酒店服务
4.59 
房间价格
4.66
房间设施
4.15
酒店环境
4.57
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用户am****对桂林宾馆 标准间(内宾)点评
前台服务实在是要加强，问什么都不知道。酒店的饮食很一般
2009-07-22
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酒店回复 ：
2011-07-26
非常感谢您选择入住湖北洪山宾馆，期待您的再度光临。
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用户LI****对桂林宾馆 标准间[含早](内宾)点评
客房蛮大，出行也蛮方便，出去不远就是西城街。西式早餐品种太少，性价比不高，还见到“小强”。
2009-07-22
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酒店回复 ：
2011-07-26
非常感谢您选择入住湖北洪山宾馆，期待您的再度光临。
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用户木凳****对桂林宾馆 标准间(内宾)点评
非常棒的酒店！！！！！！
利用周末和朋友去桂林游玩，提早4天在华旅上订的桂林宾馆，当时是比着桂林市地图、看了好多酒店+评价才订的这家酒店。
不得不说，朋友是回国来游玩，指定要住看得到风光的房间，当时对于我酒店选择真的很难，本来想订其它宾馆，但是看了下评价说服务一般，而且价格很贵，就作罢了。
辗转看到桂林宾馆，除了有湖景房，而且评价都说服务很好，地理位置更是不错。接着我就订了。
到酒店的时候已经是晚上12点了，前台效率很高（结账时效率也很不错），虽然前面有好几个客人办理，而且看起来很多人出来度假。也有很多小孩子出来玩，暑假的原因吧。
我和朋友住的都是升级到了湖景房，进门一看，果然和网上说的，风景漂亮的不行，夜景和第二天看到的白天的风光一样迷人。还有床很软，卫生间的浴巾也很软，很温馨的感觉！
值得一提的是朋友的孩子入住时不仅多了孩子的小拖鞋，还有多了一份洗浴用品。酒店还送了当天的当地的晚报，还有很好吃的小点心，朋友的小孩吃了好多，不错！
一楼的中餐厅我也去了，品种不错，我还连吃了2碗现场师傅做的桂林米粉，那个卤牛肉的米粉味道真是正！在这里要夸一夸！人很多，看来酒店生意很好！
房间是有免费宽带的，而且网线已经备好了，我们正好带了电脑，本想上网看看，后来看酒店的外文台有好几个，和朋友看BBC台的新闻去了，就没来得及上。
国内长途可以免费打，很划算的~~~霍霍~~~~
还有，还有住店客可以免费游泳，健身，和桑拿~~~超值~~~~~~
第二天我们还去旁边的步行街逛逛，小吃好多，朋友的孩子很开心！！！
能让朋友开心，而我也住得不赖，所以就算有瑕疵也很容易忽视的。
最后，我想说，作为桂林市区内湖景的四星级酒店，桂林宾馆不错！
2009-07-22
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用户13****对桂林宾馆 标准间(亲子套餐)点评
好宾馆
宾馆服务很好，服务人员态度非常好，很耐心的提供地图，提供附近步行街 阿甘酒店 吃饭的信息，很不错。酒店附带游泳池和健身房，泳池环境很漂亮我们带小孩的开心得都不想去旅游了。
附近的风景很美，下次去桂林，一定再次入住。
2009-07-20
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酒店回复 ：
2011-05-13
非常感谢您选择入住湖北洪山宾馆,对于您提出的问题,我们会进一步整改,期待您的再次光临!
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用户si****对桂林宾馆 标准间(亲子套餐)点评
感谢+建议
第一天入住已经很晚了，房间已经准备好，床也加好了很感谢。第二天退房后发现落了东西再打电话回酒店寻找，酒店回电话速度很快找到遗失的东西再次感谢。第三天从阳朔回来还是住这里，先给的房间很小，因为第一天定的是标准间很大，很是疑惑怎么加了钱反而变小了，这才知道第一天是免费升级的，不过前台还是换了和第一天一样的房间，服务态度是不错啦。不过后来小姐打电话说加床要费用，怎么可能前台应该了解清楚订单再给客人电话，不是无事自添烦劳吗？酒店有个很细致的细节就是为小朋友准备了拖鞋，这是我住的这么多酒店从来没有的，如过再有小枕头就更好了（在酒店小朋友从来没睡过枕头），大人的枕头真的很硬，不象一般的星级酒店枕头很软，好在还能将就.早餐挺丰富，就是味道不佳，虽然说是团队餐也应该拿出四星级酒店的质素来才好。酒店的地理位置不错，风景不错，前台还给了个酒店周边的小地图很实用，帮了我们很大的忙。会和朋友推荐的。
2009-07-20
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酒店回复 ：
2011-04-29
感谢您选择入住湖北洪山宾馆。也感谢您对我们酒店的肯定及相关服务的认同。我们会尽力在今后的工作中会追求更高质量的服务，周边的环境也会逐渐改善。我们真诚期待您的下次入住，能享受到更优质的服务。
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用户13****对桂林宾馆 标准间(内宾)点评
宾馆位置，服务都非常好，下次还会住这家
位置在榕湖边上，从窗口可以看到容湖全景，距离两条步行街都很近；虽然宾馆房间不是很大，而且基本都是老房子，但是服务人员态度非常好，很耐心的提供地图。酒店附带游泳池和健身房，泳池环境很漂亮。
2009-07-19
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酒店回复 ：
2011-04-29
感谢您选择入住湖北洪山宾馆。针对您反映的问题，我们已及时反馈到酒店管理层，酒店管理层对您提出的问题给予了高重视。同时，我们在平日的工作中，会加强员工的培训和重视服务的细节，力求为每位客人提供温馨、细致的服务。对于您未能享受到满意的服务，我们深表歉意。我们真诚期待您的下次入住，能享受到更优质的服务。
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用户wa****对桂林宾馆 标准间(特惠)点评
服务到位，出行方便
宾馆服务很好，前台很爽快就给我换了刚打扫完的湖景房，床很大很舒服。早晨起来面对窗外榕湖的晨色，很有去湖边一走的冲动，结果没吃早餐就先去呼吸新鲜空气去了。
还有一个优点是宾馆位置在市中心，如果晚上要出去逛街吃个夜宵，打车步行都是不错的选择，周边有很多选择
就是宾馆垃圾箱没有套塑料袋，大概是环保吧。但感觉用水冲洗也一样浪费水资源的啊
2009-07-18
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酒店回复 ：
2011-04-29
感谢您选择入住湖北洪山宾馆，也感谢您对我们服务的满意。我们真诚希望每位客人在入住期间能拥有一段舒适、温馨的入住体验。期待您的下次入住，能享受到更温馨的服务。
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用户12****对桂林宾馆 湖景间点评
感觉不错。
设施较好，位置不错，服务比较满意，餐饮没有特色，比较一般。
2009-07-17
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酒店回复 ：
2011-04-29
首先感谢您入住湖北洪山宾馆，感谢您对我服务的肯定，也感谢您为我们提出的中肯的建议，我们期待您的下次入住，能享受到更优质的服务。
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用户ya****对桂林宾馆 湖景间点评
物有所值的酒店
无论在酒店的哪个位置见到酒店的员工，他们总是报以和蔼的笑容和问好声，对你的提问，总是尽力去解答。酒店周围没有吵闹的集市，出门就可以在树荫下沿湖漫步，满眼是绿色，十分舒服。酒店的湖夜景更是让人眼前一亮。下次来，还会选择这里。
2009-07-12
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酒店回复 ：
2011-05-03
感谢您选择入住我酒店。湖北洪山宾馆的所有员工都期待您的再次光临。
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用户我爱****对桂林宾馆 标准间(银行卡)点评
很不错！下次还会选择这里。
不愧是网上评价最好的。
我们是8号凌晨1点才到的，前台小妹真是不错，二话不说就升级到湖景房，我又说能不能换大床房，也是没二话，直接就是顶楼湖景大床房，这个服务态度真是没话说。虽然是因为本来都空着有房间，但是这样做无疑让我们感觉很舒服。房间还有个阳台，直接面对榕湖，风景不错。早餐还算好，估计在桂林的宾馆里面算是好的了。
2009-07-12
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酒店回复 ：
2011-04-29
感谢您选择入住湖北洪山宾馆，也感谢您为我们提出的中肯的建议，我们在平日的工作中，会加强员工的培训和重视服务的细节，力求为每位客人提供温馨、细致的服务。期待您的下次入住，谢谢！
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用户65****对桂林宾馆 湖景间点评
果然如众网友所描述，酒店的服务真的很不错哦！
2009-07-08
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酒店回复 ：
2011-09-02
非常感谢您选择下榻湖北洪山宾馆。我们会不断努力为宾客营造更好的入住环境，同时诚挚地期待您的再度光临。
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用户可乐****对桂林宾馆 标准间(特惠)点评
因为是华旅客户自动升级到湖景房,而且是8楼的!晚上风景不错。要是从环境方面看比桂湖饭店要好很多。值得推荐！
2009-07-08
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酒店回复 ：
2011-05-03
非常感谢您选择入住我酒店，期待您与您的朋友再度光临。
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用户维尼****对桂林宾馆 标准间(内宾)点评
很好的酒店，推荐！
酒店的服务非常好，员工礼貌殷勤，动作迅捷。房间干净舒适，订的是标房，被免费升级了，床很大，很舒服，房间各方面配置很得当，中央空调很安静。从9楼的阳台看榕湖的黄昏落日很美，晚上沿湖散步到市中心很惬意，可以看到音乐喷泉和静静划过的游船，各色的霓虹灯光让桂林的夜晚相当迷人。今后去桂林一定还会选择这家酒店。
2009-07-08
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酒店回复 ：
2011-09-15
非常感谢您选择下榻湖北洪山宾馆，诚挚地期待您的再度光临！
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用户20****对桂林宾馆 湖景间点评
挺好
酒店在榕湖边上，环境挺好，挺安静，但酒店的房间有点小
2009-07-07
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酒店回复 ：
2011-07-26
非常感谢您选择入住湖北洪山宾馆并提出了宝贵的意见，我们一定会加强管理和员工的培训，期待您的再度光临。
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用户_M****对桂林宾馆 湖景豪华间点评
推荐入住
服务很好，还有免费机场接送，因为旅游时间很短，酒店也帮我们安排了车走了桂林一圈，很值得来住。
2009-07-03
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酒店回复 ：
2011-07-26
非常感谢您选择入住湖北洪山宾馆，期待您的再度光临。
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用户@阿****对桂林宾馆 标准间(内宾)点评
酒店总体不错，让人印象深刻！
桂林很美，酒店不错，虽然预定的房间不大，但配置很全，前台和大堂副理都很热情亲切，周边环境很迷人，让人流连忘返。建议来桂林住这里是不错的选择。
2009-07-03
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酒店回复 ：
2011-07-26
非常感谢您选择入住湖北洪山宾馆，期待您的再度光临。
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用户qi****对桂林宾馆 标准间(内宾)点评
该宾馆总台对面的旅游部太不符合四星级酒店形象了！虽然打扮漂亮却实施坑蒙拐骗术！
1、旅游部小姐贴身战术，盯在你身后，带去旅游部，我一看是四星级酒店总台对面，应该可以信任，结果令人失望透顶！我要去象鼻山和七星岩，他们说你还不如在宾馆睡大觉，去那样的地方是浪费时间，然后，他们极力推荐穿山岩，去后知道，那里专门设置了骗人的场所，被逼着拐骗钱财后，旅游心境大受影响！
2、在旅游部订了当晚的两江四湖游船，付钱后说不送，如果我包半天车，则他们负责送码头，然后去另一码头接回，对于游客而言，夜晚，人生地不熟，当然只好包了半天车，包车后噩梦开始。
3、半天用车，我们提出去象鼻山和七星岩，小姐们极力阻止，说去这样的地方不如在宾馆睡觉，极力推荐我们去穿山岩和独秀峰，其实，穿山岩有骗局相信全桂林人都心知肚明，他们为了索取回扣就这样蒙游客，和四星级酒店的形象非常不符合！
2009-07-03
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酒店回复 ：
2011-07-26
非常感谢您选择入住湖北洪山宾馆，期待您的再度光临。
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用户金噜****对桂林宾馆 标准间(特惠)点评
周边环境优美,服务好
宾馆就在溶湖边上,环境优美,酒店服务非常好,还有点心赠送,并且可以延迟退房,值得推荐入住.
2009-07-03
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酒店回复 ：
2011-07-26
非常感谢您选择入住湖北洪山宾馆，我们会一如既往地为您提供优质的服务，期待您的再度光临。
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用户10****对桂林宾馆 湖景间点评
酒店交通便利、周边环境很好
酒店交通便利、周边环境很好，价位合理，不足的是房间一般，显得有点局促。
2009-07-02
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酒店回复 ：
2011-04-29
感谢您选择入住湖北洪山宾馆。也感谢您对我们酒店的肯定及相关服务的认同。我们会尽力在今后的工作中会追求更高质量的服务，周边的环境也会逐渐改善。我们真诚期待您的下次入住，能享受到更优质的服务。
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用户雪月****对桂林宾馆 湖景间点评
满意
替朋友订的，朋友反映还不错，在以前公司的时候一直和这个酒店是合作伙伴，口碑还不错。
2009-07-02
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酒店回复 ：
2011-05-13
非常感谢您选择入住湖北洪山宾馆,对于您提出的问题,我们会进一步整改,期待您的再次光临!
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用户13****对桂林宾馆 标准间(内宾)点评
桂林宾馆是个性价比高的酒店
该酒店确实很好，我们定了接机服务，酒店提前一天联系我，问了航班号，结果飞机提前二十分钟到达，出来看不到接机人员，当时感觉给了航班号应该知道提早到的呀，就给酒店和华旅都打了电话，很快两边都答复说已经出来在路上堵了。等了30分钟，这期间酒店大堂经理叶钢健还给我发了短信道歉，后来在车上，接机的小姑娘和司机一直说道歉，搞得我们也很不好意思，想想实际上他们也没错呀，是我们飞机提前了，在此谢谢他们！到了酒店，前台把我定的标房免费升级到8楼湖景房，可一看房间稍小，因为带着孩子，就提出看看标房，叶经理就带我们看了不看湖的标房，比湖景大多了，就调到了标房。而且按我的意思调整到不靠桥的那一边，（因为我怕吵）。服务真的很好 ！各方面服务很周到！设施不错，位置也好，出来就是榕湖，借此感谢酒店及华旅。强烈推荐该酒店！下次还选择桂林宾馆！
2009-06-30
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酒店回复 ：
2011-04-29
感谢您选择入住湖北洪山宾馆，也感谢您对我们服务的满意。我们真诚希望每位客人在入住期间能拥有一段舒适、温馨的入住体验。期待您的下次入住，能享受到更温馨的服务。
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用户da****对桂林宾馆 标准间(特惠)点评
非常喜欢
极好的酒店，服务、设施都非常好，位置也好，景观很棒，还可以免费使用酒店的游泳池，下次还要住这里，特别满意
2009-06-30
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酒店回复 ：
2011-04-29
感谢您选择入住湖北洪山宾馆。针对您反映的问题，我们已及时反馈到酒店管理层，酒店管理层对您提出的问题给予了高重视。同时，我们在平日的工作中，会加强员工的培训和重视服务的细节，力求为每位客人提供温馨、细致的服务。对于您未能享受到满意的服务，我们深表歉意。我们真诚期待您的下次入住，能享受到更优质的服务。
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用户@#****对桂林宾馆 标准间(内宾)点评
确实非常适合出差时住,位置方便,价格合理.
每次去桂林出差都会住这里,感觉非常方便,设施也算可以,价格很公道.
2009-06-29
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酒店回复 ：
2011-04-29
感谢您选择入住湖北洪山宾馆，也感谢您为我们提出的中肯的建议，我们在平日的工作中，会加强员工的培训和重视服务的细节，力求为每位客人提供温馨、细致的服务。期待您的下次入住，谢谢！
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用户完美****对桂林宾馆 标准间(内宾)点评
很不错
这次转了一大圈，南宁桂林广州湖南，住过的几个4星级宾馆里，桂林宾馆各方面都是最好的，回到家和朋友闲聊，原来他上次去也是住过桂林宾馆，对那里评价也很高，下次去桂林，肯定还会选择桂林宾馆！
2009-06-29
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酒店回复 ：
2011-04-29
首先感谢您入住湖北洪山宾馆，感谢您对我服务的肯定，也感谢您为我们提出的中肯的建议，我们期待您的下次入住，能享受到更优质的服务。
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用户小-****对桂林宾馆 标准间(内宾)点评
非常不错的酒店
看了网上很多评价，酒店综合评价不错，就选择了该酒店。开始还有点担心，到了酒店，知道自己的选择没有错。尽管酒店不是很新的那种，但环境还是蛮舒适的，保养的也很不错。碰到的服务员都很热心，行李生很热情地帮我们提行李，总台员工很尽职也很专业，给我们介绍了很多旅游、吃饭等地方。进出服务员都会微笑着向我们打招呼。下飞机时，还收到酒店的欢迎短信，并介绍了接机的安排，一出来就看到接机的工作人员在等候了，很温馨的感觉。总之，这家酒店让我们很满意，以后有机会还会入住，值得推荐。
2009-06-29
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酒店回复 ：
2011-05-03
感谢您选择入住我酒店。湖北洪山宾馆的所有员工都期待您的再次光临。
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用户wo****对桂林宾馆 湖景豪华间点评
位置不错，闹中取静，设施比较舒适，就在榕湖旁边，晚餐后在湖旁散步很舒服，下次还来桂林的话还会再选择入住。
2009-06-27
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酒店回复 ：
2011-05-03
非常感谢您选择入住我酒店，期待您与您的朋友再度光临。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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