酒店服务
3.08 
房间价格
3.04
房间设施
2.52
酒店环境
2.95
|
|
|
用户30****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
前台服务态度差，工作人员的素质参差不齐~~
2010-07-18
|
酒店回复 ：
2011-11-05
尊敬的M01ak514：您好！谢谢您对酒店的好评，您的评价同时也是对酒店的一种肯定，我们会继续保持努力做的更好！ 金马宾客关系主任
|
|
|
用户df****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
五楼就不要住了 升到4楼好了
就是在网上看到说5楼不怎么样 所以先去看了下 果真不怎么样 所以升级到4楼的 所谓豪华 标间了， 也没有加多少钱 可能我当晚遇到的那个前台还比较好 后来再交房费的时候，另一个前台要的价位高些 还好 给她看了 之前的单据后，都是按第一晚的价位收费的 感觉前台冷冰冰的 让我觉得 好象欠他的是的 哎~~~~
其实位置还好啦 去各个景点都不算远 南京别的酒店价位不清楚 这个价位 不是挺便宜的 算是性价比较高吧
就服务员来说 经历了 服务好的 也有服务差的 真是具体看人了
2010-07-18
|
酒店回复 ：
2011-11-05
尊敬的我不解释：您好！谢谢您对酒店的好评，酒店除了B座装备新以外，A座的大堂还有“华东第一大堂”的美誉，欢迎您以后来萧山都入住金马饭店，体验金马更多的优质服务！ 金马宾客关注主任
|
|
|
用户18****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
只能说还可以！！！！
当时订的普通间5楼的，走到5楼梯口就闻到一股股味道，比较难闻，进到房间双床房的面积也太小了点，就赶紧换房间到4楼的豪华房还稍微好一点，建议大家还是不要订普通间，不过价格到是还蛮实惠的，交通也比较方便！！！！！
2010-07-02
|
酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的1055362888：您好！谢谢您对酒店的评价，有您的支持我们会做的更好！欢迎您再次入住！ 金马宾客关系主任
|
|
|
用户煜煜****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 豪华标准间点评
经济实惠，就是房间有点旧
预定的时候比较赶，因为我们7个人需要一间加床的房间，酒店给我们的是三人房，十分感谢。
不足就是房间有点陈旧，停车的地方只能停4辆车，早餐比较简易。
但是总体还是比较满意的，信价比较高。
毕竟出游以玩为主，服务态度也蛮好的。
2010-06-21
|
酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的yxfiloveyou：您好！酒店的商务房间是有水果送的，可能您这次入住时的房型与以前不同，至于电话老断线，我们会向有关部门反映，谢谢您的意见，让我们知道自己的不足，下次能做的更好！希望您一直支持我们，给我们提供宝贵的意见！ 金马宾客关系主任
|
|
|
用户13****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
经济型旅游首选
如果旅游经费用限,但又想住在市区中心,这酒店可算较合适的.价格不算太贵,酒店环境还OK.
2010-06-19
|
酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的m1361150，您好！因为酒店所处的地理位置优越性，我们迎来了您的第一次入住，我们深感荣幸。作为萧山区第一家五星级酒店，金马饭店15年来一直在业界享有很好口碑。酒店拥有A、B两座大楼共610间客房，房型多样，风格也有所不同，欢迎您的品鉴。感谢您对酒店的肯定，虽然此次入住没能给您留下深刻的美好回忆，我们会继续努力，不断提高酒店软件与硬件方面的服务质量，希望您下次能有一次更为满意的入住体验，也欢迎您随时至酒店大堂副理处提出您的宝贵意见。期待您的再次光临。祝您身体健康，开心每一天！金马饭店对客关系主任
|
|
|
用户旭日****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
不错
感觉不错 还挺好 房间旧了点。。。。。。
2010-06-19
|
酒店回复 ：
2011-10-29
尊敬的jackfly76：您好！谢谢您对酒店的评价，酒店除有自助餐外，二楼还有零点餐台以及31个风味包厢，提供杭帮菜、粤菜、萧山私房菜等各种美食，欢迎您再次入住金马来体验金马！ 金马饭店宾客关系主任
|
|
|
用户xx****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
廉价旅馆
价格确实很便宜，但质量当然就很一般。住了一夜，第二天赶忙换了一家酒店。
2010-06-12
|
酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的jackfly76，您好！非常感谢您选择入住金马饭店，并与我们一起分享您的入住感受！让每个客人高兴而来，满意而回是金马人永远不懈的追求！期待您的再次光临。敬祝工作顺利！笑口常开！ 金马饭店宾客关系主任
|
|
|
用户米小****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
住得还算舒适
在网上找这家店，结果实际坐公交多走了好多路才找到，服务态度很好，住的环境也可以，比较安静，热水一直有，不过觉得墙壁隔音不怎么好。虽然有早餐，但是很简单，是很传统的中国式的粥和油条，包子，以及一些饼之类的，和其他有些好的酒店自助早餐相去甚远。其他的都还不错，在里面吃饭什么的也比较便宜，感觉周围想买东西也不用走多远就有苏果便利了。总之在这个价位上不能算很超值，但勉强觉得还不吃亏吧。
2010-06-07
|
酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的96528625，您好！非常感谢您一直支持金马饭店！金马饭店作为萧山第一家五星级酒店，一直非常重视设施设备的更新改造及服务品质的提升。很遗憾本次入住登记没能给您提供最优质的服务，就您所提到的问题我们会及时的反馈相关部门，争取在软件和硬件上做到进一步完善。再次感谢您为我们提到宝贵意见！敬祝工作顺利！笑口常开！ 金马饭店宾客关系主任
|
|
|
用户xy****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
设施陈旧
酒店周边环境不错，出行比较方便。虽是经济型酒店，但设施比较陈旧，房间隔音效果差。
2010-05-28
|
酒店回复 ：
2011-10-25
尊敬的2307729502： 您好！非常感谢您的点评！金马饭店位于东方休闲之都杭州钱塘江岸，毗邻钱江三桥、杭州萧山国际机场、萧山经济技术开发区，周围有乐购超市、海关、商检、杭州乐园等位置优越，交通便捷，是您商务会议活动、休闲度假的最佳去处!真诚期待您的再次光临！敬祝工作顺利！笑口常开！ 金马饭店宾客关系主任
|
|
|
用户我爱****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 豪华标准间点评
酒店的综合质量
价位合理 硬件设施陈旧 早餐简陋 早餐就餐环境卫生不好
2010-05-01
|
酒店回复 ：
2011-10-25
尊敬的simonwu_1982： 您好！非常感谢您的点评！金马饭店位于东方休闲之都杭州钱塘江岸，毗邻钱江三桥、杭州萧山国际机场、萧山经济技术开发区，周围有乐购超市、海关、商检、杭州乐园等位置优越，交通便捷，是您商务会议活动、休闲度假的最佳去处!真诚期待您的再次光临!敬祝生活愉快！阖家欢乐！ 金马饭店宾客关系主任
|
|
|
用户坏坏****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 豪华大床间点评
性价比奇差
很破的一个酒店，位置也很偏，设施和环境都非常不好，让人吃惊的厉害，感觉不是快捷酒店，是街边的家庭旅馆。房间和照片相差的非常远。
2010-02-22
|
酒店回复 ：
2011-10-25
尊敬的乖： 您好！首先非常感谢您入住金马并在此与广大网友分享您的住店感受。得知您在金马用早餐时遇到的困扰，我在此深表歉意。为缓解您所提到的早餐挤问题，我们已在原来的基础上增设了一个新的用早餐地点。真诚期待您的再次光临！敬祝您每天都有一份好心情！ 金马饭店宾客关系主任
|
|
|
用户游手****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
环境还可以
离我的出差地点很近，交通很方便，周边坏境不怎么好
2010-01-31
|
酒店回复 ：
2011-10-22
尊敬的黄震先生，您好！谢谢您对酒店五年多来的长期支持，始终如一代表五年来服务品质没有变化，以前是“好的”现在仍然是好，我们会继续努力做到“更好”，希望下周您入住时能感受到我们的服务品质更上了一层楼。 金马饭店宾客关系主任
|
|
|
用户sr****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
非常差，甚至不如街边的小宾馆
此酒店电梯知道4楼，我定的是大床间，却是在5楼，要自己爬上个简易楼梯。5楼的房间基本都是简易阁楼改建，华旅标示房间17-20个平方，实际房间不到8个平方（包含卫生间），严重不符。房间除了一张大床符合大床间的标准外，其他基本都是非常简陋。空调，要开启15分钟后才开始制热；地板，裂缝大到可以塞进一个手指；卫生间，供热水要开启5分钟以后才有，热水忽冷忽热。房间内家具基本可以肯定是80年代末期的，没有一件家具不是破损的。整个房间散发着严重的霉变气味。很后悔住了进来，也很后悔信任了华旅，要不是第二天就在对面的学校考试，绝对不住。建议各位，在南京住宿，就不用考虑这家宾馆了。
2010-01-21
|
酒店回复 ：
2011-10-16
尊敬的_cs580016350325： 您好！首先非常感谢您选择入住金马饭店并在此留下您的住店意见。我们一定会积极改进您所提到的不好的方面，在好的方面精益求精，真正做到为宾客创造一个“家外之家”。真诚期待您的再次光临。敬祝生活愉快！工作顺利！ 金马饭店宾客关系主任
|
|
|
用户_M****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
这个所谓的酒店，只能称之为招待所！！！！
一个字：差！
两个字：奇差！
太<font color="red" size="4">垃圾</font>了！
我是在华旅上订的120的房间，一个大床间，一个标间，结果到了地方，跟20块的招待所差不多，带我们到5楼的阁楼上去住，房间只能放得下2张床，地板是翘起来的，有的地方鼓起来了，有的地方凹下去了，电视机插头是插不上去的，床是破的边上一个大洞，墙面是不知道什么纸头补过很多次的，天花是潮湿长了霉斑的，床上屑屑拉拉的全是脏东西，感觉上就是那些小巷子里给人家偷情的钟点房。后来我们加钱换了2间4楼178的所谓豪华房，实话说这2间真是连2星的标准都算不上，没有窗子的房间，又闷又暗，空调不行，夜里睡觉很冷，床上只有一床一摸就知道用了很多年的席梦思，轻轻摸能感觉得到席梦思的每个弹簧，席梦思上面连一床床垫都没有，被子只有一床很薄的，晚上睡觉睡到半夜真的是爬起来穿衣服，披着棉袄再睡，烧水的电水壶，水开了不会自动跳，烧开了水之后那个壶里一股塑料味，下不了嘴。2楼的餐厅更离谱，几张板凳桌子，跟路边的大排档没什么区别。
有生以来住的最差的招待所，建议改名招待所，还是不要叫宾馆了，真是<font color="red" size="4">垃圾</font>。
这个价钱还是去住汉庭啊锦江之星啊之类的连锁酒店。
顺带还提一下，房间提供的有偿方便面，那天夜里饿的时候开了一碗，吃完了才发现，还有一个月过期了。
还有，当时进5楼阁楼那2个房间的时候，里面苍蝇乱飞，我们很讶异啊，这么冷的天那么多（目测大概有10只左右）苍蝇在房间里飞……
2009-12-24
|
|
|
用户复活****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
一般
给别人带定，客人反映酒店还可以，就是不能刷卡
2009-11-27
|
|
|
用户zs****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
价格适中，出行方便
价格适中，出行方便，周边环境较好，宾馆服务周到。
2009-11-21
|
|
|
用户马森****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
很好 离我们想去玩的景点很近 旁边就是朝天宫 不远就有我们想要去的夫子庙 总统府 很好
不错 预订员 很及时 .也很细心 我们很高兴
2009-11-03
|
|
|
用户铿锵****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
非常一般
我定的是5楼的大床房，酒店设施很一般，电梯只到四楼，木质楼梯走上去，5楼楼面很难找到服务员。楼道极其狭窄，说句难听的，如果出现消防或者其他突发事件，很难说结果如何。房间内装修、设备和卫生间比较陈旧，像极了一般的招待所。所幸有窗，但是站在窗前，看着陈旧的栅栏和旁边破损的房顶，给我的感觉更像身处一间阁楼。总的来说，除了价钱比别的地方低那么点，其他的乏善可陈。到底是一分价钱一分货啊！
2009-10-29
|
|
|
用户ja****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
比较方便
也算是性价比也不错，比较方便，出行省事，下次还住
2009-10-04
|
|
|
用户小爷****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
房间是隔板的,你说好不好.
太差劲,态度也不好.刚进去的时候 服务员还告诉我们说,这个房间平时不是人住的.我直接无语.态度很差.隔板的房间.位置也很偏.
2009-10-01
|
|
|
用户su****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
住宿条件
标准间住宿条件一般，比起非华旅合作伙伴还要差，价格太高
2009-09-29
|
酒店回复 ：
2011-04-18
您好，很高兴您能选择伊尔顿国际饭店，因在您入住期间，饭店2楼中餐厅重新装修，对此给您带来的不便，我们深感歉意，对于您提出的问题，饭店正在改进，也希望您下次入住。
|
|
|
用户q7****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
南京世纪之星快捷酒店地理位置优越,交通出行很方便,价格较南京其他酒店相对低廉,设施还可以
南京世纪之星快捷酒店地理位置优越,交通出行很方便,价格较南京其他酒店相对低廉,设施还可以,需加强服务质量与服务态度
2009-09-14
|
酒店回复 ：
2010-08-19
酒店根本没有主动送来所谓的矿泉水和酸奶，不过我也懒得去要。
|
|
|
用户je****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
不好
酒店设施环境不太好，后来还是加了钱换了个豪华房，还一般
2009-09-04
|
酒店回复 ：
2009-11-25
感谢您对我们的支持，我们会继续努力的，不足之处我们会尽快改进。
|
|
|
用户ch****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
设施陈旧
我预定的是大床房，其实是5楼阁楼改造的，前台接待还是好心让我先看房的，建议以后还是不要预定大床房了，很陈旧了。但是估计4楼比较新，当然价格也贵些，交通不是很方便，离地铁出口还是挺远的，不过靠近居民区，小吃店，网吧，饭店等等很方便，离朝天宫也近的，不过就120元这个价格应该还可以找到更新的快捷酒店的。
2009-09-03
|
酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的xbchopin客人，您好，非常感谢您对我们伊尔顿国际饭店提出的意见，我们一定会将问题反馈给工程部门，进一步做好房间的隔音效果。对您入住期间受到的影响我们感到非常抱歉，再次感谢您的点评，祝您工作顺利！身体健康！
|
|
|
用户11****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
还行，就是房间没窗户
还行，就是房间没窗户。有不错的早餐，周边有公交直接到火车站，离地铁站10分钟步行距离。
2009-08-22
|
酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的1391075**** 客人您好！非常感谢您对我们的支持与肯定！我们伊尔顿国际饭店的每一位员工都将竭诚为光临酒店的每一位客人做好服务。让客人不断的感受到我们“满意 惊喜”的服务理念！祝您身体健康！阖家幸福！
|
|
|
用户Tr****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
信誉到家
因为没有起初订的标间,酒店还是帮我们做了很好的安排. 另外,位置不错,很方便
2009-08-19
|
酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的1065515673客人, 来自青海伊尔顿饭店的问候！在探索之旅中能与您同行，我们深感荣幸，同时，也很高兴能成为您青海之行的首选入住酒店，您的满意就是我们工作的动力，我们一定会继续完善服务及酒店设施。同时很感激您的建议，我们也会重视并采纳，同时祝愿您及全家开心快乐每一天！万事如意每一年！
|
|
|
用户yy****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
感觉一般
几点意见：1.空调位置不对。我住的是5楼的一个双床房，房间空调就在床侧面，让人吹得头很疼。一夜都睡得不舒服
2.房间顶上天花板有些地方都翘皮
3.希望退房时间可以延迟到下午2点
2009-07-23
|
酒店回复 ：
2011-10-19
尊敬的wuyaya001客户，您好：非常感谢您对我们饭店提出的宝贵意见，我们将及时给予改进，服务不周到之处请您给予谅解，也许部分硬件设施在短时间内我们无法达到让您满意，但是我们的服务会继续加强提升！真诚的希望您下次到来时候您对我们的服务能够满意。再次表示对给您带来的不便敬请谅解！
|
|
|
用户瑟瑟****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
宾馆有点太小～～
首先，那个距离新街口0.5公里有欺骗性，应该说在出租车起步价内，害我和男朋友走了很久～～
其次，房间空间实在太狭小，卫生间只能站立一人，且隔音效果不好。
此外，没有一次性拖鞋，这个有点濉
2009-07-04
|
酒店回复 ：
2011-09-01
尊敬的1188804236顾客，您好：非常感谢您对我们的关注与支持，也很高兴能得到您的总结评价。您的鼓励与认可将激励酒店全体员工致力于更好的服务！对于您提出的缺点问题我们会积极改进！顾客满意是我们最大的目标，如有其他任何建议欢迎您随时告知我们，期待您的再次光临。
|
|
|
用户康师****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
总体不是很满意
对酒店关于标准房的解释很不满意，处理换房情况也不满意，但时间关系，没办法找其他地方了，只得入住。设施有点老，但还过得去，交通也还算方便，卫生状况还可以。
2009-07-01
|
酒店回复 ：
2011-08-23
尊敬的宾客： 非常感谢您对我们的认可，您的满意就是我们工作的动力，您下次再来的时候可以提前与我们联系，我们酒店也有多种房型可供您的选择，您如果喜欢大的房间，可以下一次选择豪华标准间，或者是商务套间及行政套间入住。再次感谢您的点评，祝您工作顺利！身体健康！
|
|
|
用户SV****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
没窗户，空气不好！
没窗户，空气不好！如果退房时间能延到两点就好了
2009-06-26
|
酒店回复 ：
2011-08-02
尊敬的顾客，您好，非常感谢您对我们的关注与支持。没能给您提供满意的服务，我们感到非常抱歉。对于您所提出的问题，我们已及时与华旅网业务部经理联系沟通，您的满意就是我们工作的动力，我们一定会继续完善服务及酒店设施，希望您下次再来我们酒店时就会感受到我们的改变！
|
|
|
| 122条记录,共5页 首页 << 上一页 [1] [2] 3 [4] [5] 下一页 >> 末页 转到 页
|
|
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
|
