酒店服务
4.59 
房间价格
4.66
房间设施
4.15
酒店环境
4.57
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用户ro****对桂林宾馆 湖景豪华间点评
老酒店，位置很好，西餐不错，中餐需要加强
酒店位置不错，就在湖边，湖景应该不错，只是我们入住时雾气较大，看不太清。房间设施有些陈旧了，浴室比较小，喷头是固定的，不能取下来。屋子里面有点小，可能是日式酒店风格（看酒店历史发现的）。
服务不错，服务员都很有礼貌，也很到位，不停的征求意见，还有不少意见表格。
西餐做的很好，相比之下中餐就很差了。
个人原因在中餐厅吃了顿晚饭，菜的卖相也就是大排档的感觉，黑乎乎的，给小孩子点的西红柿炒鸡蛋居然有辣的尖椒，倒是主动挑出去了。
尤其提醒大家不要点“片皮鸭”，这道菜配的菜码和烤鸭一样，但是只有6块鸭皮，每块4cm见方。可能是我们看见这道菜吃惊的表情吓着服务生了，他们又主动上了6-7块鸭肉补偿了一下。起码应该点菜前提示一下吧！
户外泳池绝对是亮点，人少，水清，非常舒服，和孩子玩了一上午：）
2010-08-02
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的宾客您好！感谢您选择入住世贸君澜大饭店并给予我们好评。饭店地理位置优越，面对西湖十景之二：宝石流霞、黄龙吐翠。步行20分钟翻过宝石山就可到达美丽的西子湖畔。金秋时节的西湖展现着其独特的美；更令人陶醉的是那满城的桂花香……愿您能享受这份“甜滋滋”的秋韵。世贸君澜竭诚期待您的再次光临。愿您生活愉快，事事顺心~
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用户we****对桂林宾馆 标准间点评
性价比较高的酒店
儿子说入住后的感受是VeryGood。房间够大，也很干净，从房间里就能看到榕湖，风景很好。性价比高。推荐。
2010-08-01
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻世贸君澜大饭店并给我们留言。酒店设施设备在开业十多年后的今天确实存在不同程度的老化，但我们的服务一如既往的细致入微。世贸君澜大饭店始终秉承君澜酒店集团的“把客人当成家人一样去关爱”的服务精神；我们长期推行“感动宾客”和“微笑大使”服务活动，力求为每一位宾客带去家一般温馨的居住体验。您在世贸感受到的可能不是豪华奢侈的装饰装潢，但您一定能感受来自每一个君澜人的热情和关爱。希望您下次入住也试试我们的新客房，愿我们的改变能让您惊喜。期待您的再次光临，也愿您工作顺利，事事顺心，每天都有好心情：）
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用户13****对桂林宾馆 标准间点评
宾馆很人性化
我爸妈带我儿子去的，说是宾馆很人性化，提供了小孩的拖鞋和牙具，牙具还是儿童型的，有卡通图案，很可爱。谢谢宾馆的周到与细心。
2010-07-29
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客您好！感谢您选择入住世贸君澜大饭店并给予我们好评。您写下的感谢留言我们也已收到了。为宾客提供优质服务是酒店责无旁贷的职责，“客户满意”亦是世贸君澜人永恒的追求。为了让世贸君澜的服务品质更上一层楼，饭店在全员范围内推行了“把宾客当成家人一样去关爱”的服务理念。您的肯定对我们工作的鼓励和支持。感谢您的留言，祝愿您生活愉快，事事顺利，也祝愿小朋友身体健康，快乐成长！我们期待再次为您服务。
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用户ca****对桂林宾馆 标准间点评
非常满意
服务很好，酒店位置也不错，但房内的设施过于老旧，没有无线宽带。下次来桂林还会来住的。
2010-07-28
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的Abby宾客，您好！感谢您选择入住世贸君澜大饭店并给我们留言，更感谢您评价我们“服务好地段好”。很遗憾，由于“设施设备旧了点”，未能给您这次入住带去美好的体验。酒店开业十多年，设施设备确实存在不同程度的老化，但请您相信我们一直在努力。近年来，酒店投入了极大的人力物力对各营业区域进行分时改造。下次入住世贸，欢迎您试一下我们的新客房。希望我们的改变能让您满意！世贸君澜祝愿您生活愉快，事事顺心。
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用户lu****对桂林宾馆 标准间点评
非常满意
服务相当好，很主动，虽然酒店设施稍显陈旧，但是管理得很整洁干净，check in的时候看到我们带着小孩，马上主动提出要送儿童用品到房间，向前台询问外出游玩和用餐的线路时，他们会很贴心地拿出地图把地方都标注好，而且很有耐心，看得出来酒店在管理上面是花了功夫的。早餐也不错。我女儿也算是入住过蛮多四五星的酒店了，这次居然问我，妈妈，这么好的酒店，为什么只有四星呀，是不是他们清洁的时候，不小心把一颗星擦掉了，哈哈。
2010-07-26
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客您好！感谢您选择世贸君澜大饭店并给予我们好评。能让您“每次感觉都是很开心的”是我们的快乐，也是我们的荣幸。愿您生活愉快，事事顺利，每天都能很开心:）也愿世贸君澜成为您的最忠诚朋友。期待您的再次光临。
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用户xu****对桂林宾馆 湖景豪华间点评
非常不错~~
酒店交通方便，离吃东西的地方很近，环境也好，最主要的是服务很好~~~我们住的是豪华湖景住两晚送一晚的，很划算。。。下次还住这儿~~
2010-07-26
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客，您好！感谢您选择世贸君澜大饭店！很高兴您喜欢我们的新客房，能为您服务并让您满意是我们的荣幸。再次感谢您的留言，愿世贸君澜成为您忠诚的朋友！期待您的再次光临。
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用户可****对桂林宾馆 标准间点评
桂林e^值得推]！
酒店就在榕湖的γ妫鲩T步行即可到_市中心。
服T的B度很好，T工永a微笑。
旁有很多吃的地方，又近步行街商I街^。吃锒己芊奖恪
房g安o整O施O淞己茫目S富。
我非常非常喜g桂林e^，力推]。
下次磉住@。
2010-07-23
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酒店回复 ：
2011-09-07
尊敬的宾客您好！感谢您下榻敝酒店，能得到您的肯定是我们最大的快乐。更感谢您给我们提出的中肯意见。酒店运营十多年，设施设备确实存在不同程度的老化。但我们一直在努力。我们每年都会投入人力物力对营业场所进行分区分时的翻新改造。希望您下次来的时候，能感受到酒店的变化。也请您相信，世贸君澜大饭店会一直努力，给宾客带去最美好的居住体验。值此中秋佳节之际，君澜祝愿您阖家团圆，幸福快乐。
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用户sw****对桂林宾馆 湖景间点评
性价比较低
五百几一晚的房间，在广西算是比较贵了。但是房间比较残旧，完全与价钱不相符，服务态度还不错
2010-07-20
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酒店回复 ：
2011-08-31
尊敬的宾客您好，感谢您下榻敝酒店并给我们留言。世贸君澜大饭店地理位置优越，面对宝石山，黄龙洞。天气好的时候，徒步翻越宝石山，20分钟就来到了美丽的西子湖畔。近日天气凉爽，去湖边走走，散去一夏的暑气，也十分惬意。希望很快就能再次为您服务。愿您生活愉快，天天都有好心情。
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用户Ir****对桂林宾馆 标准间点评
OK
夜晚窗边的江景很美，酒店的服务好，下次出差继续入住！
2010-07-19
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用户无聊****对桂林宾馆 湖景间点评
入住桂林的4星级酒店首选
08年的时候来住过，当时前台的服务就给我留下了深刻的印象，这也就是我来桂林首选住这里的重要原因，希望你们能继续保持这种宾至如归的服务精神。
2010-07-12
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酒店回复 ：
2011-11-11
感谢您的评价，期待再次为您服务！
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用户09****对桂林宾馆 湖景豪华间点评
商务出差不错的选择
这次出差，入住此家酒店，感觉还是不错的，服务和环境都不错
2010-07-08
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用户13****对桂林宾馆 湖景豪华间点评
还是不错的选择
此次住的是9楼的豪华湖景房，带阳台，晚上看夜景非常方便。酒店的服务人员看到我还带着2个小孩，立刻送来了小孩的用品，非常贴心。是个老酒店，设施不是特别新。
酒店后面就是步行街，外出吃饭非常方便。本人觉得阿甘酒家不错，去吃了2次，孩子也爱吃那里的菜。
2010-07-08
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用户le****对桂林宾馆 湖景豪华间点评
很方便的酒店
9楼的房间,阳台对着榕湖,很好,但是房间里有两个门通着隔壁房间,感觉很奇怪.浴室的水笼头一直漏水,但是不影响使用,还就凑合了.但是冲淋头是固定在墙上的,很不方便.地理位置很好,去哪都走路.接机服务很贴心,而且接机人员让人感觉很温馨.希望能早点改造好酒店,有更好的居住环境.
2010-07-05
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用户ea****对桂林宾馆 湖景间点评
酒店服务很周到
酒店设施虽然整体不是很新，但酒店的服务很周到，酒店的位置也很中心，方便出行游玩，特别推荐自由行的人入住
2010-06-27
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用户mu****对桂林宾馆 标准间点评
不错！
不错！交通很方便，周围的环境也不错！下次来，还是回选择的。
2010-06-25
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用户bl****对桂林宾馆 标准间点评
桂林宾馆值得推荐
本人这次和太太于6月入住桂林宾馆，感觉非常不错，以前来过无数次桂林，但第一次住在桂林宾馆。
房间虽然不大，但非常整洁，布置合理；
酒店位置也非常好，离榕湖很近，到步行街吃饭购物也不远，打的也是起步价。
入住升级到湖景单床房的位置比我想象的要正，基本可以看到整个榕湖，包括远处群山。晚上散步到湖畔景区看音乐喷泉很漂亮。后来在榕湖边走了一圈，基本是这个位置景观很好的酒店了。
确实符合以前看到的评价。服务水准很高，员工待客有礼，处处殷勤。打扫卫生很勤，不知道什么时候打扫的。前台办理入住和离开也很快。
自助早餐很不错！饱餐一顿后出去逛到1点都不饿。
听说酒店正在修建贵宾楼，档次不错。这次有点遗憾还没开业，下次来一定要试试哟。
2010-06-24
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用户ww****对桂林宾馆 湖景豪华间点评
第一次到桂林，在桂林宾馆的三天住宿，从门童到接待、从客房服务员到大堂经理，甚至停车场的阿叔见到客人都会礼貌地，微笑着打招呼，这样的服务态度和热情已经够五星级的标准了，赞！！！
不满意的就是糟糕且老旧的设施，和过高的客房价格......
总体来说，够三星半吧。
2010-06-23
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用户92****对桂林宾馆 标准间点评
服务一流
表扬一下前台客服经理KIVI。晚上的机到桂林，办理入住时刚好人多，而且到我时还要等房间收拾干净，前台的态度很好，一再说对不起，搞得我都有点不好意思，第二天还送个果盘到房间，赞一个！
2010-06-22
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酒店回复 ：
2011-10-31
非常感谢您的好评，期待您的再次光临！
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用户盛夏****对桂林宾馆 标准间点评
风景很好
从房间望出去就是榕湖，风景很好，而且服务也很棒！
2010-06-22
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酒店回复 ：
2011-10-31
非常感谢您的好评，期待您的再次光临！
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用户se****对桂林宾馆 湖景间点评
9楼大床房性价比挺高、中式早餐很差
酒店开业时间较长所以设施有点陈旧，华旅上预定显示的是大床房，到前台入住一开始给我的是标间后来给换了大床，不过对于我在订单上提的楼层高点、不要靠马路的特殊要求倒是关注了也满足了，这一点还是很不错的。也正是由于这样一个小插曲，让我在标间和大床房到呆了一下，这里需要指出，标间在各方面的条件都已经不是很理想了，窗帘一股灰尘的异味，不过9楼的大床房还是很不错的，景色很好，还有个阳台可以出去。
最后说一下早餐，漓江厅的中式早餐很差，估计三星的水准都没有吧
2010-06-20
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用户23****对桂林宾馆 湖景间点评
很不错的酒店
坐落在榕湖湖畔，湖景房能把美景一览无余。虽然酒店不是很新，但是很干净，整洁，服务也不错。
2010-06-18
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用户妙高****对桂林宾馆 标准间点评
不错，但也遗憾！
宾馆总体挺不错的！但接机过程我很不满意！我是6月17日下午17：10从杭州出发，正点19点到桂林机场，出发前联系华旅答复可以接机，宾馆也主动联络我说可以按时接机，我19：10到出口，没有见到接机的人，等到19：25，跟宾馆联系，答复接机的人已在机场，要我等电话，直到19：55才有司机给我电话说有人委托他接机，但要等另一航班的人一起走，在机场等了一个多小时，到20：20才坐上车，到市区又换了一个车，快21：00才到达宾馆。本来要求接机是希望尽快赶到宾馆看一场19：30开始的世界杯阿根廷VS韩国的比赛，结果反而错过了一场精彩的比赛，遗憾！！！
2010-06-18
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用户ma****对桂林宾馆 标准间点评
很好
感觉很好，那天飞机晚上12点才到，酒店没担保也给留房了，还安排了免费接机，非常实惠，房间也不错，跟阳朔5星级酒店也差不多啊。酒店周边风景也很好，离步行街也不远，去崇善米粉吃了桂林米粉，很好吃。下次去还选择这家酒店。
2010-06-17
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酒店回复 ：
2011-10-21
非常感谢您选择石家庄世贸广场酒店,期待您的再次光临！
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用户流水****对桂林宾馆 湖景豪华间点评
在桂林性价比还可以的酒店
端午节开车带小孩去玩,订了2间2晚,送一晚,600(加16的税),送后就是400了.房间不大,看湖,沿湖散步可以去商业区,也可以去湖区,不错.
房间不大,还干净,有给小孩准备用品,浴室一般.
桂林整体酒店水平不高,这一家算不错了.可以入住.
2010-06-17
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用户音乐****对桂林宾馆 湖景间点评
值得推荐
父母去旅游帮忙预定的，是经过了很多比较之后决定选桂林宾馆，总体父母很满意，服务、景观都很不错，留下深刻印象。提两个小的建议：
1、房间设施稍有老化，建议搭配液晶电视
2、宾馆餐饮价格偏高了些
2010-06-12
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用户67****对桂林宾馆 湖景豪华间点评
nice stay
给朋友订的，朋友说那里环境优美，酒店各项服务也不错，可以看到湖景，距市中心区步行也很近，以后出差还会选择在此入住。
2010-06-08
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用户爱丽****对桂林宾馆 标准间点评
服务周到，房间舒适！
这次周末出行一连转了3个四星级酒店，桂林宾馆给我感受真的不负“网评”，之前出行也多次通过华旅预订酒店，但之后往往不加评论。这次入住桂林宾馆，印象非常不错，当时在酒店就决定回家后一定要加以好评。总体来说酒店服务非常周到，服务生都很热情，环境也很不错，距离市中心很近很近，步行在十分钟之内。这次出游住了3家四星级酒店，入住桂林宾馆的是免升到了湖景房，四星级酒店的设施都大同小异，桂林宾馆的房间比其他两家的相似房型观景效果更妙，房内干净整洁，配套齐全，功能齐备，看得出是个很正规高档的酒店，而且还为我的孩子配了小孩的系列用品，牙刷，拖鞋，浴袍，枕头等等，这一点令我们很意外。酒店价格也比较合理，送餐服务也很赞。我当晚就打电话给一个短期内要到桂林办事的同学推荐了桂林宾馆，此次桂林之行，虽然时间很短暂，不过印象非常不错，桂林宾馆居功至伟了，呵呵
2010-06-01
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用户in****对桂林宾馆 湖景间点评
酒店位于榕湖旁边，湖景房可以直接看到榕湖，风景还过得去。酒店工作人员的服务态度很好，不过酒店房间内的设施显得过于陈旧，而且连一张桂林的交通地图都没有，只有一份酒店自己印刷的简易地图，另外建议酒店可以重新装修了，否则对不起四星和房间的价格。
2010-05-31
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用户sl****对桂林宾馆 湖景豪华间点评
挺不错。。。
住得挺舒服的。。。服务，环境都不错。。。
我们是晚上6点的飞机，入住的时候跟前台协商推迟到3点半退房，很快就申请好了，很不错。。。
离最热闹的中心很近，每天晚上我们都是步行回去的。。。
门卡不灵的问题我们也碰到了，上上下下跑了两三趟。。。建议每个楼层的公用电话放在电梯口附近，方便客人直接联系前台，有时候可以免去上上下下跑来跑去的麻烦。。。
还有，电视有点花。。。看得不是太舒服。。。
有人去桂林的话，会推荐他们住这家的。。。
2010-05-28
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酒店回复 ：
2011-10-14
感谢您的点评,相关问题酒店会做出整改措施，欢迎您下次光临！
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用户13****对桂林宾馆 湖景间点评
这一次和朋友两人带着各自的孩子第一次离开先生的照顾旅行的。出行之前查了很多桂林饭店的信息，发现关于“桂林宾馆”的评论最多，绝大部分是肯定的，当然也有批评，但无论怎样，在每一条评论的下面，都有酒店的回馈信息。我想这至少代表这个酒店对每一位客人的尊重和重视，于是就通过华旅预订了房间。事实证明我的决策是正确的！“桂林宾馆
”的前台工作效率很高，客房服务非常人性化。因为我们带着孩子，在没有要求的情况下，主动把房间的用品都多准备一套，连退房时间也主动给我们向后延到下午两点，非常地贴心！
“桂林宾馆”就像一个健康并豁达的朋友。刚回到家就又想它了!
2009-08-22
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酒店回复 ：
2011-10-14
感谢您的意见,相关问题酒店会做出整改措施，期待您下次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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