酒店服务
4.46 
房间价格
4.44
房间设施
4.16
酒店环境
4.55
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用户li****对杭州华辰国际饭店 特惠精致市景房点评
优惠多，房价实惠，服务用心
在网上看了评价不错选择了华辰，确实有洗衣券和水过赠送，对于夏天入住真是很贴心的。第二天要开会，使用了叫醒服务，第二天早上电话准时响起，还有很温馨的问候，并且提醒去19楼吃早餐，一天的好心情就从这一通电话开始，感觉很不错的酒店。
2010-08-10
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酒店回复 ：
2011-10-22
尊敬的宾客，感谢您的入住和建议。我们将不断完善我们的设施，希望您再次入住我们酒店！谢谢！
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用户mo****对杭州华辰国际饭店 特惠精致市景房点评
中规中距
地理位置还行，338的精品房还有水果送，算不错的一间酒店。
2010-08-10
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酒店回复 ：
2011-10-29
尊敬的宾客，感谢您的入住和点评。其实乍浦路美食街离酒店不远，下次入住时您可以尝试。谢谢您对我们如家的支持！
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用户13****对杭州华辰国际饭店 特惠精致市景房点评
服务较好,符合四星标准
服务较好,符合四星标准.包括前台的接待以及餐厅服务员的友好提醒.
2010-08-09
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酒店回复 ：
2011-10-15
尊敬的宾客，感谢您的入住和建议。酒店已加强了治安管理措施，希望大家也予以配合。北外滩店全体员工期待您的再次入住，谢谢！
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用户17****对杭州华辰国际饭店 商务湖景房点评
很不e
整wl生及h境都很不e，但是早c的邮侥茉俣嘣
2010-08-09
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酒店回复 ：
2011-10-15
尊敬的宾客，感谢您对我们酒店的大力支持。我们会再接再厉，希望您常住我们酒店！谢谢！
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用户20****对杭州华辰国际饭店 豪华市景房点评
满意
酒店位置很好，服务也不错，房间挺干净，就是有点小，住的商务单间，比预期的和其他酒店的要小，另外就是淋浴喷头需要修理了，早餐品种还要再丰富些；印象比较深的是，网速不是一般的快。总体满意。
2010-08-09
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酒店回复 ：
2011-10-22
尊敬的华旅宾客，感谢您的入住和点评。我们会一如既往地为您服务，期待您的再次入住！谢谢！
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用户ma****对杭州华辰国际饭店 特惠精致市景房点评
一般般
房间清洁度尚可，空间太小，特别是卫生间，服务尚可。
2010-08-09
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酒店回复 ：
2011-10-15
尊敬的宾客，感谢您的入住和建议。我们会不断完善我们的服务，希望您再次入住！
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用户LR****对杭州华辰国际饭店 特惠精致市景房点评
没有想象的好
是在网上看到很多住客对此酒店的评价才选择的，但是没有想象的好，承诺的很多没做到，比如送水果啊，细心体贴的细节服务啊，倒是几个环节的服务态度还值得提高
2010-08-05
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酒店回复 ：
2011-10-03
尊敬的宾客，感谢您对我们的支持。我们会一如既往地为您服务，期待您的再次光临！谢谢！
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用户go****对杭州华辰国际饭店 特惠精致市景房点评
还可以
酒店房间宽敞，服务人员服务也不错，符合4星际标准。总之整体印象不错，下次还会住。
2010-08-04
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酒店回复 ：
2011-10-03
尊敬的宾客，感谢您的入住和建议。我们会竭力完善我们的服务，希望您再次入住我们酒店！谢谢！
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用户ro****对杭州华辰国际饭店 特惠精致市景房点评
地理位置还是不错的，就是房间小点。服务很好，非常满意。叫车服务尤为满意，还给我们安排了周全的行程。
2010-08-04
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酒店回复 ：
2011-10-01
尊敬的宾客，感谢您的入住和建议。因装修给您的入住带来不便深感抱歉，我们将积极完善我们的服务，希望您再次光临！谢谢！
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用户an****对杭州华辰国际饭店 特惠精致市景房点评
酒店比较
在华旅网上预订了家庭温馨房，两点前到达，我们一行十一点多到达办入住手续 ，告知有客人还没退房，得两点左右，可交了钱到了两点后又被告知没房间了，答应给同样价钱的标准商务房，打电话与华旅网核实房价，与网上的价钱不符合，经过华旅网的沟通，才调回了房价，外加送多一位免费早餐，总的来说还是不错，不过这次浙江之旅，值得一赞的还属宁波槐树路的桔子酒店，房间虽小些，但是相当的整洁干净，服务生态度也很好，如果房间有个小冰箱就更好些了，房价比杭州星程湖尚低，但服务质量，酒店干净程度远超过后者， 赞一个！
2010-08-03
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酒店回复 ：
2011-09-19
尊敬的华旅宾客，感谢您对我们酒店的大力支持！我们会一如既往地为您服务，希望您再次入住，谢谢！
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用户ca****对杭州华辰国际饭店 温馨家庭房点评
尚算满意
酒店位置离西湖景区很近，交通很方便，房间卫生，设施都比较满意，免费提供的宽带上网网速很快。只是房间隔音太差。自助早餐的种类太少，服务员的素质和四星的素质不符，服务主动性不够。
2010-08-03
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酒店回复 ：
2011-10-01
尊敬的宾客，感谢您的入住和点评。我们会不断完善我们的服务，希望您再次入住我们酒店！谢谢！
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用户di****对杭州华辰国际饭店 温馨家庭房点评
帮朋友订的 说不错哦
帮朋友订的 说不错哦，离西湖很近，下次还会入住
2010-08-03
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酒店回复 ：
2011-09-25
尊敬的宾客，感谢您的入住和点评。我们会一如既往地为您服务，希望您常住我们酒店！谢谢！
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用户hy****对杭州华辰国际饭店 特惠豪华市景房点评
愉快的入住
这次自助游杭州选择华旅上面预订了华辰国际饭店特惠市景房（大床房），觉得华旅订房很方便，而且还会根据当时的现价来更改预订时候的价格，我定的时候是488，到我入住的那天实际是388，谢谢酒店和华旅给予的这个人性话的服务。而且房间设施很齐全，很干净，隔音效果也很好，自己带了上网本，觉得网速很快，而且客服的服务人员和前台的接待人员服务态度也很好，虽然偶只入住了一晚，但是却非常的愉快，最主要的是酒店离景区很近离商业区也很近，乘车子很方便。而且大床睡的很舒服。整体感觉非常舒适，偶非常满意，下次一定还选华辰！
2010-08-02
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用户xx****对杭州华辰国际饭店 特惠豪华市景房点评
很好
酒店周边环境很好,位于城市繁华地带,交通方便,卫生服务等各方面都不错
2010-08-02
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用户李坚****对杭州华辰国际饭店 温馨家庭房点评
不错的酒店值得推荐
住过不少酒店 这是我非常满意的一次 定了一个家庭套房 酒店服务还是比较注重细节的 1）前台入住的时候 为了防止打车打不到车 随口说说 公交车怎么去火车站 前台的详细的和我比划来着 后来还拿一张卡片给我画了个地图 2）第二天早餐的时候 家人想倒杯牛奶 结果没找到 随口问了我一句 你的牛奶在哪倒的 我怎么没找到，本来也没什么想喝了 所以也懒得自己再去倒 大概被坐在一边的餐厅经理听见了 过了一会 服务员就过来主动问我们 是否要牛奶 ，虽然我们还是没要 但是还是从侧面反应了酒店服务的细节 酒店的位置也不错 离西湖近 不足的地方嘛 大厅的等候沙发有点怪 有些小 也许是酒店特色吧 总之还是很满意的 希望酒店能保持
2010-08-02
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酒店回复 ：
2011-09-10
尊敬的华旅宾客，感谢您的入住和点评。酒店的电视机早已更新液晶，其他设施也在完善中，我们会不断完善我们的服务，希望您再次入住我们酒店！谢谢！
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用户陶陶****对杭州华辰国际饭店 温馨家庭房点评
服务有待提高
中午到达酒店，房间竟然还未打扫，这个时间段20个月的儿子正好要睡觉，问服务员是否可以更换房间，告知整个酒店只有两间家庭房，一间已入住，这间只能等服务员吃饭完来清扫，作罢，只能硬拉他先去吃饭，整个午饭吵吵闹闹。
下午大雨，房间竟然漏水，要求更换，回复我酒店爆满，漏水越来越严重，漏水程度象房内在下雨，再次致电大堂经理才给予更换朝南的相同房型的家庭房；至此，我已无语，客房部先是说只有两间，我要求更换后又说爆满，为什么再三投诉后可以有相同房型的空房让我们更换呢？一样是提前预定的房间，为什么不可以第一时间满足顾客的需求呢？
2010-08-02
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用户13****对杭州华辰国际饭店 特惠豪华市景房点评
就像住在超市里！
房间里各个地方摆放的需付费商品太多了，让你觉得像进了超市；
性用品放在卫生间、床头很显著的位置，带着未成年的小孩住真的很担心！！！
2010-07-31
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的宾客，您好！由于房型特殊，非常抱歉在您入住期间给您带来的不快，您下次入住时可以选择大床房或标准双人房，房间都是有窗的而且很大，期待您的下次光临，谢谢！
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用户15****对杭州华辰国际饭店 豪华市景房点评
不错
蛮不错的酒店，朋友反映不错，下次还会考虑......
2010-07-31
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用户20****对杭州华辰国际饭店 特惠豪华市景房点评
性价比不错
环境和服务还不错，比周围的其他的酒店价格也便宜不少。可以考虑
2010-07-31
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用户jo****对杭州华辰国际饭店 特惠精致市景房点评
不错.
总体听朋友说还是不错的~~~推荐下。下次去玩会住这家酒店
2010-07-31
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用户la****对杭州华辰国际饭店 特惠精致市景房点评
服务意识强
卫生干净，床也很舒服。早餐不错，尤其是服务员的服务意识非常好，在我刚要去找筷子的时候眼尖的服务员就递过来了。
2010-07-31
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用户sp****对杭州华辰国际饭店 特惠精致市景房点评
绿色环保酒店，性价比较高
价格比较公道，这个位置算是性价比很高了。各方面都比较满意，倡导环保的酒店。
2010-07-31
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酒店回复 ：
2011-11-08
尊敬的宾客，您好！感谢您的入住和鼓励，欢迎您下次再来，谢谢！
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用户_M****对杭州华辰国际饭店 特惠精致市景房点评
房间较小,服务尚可.
房间比较小,卫生间的台盆太浅.服务比较好,当我们提出因为窗外空调声音太响时,立刻给我们调换了房间..
2009-08-22
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用户11****对杭州华辰国际饭店 精致湖景房点评
不错的酒店
酒店环境挺好，地理位置很方便，离西湖很近，房间很干净，而且服务感觉很不错，特别是大堂的吴经理。我因为不喜欢房间的朝向提出想换房间后他及时的帮我换了并且还升级，另外还送了我一份早餐，态度非常不错！下次还会来住的。
2009-08-22
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用户dl****对杭州华辰国际饭店 特惠豪华市景房点评
非常不错，可以再次入住
十分满意，唯一的不足就是厕所的浴缸下水有些慢，总体来说十分不错。离西湖也近。：）
2009-08-22
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用户ni****对杭州华辰国际饭店 温馨家庭房点评
非常满意！
价格适中，4星级酒店里算是很有性价比的了。住的是特惠市景房，房间很干净，房间里摆放的东西让人感觉很舒服。注重细节的酒店。如果天气情况允许的情况下，早餐建议在露台吃，风景好的很。晚间没有电话骚扰，睡得舒服踏实。烫衣板和熨斗就在衣柜里面，不用麻烦自己再打电话去叫人送来。本人怕蚊子，虽然住的是14层，但是打开衣柜一看，电蚊香也准备好了，立马感觉到酒店的细心。下次还会再住的。
2009-08-22
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用户27****对杭州华辰国际饭店 特惠精致市景房点评
大堂经理服务不错
房间干净,地点不错,靠近西湖,尤其是对大堂经理的服务非常满意,在入住登记时错安排到有客人的房间,马上提出帮我免费升级到商务房,让原本打算住一晚就去其它酒店的我改变了主意住了一个星期。
2009-08-21
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用户pp****对杭州华辰国际饭店 温馨家庭房点评
舒适，值得选择。
华辰酒店给人舒适的感觉，总体服务很好，也很人性化，设施较好，完全够用。只是停车位实在太紧张，停车引导员的素质还需提高。不过总体上还是值得选择的。
2009-08-20
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用户可乐****对杭州华辰国际饭店 湖景商务房点评
华辰国际
入住的客人很多，大都是来旅游的，早餐不错，放在19楼风景也相当好，下次还会来住
2009-08-20
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用户千里****对杭州华辰国际饭店 市景商务房点评
服务设施俱佳
不错的酒店，到达后免费升级到套房，装修很新，客厅及房间各有一部电视，都是平板液晶的，房间那台机顶盒的节目较多，包括境外节目。洗手间的设施很好，特别是淋喷头出水量大且均匀。
服务一流，帮忙设置宽带上网的师傅还把电视设成我希望的4：3，谢谢！走时洗的衣服柜台服务员还追出来给了袋子装，很体贴。
2009-08-19
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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