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武汉 >> 武汉帅府饭店
帅府饭店是由湖北省铁路公司投资兴建,集商务客房、会议中心、餐饮、娱乐于一体的现代型四星级商务饭店。饭店装修简洁、明快又不失高贵。设施先进完备,拥有普通、商务等各类的客房197间(套)。 饭店设有泰斗自助餐厅及咖啡厅,风格各异的豪华包房荟萃了湖北及广东菜系之精华;各类西式大餐品种繁多,聆听悠扬婉转的钢琴音乐,品茗精心勾兑的美酒和纯正香浓的中国名茶,伴您度过一段美好的时光。 名门俱乐部拥有面积达300平方米的多功能厅,夜总会霓裳倩影,歌舞笙平,给您视听享受,让您其乐融融;27间豪华KTV包房,气派非凡。 会议中心设施齐全,拥有大小不同的会议室6个,可满足各种会议的不同需求。设有豪华演艺大厅、棋牌室、健身长廊、桑拿中心以及美容美发中心等,以其时尚端庄的设计,行云流水的手法,于您神游天际之间,塑造您高雅、从容的身份。定会令您迅速恢复神采,为您的商务酬酢锦上添花。将使客人在工作之余得到充分的享受和放松。 无论您是举办国际会议、学术交流、文艺演出,还是大中型宴会、酒会、餐会、婚宴等,帅府饭店诚挚周到的“用心服务”定会令您切实体会到家的温馨和家的品味。
武汉帅府饭店

用户总体满意度: 60%
酒店用户点评
酒店服务 3.82 房间价格 3.61 房间设施 3.28 酒店环境 3.73

用户it****对武汉帅府饭店 公务大床间点评
还算不错的酒店

我住东楼,感觉还可以。送的小食品蛮好吃的,只是上面没有任何标签和生产厂家的信息。房间隔音效果不太好,幸亏我住的是靠楼梯的那间,差强人意吧。洗手间很精致,确实是把空间用足了。早餐比较满意,种类比较多。总之是家中规中矩的商务酒店吧,值得一住。


2010-03-17

酒店回复 :
2011-11-11
尊敬的: 2000383989 ,您好!首先非常感谢您再次选择入住珠海粤海酒店,感谢您对酒店各方面的认可。珠海粤海期待着再次为您提供热情周到服务。谢谢!

用户vi****对武汉帅府饭店 公务大床间点评
精致四星级酒店

房间面积不是很大,可处处体现精致小巧~ 服务好,特殊节日酒店有特别的小礼物表达祝福~ 房间打扫及时,还送小零食及矿泉水2瓶~ 自助晚餐也不错,性价比很高~


2010-03-12

酒店回复 :
2011-11-11
尊敬的:mz0107,您好!非常感谢您选择入住珠海粤海酒店!感谢您对酒店前台服务的认可并喜欢我们酒店的房间。酒店地理位置优越、价格适中,非常适合商务出差以及休闲旅游的客人入住。真诚期待着您的再次光临!

用户sx****对武汉帅府饭店 商务标准房A点评
对帅府饭店的服务、环境、早餐、价格满意

武汉帅府饭店,环境、服务质量、早餐及价格还比较满意,已不是第一次入住帅府饭店,离武大比较近,办事比较方便,单普通标间太小,有临街,比较吵,第一次入住调到商务标间,还不错,总的来说,性价比较高。下次还会入住的


2010-03-05

酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的: kenneth0403 ,您好!感谢您选择入住珠海粤海酒店,酒店早餐分别有提供粤式早茶和西式自助餐供客人进行选择。西式自助餐位于酒店29楼璇转餐厅,环境较好,每天有70多款品种供客人选择。粤式早茶位于酒店2楼中餐厅,经济实惠,喜欢粤式早茶的客人建议您到此处享用正宗的粤菜。期待着您的再次光临!谢谢!

用户mu****对武汉帅府饭店 南楼单/双间点评
是我想要的

离武汉大学很近,对于我来说办事情非常方便,房间干净整洁,值得一住,房价也很可爱。


2010-02-09

酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的: kenneth0403 ,您好!首先感谢您选择入住珠海粤海酒店,酒店地理位置优越步行到拱北关口15分钟,水湾路酒吧街10分钟。感谢您对酒店员工的赞赏。期待着您的再次光临!

用户11****对武汉帅府饭店 商务标准房A点评
房间比较旧

外表看起来酒店还好慢气派的,内部装修来说,非常一般,设施都比较成就,还有就是早餐辣的东西太多了,不符合外地出差人员的口味!


2010-02-01

酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的:1392044**** ,您好!首先非常感谢您选择入住珠海粤海酒店,酒店地理位置优越处于莲花路步行街与粤海东路交界处,临近澳门。酒店有珠海唯一一座璇转餐厅,可以俯瞰珠澳两地美景。珠海粤海期待着再次为您提供热情周到服务。谢谢!

用户13****对武汉帅府饭店 商务大床房点评
不太好...

从入住开始就不愉快,办理入住的时候动作很慢,后来发现所有的服务人员都动作很慢,反应很慢......在房间里叫餐后,电话通知收餐具,一个小时没有动静,电话通知后说很快,半小时过去了还是不见人影,电话过去,回答:那你投诉吧!!晕倒!然后电话大堂经理投诉,告知经理不在。实在是火冒三丈,说:给你们5分钟,要么东西收走,要么叫你们经理亲自来道歉,挂机!结果2分钟就把活干完了......无语。建议大家入住如果服务员动作慢的话可以采取激进点的方式,呵呵。另外,房间设施都非常老化,和四星标准感觉不相称,早餐也比较一般,总之,除非不得已,不会选择入住。


2010-01-28

酒店回复 :
2011-11-07
Thank you very much for your comment .I am very sorry for our deficiency on arranging room required .Our managers attach importance to your view and they have demanded Front office and Housekeeping to investigate this condition. We will strengthen the communication between these two departments in order to arrange the rooms that meeting the requirements of guests. About the deficiency of our gym and pool that you put forward in your comment, our Engineering department is improving our Recreation Center gradually. Thanks again for your precious comment .We sincerely look forward to seeing you in our hotel next time!

用户wy****对武汉帅府饭店 南楼单/双间点评
没挂星,一般哈

因为没有挂星,朋友反映说地板有点儿硬,床也有点儿小,不过整体条件还可以了,对得起这个价钱


2010-01-27

酒店回复 :
2011-11-01
尊敬的: 1157973531,您好!首先非常感谢您选择入住珠海粤海酒店,酒店地理位置优越处于莲花路与粤海东路交界处,临近澳门,莲花路步行街。感谢您对酒店设施设备的满意以及对酒店服务的认可。珠海粤海期待着再次为您提供热情周到服务。谢谢!

用户飞流****对武汉帅府饭店 商务标准房A点评
不太好

房间比较旧,隔音很差,前台入住办理太慢,周围交通不方便。


2010-01-27

酒店回复 :
2011-11-03
尊敬的:cmb518718000297**** ,您好!首先非常感谢您入住珠海粤海酒店!酒店已有计划对房间进行重新装修,相信经过我们装修后的房间会带给您不一样的感觉。酒店地理位置优越,步行到拱北关口15分钟,步行到海边5分钟,步行到水湾酒吧街8分钟。期待着您的再次光临!

用户cx****对武汉帅府饭店 商务大床房点评
千万不要定南楼,非常差!

虽然南楼是副楼未评星级,但是做为四星级酒店的管理团队管理的酒店实在是太差了。首先,副楼未配电梯,住在三楼行李都得扛上扛下。其次,卫生太差。刚入住发现床垫上有偌大的几块血迹,服务人员在收拾房间的时候难道没有发现吗?卫生间内污迹斑斑。以后不会再住了!


2010-01-07

酒店回复 :
2011-10-31
尊敬的:1391069****,您好!非常感谢您选择入住珠海粤海酒店!感谢您对珠海粤海酒店的喜爱,我们会继续努力提升酒店服务质量和管理水平,期望在您下次入住时带给您更好的感受。珠海粤海酒店期待着您的再次光临!

用户_s****对武汉帅府饭店 南楼单/双间点评
不够星级标准

酒店太差的, 第一次上当看协程推荐的这么烂的,房间脏乱, 睡一个晚上 全身痒痒的, 害怕死了


2010-01-05

酒店回复 :
2011-10-31
尊敬的:1582122**** ,您好!非常感谢您选择入住珠海粤海酒店!酒店会持续改进服务质量和酒店硬件设施,希望在您下次入住时会带给您不一样的感受。珠海粤海酒店期待着您的再次光临!

用户30****对武汉帅府饭店 南楼单/双间点评
房间有点吵,早餐很好!

酒店环境有点吵,双人间有点噪音,早餐很好,很不错!


2010-01-05

酒店回复 :
2011-10-31
尊敬的: 1187288222,您好!首先感谢您选择入住珠海粤海酒店,酒店地理位置优越处于莲花路步行街与粤海东路交界处,由于酒店所处位置于拱北商业中心故上下班高峰期会有少许堵车,请您谅解。酒店步行到海边10分钟就可以欣赏到珠海美丽的海景。期待着您的再次光临!

用户yu****对武汉帅府饭店 南楼单/双间点评
酒店设施和服务均一般

建议不要去住南楼的房间,虽然比较便宜,但房间确实太差,不如随便一家经济连锁型酒店。后悔不已,提前退房了


2010-01-03

酒店回复 :
2011-10-31
尊敬的: yaoyaojia,您好!首先感谢您选择入住珠海粤海酒店,感谢您及您公司人员对珠海粤海酒店的认可。期待着您们的再次光临!

用户po****对武汉帅府饭店 南楼单/双间点评
考试

早餐不错,但是房间有点旧,电视太差,房间隔音不好


2010-01-02

酒店回复 :
2011-10-27
尊敬的:1208108819 ,您好!首先非常感谢您选择入住珠海粤海酒店!珠海粤海酒店是一家老牌四星级酒店,酒店每年都会投入一定的资金进行装修或对设施设备进行改造升级,如您下次入住时建议您感受一下我们新装修的行政房或者西楼公寓房间,相信会带给您不一样的感受。期待着您的再次光临!

用户fl****对武汉帅府饭店 公务大床间点评
酒店房间就是有一点小

酒店房间就是有一点小,其他方面都挺好的。


2009-12-29

酒店回复 :
2011-10-26
尊敬的:m1380280**** ,您好!感谢您选择入住珠海粤海酒店。酒店地处拱北繁华地段。商场、餐厅、超市等应有尽有。能满足不同客人的需要,酒店步行去拱北关口最多15分钟。期待着您的下次光临!

用户fl****对武汉帅府饭店 公务标准间点评
在武大附近还行的酒店

在武大附近,就是房间有一点小了,与四星级还有点点差距,其他方面都还不错的。


2009-12-18

酒店回复 :
2011-10-26
尊敬的:m1380280**** ,您好!非常感谢您选择入住珠海粤海酒店!感谢您对珠海粤海酒店的喜爱。珠海粤海酒店期待着您的下次光临!

用户天使****对武汉帅府饭店 南楼单/双间点评
不错

房间小了点,服务不错,有很多老外入住哦!


2009-12-15

酒店回复 :
2011-10-24
尊敬的:cs030001760605,您好!首先非常感谢您入住珠海粤海酒店!酒店已有计划对房间进行重新装修,相信经过我们装修后的房间会带给您不一样的感觉。期待着您的再次光临!

用户11****对武汉帅府饭店 南楼单/双间点评
满意

预定准确,服务周到,赠送礼品,服务员热情,叫醒服务很好并有人员亲自提醒,确保万无一失。


2009-12-02

酒店回复 :
2011-10-21
尊敬的: colorpoint ,您好!感谢您选择入住珠海粤海酒店并对我们的服务提出意见,珠海粤海酒店期待着您的再次光临!

用户11****对武汉帅府饭店 公务大床间点评
还可以

房间较新,服务尚可,就是外国人尤其是黑人太多,一股味道。


2009-11-24

用户不断****对武汉帅府饭店 商务标准房B点评


早餐和晚餐都 实在没什么可以吃的, 填饱肚子而已。
搬行李要先走七八节台阶,才能乘电梯。
房间窗户小得像集中营,不过因为正赶上下雪,而且就一个晚上,也就没什么好看。

总体感觉很一般,实在和四星级宾馆查得太远,感觉上类似招待所。
如果在周围办事,而且不怎么挑剔的话,还可以住一住。


2009-11-18

酒店回复 :
2011-03-09
本酒店的打印费是由旅游局给予权利定价,如果您觉得这个定价有问题可以向旅游局反映,另酒店设施问题领导正在努力解决,相信不久便会有所改善。感谢您对本酒店的意见即建议,希望您还能一如既往地支持我们的工作。

用户wc****对武汉帅府饭店 南楼单/双间点评
Very nice hotel for the price

You're not going to find another 4-star hotel at this price (169 yuan), even though the room is not the main building. The breakfast alone is worth 40 yuan. Some of the rooms are quite large, with a desk and a dinning table. Close to Wuhan University.


2009-11-11

酒店回复 :
2010-12-30
最让人生气的是,让前台帮我们叫个出租车,前台居然叫我们自己叫,我晕,我要是本地人何必要你们帮我叫,这难道是四星级酒店该有的服务么????

用户li****对武汉帅府饭店 南楼单/双间点评
服务四星级,客房并非

可能是我定的房间是经济标准间的原因吧,从房价上看属于倒数第二个等级,但是客房隔音和卫生状况应该没有区别才是吧,刚开始住的房间由于隔音不好换了一间,可是换的房间里还有烟味,第二晚,浴缸里有只蟑螂。不过服务的确不错。


2009-11-01

酒店回复 :
2011-06-02
您好!感谢您的点评,现在入住正规的星级酒店都必须出示身份证的,这是公安机关规定。至于港澳通行证办理入住手续我们现在内陆还不可以。14:00点钟退房,这是按国家规定入住时间:14:00-次日12:00为一个入住周期。至于人性化,我们在其它方面做得很好的!希望您能一如既往的支持,谢谢!

用户he****对武汉帅府饭店 公务标准间点评
服务态度久佳

入住登记时前台服务水平低。
别的就不多说了。


2009-08-18

酒店回复 :
2011-03-09
本酒店的打印费是由旅游局给予权利定价,如果您觉得这个定价有问题可以向旅游局反映,另酒店设施问题领导正在努力解决,相信不久便会有所改善。感谢您对本酒店的意见即建议,希望您还能一如既往地支持我们的工作。

用户20****对武汉帅府饭店 南楼单/双间点评
比较失望

一直很习惯接受华旅的服务,这是第一次通过你们订酒店相信也是最后一次订酒店。对这家酒店的整体评价就是:差,非常的差,从一开始进入酒店到离开就没有一个好心情,接待人员的服务态度,酒店环境,房间设施.....等等,相比同级别的“汉庭”、“如家”、“莫泰”等都有很大差距,洗澡完就连浴巾都没有,下次再不会去他家了。


2009-08-11

酒店回复 :
2010-12-30
最让人生气的是,让前台帮我们叫个出租车,前台居然叫我们自己叫,我晕,我要是本地人何必要你们帮我叫,这难道是四星级酒店该有的服务么????

用户th****对武汉帅府饭店 商务标准房A点评
该店环境商可,服务也还算到位,我下次去还会住这里的!

周边比较安静,属于部队移交给地方的!还不错!推荐!


2009-08-10

用户政府****对武汉帅府饭店 公务大床间点评
还可以

总体还可以,服务较好,餐厅食物太辣,房间一般,距离机场太远,下次还会住帅府。


2009-08-10

用户si****对武汉帅府饭店 商务大床房点评
很不理想,下次不会再来了

商务大床房,都在马路边,一进房间就很不舒服,下次肯定不会再来


2009-08-06

用户20****对武汉帅府饭店 南楼单/双间(未评星)点评
卫生一般,酒店服务尚可,设施设备有待更新

卫生一般,酒店服务尚可,设施设备有待更新...对于168的价格也勉强ok啦,早餐的确还是可以的


2009-08-02

用户to****对武汉帅府饭店 公务大床间(未评星)点评


服务员态度不错,早餐还可以,就是房间太小了点,尤其卫生间。


2009-07-31

用户陪你****对武汉帅府饭店 南楼单/双间(未评星)点评
帅府饭店

第一次去武汉最先接触的就是帅府酒店,感觉不错,就替朋友预订下了


2009-07-29

用户69****对武汉帅府饭店 商务标准房B点评
武汉帅府饭店并未执行华旅允诺的赠送礼品

我们一行二人2009年7月22日入住武汉帅府饭店330元/夜的房间,应该说除了面向大街一侧房间隔音不好,楼下走车的声音会传入室内以外,对饭店的设施还基本满意。但华旅允诺入住以后可以按实际入住人数获赠午夜小点(清凉炖品和小吃)却未能实现。当天饭店给每间房子都发了一瓶饮料和一小包薯片,而且无论是否是通过华旅预订入住均可获得。当我向前台提出华旅允诺入住以后应按实际入住人数获赠午夜小点时,前台答复说,我们有自己的规定,具体让我问客房部。客房部答复,每个房间只发放一份,不管住宿几个人,不管华旅如何允诺,我们只执行饭店的规定。
其实入住300多元房间的人谁也不差这点小礼品,但华旅既然允诺了就应该做到;饭店接到投诉反映就应该认真查核处理,不该在饭店各部门间相互推诿。最不可理解的是,我事后向华旅客服反映以后,华旅与饭店进行了联系,饭店的答复竟然是:因为天气炎热,只按照客房数准备了赠品,所以临时不能增加。我相信答复的人自己都没有了解过赠品是什么,他/她只是根据字面推测赠品是“清凉炖品和小吃”,就信口雌黄地搪塞。没有人会怀疑,瓶装饮料和密封的薯片即使存放一个月也不会变质的!
我相信,华旅与饭店的声誉远比这点赠品重要。饭店的初衷肯定是想借此服务取悦于客户,争取回头客(我已经不止一次地入住这家饭店),但具体的工作人员的服务不到位却让饭店事与愿违,送了礼还得罪了人。我如果是饭店的领导。。。。。


2009-07-26

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