酒店服务
4.05 
房间价格
4.08
房间设施
4.04
酒店环境
4.31
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用户zh****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 豪华双床房点评
还行
酒店是五星的，但是跟其他城市的五星还是有很大差距，
感觉有些小气
2009-11-05
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酒店回复 ：
2011-02-16
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心城市酒店，并对酒店整体的认可，同时，也非常感谢您对我们提出的宝贵建议，我们将继续努力为每位宾客提供更加舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
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用户pu****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 豪华双床房点评
同前
很一般的酒店，因为是老外入住，但是酒店的西餐厅几乎没什么东西可吃，也没有外币兑换服务，不方便，希望以后可以改进。
2009-11-01
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酒店回复 ：
2011-01-10
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心城市酒店，并对酒店整体的认可，我们将继续努力，为宾客提供更加舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
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用户13****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 高级大床房点评
服务不错，特别的是前台的服务还是不错，在义务应该算是不错的酒店。
2009-10-29
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酒店回复 ：
2010-12-23
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心城市酒店，并对酒店整体环境及服务的认可与推荐，我们将一如既往地为每位宾客提供舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
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用户张全****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 豪华双床房点评
只能用受骗上当这四个字来形容华旅,在这里我要好好发泄一下自己,霸王硬上弓,太不讲道理了华旅,在这里谁是负责人好好的看一下我是怎么来形容你们的不道德的赚钱方式.
10.22号我跟我朋友在义乌参加博览会,来之前知道酒店价格飞涨,不过应该用暴涨比较合理,但是也没办法每个地方都一样的,下午1点不到我通过4008206666定了义乌锦都酒店,居说是五星级的酒店,不过说实话在义乌这样的二线城市是不可能有挂牌的五星级酒店,现在没有以后应该会有的.说好大约半个小时就能到酒店开房入住,而且一定要提供信用卡担保,我想想也是没关系的反正到了肯定是有房间的,于是就报了卡号入住,在定的过程中服务小姐跟我确认一定要去入住,不然要扣一天的房费,我想除非是傻瓜不会去住的,义乌很小很快到了酒店,这个酒店平实如果我去住的话不会用华旅的协议的,我有自己的擒议而且比协程便宜一点,但是这次我问了还是华旅便宜些,就到了酒店,一问我的房间可以住了吗?给我的回答是房间暂时没有,需要等待2个小时,我当时一定就晕,骗我不要骗,没房间可以不住我有钱随便哪里都能住.
于是我马上打400电话询问这是怎么回事,工作人员说是房间来不及打扫,我说房间来不及打扫你就不要答应我让我马上去住,我还可以多办点事,结果人去了还要等,我说我不住,而400的工作人员说不行,一定要住,我说没房间让我等我怎么能接受,400说这没办法的,我到时非常的生气,但是这里我又想说明一点,锦都的一个大堂副里,还是比较热情客气的,我在这里表示一下感谢,后来酒店特意安排二位服务员打扫一个房间,花了半个小时时间终于让我胜利入住,而且还送来一份不错的水果.我想以后我还是会入住锦都酒店的.
至于华旅你们这次的定房,让我感觉特别的差,没有把握的事就不要答应,要先跟客人说清楚才行,不然的话以后你们这样的服务还怎么适应呢??????
2009-10-23
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酒店回复 ：
2010-08-21
在增加一点，该酒店餐厅的价格很高。12元的盐爆花生米，自由打包盒1/3不到的量。感觉的菜价同样是很高，不过餐厅的那个服务员还不错（女士应该是经理）听我说性价比不好，告知我可以退掉，我就退了。
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用户CL****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 行政大床房点评
礼宾部的服务非常细致热情！
由于替客户订，所以需要和礼宾部交涉关于费用和行程的事情。礼宾部每一个同事都非常热情、耐心和细致。
尽管只闻其声，未见其人；但留下了非常好的印象。
礼宾部的服务效率超高，值得推荐！
2009-10-16
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酒店回复 ：
2010-07-28
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心国际城市酒店，针对您提出的早餐问题酒店已进行了调整，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
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用户jo****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 高级大床房点评
早餐不错
早餐内容比较丰富。地理位置如果是游玩的话，比较方便，如果是为了去市场的话，就稍有不便。一楼大厅给我的感觉不象是五星级酒店的大厅，而象市shopping mall的入口。
2009-10-13
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酒店回复 ：
2009-07-11
对了，查房速度太慢，连前台都着急了，连着打电话催问。
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用户何赛****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 高级大床房点评
硬件还算不错软件有待提高
进门时没有服务生主动来开门和帮忙搬运行李，办理退房手续时间较长，有个年轻的服务生用一口流利的外语和人一个老外聊天，却对我拿着大包小包排队办手续的中国人熟视无睹，很不应该。
房间不错，特别是床很软很舒适，但洗手间设计有些许问题。送的水果和报纸也蛮及时。
2009-09-30
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酒店回复 ：
2008-12-26
9楼是我们的行政客房，由于酒店格局的原因，故电梯到8楼，需步行至9楼，没有提前告知您，非常抱歉！
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用户体育****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 豪华大床房点评
非常感谢您对酒店的点评，为了保证点评的真实有效
非常感谢您对酒店的点评，为了保证点评的真实有效，同时为其它客人的选择起到更好的参考作用，请仔细阅读以下点评规则：
点评可以描述入住酒店的感受，例如酒店服务设施的体验，酒店的位置和周边环境等
2009-09-22
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酒店回复 ：
2008-12-26
我们期待并欢迎您的再次光临！
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用户13****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 高级大床房点评
可以
朋友推荐通过华旅订的，总的来说还不错，住得蛮开心的
2009-08-31
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酒店回复 ：
2008-12-26
真的很抱歉，让您遇到这样的问题。我们会加强对服务人员的培训，希望您再次光临并给予意见！
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用户20****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 豪华大床房点评
服詹诲e
酒店工作人T服B度很好免M接送的酒店巴士司C也是
2009-08-25
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酒店回复 ：
2008-12-26
感谢您的点评！优点我们保持，缺点我们改进！ 欢迎您再次入住我们酒店！
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用户静枝****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 豪华双床房点评
酒店服务不是很好
通过华旅订房有大礼包（饮料灰徽牛┛墒侨胱〉氖焙蛎桓摇Ｎ掖虻缁白裳尤桓嬷碧灰丫猛辍５诙煲裁患顾透摇
本人有封快递，电话跟总台打过招呼让快递到马上通知我。我有急用等着快递去办事。期间2-3次电话问询，都说没有。后来电话打给快递公司，快递告知9：41分签收。当时已经10：50，居然总台都没通知我。
对这样的酒店服务我不是很满意
2009-08-20
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酒店回复 ：
2008-12-26
很感谢您对酒店设施及服务的肯定,同时也感谢您对酒店提出的建议,希望您再次光临时感受到我们的变化! 我们会秉承着“一切从心开始”的服务理念，为每一位宾客提供细心、周到的服务！
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用户李米****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 商务套房点评
服务周到，床很舒适。
住的是商务套间，服务很温馨，还送水果盘，干净，床也很舒适，还有游泳池，工作后放松一下很惬意。
2009-08-18
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酒店回复 ：
2011-11-08
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心城市酒店，并对酒店地理位置及酒店内环境的认可，同时，非常感谢您对酒店服务方面提出的宝贵建议，我们将继续努力为每位宾客提供更加舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
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用户张清****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 豪华大床房点评
挺不错的酒店
1.酒店装修还是比较气派的，大厅/餐厅/酒吧给人舒适的感觉。
2.房间空间一般，所用设备还不错。
3.卫浴设施/洗漱用品好。
4.电视节目不清楚，应伽是信号问题。
2009-08-03
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酒店回复 ：
2011-08-15
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心城市酒店，并对酒店早餐的认可，我们将一如既往地为每位宾客提供舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
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用户ri****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 豪华大床房点评
还可以吧，卫生间毛巾浴巾陈旧，其他都还可以。
2009-08-02
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酒店回复 ：
2011-08-09
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心城市酒店，并对酒店的服务给予的认可，我们将一如既往地为每位宾客提供舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
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用户_M****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 高级大床房点评
都很好
总体服务很好，环境也很好，很安静，很安静，很不错的酒店
2009-07-22
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酒店回复 ：
2011-05-16
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心城市酒店，并对酒店环境的认可与推荐，我们将一如既往地为每位宾客提供舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
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用户13****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 豪华大床房点评
硬件^P件需改M
服丈馁|狄岣, 不是然蚴淼目舳加σ灰同涌Υ. 不^以後再磉忸此酒店.
2009-07-20
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酒店回复 ：
2011-03-17
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心城市酒店，同时，非常感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们将继续努力为每位宾客提供舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
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用户xu****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 高级大床房点评
不错
酒店干净整洁，房间挺大的而且是在市中心，感觉还行，交通不是很方便，自助早餐很不错
2009-06-06
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酒店回复 ：
2011-02-16
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心城市酒店，并对酒店整体的认可，同时，也非常感谢您对我们提出的宝贵建议，我们将继续努力为每位宾客提供更加舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
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用户_m****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 高级大床房点评
酒店装修比较老式！不知道是我住的楼层才这样？装修风格比较老派！
2009-05-30
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酒店回复 ：
2011-01-10
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心城市酒店，并对酒店整体的认可，我们将继续努力，为宾客提供更加舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
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用户YE****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 点评
总台服务态度还算好，
原来华旅说不送第三个人的早餐，
我们去了又送了~嘿嘿，
还算好啦
2009-05-18
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酒店回复 ：
2010-12-23
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心城市酒店，并对酒店整体环境及服务的认可与推荐，我们将一如既往地为每位宾客提供舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
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用户Gi****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 点评
该酒店环境还可以，服务也较好。就是早餐的服务有欠缺。
2009-05-16
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酒店回复 ：
2010-08-21
在增加一点，该酒店餐厅的价格很高。12元的盐爆花生米，自由打包盒1/3不到的量。感觉的菜价同样是很高，不过餐厅的那个服务员还不错（女士应该是经理）听我说性价比不好，告知我可以退掉，我就退了。
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用户ho****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 豪华双床房点评
酒店的早餐不错, 咖啡很受老外喜欢, 管理也不错. 就是无烟房闻起来有味道
2009-04-06
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酒店回复 ：
2010-07-28
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心国际城市酒店，针对您提出的早餐问题酒店已进行了调整，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
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用户da****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 豪华双床房点评
属于准四星水准，其前台接待，不太专业，英语较差。我们住豪华商务房，房间设施尚可，比较干净明亮，较时尚。其健身房设施，也比较完备。但是其地理位置离福田市场较远，不太方便。不过周围环境尚可，有麦当劳，阿光理发，咖啡店等。
2009-04-02
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酒店回复 ：
2009-07-11
对了，查房速度太慢，连前台都着急了，连着打电话催问。
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用户13****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 高级大床房点评
环境不错,酒店很新,服务态度也不错.价格也算合理，总体评价还不错
2009-03-26
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酒店回复 ：
2008-12-26
我们期待并欢迎您的再次光临！
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用户da****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 高级大床房点评
位于义乌市中心位置 购物 休闲 方便 ，我们住的商务房，酒店硬件设施不错，但是前台接待比较马虎，尽然忘记给我们刷卡。
2009-03-26
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酒店回复 ：
2008-12-26
9楼是我们的行政客房，由于酒店格局的原因，故电梯到8楼，需步行至9楼，没有提前告知您，非常抱歉！
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用户20****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 豪华双床房点评
酒店各方面还不错，四星级的酒店服务和环境还是可以的。
2009-03-18
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酒店回复 ：
2008-12-26
真的很抱歉，让您遇到这样的问题。我们会加强对服务人员的培训，希望您再次光临并给予意见！
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用户10****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 豪华双床房点评
1) 办理入住 : 慢! 晚上s10时登入住时(已于房时]明入住时段), 前台竟然未有房,并花一段时间和房部及各方面联系后才能安排房间. 得我以橐稚.
2) 房间 : 所住楹阑. 房间大致可以, 但洗手间已霉n. 另所住房间1216戎糠莶宓缥恢蛔餮b用, 并]有电源供应.
3) 早x : HM意.
4) 酒店位置 : 方便. 附近有诩俺械.
2009-03-12
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酒店回复 ：
2008-12-26
感谢您的点评！优点我们保持，缺点我们改进！ 欢迎您再次入住我们酒店！
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用户SY****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 标准大床房(无窗)点评
房间离电梯太近了!晚上声音有些大!影响休息
2009-02-17
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酒店回复 ：
2008-12-26
很感谢您对酒店设施及服务的肯定,同时也感谢您对酒店提出的建议,希望您再次光临时感受到我们的变化! 我们会秉承着“一切从心开始”的服务理念，为每一位宾客提供细心、周到的服务！
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用户zh****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 标准大床房(无窗)点评
环境很不错。尤其是免费的游泳池，水很干净。服务态度也很好，这次利用的是没有窗户的房间，可能感觉不是很好，下次有机会了还是去这个宾馆，看看其他房间怎么样。
2009-02-16
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用户W.****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 标准大床房(无窗)点评
义乌锦都酒店,还不错哦,如果有更好的价位就好了
2008-12-03
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用户pr****对义乌银都君澜大饭店（原义乌锦都酒店） 高级大床房点评
也是义乌的政府关系酒店，和银都名字像，档次也接近，离市区更近些
2008-11-25
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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