酒店服务
4.09 
房间价格
3.90
房间设施
3.64
酒店环境
4.23
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用户_M****对西安建国饭店 标准间点评
早餐太贵
这次是出差入住该酒店，用华旅网订购。居然比单位协议价还便宜，还上网免费。单位预定的需50元/天的上网费。都不含早餐。建国饭店的早餐其贵无比108一位，不敢享用哦！ 2号楼装修比1号楼好些。不知是出于环保还是节约成本，走廊灯光太暗，有点恐怖。 这次门童叫车比上次好，直接100元。
2010-03-02
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用户19****对西安建国饭店 标准间点评
总体感觉不错，就是床太软，第二天腰酸背疼。
酒店地处二环，购物不是很方便。整体服务很不错，就是床太软了，第二天腰酸的不行。
2010-03-01
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用户南方****对西安建国饭店 标准湖景间点评
老牌酒店
建国饭店毫无疑问是老牌的酒店了, 从外观到房间都一眼能看出来
房间的面积够大, 设施都是一般般, 和几年前比, 只是把电视换成液晶的了
卫生间是典型的九十年代式样, 也不新了, 真该改改了, 里面的排气扇关闭时倍儿大的"叭"的一声, 吓人一跳
有一个面朝中间小花园的阳台, 不过, 栏杆的油漆都有些脱落了, 不知道这样的氛围座在外面有什么感受, 反正我是一点欲望也没有了
最不喜欢把电视放在柜子里, 太不方便了, 座在沙发跟本看不到电视, 就更别提在写字台了. 对于喜欢晚上一边上网, 一边看电视的我来说, 实在有些难以忍受
2010-02-27
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用户ya****对西安建国饭店 建国苑标间点评
西安建国饭店服务不错，就是房间里的卫生间没有排风和下水道，室内空气不佳，望加以改善~
西安建国饭店服务不错，就是房间里的卫生间没有排风和下水道，室内空气不佳，望加以改善~
2010-02-26
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用户悠游****对西安建国饭店 标准间点评
安静，但客房服务差，游泳池因施工不能开放很遗憾
交通方便，附近吃饭地方也多。
客房服务人员态度很生硬，说话都是命令式的，很没有礼貌。另外我用卫生间的一个小毛巾擦小孩的沾了灰尘的裤子后有点黑，第二天打扫卫生的人居然没有换，而且平平整整地铺开放在洗脸台子上！靠，向我抗议啊！
2010-02-26
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用户wu****对西安建国饭店 建国苑标间点评
服务基本可以
位置处于市区，房价基本适中，服务良好。但硬件设施不理想，例如：马桶冲水不畅，空调不制热，卫生间无地漏设计造成地面积水湿滑等。
2010-02-24
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用户野外****对西安建国饭店 标准湖景间点评
较满意
这次春节和家人回西安过年住建国饭店，服务较满意，只是早餐品种太少，不过下次到西安的话还是会选它的。
2010-02-22
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酒店回复 ：
2011-05-25
非常感谢您选择入住我们锦江之星酒店。我们酒店引进的都是杭州老字号的特色菜，能获得您的赞誉与肯定，我们倍感荣幸。也非常感谢您给我们提供的意见和建议，我们一定会加强保安楼层的巡逻和对外来人员的管理，给宾客营造一个安全舒适的环境。给您造成的不便我们再次表示歉意，也衷心期待您的再次光临！祝您事业顺利，身体健康！
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用户收藏****对西安建国饭店 标准湖景间点评
环境优雅、交通便捷、服务周到，部分硬件仍需改善
这已经是第五次住这里了，图的就是那份优雅惬意的感觉和那份浓浓的古都文化氛围。因此好处就不多说了――呵呵，不好能去那么多次？但是缺点还是需要提醒的：1、房间的暖气不是很好，没了从前的温暖舒适，看样子，重新装修的时候没有更换制暖设备。2、床头的设计不甚合理，藤制床头和墙上的固定木板在翻身的时候发生碰撞、产生噪音十分影响睡眠。3、卫生间是无地漏设计，洗澡时无论多小心都难以避免溅出的水花在地面形成积水，导致地面湿滑。
2010-02-20
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酒店回复 ：
2011-05-25
非常感谢您选择我们锦江之星酒店。您的肯定是对我们全体员工工作的最大鼓励。我们仍会不断的为客人营造温馨舒适安静的居住环境而努力，以最高的性价比，满足不同宾客的需求。再次感谢您对我们的支持与认可，衷心期待您的再次光临！祝您事业顺利，身体健康！
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用户朴雨****对西安建国饭店 标准间点评
论价服务
建国饭店是四星的宾馆，可能是我们在华旅订的折扣房，房间内的小水吧空空如也，可能怕我们消费不起，早餐也不送，要吃108元一位。
2010-02-18
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酒店回复 ：
2011-05-25
非常感谢您选择入住我们锦江之星。能获得您的赞誉与肯定，我们倍感荣幸。我们也将以更优质的服务期待您的再次光临！祝您事业顺利，身体健康！
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用户et****对西安建国饭店 标准间点评
soso
真的是soso,在旅游地区这样的酒店，怎么拼经济呢？
2010-02-09
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酒店回复 ：
2011-06-30
非常感谢您入住我们锦江之星酒店，没能达到您的期望与要求，我们特致以万分的歉意！因为四五月份全国锦江之星都有“低碳商旅，尊享超值”的活动，为了方便活动的开展，酒店一些房间确实没有配备一次性洗漱用品，但由于我们的衔接失误给您带来了麻烦，因此深感抱歉。目前我们的房型主要是249元的商务间和标准间。另外还有289元的精选商务房是含早餐的。法定节假日按照杭州的普遍情况确实均有上调房价，给您造成的困扰我们再次表示歉意。话机出现接触问题（由于客房的话机无需来电显示功能，因此我们的确没装电池），是我们检查不够到位，非常感谢您所提供的意见和建议，让我们知道自己的不足，我们会加强管理和培训，也非常希望您下次入住时能够感受到我们的进步。衷心期待您的再次光临！祝您事业顺利，身体健康！
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用户格桑****对西安建国饭店 标准间点评
初入房间有一点异味，象是什么东西没晒干而是放在房间里阴干的味道。这次入住不太满意。
2010-01-26
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酒店回复 ：
2011-05-11
非常感谢您选择入住我们锦江之星酒店。为每位客人提供舒适的服务是我们的宗旨，希望我们的努力能让您感受到尊贵的服务。期待您的再次光临，祝您工作顺利，万事如意！
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用户pt****对西安建国饭店 建国苑普通间点评
尚可
噪音较大。应该处理窗户。户外灰尘及时打扫。
2010-01-21
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酒店回复 ：
2011-04-27
非常感谢您选择我们锦江之星酒店。您的肯定是对我们全体员工工作的最大鼓励。我们仍会不断的为客人营造温馨舒适安静的居住环境而努力，以最高的性价比，满足不同宾客的需求。再次感谢您对我们的支持与认可，衷心期待您的再次光临！祝您事业顺利，身体健康！
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用户溧阳****对西安建国饭店 标准间点评
四星级宾馆真的有点差
四星级宾馆上宽带收费！10元/小时，50元/24小时。
我碰到的情况：1.房间宽带坏的，我自带了无线网卡，可是房间信号屏蔽！晕！！
2.叫宾馆安排出租车，外面叫100元，宾馆叫150元，马上贵50%，呵呵！
2010-01-12
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酒店回复 ：
2011-04-08
非常感谢您选择我们锦江之星酒店。能获得您的赞誉与肯定，我们倍感荣幸。为客人营造温馨、舒适的生活空间是我们一直以来的追求。酒店在弄堂里面确实比较难找，但是闹中取静的地理位置也给我们创造的得天独厚的旅居环境，而且本店距离西湖和武林广场步行只需20分钟，相信您入住时一定体会到了周边办事及旅游的方便。再次感谢您对我们的支持与认可，衷心期待您的再次光临！祝您事业顺利，身体健康！
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用户13****对西安建国饭店 豪华湖景间点评
再见，建国饭店
我是老住客了,但这个酒店不如以前了，除非万不得已是不会选择入住这家酒店了:
1.主楼价格贵，还不含早餐
2.早餐价格108元,太离谱
3.周边环境差了:原来有机场到建国的民航班车,现在取消了；附近没有正规一点的可吃早餐的餐厅,只有几个路边小摊点,被逼得只有在酒店吃高价早餐了.
4.服务差了:每天两瓶免费饮用水，隔天就没有提供了，投诉到客房部后才提供；香皂、牙刷等隔天就配置不齐全，一次性拖鞋穿过后隔天也不更换，不知是服务员个人素质问题还是酒店行为？
5.刚入住时，网线、电话均不通，找到电脑部人员发现是网线连接到了电话线孔内了，装错了，说是在装修后各房间网线基本上都有插错的问题。那既然知道，为什么不在第一次发现问题后就一次性全面检查解决好呢，还要在客人入住后再通知酒店来解决？
6.没有信任感了:我通过销售部帮同事订了一间一号楼高级湖景房,近５００元／晚，同事入住时被告之上网是收费的．而我住的或帮同事订的几间普通标间都是免费上网！这真是能忽悠就忽悠啊
2010-01-04
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酒店回复 ：
2011-03-25
感谢您入住我们锦江之星酒店，也非常感谢您提供这么中肯的评价，没能达到您的期望与要求，我们特致以万分的歉意！能够让入住的宾客感觉舒适和愉悦一直是酒店每一位员工共同努力的目标；您提出的建议我们会加强改善，希望您下一次入住都能感受到不一样的感觉。衷心期盼您的再次光临！祝您工作顺利，合家安康！
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用户yx****对西安建国饭店 标准湖景间点评
建国饭店体验
酒店内部环境不错,周遍交通便利,陕西小吃旁边就有.早餐太贵.
2010-01-02
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酒店回复 ：
2011-03-25
感谢您入住我们锦江之星酒店，也非常感谢您对我们房间卫生方面的肯定，我们一定会继续保持，为宾客提供最“健康，安全，专业，舒适”的住宿环境而不断努力。我们也会一直不断的完善自我，提升各项服务品质，以最高的性价比，满足不同宾客的需求。真诚期待您再次光临，祝您身体健康合家美满！
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用户19****对西安建国饭店 豪华湖景间点评
很棒
很棒.........................................................................................
2009-12-13
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酒店回复 ：
2011-03-11
酒店回复：感谢您入住我们锦江之星酒店，也非常感谢您提供这么中肯的评价，没能达到您的期望与要求，我们特致以万分的歉意！前台备有电吹风等免费租借物品，您需要时可以让服务员送到您房间。房间设施已有计划作进一步的调整和更新。酒店在弄堂里面确实比较难找，但是相对也创造了比较安静的住宿环境，本店距离西湖和武林广场步行只需20分钟，相信您再次入住时能体会到周边办事及旅游的方便。能让每位宾客满意是我们最大的愿望，我们一直在不断的努力完善自我，提升各项服务品质。给您带来的不便我们再次表示歉意。真诚期待您再次光临，祝您身体健康，笑口常开！
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用户_c****对西安建国饭店 建国苑普通间点评
星级，服务，卫生都可以，就是房间太小了。太小太小了。室内的家具很特色，都是明清的古老家具。总体来说还
总体来说还是比较满意的。
华旅上说是没有宽带，可是实际是有宽带的，还是免费的，所以我感觉还可以。
按摩部的价格高的离谱。
2009-12-04
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酒店回复 ：
2011-01-26
非常感谢您选择我们锦江之星酒店。也很感谢您对酒店工作的肯定与赞赏。为客人营造温馨、舒适的生活空间是我们一直以来的追求，希望能让更多五湖四海的宾客感受到我们的热情，期待您的再次光临。
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用户ch****对西安建国饭店 标准湖景间点评
很不错，
这家酒店就商务出差人士来说很适合，酒店的设施和服务很不错，以后去西安出差会再次入住的
2009-12-03
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酒店回复 ：
2011-09-26
非常感谢您选择入住我们锦江之星酒店。由于停车问题给您给您带来的不便敬请原谅。由于酒店地处市中心，能够提供的免费停车位确实比较少，但是我们保安一定会尽量帮您安排车位，让您安心入住。衷心期待您的再次光临！祝您事业顺利，身体健康！
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用户21****对西安建国饭店 建国苑普通间点评
很差劲
首先是地理位置很差，几乎在郊区了，市内设施陈旧不堪，还不如二星的连锁酒店，在房内上网还有10块一小时的收费，穷不起啦
2009-11-28
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酒店回复 ：
2011-09-26
非常感谢您入住我们锦江之星酒店。未能提供让您满意的服务，我们深感遗憾。前台免费提供的是一张我们酒店自制的周边小地图。酒店的设施设备也在进一步的维护之中。感谢您给我们提出的建议，更加期待您再次光临来检验我们的进步。祝您事业顺利，身体健康。
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用户68****对西安建国饭店 标准间点评
环境舒适
酒店环境不错 就是容易迷路,客房附近找不到服务员的话,可能要走很多冤枉路才能下楼. 服务态度不错 房间也很干净
2009-08-18
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酒店回复 ：
2011-08-10
感谢入住我们锦江之星酒店，也非常感谢您对我们酒店一直以来的支持。您的肯定是我们努力的目标。对于您所提到的问题，酒店已经要求保安部加强楼层巡逻，为宾客营造一个安静、舒适的休息环境。给你造成的困扰，我们再次表示歉意。衷心期待您的再次光临！祝您事业顺利，身体健康！
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用户_s****对西安建国饭店 标准间点评
一个性价比还不错的酒店
酒店内部的环境蛮漂亮的，房间内有个小阳台，可以俯瞰酒店内部的景色，洗手间稍微有点小。床很大很舒服，就是被子对于夏天而言有点过厚了。服务员的态度蛮好的。自助早餐还可以，但菜式还不够丰富。
2009-08-09
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酒店回复 ：
2011-08-10
感谢您入住我们锦江之星酒店，您的肯定是对我们最给力的支持。现在本酒店使用的是二合一的洗发水和沐浴露，对于您所提到的问题，我们一定多加关注。谢谢您给我们提出宝贵意见,以便我们不断进步。诚邀您再次光临！祝您工作顺利，夏日安康。
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用户21****对西安建国饭店 高级间点评
同事说这是个老酒店，但重新装完的部分感觉很舒服。而且内部环境很舒服，下次准备继续住那儿。
2009-08-09
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酒店回复 ：
2011-08-10
非常感谢您选择我们锦江之星。酒店优越的地理位置便于出行，步行即可欣赏美丽的西湖，吃购游玩极为方便。能够给您带去舒适的入住体验，是我们的荣幸，衷心期待您再次光临！
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用户自动****对西安建国饭店 标准间点评
真的不错
第一次入住，服务很好，设施稍略简单，地段方便，酒店中央水池有水有鱼很漂亮。下次如果去西安，还会考虑再住。
2009-07-02
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酒店回复 ：
2011-08-03
非常感谢您入住我们锦江之星酒店，您的肯定是对我们全体员工工作的最大鼓励。衷心期盼您的再次光临！祝您事业顺利，身体健康！
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用户老老****对西安建国饭店 标准湖景间点评
直得推]
直得推]的酒店，不e。f是整修^的，感X很好，房g也大，服找菜慵r。
2009-06-15
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酒店回复 ：
2011-07-27
非常感谢您入住我们锦江之星酒店。对于发生这样的事情，在此表示深深地歉意。对于您所提到的问题，我们一定加强对前台员工操作流程规范性的培训，努力把专业、务实、真诚的品牌价值观融入到工作中。衷心希望您能再次光临感受我们的进步！祝您事业顺利，身体健康！
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用户80****对西安建国饭店 点评
重新装修后，由日式风格改成欧式风格，感觉很好。价格涨了很多，但服务还有所欠缺，去吃晚饭时，中餐厅菜牌上大部分菜都点不到。走廊遇到服务员，也基本没有更多的表情，希望能尽快改善。
2009-04-22
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酒店回复 ：
2011-05-25
非常感谢您选择入住我们锦江之星酒店。我们酒店引进的都是杭州老字号的特色菜，能获得您的赞誉与肯定，我们倍感荣幸。也非常感谢您给我们提供的意见和建议，我们一定会加强保安楼层的巡逻和对外来人员的管理，给宾客营造一个安全舒适的环境。给您造成的不便我们再次表示歉意，也衷心期待您的再次光临！祝您事业顺利，身体健康！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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