几个好象领班性质的人(着装不一样),在边上说笑打闹,几次差点把客人端的食物碰翻。
望能改进一下,酒店就会上一个档次。
还有,卫生间的旧毛巾就别再用了。


2009-09-04

酒店回复 :
2011-06-24
感谢您的入住及意见反馈,关于客房电视机的更新很快就能完成,您提及的早餐的不足,我们也会继续改进,不断调整和丰富,真诚期待您的再次光临!

用户su****对北京京都信苑饭店 特惠豪华间点评
方便

离北京西站近!这点很重要,因为西客站没有城铁,狂堵车,从这个酒店溜达就能过去,所以客人来了也觉得方便。


2009-08-10

酒店回复 :
2011-06-20
感谢您对酒店的肯定及提出的不足,我们会继续努力,用微笑和服务去赢得您更多的支持!

用户ss****对北京京都信苑饭店 特惠豪华间点评


由于在西站开会,定了这里,前台服务还是不错的,大门的小弟也很勤快,在这里夸奖一下。
但进了房间后,感觉就差了很多,首先是有股霉味,后发现上网速度超慢,而且洗漱用品也非常的廉价。
打车出去时停楼下出租车司机评价此酒店是:五星的称号、四星的设施、三星的服务、二星的享受。
不过,此处去公主坟、西站都还是很方便的,但性价太低,应该不会再入住啦!


2009-06-27

酒店回复 :
2011-06-23
感谢您的预定及点评,希望您继续关注与支持我们,真诚期待再次为您提供服务。

用户深山****对北京京都信苑饭店 特惠豪华间点评
整体感觉不错

酒店位置不错,交通方便,房间装修还可以,餐厅的饭菜也说的过去,整体感觉不错。


2009-05-31

用户13****对北京京都信苑饭店 点评


去西客站十分方便,房间偏旧,票务中心代出四张动车票要80元手续费且无正规订票费发票,有待改进。


2009-05-06

用户00****对北京京都信苑饭店 点评


房间整洁卫生,前台接待人员效率比较高,态度和蔼,就是房间有些灯的控制开关太少,关闭很不方便


2009-04-20

用户_c****对北京京都信苑饭店 特惠豪华间点评


经常来北京,工作关系经常住这里,感觉还行.比较规范,离火车站也近.
不过门口的的士不大好,市内的都不去,只行远的地方,北京的士在势利.


2009-04-14

用户11****对北京京都信苑饭店 特惠豪华间点评


朋友来住的,每次来基本上都选择这里,地理位置不错,紧靠北京西站;房间虽然小点儿,不过服务质量等方面做的不错,非常满意!


2009-03-16

用户依山****对北京京都信苑饭店 豪华套间(大床)点评


前台服务态度太差,人员太少,业务不熟练,不像五星级的宾馆。房间隔音不好。特别是楼下的停车场,收费不说,特麻烦。交通不方便,尤其是开车的朋友,建议别住这。


2009-03-14

用户龙丰****对北京京都信苑饭店 特惠豪华间点评


1、位置离北京西客站比较近,坐火车出差的朋友会感到比较方便。
2、住2025房间,酒店客房的隔音非常差,无论是隔壁客房还是楼层过道上的声音,严重影响我的 睡眠,建议对睡眠有要求的朋友,不要下榻这家酒店。
3、酒店设备设施比较陈旧,不能挂五星。大堂经理比较负责,能够为客人解决一些问题,服务效率还行。
4、附近购物不方便。
5、早自助108元,第一天用了,性价比不行,后来赶到了酒店右转步行10分钟的的永和大王餐厅,那里物美价廉,建议朋友去那里消费。


2009-03-12

用户18****对北京京都信苑饭店 豪华间点评


本次住1525室,房间小,两床之间仅有30多公分,隔音效果差,尽管入住在15层,外边汽车噪声足以影响入睡,与700元的房价不匹配。


2009-03-06

用户运风****对北京京都信苑饭店 特惠豪华间点评


总体还可以,就是特价房不如全改成大床房。那样小的房间两个人合住的话实在太小,一个人单住又多了一张床,反而碍事,更显得房间空间狭小。


2009-03-06

酒店回复 :
2011-11-07
尊敬华旅会员,感谢您选择入住我酒店,感谢您提出的宝贵意见,欢迎您再次入住。

用户zm****对北京京都信苑饭店 特惠豪华间点评


酒店环境很不错,早餐丰富,可能香港旅游团的合作酒店,早餐有不少广式点心。里北京西站很近交通比较方便。


2009-02-20

酒店回复 :
2011-11-07
尊敬华旅会员,感谢您选择入住我酒店,期待您再次光临。

用户甜心****对北京京都信苑饭店 特惠豪华间点评


感觉这里的服务态度还是非常不错的,每次客人来北京都点名住这里。


2009-02-10

酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的华旅会员,感谢您选择入住我酒店,正值酒店的旺季,人手不足,为我们的服务不周表示歉意,我们将加以改正,欢迎您再次入住。

用户73****对北京京都信苑饭店 点评


环境可以,床不够大,自助早餐偏贵,服务不够五星级的宾馆标准


2009-01-21

酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的华旅会员,感谢您选择入住我酒店,期待您的再次光临。

用户sw****对北京京都信苑饭店 特惠豪华间点评


条件还好,服务一般,位置不错,交通方便。


2008-12-09

酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的华旅会员,感谢您选择入住我酒店,感谢您提出的宝贵意见,期待您的再次光临。

用户13****对北京京都信苑饭店 特惠豪华间点评


环境可以,床不够大,自助早餐偏贵,服务不够五星级的宾馆标准


2008-12-02

酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的华旅会员,感谢您选择入住我酒店,为我们的疏忽表示歉意,希望您再次入住。

用户sw****对北京京都信苑饭店 特惠豪华间点评


酒店员工很热情,但是房间设施陈旧,收费项目繁杂,总的来说与五星的头衔不太符。


2008-11-20

酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的华旅会员,感谢您对我酒店的支持与肯定,欢迎您再次选择入住我酒店。

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