用户tc****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

非常失望！

这酒店住过多次，是非常喜欢的苏州酒店之一，可是此次入住确失望至极！
首先，到酒店蛮早的，直接给安排了三楼的房间，可是发现奇怪噪声，本以为是暂时的，可外出回来后实在是难以忍受，提出换房。前台以满房为由查询了很久，最终换的二楼标间，本来定的大床。二楼房间一进门就发觉严重异味。随后发现整条走道的地毯都是湿的，是采的出水的那种，估计那股味道是长期水泡引起的霉味。床边地毯是干的，但极脏！床垫边还有类似呕吐物的遗迹。。。。。。将上述问题投诉到前台，前台只是态度很好的说抱歉，直至退房未得到任何解释！！！！
非常非常失望！

用户沐攸****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

非常满意，但是空调系统有点问题~~

这里的坏境相当好，这个价格非常值，下次来还住这里，刚来那天，总台说我订的房型没有了，但是免费帮我升级了好一点的水景房，给了间空调有点问题的，越打越热，后来很热情的帮我换房，换的房间比原来的还好，价格还是一样，晚上朋友来叫我吃饭，连连称赞我的眼光和运气，呵呵~~~不错，如果可以是中央空调系统就好咯~~

用户13****对苏州四季商旅酒店 水景客房点评

环境优雅的酒店

其实入住此酒店已经两次了，感觉挺不错的。环境优雅。非常不错，服务也挺好的。

用户G_****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

不错的酒店

在这个价位，四季商旅应该算是很不错的酒店。

用户xu****对苏州四季商旅酒店 水景客房点评

服务非常好！

酒店的服务非常好！由于发票开错了，回单位后无法报销，与酒店前台电话联系以后，酒店非常迅速的就将重新开的发票寄给我，服务非常的好！下次还住这！

用户闯荡****对苏州四季商旅酒店 水景客房点评

环境和房间都还好，就是早餐对不起这个价格

地理位置好
房间设施好
服务态度好
早餐差

用户zs****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

非常好

房间大、又安静，设施新，早餐又好，住得很舒服

用户_g****对苏州四季商旅酒店 水景客房点评

总体不错，就是贵点

酒店的大堂面积较小，感觉是3星的标准，房间内设施还不错，可以上网，还有机顶盒。第一晚噪音极大，卫生间的水池能感到震动。第二天要求换一间，说是没有，有了电话我，可快4点了也没电话，又跑去问，才给换了。谁知空调又不凉了，为免着凉，索性凑合了。早餐太单一，不过粥很好喝，适合北方人的口。

用户11****对苏州四季商旅酒店 水景客房点评

很好！很舒服！

酒店很舒服！刚开始来了早，安排了靠机床的房间很吵！后来前台很快帮我们换了个房很舒服，下次到苏州还会来这住！

用户MZ****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

不错

房间性价比好,但自己开车有点不好找,车位偏少.房间里面设施不错,送的水果质量蛮放心的,就是人民路太小,造地铁,路堵,打的也不愿去,最后发火了出租车才肯去的.另外大床的垫子偏软,有点不舒服.下次还来!

用户傲宝****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

品味不错的酒店

酒店干净，氛围不错。服务态度很好，硬件也不错啊。住过苏州的很多酒店，还是觉得这酒店好，地理位置也好。值得在来

用户流氚****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

很好

住了很多次了，一直都不错，老顾客，希望继续保持

用户11****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

还不错

酒店位置不错，早晨打车没太费劲，赠送水果挺好的，不足之处地毯不干净

用户_M****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

服罩艿

四季的服瘴矣X得相周道，前台服杖TB度很好，斗靠偷囊蠛芸炀团扇斫Q，@c相秀；房gO湟哺掌喾]有很大出入值得信!
可惜的是房g的地板由於是地毯成的所以有些@n]有底的清除乾Q，有cvv的，但整w碚f算是不e，下次住宿也回x袼募镜摹

用户我是****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

挺温馨的

这个酒店是我在苏州出差选择的第一个住宿地点，总体的感觉还是不错的。
房间是靠近街道的，可以看到对面的会议中心，晚上睡觉的时候楼下路过的车有点吵，下次我会选背街的房间入住。
酒店在我外出吃晚饭的时间给我送来了水果，香蕉 梨和苹果，总体感觉比其他我之前住过的更高档次的酒店提供的水果品质好，比较喜欢。
特别提醒一下要入住的朋友，他们家的早餐9点半就结束，对于我们这种出差来的人来说结束太早，我那天9点多才起来，发现早餐比别的地方提前半小时结束，匆匆忙忙刷牙洗脸就去吃，东西基本上没有了。如果在入住的时候提示一下早餐结束时间就更好了。
我在离开店的时候请前台代买了回程的车票，在我回酒店取行李的时候一并交给我，感觉很好解决了我的后顾之忧。
总体来说这家的礼宾非常不错，我入住和离开的时候动很主动的帮我提行李，态度很好。
唯一遗憾的是前台的一个工作人员，莫明其妙的在看到我来办理入住时不停的打电话，等了很久后在我的催促下才挂掉电话办理我的手续。

用户20****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

上网需要拨号 网速太慢

房间还不错，性价比高 需要改善早餐及网络 出差不能上网 速度慢是非常痛苦的事

用户ch****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

性价比高，不错的酒店

出游10多天，住了几个不同城市的酒店，这家是性价比最高的，服务和硬件设施都很好，不过有点不尽人意的是，我住的屋子不知道为什么在进门的地方，有个天花板的盖子没有盖，晚上睡觉，有机器嗡嗡声，影响睡眠

用户流氚****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

很好

每次都住这里，已经习惯了，环境和服务都不错，就是感觉前台人少了一点

用户10****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

下次去苏州还是住四季

房间出乎意料的宽敞、舒适，设施齐全，安静干净。
早餐很好，小孩很喜欢。

不足的是空调不够冷，还有打车较困难，主要原因是因为在老城区路窄，出租车不愿意到此载客。不过公交车较为便利，所以相对酒店的服务与设施都还可以接受。建议先上网查好旅游公交路线，苏州的旅游景点大都在市内，所以乘坐公交车很方便。

用户杨晓****对苏州四季商旅酒店 水景客房点评

很满意

环境很不错，室内设计很宽敞，住着很舒服，推荐

用户_c****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

比想象中要好

酒店门面虽差，但房间感觉还行，就是空调声音确实大了些。

用户wi****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

服务还行，硬件设施有待提高

酒店服务还行，对我们的换房要求，各种问题什么的响应都比较及时，态度也蛮好。
不过酒店硬件设施确实有很多问题。
刚入住的那间房空调声音很大但就是不冷，还好马上给我们换了一间房，勉强可以凑合。
早餐就不提了，是我吃过的最简单的酒店早餐了
房间内的插卡取电的设备也有问题，换了好几张卡才终于能取上电。
浴室打扫不是很干净，浴缸里还留有别人的头发。
酒店周边环境还行，离商业街也比较近，打的也不是很费力。

用户阿新****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

不错的体验

房间很好，面积大，设施完备；酒店位置还可以，步行至观前街约20分钟；酒店门脸不起眼，开车过去不太好找，很容易错过；停车场很小，但是服务生指挥停车很到位；早餐一般，但是相对较低的房费来说还算凑合。总而言之，自己和朋友都很满意。

用户ch****对苏州四季商旅酒店 水景客房点评

不值这个价格

我住的是水景房，哪里有水？设施和商务酒店差不多，门口打不到车，下次不会选择

用户do****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

酒店比较安静，适合休闲居住

第一次住四季酒店，从网上预定的，开始心里确实没底，不知会不会很差，到达后发现酒店规模虽小，但属于很安静的类型，服务也比较好，下次来苏州应该还会再住这间酒店。

用户je****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

我住的房间空调坏了，前台接待的那个男的感觉根本没有酒店的服务意识，客人在旁边，他在讲电话的态度好像在说笑，很随便，给人感觉不好，明知有打扫好的房间也把我们安排到没打扫的房间，虽然我们订的是大床房，打扫干净的是双床房。

用户大漠****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

挺不错的

可惜的是现在餐厅没有简餐了！不然还是挺方便的

用户流氚****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

一样的好

服务不错，住过很多次，还是一样的好，希望继续保持

用户lo****对苏州四季商旅酒店 水景客房点评

不想说你差,是真的很差!

优点:房间比较大

缺点:想预定此酒店的仔细看清楚!!!我绝不会夸大事情.
1.订的水景房,睡起来打开窗,外面是低矮破旧的小房子,没水景,同时空调噪音大,外面吵,地毯真脏.
2.第二天早餐前台同意换成水景,晚上到酒店一看,房间比前一晚上更差,房间竟然是不规则的"六边形",靠楼梯,到前台希望更换,前台小姐说,没房换,每一间都这样的.我说找你们主管,她说我就是主管.如此主管? 态度用恶劣来形容.
3.打电话给华旅,华旅的沟通下,10min后,换了一间正常房间.赞一下Ctrip! 到房间203,灯是开着的,地毯有1.5平米水渍,来了个服务员,说我们怎么在这里?晚了,就将就...
4.结帐时,信用卡不能完成预授权,不管原因,前台的两个GG要我直接再次刷消费来付房费,预授权可以自动退的.结果我打电话给信用卡中心,信用卡中心证实,入住当天直接扣款2000RMB, 汗......幸亏我打电话给银行!不然房价1500,直接付给他3500!
5.两天的早餐都很简单,而且品种是一样的,浅色地毯,脏的让人反感...... 比较上面的服务,这些都算不上缺点了!

总之,这真的是我住过的最差的酒店.如果酒店觉得我评价不客观,请通过ctrip直接联系我.

用户aa****对苏州四季商旅酒店 心悦客房点评

房间宽敞，舒适

四季酒店闹中取静，房间也比较大，各方面比较舒适，浴室也很干净。
早餐的话花色不多，但是菜或点心口味都蛮好的。
下次有机会会去楼下餐厅吃一下。
美中不足，空调确实不够冷。