酒店服务
3.70
房间价格
3.36
房间设施
3.41
酒店环境
3.77
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用户旮旯****对广州绿洲大酒店 标准房点评
很不错!
住的很舒服,但是有一点前台服务不到位,我是晚上12点多到的,晕晕糊糊的,我们还在大堂旁边买了夜宵,搞了那么久,结果身份证没有还给我,我第二天进进出出自己也没有发现,酒店的人也没给我送到房间,结果14号我老公去赶飞机到了机场才发现身份证没拿,一打电话才发现居然还在前台,也没人通知我。让我很是气愤。不过房间是比较舒服的。而且有一个阳台。而且离广交会会馆一点点路,还有专车接送。还有一点特别好,楼下有个翠苑,吃海鲜超便宜,木瓜炖雪蛤居然只要8块一位,太超值了。
2009-10-27
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酒店回复 :
2011-11-10
尊敬的宾客您好:感谢您入住,酒店的环境能让您满意,我们感到很欣慰。再次感谢您对如家品牌的支持和信赖,希望您能再次光临本酒店,顺祝您事事顺意,身体健康!
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用户sk****对广州绿洲大酒店 标准房点评
位置较偏 但胜在离展馆近 总体环境 卫生均十分理想 价格适中 不知是否因展会期间入住人数过多原因 服务员有时服务不够及时
不过整体感觉还是很不错的 值得入住
2009-10-21
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酒店回复 :
2011-11-04
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对如家的认可,我们会继续提高服务质量,满足客人的服务需求,期待您下次光临福州南路店。在此,我们店全体员工祝您身体健康,万事如意!
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用户di****对广州绿洲大酒店 商务房点评
听说酒店不错,但由于机票问题耽误,导致NO SHOW,理应扣除首日房费235,为何扣530?
房价: 2009-10-14 到 2009-10-15 单价(Price):RMB 235 含双早(2 breakfast included) 2009-10-15 到 2009-10-18 单价(Price):RMB 530 含双早(2 breakfast included) 总计房费:RMB 1825(含服务费,不含城市建设费等其他费用)
2009-10-19
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酒店回复 :
2011-11-04
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对如家的认可,我们会继续提高服务质量,满足客人的服务需求,期待您下次光临福州南路店。在此,我们店全体员工祝您身体健康,万事如意!
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用户sa****对广州绿洲大酒店 标准房点评
最中意环境
环境很好,安静,不靠近闹事,窗外风景独好, 价格合适
2009-10-11
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酒店回复 :
2011-10-29
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对如家的认可,我们会继续提高服务质量,满足客人的服务需求,期待您下次光临福州南路店。在此,我们店全体员工祝您身体健康,万事如意!
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用户Ri****对广州绿洲大酒店 特价房点评
让人满意的酒店
酒店给人感觉很舒适,很安静整洁。房间干净,还有送早餐,比较地道,价格公道!很满意!
2009-10-10
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酒店回复 :
2011-10-29
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对如家的认可,我们会继续提高服务质量,满足客人的服务需求,期待您下次光临福州南路店。在此,我们店全体员工祝您身体健康,万事如意!
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用户sa****对广州绿洲大酒店 标准房点评
不错
环境和房间布置较好,窗外风景怡人, 就是早餐厅里有不少苍蝇
2009-09-29
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酒店回复 :
2011-10-27
尊敬的宾客: 您好!感谢您入住如家福州南路店,感谢您的意见。给您带来的麻烦,请您谅解。我们前台是24小时工作,如果你下次入住,无论有什么需要前台解决的问题和帮助,请您随时打电话至前台,我们将尽快为您解决,前台电话是“9”,我们酒店会努力提高我们的服务质量,希望您下次来的时候能有更好的感受。期待您的再次光临!谢谢!
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用户无杀****对广州绿洲大酒店 高级房点评
评绿洲酒店
服务态度不错就 是周围环境太差交通不 是太方便。
2009-09-28
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酒店回复 :
2011-10-23
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对如家的认可,我们会继续提高服务质量,满足客人的服务需求,期待您下次光临福州南路店。在此,我们店全体员工祝您身体健康,万事如意!
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用户ju****对广州绿洲大酒店 标准房点评
管理混乱,服务一般
本次商务入住,推开房门,气味不是一般的难闻,一间房不知道客人什么时候吃的残羹剩饭,一间房马桶污浊不堪,令人作呕,服务员倒是爽快的换了房,安排客人入住尚未打扫干净的房间,以前没碰上过;第二天退掉一间房,第三天早上服务员一口咬定没退房,没给他房卡,非要通过监控录像确认退房否,要是没有这个监控录像,真是跳进黄河也洗不清了?!管理如此混乱,以前没碰上过!不过离琶洲展馆近,有班车,免费早餐品种多倒是他的长处,虽说是商务酒店,管理有待提高1
2009-09-27
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酒店回复 :
2011-10-21
敬的宾客: 您好!感谢您入住如家青岛福州南路店,非常感谢您对我们酒店的评价,我代表全体员工祝您身体健康,万事如意!谢谢
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用户10****对广州绿洲大酒店 商务房点评
服务太差,
服务太差,前台不熟悉业务,速度太慢,还没有行李生,进酒店没有坡倒拉行李.打不到出租车.早餐太次,没有可以吃的东西.六楼水压不够.空调噪音极大.
2009-09-24
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酒店回复 :
2011-10-21
敬的宾客: 您好!感谢您入住如家青岛福州南路店,感谢您的意见。在此我们全体员工祝您身体健康万事如意。如果您下次再次光临!谢谢
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用户粥里****对广州绿洲大酒店 特价房点评
总体满意,但服务水平有待提高
第二次入住,总体还是觉得比较满意,但是似乎服务人员比较少,晚上要过一次泡面,中午要过一次吹风机,都过了很久才送来,出门挂着牌子要求打扫房间,出去了两三个小时回来发现也没有打扫。有待提高。
2009-09-17
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酒店回复 :
2011-10-12
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的点评。谢谢您给我们提的宝贵意见。这也是我们今后工作需要改进的地方,我们会更为细心周到地服务好每一位宾客,如果您能够再次光临本店,我们将不盛感激!谢谢!
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用户阅读****对广州绿洲大酒店 特价房点评
地处很偏僻的位置,找这个酒店就花了不少时间,希望能在路上多标示一些指路牌等等。
地处很偏僻的位置,找这个酒店就花了不少时间,希望能在路上多标示一些指路牌等等。
2009-09-14
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酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的宾客:您好!非常感谢您入住福州南路店并对福州南路店的点评,对店标志的问题我们正在商讨中,我们会继续努力加强对客服务的质量,为宾客服务,期待下次光临福州南路店。
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用户粥里****对广州绿洲大酒店 特价房点评
非常满意
非常满意。价廉物美,如果你不觉得地段不是很好的话,确实是非常好的选择。有一兆的宽带网络和网络电视,网络电视几乎想看什么有什么,非常爽。酒店的各个细节都很好,是一家很典型和出色的快捷酒店。另外,其实虽然地方好像有点偏,但是交通很便利,出门拐弯就是公交车站,有车直达地铁站,去市内很方便得,最多半小时。周边餐饮十分丰富,靠近广东商学院,价格也实惠。而且酒店服务非常周到,我预定的特价房,但是因为比较火爆,我去的时候刚退房还没有打扫好,前台请示酒店经理后给我免费升级到了标准房,酒店经理还亲自打电话过来致歉。下次去广州一定还住这里。
2009-08-22
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酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的宾客:您好!首先表示真心的歉意!非常感谢您对我们提出的宝贵意见,我们会对所有的问题进行培训和整改,加强培训服务员的服务意识,努力提高服务质量,满足宾客的服务需求。非常期待您下次光临本店。祝您事事顺心!身体健康!
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用户ki****对广州绿洲大酒店 特价房点评
对房间比较满意就是不太好找
性价比OK。就是酒店招牌不够大,司机说找不着路,从赤岗打车过去花了30多块,而不是前台说的十几块。下次可以直接跟司机说在翠苑酒家旁边就好找了,人家的招牌很大。
2009-08-18
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酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对如家的认可,我们会继续提高服务质量,满足客人的服务需求,期待您下次光临福州南路店。
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用户yi****对广州绿洲大酒店 特价房点评
心情一般
总体条件还可以。出行较为方便。服务生非常热情,有问必答,非常清晰;酒店卫生条件很好,比较适合出游居住。 唯一不足的是:特价房不应把热饮用水给给特价掉了(房间不提供热水壶,10元一天可租用);最后还行,通过华旅的协调,让免费用了几天。 希望:华旅尽量把信息提供的详细一点!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2009-08-15
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酒店回复 :
2011-08-24
尊敬的宾客您好:首先感谢您入住,酒店的环境能让您满意,我们感到很欣慰。感谢您对如家品牌的支持和信赖,希望您能再次光临本酒店,顺祝您事事顺意,身体健康!
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用户13****对广州绿洲大酒店 标准房点评
性价比高,安静
个人感觉是相当不错的一个酒店,交通方面去番禺和几个高速路都很方便,附近还有几条公交车线路,最主要的是去天河办事和到北京路逛街都可以直达; 酒店服务不错,卫生做的还是比较干净的,服务员素质高,值得表扬,我在退房的时候忘在房间里的东西服务员能够亲自主动给送到前台; 酒店硬件还是达到三星的标准的,总之下次出差还是会选择这家酒店。
2009-08-14
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酒店回复 :
2011-08-20
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们酒店的点评,我们将不断的提高服务质量,为您提供更好的服务,期待您的下次光临!谢谢!
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用户ni****对广州绿洲大酒店 特价房点评
网络太差.送餐服务好
虽然比较远,但其实交通也比较方便.门口能免费停车.对面就是250公交总站,旁边100米是206总站.房间不过不失吧.就是上网实在太差了.要AD拔号不说.基本上是每3分钟就会停2分钟,塞车一样.送餐服务很好.出品好收费合理.
2009-08-13
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酒店回复 :
2011-08-18
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您入住如家酒店青岛福州南路店!同时,也非常感谢您对我们酒店的点评。关于毛巾发黄问题,我们已及时反馈到客房经理,要求客房服务员统一检查一遍,发现类似情况,及时更换。在您入住期间,没有让您享受到如家最满意的服务,我们深表歉意!全体员工期待您的再次光临!祝:工作顺利!谢谢!
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用户Gu****对广州绿洲大酒店 标准房点评
适合参加琶洲展会的商务人士入住
酒店的配套和服务还都不错,符合准三星的标准,但是协程上面标注的距离琶洲会馆1.5公里肯定有误。车程应该是5分钟,但是距离应该是5公里以上,广州公交车比较贵,8元起步,后每公里2.6元,打车过去基本上要十几元。 酒店的位置不算好找,建议没去过得最好先准备一份地图给出租车司机看。因为我们参加的是小展会,所以酒店的早餐就非常的简单,不能自选,其他还都好,酒店内部的餐厅饭菜的味道也不错。 周边还是有些偏远的感觉,公交车都是终点站,所以不是商务性质的住宿就不太适合了。
2009-08-08
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酒店回复 :
2011-07-30
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们酒店的点评,我们将不断的提高服务质量,为您提供更好的服务,期待您的下次光临!谢谢!
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用户ma****对广州绿洲大酒店 标准房点评
服务一般
按照三星级的标准,个人感觉不达标, 1.大堂竟然连空调都没有,大热的天气,办理入住和退房都是一身汗,真佩服他们的工作人员在这么热的环境下工作 2。前台只有一个服务人员,根本忙不过.来,造成办事效率低,连帮忙叫出租都没法完成,至少应该多配一名值班员工吧 3。房间内部的硬件设施感觉不达标,到不了三星级的标准,双床间竟然只有一把椅子。家具比较陈旧。楼道里气味不太好闻。
送餐服务倒是比较让人满意,虽然口味一般,但是服务态度比较好,但就是没法签单消费,还要每次都付钱,据说不是隶属于酒店。 房间卫生还算不错,算是能够让人满意的了。
2009-08-05
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酒店回复 :
2011-07-30
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们酒店的点评,我们将不断的提高服务质量,为您提供更好的服务,期待您的下次光临!谢谢!
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用户zq****对广州绿洲大酒店 特价房点评
价格平宜,位置偏僻。
1.入住时前台并不知道我已经预定了房间,我报是华旅预订前台不清楚,最后还是帮我办理了入住。 2.给我入住的房间并没有清理过的,床上被子没整理,毛巾就堆放在床上,后来我叫服务员来换房才解决问题。 3.电影点播系统不能正常播放,最后要打3个电话才派维修师傅上来解决。 4.酒店的送餐服务还不错。 5.酒店所处的位置比较偏僻,如果准备去市区玩的游客,要认真考虑清楚。
2009-07-23
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酒店回复 :
2011-07-22
尊敬的宾客: 您好!非常欢迎您入住我们如家酒店青岛福州南路店!在您入住期间给您带来的不便我们深表歉意!关于以上问题,已一一反馈到相关部门,及时培训员工,加强我们员工的服务意识,加大管理人员的督导和检查力度!希望能给我们一次改进的机会!温馨提示:现在青岛属于旺季,如果您再来青岛出差或旅游,请提前订房,如有其它需求请在预定时说明,以便我们更好为您提供更好的服务。谢谢!希望您再次入住时更够看到我们的改进!全体员工期待您的再次光临!祝您旅途愉快!
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用户元****对广州绿洲大酒店 特价房点评
不错不错
这个酒店在150以下的酒店价格来说,我住过性价比最高的。酒店房间干净,宽敞,明亮,还有个很大的窗子。不过窗子的景观就不是那么好看,外面的河水比较黄。不过交通不是很方便,好像只有250号车能到,喜欢宁静舒适的朋友可以选这个酒店。
2009-07-17
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酒店回复 :
2011-07-22
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们酒店的点评,我们将不断的提高服务质量,为您提供更好的服务,期待您的下次光临!谢谢!
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用户be****对广州绿洲大酒店 高级房点评
很愉快
房间卫生条件不错,交通方便,服务态度好,预订方便,此行很愉快!
2009-07-13
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酒店回复 :
2011-07-30
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们酒店的点评,我们将不断的提高服务质量,为您提供更好的服务,期待您的下次光临!谢谢!
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用户Hz****对广州绿洲大酒店 高级房点评
性价比合适
房间总体一般,但免费的宽带、电影点播和室内外电话对出差人士来说是很有吸引力的好处。此外离会展中心也不太远,打车大概15元左右,酒店也有定时班车。服务也不错。
2009-07-04
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酒店回复 :
2011-07-12
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们酒店的点评,我们将不断的提高服务质量,为您提供更好的服务,期待您的下次光临!谢谢!
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用户飞翔****对广州绿洲大酒店 标准房点评
很一般,旁边的海鲜酒店不错,很便宜
很一般,旁边的海鲜酒店不错,很便宜,就是交通很不方便,离地铁很近,但是必须打出租,叫出租很不方便
2009-07-03
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酒店回复 :
2011-07-25
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们酒店的点评,我们将不断的提高服务质量,为您提供更好的服务,期待您的下次光临!谢谢
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用户sa****对广州绿洲大酒店 标准房点评
总体尚算OK的
由于只是住了一晚,,总体尚算OK的。说提供的水果还是有的,只是那里的早餐实在不怎么行!
2009-06-28
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用户m7****对广州绿洲大酒店 高级房点评
真是不错!
会场往来巴士方便,楼下海鲜便宜! 总体满意度---不错
2009-06-26
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用户sh****对广州绿洲大酒店 标准房点评
还可以
早餐对于我来说是可以接受的,但是因为跟着一个老外,偶老板,那个早餐就等于不存在咯
2009-06-14
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酒店回复 :
2010-10-01
贵宾客你好:首先感谢你入住本酒店并且留下你宝贵的意见,至于你在本酒店服务员的一些业务给你造成很大的不便、我代表酒店方跟你道歉、深表歉意,(关于午夜房听酒店的一句解释,午夜房是不做任何预定的,凌晨00:30分过后客人到酒店有房的情况下才有午夜房,但是贵客当天订的是网络订房、房间保留所以此房不算是午夜房请谅解)酒店方希望贵客还能在次下榻本酒店,酒店会尽心尽责的给你提供优质的服务。
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用户St****对广州绿洲大酒店 标准房点评
没有兑现服务
预定的时候,说是有水果送,结果什么东西都没有送.不知道怎么回事?管理太差了
2009-06-14
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酒店回复 :
2010-07-26
我代表酒店跟你说声对不起,可能是酒店弄错了,酒店是按四星装修、准四、但还未挂星,新酒店一般都要在一年半左右的时间观察才方可挂星,不过请你放心入住本酒店,本酒店一点以最好的服务来对待在住的每一位宾客,谢谢您的宝贵意见、欢迎你下次再次光临。
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用户17****对广州绿洲大酒店 商务房点评
设施不错
酒店内部布置和设施还不错,但早餐较差,服务不错,总的来说,还是不错的
2009-06-11
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用户_M****对广州绿洲大酒店 标准房点评
总的来说还可以,展会期间酒店都提供巴士,比较方便客人,服务比较到位,性价比,值!
2009-06-04
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用户_M****对广州绿洲大酒店 特价房点评
广州自由行-酒店篇
我是看到这个家酒店在华旅网上属于舒适型酒店,而且离我的目的地也不远,所以便选择了这家酒店,以下是我的在住感受: 1、第一感觉酒店的服务是比较热情的,办理入住时向服务人员咨询了一些附近的吃和玩的地方,给的结果还是让咱比较满意的,接待小姐还写了一个大概的交通指南给到我; 2、由于附近大中院校好象有4家吧,所以各式各样的餐厅选择真是比较多,尤其是到晚饭的时候,还有通过咨询服务人员,走路大概不到10分钟吧,有一个沐足休闲中心,花费也不多,服务还可以,结帐的时候凭房卡还有打折(后来回到酒店一了解,用房卡在附近好多餐厅和美发店都可以打折); 3、客房的卫生做的比较好,我预订的时候没注意,订了个靠路边的,我这人最怕睡觉吵,本来想换个房间的,后来服务员告诉我每间房都有双层隔音窗,不会吵的,我将信将疑地就住下了,结果还真的出乎我意料,一关上窗真的相当安静(这一点都比我之前住过的一些经济型酒店强多了,价格也差不多); 4、关于大家好多都说到的早餐,我个人觉得还可以,由于我起的比较晚,打电话到餐厅,餐厅给单独配送了一个套式早餐(听说平时是自助餐,品种还蛮多),这样的房价里配送的早餐,我觉得还是比较超值的了; 5、交通方面如果自己打车我不清楚要等多久,因为我提前5分钟左右打了电话给前台,等我要出去的时候的士已经在门口等了,给我的感觉还行。 总之呢,这家酒店给我的感觉性价比还是比较高的,和在广州一百多元住的经济型酒店相比,我还是倾向于这家,下次来广州还住这家酒店!
2009-05-30
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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