酒店服务
4.15 
房间价格
4.73
房间设施
4.27
酒店环境
4.40
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用户yi****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
还好
环境和设施都不错，就是位置稍微有点偏。。。
2009-08-24
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用户呦呦****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
依山傍江的别墅酒店，高尔夫球场的豪华设施，屡次入住都都有不凡体验。
依山傍江的别墅酒店有，高尔夫球场的豪华设施，屡次入住都都有不凡体验，要是能多一点双床房，有双早就更好了。
2009-08-05
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用户10****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
不错的酒店
酒店环境不错，一栋栋独立别墅，适合不大的公司作团队活动。早餐品种少了点。
2009-08-04
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用户10****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
环境非常好
算是闹中取静了吧，环境很好。在南通应该算是很好的酒店了。下次来还住。
2009-07-30
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用户ca****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
房间的被子太厚了，盖的不舒服。酒店的环境好，相当漂亮；室外游泳池环境好，
2009-07-23
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用户20****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
值得向朋友推荐的酒店
环境及服务都不错，尤其是风格各异的别墅，不多的人，很悠闲，适合休闲度假。如果早餐品种能多一些就好了。
2009-06-14
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用户就想****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
环境不错的酒店,但是服务,卫生还是欠佳.
这是第二次入住该酒店,环境很好没话说,但是这次的感觉远没有上次好,房间地上第二天发现有很多头发,床上也发现有头发,床单也发现美洗干净,这一切都是在第二天起床后发现的,郁闷......双人客房只送一份早餐的做法感到非常不合理,在预定时已经特别注明加了两份,而且在前台登记时还特别说明要加两份早餐,结果第二天去吃早餐时服务小姐还是跑过来问了两次,和她客气的说明后以为可以安静的和朋友们吃饭了,想不到又跑过来一位男生说......无比生气,对他喉咙响了一点结果就无言的转身走了,搞得在朋友面前好没面子.回到上海过了一天想起前天晚上将一块手机电池放在电视机旁边忘记那啦,打电话去酒店前台,接待的小姐倒是很客气答应帮我查给我回电,满怀希望的等着.过了二十分钟电话打过来说查了没有,还一再强调没有人住过,难不成时我胡编......酒店据说是上海东湖集团管理的,看来管理方还是要在服务及细节上多下下功夫.总之外出游玩必须保持一个很开心的心态,不要什么都斤斤计较,否则会影响出游的心情.顺便说一声华旅的价格确实没有什么优势可言,而且作为所谓的钻石贵宾除了积分多一点外,其他真的享受不到什么特别礼遇,这点倒值得华旅的管理者好好思考一下的.
2009-06-10
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用户15****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
一家非常适合度假的酒店，设施、服务都是五星的，非常不错，下次去南通还会选择这家酒店的别墅房。
2009-06-08
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用户pr****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
硬件设施很好，软件服务一定要跟上！
我于5月28日入住酒店，预定的房间没有了，酒店给免费升级到别墅套房。房间窗户望出去就能看见江上的船只，景色很美。
酒店设施也很好，卫生间的洗手肥皂是一个高尔夫球样子，很好玩，洗漱用具都很好。床上用品是罗莱家纺的很舒服。
本来非常好的旅行开始，却被酒店服务生服务上的错失而弄的很扫兴。当天晚上已经10：00多了，我们门铃已经打了请勿打扰，可是服务员居然用房卡打开了我们的房间，确实把我们吓得一塌糊涂！
找来值班经理解决问题要一遍遍请示汇报，最后只说房价打8折。当然不同意，第二天本来一早要出游的，为了等酒店拿解决方案，浪费了整整一上午时间。
最后酒店还说要付一半房费，我们坚决不同意，这是酒店在服务上犯的最低级的错误，万一吓坏人了怎么办？后来要我们提要求，我们提出免除当天所有费用，外加一年有效期的同等规格三间房免费入住。最后酒店的处理意见只同意免当天所有费用。
我想我们提出的要求并不过分，酒店在处理问题上还要一遍遍请示汇报，最后给予的处理意见并不尽如人意。对于如此一家高规格的酒店我想对于他们在服务上的严重过失，我们提出的赔偿要求并不过分，毕竟我们没有要求做现金赔偿！
2009-05-30
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用户pe****对南通鹏欣花园国宾酒店 点评
环境很好，房间内的装饰也挺棒的，菜的味道不错，是到南通旅游的首选宾馆。
2009-05-16
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酒店回复 ：
2011-11-07
欢迎您的再次光临！
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用户11****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
我们五一入住一天，周围环境都很不错，我们住的这幢楼就我们6个人，小孩跑上跑下很开心啊。就是1间房送单早，感觉不够大方，再说自助早餐也一般。
2009-05-11
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的客人：您好！首先感谢您对酒店的肯定，因为酒店的冰箱数量有限，所以不是每个房间都会配送，建议您下次入住时如有需要提前通知酒店，我们会尽量帮您安排。期待您再次光临！
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用户jj****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
不错的酒店
酒店环境不错，一栋栋独立别墅，适合不大的公司作团队活动。早餐品种有些少，但带一个小孩一般不额外收费，算是比较好的。推荐去打高尔夫，我带了孩子，打练习球，打了7盒（每盒30球），租了两根杆，要了两瓶饮料，总共消费才162，当然要记得带房卡。
2009-05-11
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的客人：您好！首先对酒店员工的打扰表示深深的歉意，我们会加强对酒店员工培训，期待您再次光临！
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用户觉意****对南通鹏欣花园国宾酒店 点评
在南通只要在市区没有事，我一定会住鹏欣！环境和服务都不错！
2009-05-09
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酒店回复 ：
2011-10-24
感谢您的支持，欢迎您的再次光临！
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用户13****对南通鹏欣花园国宾酒店 点评
我们5.1慕名而来住了一天，该酒店是长江边20来栋别墅组成的酒店，酒店大门口名字由江泽民书写，感觉上海鹏欣集团有不俗的实力。
别墅是1-3层，每层有2-4间客房，房间装修有5星水平，绝对不错！夜晚非常安静，可以安静的休息。
早餐也不错，花色很多，就是送单早，显得小气一些。酒店服务也还可以，值得下次再来住！
2009-05-08
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酒店回复 ：
2011-10-12
尊敬的客人，因为停车的事情再次向您道歉。酒店停车场的门口被堵住了，耽误了一些时间才找到车主把车子移开。我们会尽量避免类似的事情再次发生。希望下次还能为您服务！
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用户65****对南通鹏欣花园国宾酒店 点评
酒店环境不错,周围有山有水,但是酒店自助早餐感觉一般,特别是肉肠做得味道很不地道,有一股怪味,与所谓南通最好的星级酒店身份有差距.另外离店结帐时发现把别家的早餐费算到我家头上,感觉管理比较混乱.
2009-05-05
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酒店回复 ：
2011-06-06
尊敬的客人： 您好，感谢您给我们提出宝贵的意见，我们一定会认真反思，积极改正，我们会以全新的面貌期待您再次光临，给您带来的困扰我们深表歉意。
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用户el****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
环境不错 但是别墅区还是比较适合全家出游时居住。房间隔音不好，有人敲隔壁的房门都能错觉是敲自己的房门。早餐一般...晚上吃饭，只有一个西餐厨师，速度非常慢
2009-04-08
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酒店回复 ：
2011-06-09
谢谢您对酒店好评，我们会继续努力，期待您再次光临
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用户zh****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
酒店环境很优雅，设施也不错，服务很热情，另外，离开狼山风景区很近，自驾的一个不错的选择。早餐算不上特别丰富，但很可口。不足之处在于浴室冲淋设计不够合理，容易弄湿淋浴房外的地砖，莲蓬头出水不合适；室内泳池不能开放，比较遗憾。
2009-04-08
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酒店回复 ：
2011-06-09
谢谢您对酒店的肯定，期待您再次光临
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用户Ef****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
花园不错， 从房间里望出去很漂亮。
客房服务-好像和5星划不上等号吧， 不过在小城市， 也就不计较了， 又不是什么国际公司管理的。
房间隔音不太好， 隔壁敲个门我以为有人要强行入我房间， 怕怕。
中餐厅很好， 特别喜欢他家的盐水江虾， 好嫩！
2009-03-19
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酒店回复 ：
2011-06-09
感谢您给予酒店宝贵的意见，我们正在努力改进早餐，期待您再次光临
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用户Q0****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
这个酒店真的不错，第二次住，比第一次感到服务有提高。房间用品都很别致，特别是拖鞋和洗漱包，不好的地方是，电视机比较破杂音大。。
2009-03-18
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酒店回复 ：
2011-05-05
尊敬的客人，酒店近期的新进员工比较多，给您入住期间带来不便，敬请谅解。我们会加大对新员工的培训力度及对客服务标准。期待您的再次光临！
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用户觉意****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
环境很好，在长江北岸，位于狼山以南！酒店服务在南通非常好！
2009-03-13
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酒店回复 ：
2011-06-10
尊敬的客人，由于热水系统临时发生故障给您造成的不便向您表示道歉。后来我们也及时修复了，但还是给您造成了不便。您提出的其他一些建议我们会认真思考以期待做进一步的改进。期待您的再次光临！
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用户Am****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
交通不是很方便，房间位置安排不是很妥当，酒店早饭~~~不丰富。
酒店员工服务专业度与酒店星级不符。
2009-02-28
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酒店回复 ：
2011-03-17
尊敬的客人，您订的是我们的商务单人房，面积相对较小。下次您可以选择我们的豪华单人房，就不会存在以上的问题了。期待您的再次光临！
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用户串神****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
应该是南通最好的酒店了，但华旅的价格还是偏高。酒店环境不错，步行到狼山10分钟。别墅式，附带高尔夫球场。门童比较生硬，大门保安很差劲，我们走出去居然连车辆放行的栏杆也不肯抬起，让我们从边上一条小缝钻出去，岂有此理！房间刚走进去时洗手间有一股下水道的味道！电视机也极小。
2009-02-10
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酒店回复 ：
2011-03-09
尊敬的客人，对于您用餐时遇到的状况向您表示郑重的道歉！我们会在菜品的质量上更加严格的控管，以杜绝此类事情的再次发生。您下次入住时可提前跟客房要求枕头的高度，我们会为您准备好适合您用的枕头，希望您有个好睡眠。再次向您道歉并期待您的再次光临！
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用户Q0****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
这个酒店环境，房间都真的不错，比较新，房间的用品也比较别致。
前台Check-IN挺快，唯一不令人满意的是客房服务。
收拾房间时没有放置的什么毛巾，退房时说没找到问客人有没有拿走，后经查证才知道根本没有放置。。。
2009-02-09
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用户11****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
本来是冲着别墅的房间去的，结果只有会所的普通标间，洗澡的水非常小，很失望。服务也不如以前，可能是因为过年的原因。以后应该不会在住那里了。
2009-02-01
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用户67****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
外部环境很好,紧靠长江边,餐厅不但环境很美而且菜肴实在好吃,很值得再次入住.
2009-01-04
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用户英雄****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
虽是南通里不错的度假胜地（紧邻狼山下），但是如以房价和标榜的星级作为标准，房间装修质量不合格，早餐也不怎么地！虽是别墅酒店，但是个人认为建设质量一般，如果在市场价买的话，只值400万人民币（上海标准，不是千万别墅），也不在交房标准之内！例如：门窗漏风，小区草坪没有绿色（保养不周），大堂旋转门是“手动”，非自动（3星级都有自动的）！其他不合格的地方，就让你们自己去体会吧！
2009-01-03
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用户00****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
这是南通最漂亮的酒店， 可以入住在大堂上面，也可以住到小别墅。 对面就是狼山， 晚上灯光开了超炫。 早上出来 感觉空气很好， 可以慢慢散步。 听说还有江景房，推开窗就是长江。 房间面积大。 欠缺的地方 ： 早饭单调品种少， 夏天苍蝇多， 小别墅里热水流量小。
2008-12-25
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酒店回复 ：
2010-01-28
尊敬的宾客：非常感谢您的点评，当您再次来到丽江欢迎您再次选择我们酒店。
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用户11****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
环境整洁,房间比较清洁,服务比较规范.
2008-12-05
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酒店回复 ：
2009-10-28
尊敬的宾客：非常感谢您提出的宝贵意见！我们会在今后的工作中不断提升酒店的服务水准，同时也请您相信我们，我们的服务将会变得越来越好，当您再次来到丽江欢迎您再次选择我们酒店。
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用户xc****对南通鹏欣花园国宾酒店 山景商务房点评
环境很好
已经多次偕同入住
但是服务还需要改进，另外 当时由于在上海看F1回程堵车，错过入住的时间，居然打电话来说要取消我的预定
2008-11-11
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酒店回复 ：
2009-09-17
首先我代表酒店向您和您的朋友表示歉意！同时感谢您对我们酒店提出宝贵的意见。我们会在今后的工作中不断提升酒店的服务水准，同时也请您相信我们，我们的服务将会变得越来越好，当您再次来到丽江欢迎您再次选择我们酒店。
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用户ho****对南通鹏欣花园国宾酒店 豪华商务房点评
环境很好，临江靠山。房间里面的设施也不错，服务一般，不像5星级的标准。床非常舒服，淋浴差点，水小且时冷时热。总体还不错，值得再次光临。
2008-11-10
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酒店回复 ：
2009-09-17
尊敬的宾客：非常感谢您提出的宝贵意见！针对我们酒店不设置窗户的特点，我们在客房内装有氧吧系统和中央空调，洗澡水忽冷忽热是由于热水泵切换系统需要一段时间的调试，水多放一会就没问题了。期待您下次到丽江再次光临我们的酒店。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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