酒店服务
3.08 
房间价格
3.04
房间设施
2.52
酒店环境
2.95
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用户30****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 点评
地理位置比较偏！设施不是太齐全，连吹风机都没有！早饭卫生不是太好！
2011-05-15
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用户11****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 点评
住宿及早餐条件一般,交通较方便,服务态度还不错
2011-05-02
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用户mo****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 点评
我们定的是大床房，房间里的床明显是单人间的，而且是内宾的，很闷很闷。。。。房间里的电视也不好，断断续续的，一句话都不能完整。不过，自助早餐还不错。。。
2011-05-01
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用户ta****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 点评
酒店服务很好，设施实在不行，2楼竟然是KTV，很吵，房间很小，吃早餐的地方很小
2011-04-25
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用户sh****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 点评
入住进来，总印象还不错。可到晚上，旁边好像有舞厅，很吵。房间空调效果不好，早上起来洗澡，水是温的。等了半天依旧如此。感觉与酒店名字不符
2011-03-23
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用户pe****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 点评
我已经是第二次住这家旅店了，实在是因为离工作的地方近才订的。1、不能用信用卡结算；2、早餐品种实在简单到不能简单了，有的还是冷的。3、晚上还有骚扰电话（按摩小姐）4、房间装饰陈旧，都是塑料拖鞋（嫌脏，没用），窗户的锁有的是坏的（我住的是8302室）5、洗手的水龙头出水很小。6、看电视，机顶盒使用很不方便。7、楼下的弄堂里是“棋牌一条街”吵闹无比！
2010-12-01
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用户12****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 点评
饭店里5楼是加层，房间里连茶叶都要付款，而且没有在付款单子注明茶叶需要付钱，从来没有一个饭店茶叶也要付钱。房间狭小，只有十一二平方，卫生间不太干净。建议网友不要选择这个饭店。
2010-11-16
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用户an****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 点评
因为这价格才会选择这家酒店的，以为性价比会很高……结果我朋友以后估计都不会再叫我帮他通过华旅订了……
2010-11-13
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用户an****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 点评
帮朋友订的，这种价位的确实不怎么样，性价比不怎么高啊
2010-10-23
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用户_c****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 点评
也许是一分钱一分货吧，工作人员态度好。但是酒店环境就差了，房间气味很不好，我们住的那间房洗手间没有排气扇。
2010-10-08
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用户我不****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 点评
5楼的大床房，房间小，空间低，不隔音，里面的东西灰尘多的很，卫生间环境差，请华旅不要把这样的酒店纳入协议里面，订了之后，发现真的很郁闷！！！前台的服务人员态度一般
2010-09-10
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用户q5****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
条件一般。早晨不好
条件一般。早晨不好条件一般。早晨不好条件一般。早晨不好
2010-08-23
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用户so****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
天热时不会再住
五楼是隔板房，空调开了一天晚上回去还是好热，而且房间很脏，一进去的时候是一股烟味。
2010-08-23
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酒店回复 ：
2011-11-12
尊敬的wulm2000:您好！谢谢您对酒店的评价，有您的支持我们会做的更好，欢迎您再次入住，体验金马更多的优质服务员！金马宾客关系主任
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用户Ca****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
很一般的住宿
房间很小,结构简单,适合学生出行马马虎虎住一下的旅舍
2010-08-11
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的雨与鱼715：您好！非常感谢您入住酒店并将您的入住感受与我们分享。金马饭店位于萧山区中心，是杭州市萧山区首家五星级酒店，是浙江省规模最大的高档商务会议型酒店之一。饭店装修典雅华贵，大堂富有江南人文诗意和亚热风情的高贵格调，被誉为“华东第一大堂”，曾在1997年11月被国家旅游局建设部评为“金奖大堂”，是一家非常美丽的酒店。欢迎您再次入住酒店，体验金马优质的服务！ 金马宾客关系主任
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用户ku****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
。。。房间比较旧。。总体还行吧
郁闷的是：
电梯只到达四楼，我住五楼，还提个大行李箱，楼梯又比较窄，走上去超累。一共住了三天，最后两天，房卡竟然连续两天打不开房门，给服务台打电话来开门，还要先走到四楼才有电话。过道很窄，不过这没什么影响。房间设备比较陈旧，卫生间的瓷砖缝都是黑黑黄黄的（拍了照片）。。感觉比较脏。。。。毛巾下面都磨得有须了，用了很久了吧。房间电视经常模糊。房间小。提供的卫生卷纸质量太差了，毛毛糙糙，还是用自己的。空调声音大。
不郁闷的是：
房间有窗户，味道不难闻；热水供应还不错；价格比较划算。
建议酒店彻底做一下房间清洁，特别是卫生间的瓷砖。
2010-08-10
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酒店回复 ：
2011-11-08
尊敬的HeidiFei：您好！非常感谢您的好评！我们一定会继续保持，希望能有机会再次服务到您，敬祝生活愉快！笑口常开！ 金马饭店宾客关系主任
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用户su****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
性价比还可以
交通较为便利，环境也还可以，但是免费早餐较差，总体来说，性价比还可以！
2010-08-05
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酒店回复 ：
2011-11-08
尊敬的1182995733：您好！非常感谢您的点评！我们会关注您所提到的问题，尽全力给客提供一个舒适温馨的住店环境。真诚期待您的再次光临！敬祝每天都有一份好心情！ 金马饭店宾客关系主任
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用户wz****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
不好
位置不是很好，入住房间的时候比想象的差了很多，内部环境不好
2010-07-31
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酒店回复 ：
2011-11-08
尊敬的m01ak514：您好！非常感谢选择入住金马饭店并在此与广大网友分享您的多方面住店感受。金马饭店正是因为有像您一样的支持者，才会造就如今的良好口碑。我们一定不会辜负您的厚爱，不断优化入住环境，提高服务品质！期待着您的再次光临！敬祝工作顺利！生活愉快！ 金马饭店宾客关系主任
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用户da****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
相当失望
洗手间污迹斑斑，房间是用木板隔开的，隔音效果极差，是我住过最差的快捷酒店，不推荐
2010-07-27
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酒店回复 ：
2011-11-08
尊敬的m01ak514：您好！对于无法拨打内线电话所给您造成的困扰，我在此表示深深的歉意。房内座机拨打内线的正确方法是8+房间号，若下次您碰到类似问题，也可直接拨打客房中心“6”或大堂副理“27”给予及时解决。希望能有机会再次服务到您！敬祝身体健康！ 笑口常开！ 金马饭店宾客关系主任
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用户li****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
超破
本来准备住三天的，谁知道住一晚，第二天赶紧找别的酒店。去一次绝对不会去第二次！超破的酒店。房间和牢房一样！
2010-07-24
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的1706561180：您好！非常感谢您选择入住金马并在此做出好评，您的激励是我们前进的最大动力，希望能有机会再次为您服务，期待您的再次光临！敬祝工作顺利！生活愉快！ 金马饭店对客关系主任
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用户hy****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
勉强及格
我订的是标准间，也是在五楼。服务态度还行，虽不说热情，但也算是有问必答。从服务台，只看到一个电梯可以上楼，这个应该算消防安全隐患。每次上四楼一出电梯门就闻到一股有点像是咸菜的味道，搞得我每次要摒住呼吸，快跑上楼。
房间是用隔间隔起来的，非常小，隔音效果不太好，在卫生间洗澡直接听到隔壁说话的声音。
电视机磁化严重，红色台标都变成绿色的了。因为玩的比较累，我老婆说分开睡比较舒服。我睡的那张床很不舒服，我老婆睡的那张床还行。地面好像是普通的水泥地。
2010-07-20
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的1706561180：您好！非常感谢您选择入住金马并在此做出好评，您的激励是我们前进的最大动力，希望能有机会再次为您服务，期待您的再次光临！敬祝工作顺利！生活愉快！ 金马饭店对客关系主任
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用户30****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
前台服务态度差，工作人员的素质参差不齐~~
2010-07-18
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酒店回复 ：
2011-11-05
尊敬的M01ak514：您好！谢谢您对酒店的好评，您的评价同时也是对酒店的一种肯定，我们会继续保持努力做的更好！ 金马宾客关系主任
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用户18****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
只能说还可以！！！！
当时订的普通间5楼的，走到5楼梯口就闻到一股股味道，比较难闻，进到房间双床房的面积也太小了点，就赶紧换房间到4楼的豪华房还稍微好一点，建议大家还是不要订普通间，不过价格到是还蛮实惠的，交通也比较方便！！！！！
2010-07-02
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的1055362888：您好！谢谢您对酒店的评价，有您的支持我们会做的更好！欢迎您再次入住！ 金马宾客关系主任
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用户13****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 标准间点评
经济型旅游首选
如果旅游经费用限,但又想住在市区中心,这酒店可算较合适的.价格不算太贵,酒店环境还OK.
2010-06-19
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的m1361150，您好！因为酒店所处的地理位置优越性，我们迎来了您的第一次入住，我们深感荣幸。作为萧山区第一家五星级酒店，金马饭店15年来一直在业界享有很好口碑。酒店拥有A、B两座大楼共610间客房，房型多样，风格也有所不同，欢迎您的品鉴。感谢您对酒店的肯定，虽然此次入住没能给您留下深刻的美好回忆，我们会继续努力，不断提高酒店软件与硬件方面的服务质量，希望您下次能有一次更为满意的入住体验，也欢迎您随时至酒店大堂副理处提出您的宝贵意见。期待您的再次光临。祝您身体健康，开心每一天！金马饭店对客关系主任
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用户旭日****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
不错
感觉不错 还挺好 房间旧了点。。。。。。
2010-06-19
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酒店回复 ：
2011-10-29
尊敬的jackfly76：您好！谢谢您对酒店的评价，酒店除有自助餐外，二楼还有零点餐台以及31个风味包厢，提供杭帮菜、粤菜、萧山私房菜等各种美食，欢迎您再次入住金马来体验金马！ 金马饭店宾客关系主任
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用户xx****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
廉价旅馆
价格确实很便宜，但质量当然就很一般。住了一夜，第二天赶忙换了一家酒店。
2010-06-12
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的jackfly76，您好！非常感谢您选择入住金马饭店，并与我们一起分享您的入住感受！让每个客人高兴而来，满意而回是金马人永远不懈的追求！期待您的再次光临。敬祝工作顺利！笑口常开！ 金马饭店宾客关系主任
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用户米小****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
住得还算舒适
在网上找这家店，结果实际坐公交多走了好多路才找到，服务态度很好，住的环境也可以，比较安静，热水一直有，不过觉得墙壁隔音不怎么好。虽然有早餐，但是很简单，是很传统的中国式的粥和油条，包子，以及一些饼之类的，和其他有些好的酒店自助早餐相去甚远。其他的都还不错，在里面吃饭什么的也比较便宜，感觉周围想买东西也不用走多远就有苏果便利了。总之在这个价位上不能算很超值，但勉强觉得还不吃亏吧。
2010-06-07
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的96528625，您好！非常感谢您一直支持金马饭店！金马饭店作为萧山第一家五星级酒店，一直非常重视设施设备的更新改造及服务品质的提升。很遗憾本次入住登记没能给您提供最优质的服务，就您所提到的问题我们会及时的反馈相关部门，争取在软件和硬件上做到进一步完善。再次感谢您为我们提到宝贵意见！敬祝工作顺利！笑口常开！ 金马饭店宾客关系主任
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用户xy****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
设施陈旧
酒店周边环境不错，出行比较方便。虽是经济型酒店，但设施比较陈旧，房间隔音效果差。
2010-05-28
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酒店回复 ：
2011-10-25
尊敬的2307729502： 您好！非常感谢您的点评！金马饭店位于东方休闲之都杭州钱塘江岸，毗邻钱江三桥、杭州萧山国际机场、萧山经济技术开发区，周围有乐购超市、海关、商检、杭州乐园等位置优越，交通便捷，是您商务会议活动、休闲度假的最佳去处!真诚期待您的再次光临！敬祝工作顺利！笑口常开！ 金马饭店宾客关系主任
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用户我爱****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 豪华标准间点评
酒店的综合质量
价位合理 硬件设施陈旧 早餐简陋 早餐就餐环境卫生不好
2010-05-01
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酒店回复 ：
2011-10-25
尊敬的simonwu_1982： 您好！非常感谢您的点评！金马饭店位于东方休闲之都杭州钱塘江岸，毗邻钱江三桥、杭州萧山国际机场、萧山经济技术开发区，周围有乐购超市、海关、商检、杭州乐园等位置优越，交通便捷，是您商务会议活动、休闲度假的最佳去处!真诚期待您的再次光临!敬祝生活愉快！阖家欢乐！ 金马饭店宾客关系主任
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用户坏坏****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 豪华大床间点评
性价比奇差
很破的一个酒店，位置也很偏，设施和环境都非常不好，让人吃惊的厉害，感觉不是快捷酒店，是街边的家庭旅馆。房间和照片相差的非常远。
2010-02-22
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酒店回复 ：
2011-10-25
尊敬的乖： 您好！首先非常感谢您入住金马并在此与广大网友分享您的住店感受。得知您在金马用早餐时遇到的困扰，我在此深表歉意。为缓解您所提到的早餐挤问题，我们已在原来的基础上增设了一个新的用早餐地点。真诚期待您的再次光临！敬祝您每天都有一份好心情！ 金马饭店宾客关系主任
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用户sr****对南京世纪之星快捷酒店（朝天宫店） 大床间点评
非常差，甚至不如街边的小宾馆
此酒店电梯知道4楼，我定的是大床间，却是在5楼，要自己爬上个简易楼梯。5楼的房间基本都是简易阁楼改建，华旅标示房间17-20个平方，实际房间不到8个平方（包含卫生间），严重不符。房间除了一张大床符合大床间的标准外，其他基本都是非常简陋。空调，要开启15分钟后才开始制热；地板，裂缝大到可以塞进一个手指；卫生间，供热水要开启5分钟以后才有，热水忽冷忽热。房间内家具基本可以肯定是80年代末期的，没有一件家具不是破损的。整个房间散发着严重的霉变气味。很后悔住了进来，也很后悔信任了华旅，要不是第二天就在对面的学校考试，绝对不住。建议各位，在南京住宿，就不用考虑这家宾馆了。
2010-01-21
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酒店回复 ：
2011-10-16
尊敬的_cs580016350325： 您好！首先非常感谢您选择入住金马饭店并在此留下您的住店意见。我们一定会积极改进您所提到的不好的方面，在好的方面精益求精，真正做到为宾客创造一个“家外之家”。真诚期待您的再次光临。敬祝生活愉快！工作顺利！ 金马饭店宾客关系主任
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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