酒店服务
3.73
房间价格
4.33
房间设施
3.55
酒店环境
3.91
用户梦魅****对上海东湖宾馆 主楼豪华标准房 点评
环境优美 客人是法国人,母女俩,他们很喜欢东湖宾馆的环境,建筑,气氛。东湖的地理位置也不错
2010-08-23
用户_w****对上海东湖宾馆 副楼高级标准房 点评
性价比还不错的上海市中心宾馆 地理位置好,性价比不错,比较老旧,服务就不能奢求了。
2010-08-20
用户风轻****对上海东湖宾馆 副楼高级标准房 点评
尚可 酒店位置不错,虽然旧了点,但还是蛮干净的。只有一点,华旅预订的房间,前台给的全是边角料,房间位置极差。
2010-08-19
用户10****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
客房服务人员实在没有素质 不是第一次入住,酒店的地理位置和周围环境都很好,很便利。由于此次出行公务结束后,我安排了两天参观世博,因为上海天气热,所以我们打算晚出晚归,这下怪事发生了。头天晚上,为了方便第二天晚起,特地按下了“请勿打扰”的按钮,早上九点打扫房间的员工来敲门,接着每隔半个小时来敲一次,而且还在楼道里大声讲话。第二天晚上吸取头一天的教训,不仅打开了“请勿打扰”的开关,而且在门口特地挂上了“请勿打扰”的牌子,第二天早上服务员还是如期九点不到就来敲门,依然是每隔一个小时就来敲一次,真是无语。
2010-08-17
用户13****对上海东湖宾馆 副楼高级标准房 点评
无语!!以后不会再去了!!! 现是给我们一间大概刚刚装修好的房间,进去之后一股很浓的装修过刺鼻的味道,空调还是坏的,走廊的温度比房间凉爽多了,我打电话给大堂,他们帮我找来了修空调的人,但是还是弄不好,就帮我换到了6楼(其实我还蛮感谢这个房间空调坏掉的,要不然一晚上闻这股刺鼻的味道,小孩受不了的)到了早上,退房时,由于我有事出去了,是我老公收拾的东西,回到家,我发现我刚刚买的欧舒丹的洗发水没有拿,这家伙只帮我拿了护发素,我就打电话到宾馆,告诉他们我有东西遗留在房间了,请他们帮我找找,找到的话我让人过来拿,接待的人说让客房部的找一下,再打电话和我联系。大概过了5分钟,客房部的人打电话给我,说是收拾房间的员工没有看到房间里有遗留下的东西,我就说我的洗发水肯定是没有拿,要他们再帮我找找,客房部的人说明天也就是8月2日再和我联系,直到现在已经七夕了,我一个电话也没接到。不是说一定要怎么样怎么样的,只是这种态度然我无法接受,不会再到这家宾馆住了!!!(我7月31日带小孩在百盛买了养乐多一板有5瓶吃不掉放在宾馆的冰箱里也没拿,检查房间的时候不至于这也没看见吧)
2010-08-16
用户20****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
还可以 饭店软硬件都不错,值得推荐,下次来上海还会入住
2010-08-16
酒店回复 :
2011-07-23
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们酒店的支持与肯定,同时也非常感谢您对我们提出宝贵的意见,我们将会对服务方面进行加强培训,对您和宾客提供更优质的服务,欢迎您再次光临我们酒店!
用户北京****对上海东湖宾馆 副楼高级标准房 点评
位置不错。服务不理想。床单较旧。周边噪音大,。房间隔音不好 酒店床单很旧了。位置不错。服务不理想。周边噪音大,。房间隔音不好
2010-08-16
酒店回复 :
2011-07-23
尊敬的宾客:您好!感谢您对酒店的支持与肯定,在上下班高峰期打的确实比较难,政府部门也相当重视这个问题,现在厦门将增加1000辆的士,相信打的的问题会迎刃而解!
用户_c****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
地理条件优越 地理条件非常优越,周围有很多好吃的好玩的。在世博期间是这个价格已经很难得了,下次来还住这里
2010-08-15
酒店回复 :
2011-07-25
尊贵的客人,首先对于您在入住酒店期间的不愉快的经历,我们深表歉意!我们衷心希望您能提出更加细致的点评,只有这样我们才能不断地提升和完善各项服务水平,酒店全体员工真诚期待您的再次光临,感受我们的进步与诚意!
用户办事****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
环境很好 环境不错,地点也很方便,老宾馆了,已经第二次入住了
2010-08-15
酒店回复 :
2011-07-25
尊贵的客人:非常感谢您的入住和点评,很遗憾此次入住让您感觉不悦,在此深表歉意!我们酒店十分重视每一位宾客的意见和建议,希望您能指出我们的不足之处,以便我们不断改进,我们非常乐意为您提供个性化服务,客人满意就是我们最大的快乐。我们一定会更加努力,希望您下次入住能给您带来新的惊喜,祝您身体健康,生活愉快!
用户13****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
非常满意 每次出差去上海都住东湖宾馆。无论是服务,设施还是价格都是一流的!
2010-08-11
酒店回复 :
2010-12-31
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们酒店的支持和肯定,我们将继续努力,为入住我们酒店的宾客创造一个更舒适的住宿环境,我们真诚的期待您的再次光临!
用户ry****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
商务、旅游的最佳选择 十分不错,周围环境,房间卫生,酒店服务。
2010-08-10
酒店回复 :
2010-12-31
尊敬的客人:您好!非常感谢您对我们酒店的肯定,我们将继续努力,为下榻本酒店的宾客创造一个更加舒适的旅居环境,酒店全体员工真诚的期待您的再次光临!祝您新年快乐!万事如意!
用户AS****对上海东湖宾馆 副楼高级标准房 点评
位置环境都不错 据说是杜月笙的旧宅,位置不错,各方面条件也不错。早餐有点贵,如果能含在房费里比较好
2010-08-09
酒店回复 :
2010-12-31
尊敬的客人:非常感谢您给我们酒店提出的宝贵意见,我们酒店处于厦门地理几何中心,位于江头莲花商业圈、SM商业广场等繁华商业区段,从成功大道上机场或轮渡码头都十分便捷。酒店全体员工期待您的再次光临!
用户he****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
地理环境佳,大床房希考虑加一次性用品 宾馆地理环境佳,房间卫生也不错,但是希望宾馆能否考虑大床房能有二双拖鞋和二套牙具(因为带了孩子睡的是大床房),房内只备了用品是一套,出来没备好用品的确是不方便。
2010-08-08
酒店回复 :
2010-12-31
尊敬的宾客:您好!非常感谢您给本酒店提出的宝贵意见,在您下榻本酒店期间,给您带来的不便,我们深感抱歉。我们会加强做好员工的培训工作,酒店全体员工真诚的期待您再次光临!
用户bu****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
经济舒服,闹中取静 优越的地理位置,闹中取静,周边不少吃饭消费的地方
2010-08-06
酒店回复 :
2010-12-31
尊敬的客人:非常感谢您的点评以及您对我们酒店服务的肯定,我们将继续努力,为下榻我店的宾客提供更个性化的服务,酒店全体员工期待您的再次光临!祝您新年快乐!万事如意!
用户cr****对上海东湖宾馆 副楼高级标准房 点评
感觉不错啊... 周围的环境还不错,离周围商圈都很近...只是房间的面积有点太小了~~
2010-08-04
用户wf****对上海东湖宾馆 副楼高级标准房 点评
闹中取静 闹中取静;外出便捷,步行几分钟即可到达地铁常熟路站;购物方便,出门即可到达繁华的淮海路。
2010-08-02
用户IA****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
Nice area with good service Lovely hotel and very convenient area. you can find almost everything around. This will be the only hotel I am going to stay in shanghai in the future.
2010-08-01
用户zo****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
|湖e^不e 因朋友Rr北京,因此上W她找了比^有特色位置又方便的店 好W上搜さ|湖 店的位置非常棒 前後左右皆是很方便逛街的街道 店也乾Q舒服
2010-07-26
用户Lo****对上海东湖宾馆 主楼豪华标准房 点评
服务不好 酒店设施别有一番风味,这一次主要感受一下杜月笙住宅...
2010-07-23
用户_s****对上海东湖宾馆 副楼高级标准房 点评
地点很好,服务不错,设施相对旧了一点 地点很好,服务不错,设施相对旧了一点,主要是淋浴的莲蓬是固定的,水流也无法调整。还有就是写字台没有台灯,对商务旅客很不方便。 总体来说,世博期间能在淮海路有这个价位的宾馆不错了。
2010-07-20
用户26****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
去上海看世博,定了此间酒店,交通非常便利,逛街、购物很好,去世博成地铁也很方便,就是酒店的房间的面积比较小。
2010-07-20
用户zh****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
房间很新,室内布置也不错,工作人员很热情,很满意,下次来杭州还会选择入住的
2010-07-19
用户九门****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
周边不错,配楼性价比在世博期间真不高 周边环境在上海算是不错的 周围都是租界,环境优美,也很方便 但500的价格,房间却那么小,真实不太值
2010-07-19
用户沉静****对上海东湖宾馆 副楼高级标准房 点评
感觉还不错 总体感觉还不错,卫生间稍旧了点,周边环境也还可以,交通也方便,离地铁陕西南路站也较近,就是价格高了些,不过在世博期间这个价格也只能接受,如果是平时就感觉太贵了
2010-07-19
用户30****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
周边的环境非常优美,且有浓厚的文化底蕴.
2010-07-14
酒店回复 :
2011-05-30
谢谢您的建议,酒店电视即将更换,酒店普通湖景大床房是比较少,建议您下次可以提前预定,期待您的再次光临!
用户13****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
经济型酒店,性价比较高 副楼的设施比较简单,但很齐全。装修不是很新,房间隔音效果很不好。但酒店位置处于市中心附近,对于商务人事而言,交通比较便利。世博会期间,500块的价位来讲,性价比已经算不错了
2010-07-13
酒店回复 :
2011-05-30
谢谢您的建议,期待您的再次光临!
用户13****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
地段极佳的酒店 为老板的朋友定的这间酒店,两夫妇从北京来看世博会。这间酒店的交通方便,位于市中心也离地铁站近。周边多家不同风格的餐厅供选择,而且便于逛临近长乐路新乐路的小店购物。
2010-07-11
酒店回复 :
2011-03-10
感谢您的建议,下次您可以选择入住我们酒店的二期贵宾楼,体验下不一样的感受。
用户21****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
位置环境好、服务设施普通 酒店地段、周围环境不错,酒店设施老旧,房间太小,前台服务普通。
2010-07-11
酒店回复 :
2011-05-30
谢谢您的建议,您提出的建议我们已经改进,期待您的再次光临!
用户ZO****对上海东湖宾馆 副楼高级标准房 点评
很顺利 这个东湖宾馆副楼比较干净,里面设施也很新。我预定房间在8楼,好像是新改造的,就是没有电梯,如有行李就不大方便了,而且隔音不是很好。但总体讲还是不错的。
2010-07-11
酒店回复 :
2011-05-30
谢谢您的建议,期待您的再次光临!
用户电动****对上海东湖宾馆 副楼单人大床房 点评
不错的选择 这两年已多次入住此酒店,地处市中心,价格不便宜。客房不大,设施和服务还不错。离淮海路很近,逛街很方便。总之如果有条件享受优惠价,还是不错的选择。
2010-07-10
酒店回复 :
2011-03-10
感谢您的建议,我们酒店行政楼层的房间都配有地毯。
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