酒店服务
4.34 
房间价格
4.67
房间设施
4.47
酒店环境
4.62
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用户th****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
总体还说还是很舒服的，环境也不错
总体还说还是很舒服的，环境不错，酒店卫生也不错。
酒店的服务也还可以。
下次出差还会继续来住的。
2010-02-03
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酒店回复 ：
2010-09-26
尊敬的宾客：您好，衷心的感谢您对如家的关心和支持，我们会努力做好我们的服务工作，您熟悉的这些环境真诚的期待您的再次光临！
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用户11****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
价格太贵
可能是重新装修过的原因，卫生间设施很新，很干净。房间设施一般，房间太小，一千多元房价太贵。
2010-01-27
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酒店回复 ：
2010-09-13
感谢您对如家的支持，我们将持之以恒的改善我们的服务，为您的出行提供更为便捷的服务！
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用户05****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
成为首选
不住不知道, 一住吓一跳,昆明竟然有这么好的酒店,以后再来只要预算可以就住这里了.就是价格实在贵,想不到昆明还有这么贵的酒店.但是比其他五星酒店来说,只有这酒店算得上好的.唯一问题,无烟房太少了,预订好的来了都拿不到.
2010-01-16
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酒店回复 ：
2010-09-13
尊敬的宾客，感谢您对我们的服务不足提出的问题，我们会及时做出整改！期待您的再次光临！
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用户77****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
酒店硬体设施不错
在昆明的头两天，入住翠湖，接着前往丽江。酒店客房很新，客房走道和电梯间都装修得美轮美奂。只不过，每次在一楼电梯出口处都闻到一股怪臭味儿，和五星级的旅馆很不搭！早餐的菜色很一般，而且只附送一份， 和我们过后在丽江入住的五星酒店或之后回昆明所入住的新纪元酒店都不能比！以后去昆明，还是比较推荐新纪元， 无论客房、服务、位置、价性都比翠湖忧。
2009-12-31
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酒店回复 ：
2010-09-10
非常抱歉，因酒店的硬件环境给您带来的不满意，我们会尽力做好我们的服务以便给您的出行带来方便。方便的时候请您与我们前台联系或下次预定时特别给您安排房型稍微好点的房间，我们会尽量满足您的需求！谢谢！
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用户_w****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
翠湖边，下次还住那儿！
地段很好，就在翠湖边上，早上可以直接走到翠湖喂红嘴鸥，早餐比较中规中矩，除了床有点硬之外，其他都还好。到游泳池游泳遇到换水加温太慢，游了一分钟就逃了出来，不过酒店的桑拿还不错服务也很好，下次还会选择。
2009-12-28
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酒店回复 ：
2010-09-06
非常抱歉，因酒店的硬件环境给您带来的不满意，我们会尽力做好我们的服务以便给您的出行带来方便。方便的时候请您与我们前台联系，我们会尽量满足您的需求！谢谢！
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用户沸点****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
基本满意
条件一流，服务上乘，环境优美，但是早晚的交通不是很方便
2009-12-15
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酒店回复 ：
2010-08-29
尊敬的宾客感谢您对如家的一贯支持，我们会尽力做好我们的服务，弥补我们的不足。酒店所在区域属于兰州的教育区，位于兰州交通大学的正对面，周边高校、小吃街、超市、餐饮、医疗皆有，期待您的再次光临！
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用户sn****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
临向翠湖
面对着翠湖公园，环境比较好，只可惜没到天鹅降临的季节
不足的是，作为5星酒店，SPA条件一般，桑拿干蒸房间无法使用，冲淋的条件也比较简陋
2009-12-09
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酒店回复 ：
2010-08-18
尊敬的宾客，感谢您的入住，我们将努力做好我们的服务，如果有什么不周的地方请您提出宝贵的建议！
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用户zh****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
房间很满意
酒店餐饮很贵，如果价格能低一些，就好了。
2009-11-23
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酒店回复 ：
2010-08-16
感谢您对如家的一贯支持，我们将持之以恒的改善我们的服务，为您的出行提供更为便捷的服务！
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用户mc****对昆明翠湖宾馆 商务至尊房点评
客房服务还可以，礼宾服务非常恶劣。
住商务房升级为行政房，房间还是很满意的。
就是在礼宾服务非常恶劣，退房后在礼宾快递行李，昆明到广州
1.填的是申通的快递，收到是竟然变成了中通（收到的快递单竟然不是我当时填的）；
2.6KG的物件收了我90元，比EMS还要贵（还跟我说比EMS便宜，然后我当面算了一下，按EMS费用是89元）；
3.价钱比EMS贵也就算了，星期六寄的快递竟然要到星期四才收到，这还算快递吗？
最后更扯的，中通的快递给了我圆通的发票。。。
建议大家可以入住，但不要寄快递。。。
2009-11-19
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酒店回复 ：
2010-08-09
感谢您对如家的一贯支持，酒店将努力做好接待服务工作，对酒店硬件环境造成不隔音，我们向您表示深深的歉意，下次入住时可以提前致电酒店前台或者预定中心给您安排相对安静的房间，期待您的再次光临！
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用户21****对昆明翠湖宾馆 行政房点评
服务
服务非常的周到，但是服务生的服务有时不是太好。
2009-11-10
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酒店回复 ：
2010-07-21
尊敬的宾客：您好感谢您对我店支持和建议，同时对于我们工作共出现的不足向您致以歉意！我们会极力改进，提升我们的服务效率。期待您的再次光临！
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用户pe****对昆明翠湖宾馆 行政房点评
很好的环境和设施，挺不错的。有些细节设计很理念，我喜欢。
2009-11-05
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酒店回复 ：
2010-04-26
尊敬的宾客，感谢您一直以来对如家的支持，因为酒店楼面布局的原因，房间的面积较小，给您造成的不便我们深表歉意，我们会继续努力竭诚为宾客服务！谢谢！
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用户an****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
非常好的酒店
该酒店位于翠湖边，风景优美，非常适合商务旅行或休闲度假
2009-11-02
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酒店回复 ：
2010-04-26
尊敬的宾客，感谢您对如家的支持，因为酒店楼面布局的原因，房间的面积较小，给您造成的不便我们深表歉意，我们会继续努力竭诚为宾客服务，同时期待您再次光临，谢谢！
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用户sc****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
还可以
总体还行，但早餐相对一般，比大多数五星级宾馆还有一定差距。也许是旅游旺季，人数太多的缘故吧。
2009-10-05
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酒店回复 ：
2010-04-26
尊敬的宾客，感谢您对如家的支持，因为酒店楼面布局的原因，房间的面积较小，给您造成的不便我们深表歉意，我们会继续努力竭诚为宾客服务，同时期待您再次光临，谢谢！
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用户云几****对昆明翠湖宾馆 行政房点评
感觉很好
翠湖宾馆环境优美，服务很好！下次来昆明还希望预订该酒店。
2009-09-30
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用户ju****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
非常别致的一家酒店，设计很独特。下次还会住。
2009-09-04
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用户10****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
算是对得起这个价格的酒店，房间虽有点小，但挺温馨的，布置和设施是我喜欢的欧式风格。床很舒服，够软。大堂不够亮。
2009-08-31
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用户10****对昆明翠湖宾馆 商务雅仕房点评
一晚车吵，无法入睡，窗下是马路！
房间靠后面马路，一晚上车多，吵闹，无法入睡！
可能靠湖面的要好一些！
2009-08-07
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用户13****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
周边环境优美、酒店配套设施非常好
之前入住的成都香格里拉，当天到昆明后入住的这家翠湖感觉比香格里拉还要好。新装修后的华丽转身果然不错。进房间到卫生间时不经意发现角落里插着一株迎宾花，含苞待放。酒店外台阶两边对称摆有鲜花捆成的花团，夜色下能闻到幽幽的香气。对面的翠湖非常的美，尤其是晚上去走走，凉爽舒适，清雅幽静，让人流恋忘返。公园里的荷塘开着优美的荷花，让人不禁想起清华院里那个荷塘月色。早餐时在靠窗位置，伴着窗外秀丽的景色，无形中增加了觉得饭更加的可口。
2009-07-31
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用户巍宝****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
酒店不错
酒店很不错，在那边算是5星级的酒店了。希望昆明越来越好的酒店进驻。这样选择性就大一些。
2009-07-24
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用户so****对昆明翠湖宾馆 行政房点评
非常不错的酒店，环境优雅，很喜欢，下次还会再来。
2009-02-09
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用户15****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
此酒店最大特色是对着翠湖，可以看到海鸥，可是此次过去的房间没有安排可看到海鸥那边，下次订的时候一定要跟服务员说清楚
2008-12-12
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用户13****对昆明翠湖宾馆 行政房点评
昆明最好的酒店,每次去都住那里,昆明其他的五星真的没法比.
2008-12-10
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用户趴趴****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
这是个很美的宾馆，令人流连忘返。在翠湖公园里，周围环境很优美
2008-12-02
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用户10****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
不错的酒店，位置很好。出门就可欣赏到飞满海鸥的翠湖。虽然房间内的家具有些陈旧，但整体感觉还是不错的。下次还会选择这里。
2008-11-19
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酒店回复 ：
2011-06-20
尊敬的宾客,您好：感谢您的点评，酒店商务大床房比较复杂的物业给您出行带来的不便我们深表歉意，目前酒店已经针对您提出的问题做了整改措施，对入住3、4号楼无电梯的宾客我们会专门安排保安送接，酒店也增加了楼层的指示牌，如果您下次入住还是觉得比较麻烦，我们随时为您更换有电梯的标准房，银川鼓楼店欢迎您的再次下榻！
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用户13****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
这是一家相当老的酒店了,酒店大堂看起来还是比较不错的,布置得很雅致。房间虽然不小但设施实在是陈旧了一点,有点倒退回到10年前的感觉，所以觉得性价比很低，下次就不考虑住了。但是服务员还是相当有礼貌的,看得出来受过良好的培训，卫生间的小毛巾很有心地叠成企鹅的样子（我觉得酒店可能想做成海鸥，但是那样子很像企鹅，很可爱，还有一对不干胶的眼睛，只是这眼睛比较难揭下来）临走前台还送了个小小便笺本作礼物.很意外。酒店的楼下是翠湖公园，晚上可以去散步。
总之，要是像我这样挑剔酒店设施品质的人，可能这家酒店不太适合，但是中意服务与环境的，倒是可以多多考虑的。
2008-10-02
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用户sp****对昆明翠湖宾馆 商务房点评
我晚上十点多入住，很累睡了，到半夜两点半，被服务员和客人很响的有远及近的谈话声吵醒，接着竟然打开我的房门进入，我出了十多年的差还是第一次碰到这种事，情急之下大吼一声，他们吓得纷纷逃窜，郁闷，睡不着了，打电话给总机，许久无人接听，估计大堂经理也下班了，想想明天还要工作，就睡下了，刚刚睡着，电话铃响了，是服务员打来的，说对不起，搞错房间了。。。
2008-08-24
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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