酒店服务
4.27 
房间价格
3.92
房间设施
3.97
酒店环境
4.34
|
|
|
用户LL****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典商务间点评
值得推荐
看来酒店员工都很用心，这次去前台还有人认识我，招待朋友去感觉挺有面子，早餐质量也有提高，食品很丰富，口感也不错，朋友很满意，值得推荐，下次还会去！
2010-02-11
|
|
|
用户do****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
值得一住，只是离市区稍远
冬天的哈尔滨所有的酒店都很火，所以性价比根本无法衡量。这个酒店以我来看也就是标准3星，根本与其宣称的5星酒店相去甚远。进入酒店就是一股奇怪的味道，更别说香气了。门童和前台接待倒是比较热情，都会主动问好。从酒店打车到中央大街需要16元左右。离刘老根大舞台2站地。
本来预定了一个无烟房间，但是到了前台才知道，所有的房间都还没有收拾好，前台问housekeeping哪个屋子收拾好了，尽快给一个。为了不在那里浪费时间也就随便给了一个。房间地毯很脏，让人实在作呕，屋子有点小，特别是卫生间。暖气很足，这点很满意。淋浴的热水总是忽冷忽热，很难掌握，尚好变化不是特别明显。床品还算好，确实是羽绒的，盖着有点热，但总比冻起来好。早餐我没有吃，但听老婆说也是很一般，没什么特别的地方。再说说酒店赠送的下午茶，本来想特意表扬一下的，但是也不尽如人意。本来我们下午为了等机场大巴无事所作，就到了一层的咖啡厅，因为不能太晚退房。进去服务员问是下午茶还是零点，我们说下午茶但是已经退房了，服务员说那我要问一下，结果是可以没问题。非常感谢酒店的人性化，虽然钱没多少，但是至少让客户觉得很舒服。问题是精美的下午茶实在是没什么可吃，咖啡和茶不热也不香，小吃就一点，拿完了也没有人补充，水果也一样。既然是让客人来吃就不应该太小气，否则也别号称自助，在哈尔滨价值58元一位的也不低了，服务员完全是摆设，和大堂的服务员差远了。如果做不好，不如没有。咖啡厅有个围棋，我问服务员可以帮我们拿过来玩吗？他说不行，要玩你就搬到那个有围棋的桌子去，我说希望还是坐在这里，他坚持说不可以，我说那我搬过来玩完了再放回去可以吗，他说可以。我真是服了。这就是所谓的服务，别说5星了，您3星也不能这样吧。桌子上吃完东西根本没有人收拾。总之餐厅给我的印象最差。门口的保安非常热情，打车出去会主动问你去哪，吃饭还帮忙推荐地方，体现了东北人热情的风格
2010-02-03
|
|
|
用户wa****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典标准间双床房点评
一般的房间
房间还可以，图离一样方便。离五星的差距到是比较大，但风格比较特别。
2010-02-03
|
|
|
用户阿弥****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
最后的遗憾,下次不会入住
房间卫生,酒店服务,设施等多算不错,但是最后酒店代叫的出租车司机有点不地道.在哈尔滨这几天每次打的时都问过出租车司机,从市里到机场一般在130~140元人民币(其中包括20元过路费),但酒店代叫的出租车收了我170元人民币(途中跟司机讲好顺道小停一下买了点东西,时间成本按上海算顶多五元钱),实在有点过分.
2010-01-27
|
|
|
用户Dr****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
服务很好，值得推荐
房间很不错，个人比较喜欢这种欧式风格，备品特很舒适。最值得提的是酒店里我所遇到的所有服务人员都非常热情、服务非常周到，很难得。推荐！
2010-01-19
|
|
|
用户11****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典商务间点评
根本不是准五星级酒店
设施太一般，甚至四星都达不到，饭菜质量也不好。
2010-01-13
|
|
|
用户LL****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
不错的酒店
卫生间淋浴空间稍微有些小，选择酒店时是因为房型让人听起来感觉很好奇，而且价格比较适中，个人很喜欢整个房间的环境及风格，如果有机会还会选择这个酒店。
2010-01-06
|
|
|
用户wa****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
总体来讲非常不错（推荐）
如果问我下次来哈尔滨是否还会入住这家酒店，我的答案是肯定的。原因有以下几点：
1. 对于提出的问题能及时回复。不足之处也能虚心接受，并且及时整改。
2. 看到之前住过的评论，也都非常认可酒店的服务，可以算是英雄所见略同。因为入住时工作人员都非常热情，服务真的很好。（不知道北方人是不是都这么热情？）
3. 床品挺棒，都是纯羽绒制品，很舒适。
4. 洗手间我很喜欢，而且浴盆与淋浴都是分开的。
5. 房间还赠送2份下午茶，有时间可以去坐坐。
总体来讲非常不错，值得推荐。
2010-01-01
|
|
|
用户13****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
非常遗憾的选择
哈尔滨最近的酒店比较紧张，所以价格不好评价；但是入住以后有诸多的遗憾，不得不说：
1、订的是情侣间，但是这个房型的暖气 不热，房间很冷，而且房间的面积很小，后来不得不改了标准间。
2、不能忍受的是房间有异味，先前的情侣间和后来的标准大床房间均有很大的异味，这个让我很不爽。
3、酒店的服务很好，大堂经理和客房经理态度都很好。因为发生了一件匪夷所思的事情，让我非常痛苦的事情，也差点造成重大的事情，但是酒店免了一晚的房费。
4、后来不得不重新订了其他的酒店。
希望酒店方面努力提高服务员的素质，不要因为某个素质低劣的员工影响了酒店的形象，希望以后这种事情不要再发生，好在人身没有问题。
事后参与处理此事的几位经理，态度都非常好，值得表扬一下，看得出来是大店的风范。
2009-12-28
|
|
|
用户30****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
酒店不错，解决问题及时，很人性化的服务~~~~
评价内容： 房间装修的很有情调，酒店服务真是没的说，整体装修风格我很喜欢，暖气修理的挺好，温度上来的及时，看得出酒店管理不错，很关注这个问题，有个应该是前厅经理的吧还特意亲自送水果到房间致歉，看样子是华旅的工作做到位了，不错，以后去哈尔滨还会住那里，值得推荐。
2009-12-24
|
|
|
用户10****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
态度很好,管理要提高
洗手盆没水,床上有前房客留下的头发,淋浴间的喷头设置应该学习希尔顿
2009-12-19
|
|
|
用户61****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
房间暖气不够！差点没感冒。
冬天要住在这里的话，最后自己带个暖气，我晚上睡觉几乎是在睡一会就被冻醒，然后继续睡，给客服打电话，说空调只能制冷，不能加热，通知下面让暖气烧热些，也没有效果，而且隔音效果差，暖气水流动声音全能听见。
第二天，问朋友的房间怎么样，说也被冻醒了，外面的车辆噪音7点就把他吵醒了。。。。。。
2009-12-18
|
|
|
用户~(****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
非常非常好的一家酒店
个人感觉非常非常好的一家酒店，情侣间很有特色，酒店的服务质量相当好，门童十分热情。强烈推荐入住，只不过情侣间对于单人入住实在有点。。。哈哈，不过不是问题，下次还会选择入住，希望酒店可推出同价位适合单人商旅的房间。
2009-12-13
|
|
|
用户bo****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典标准间点评
热水供应仍然不畅
其他的都很好，就是这个热水啊，要放个十多分钟才能出热水。。。
水价涨了，不知道么。。。
2009-12-13
|
|
|
用户jo****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
服务不错
地点不错，如果是去商务出差的话；服务不错，工作人员都很热情；周围吃饭稍不便，旅游的话，不是最佳地点选择。
2009-12-03
|
|
|
用户_c****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
软件不错，硬件有限
先说优点：
很明显，酒店的员工是我见过的服务态度和水平最好的，应该是五星级的服务水平
房间虽然隔音效果一般，但是比较安静，这也是我在这住四天的主要原因
但是缺点也一样明显：
1.房间硬件设施一般，房间面积比较小，性价比一般；
2.不能忍受的是，热水要很长时间才能热起来，等他热起来我都睡着了，起码放水20分钟才能热起来；
3.淋浴和浴缸设计的太傻了，洗完澡一地的水，很脏。因为淋浴没有封闭，只有一条布挡着，卫生间水到处都是；浴缸居然连布都没有，也是一塌糊涂。
4.没有放衣服和浴巾的壁挂，卫生间设计的太傻了。3星的都比这好得多
5.早餐种类太少，没有什么空间
2009-11-29
|
酒店回复 ：
2011-11-05
非常感谢您选择我们恒基海天酒店。酒店一直追求卓越，精益求精，努力为各位尊贵的来宾提供舒适温馨的环境与优质的服务。酒店将于11月底推出逐楼楼层装修，精致舒适、色泽柔和、高贵典雅。届时您可再次入住我们酒店，一定会让您有不同的入住体验。热忱欢迎您的再次光临！
|
|
|
用户62****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典标准间点评
酒店还可以的。
我感觉酒店可以，就是房间有点小。服务还可以。房间里太干燥。不过被子很好。很舒服的。
2009-11-22
|
酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客，感谢您的光临和点评。酒店全体职员谨记您的鼓励，将持之以恒的把服务和产品做好，努力成为宾客在恒基海天首选酒店。热诚欢迎您和亲朋常来入住，期待再次为您服务，祝您工作顺心，合家幸福！
|
|
|
用户bo****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典商务间点评
服务不错
服务不错，在哈尔滨的服务业里算是很好的了。
不过入住房间临街，吵；而且这个房间热水供应有问题
2009-11-21
|
酒店回复 ：
2011-11-05
非常感谢您选择我们恒基海天酒店。酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比，满足不同宾客的需求。酒店每位员工力求为每位宾客提供最为贴心细致的服务，为每位宾客带来超值的体验。真诚期待您的再次光临！祝您工作顺利！
|
|
|
用户ca****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典商务间点评
评论
在酒店预订了10几个房间，总的来说还可以，但是隔音效果不好，并且酒店把我客人的衣服都洗坏了，说是配错药水了。
2009-11-20
|
酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客，感谢您的光临和点评。非常高兴您的临沂之行能留下美好难忘的印象。我们将继续努力，让所有入住恒基海天的宾客都能留下一份美好难忘的记忆。愿远洋成为您在临沂的家外之家。祝您身体健康，阖家幸福！
|
|
|
用户花老****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典标准间点评
非常好的一个酒店,非广告.
虽然不是5星,但是装修风格非常好,商务出差,价格合适,不错,服务也很好,有个叫KITTY的员工无微不至的服务值得赞赏!尽管如此,还是挑一个小毛病,床头灯设计不是很合理,特别亮,无法亮度调节.
2009-11-20
|
酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客：感谢您所提出的宝贵意见，我们会在日后不断创新及改进我们的服务产品，努力为新老宾朋提供更优质的产品和服务，房间正在逐一装修，更换所有物品。真诚期待您再次光临，祝您身体健康，万事如意！
|
|
|
用户66****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
非常不错的酒店
酒店房间较温馨，也比较安静。最可贵的是我将戒指落在房间了，服务员原封不动放在那。这种精神太可贵了！所以以后来哈尔滨，肯定还住这里。
2009-11-04
|
酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客：感谢您选择入住恒基海天大酒店。酒店拥有多种不同风格的房间，在面积和设施上也有所不同，房间卫生间正在逐一改造。欢迎您下次入住时尝试体验。酒店全体员工真诚期待您的再次光临。祝您身体健康，合家幸福！
|
|
|
用户逍遥****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典标准间点评
装修的气味还较浓
可能是新装修后不久，装修的气味还是较浓，进到房间就感觉到眼睛不舒服，本打算多住两天，但实在受不了气味，一天后就退房了。
另外，房间的窗子太高，开窗透气需要登高一显身手。
2009-11-04
|
酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客：感谢您的光临和点评。我们将继续努力，不断提升服务水准，完善硬件设施，不辜负每位宾客的期望。愿在恒基海天酒店的驻停时光能给您的出行留下一份美好的回忆！真诚期待您的再次光临。祝您身体健康，笑口常开
|
|
|
用户30****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
满意
交通很方便，价格也比较满意，只是感觉并没有网上宣传的那样达到五星级标准!
2009-11-02
|
酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客：感谢您的光临和点评，非常荣幸能为您和家人服务。酒店全体员工将继续开拓，不断创新，提升服务质量。希望恒基海天能成为您在临沂的家外之家。祝您心情愉快，笑口常开！
|
|
|
用户歌杀****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
值得推荐
选择酒店的时候就冲着离民航大厦近去的，因为哈尔滨机场晚上几乎没有出租。
也没有十分近，大概600,700m.晚上1200到，温度零下2度。冷死了。
房间很不错，虽然小但也合适，房顶的镜子是有情侣房的味道。
服务不错，早餐还行，值得推荐。话说北方地区的服务越来越好了。
不好的一点是走廊没有地毯，隔音比较差，外面声音简直就象在耳朵边
2009-10-30
|
酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客，感谢您的入住及认可，我们将继续秉承“服务至臻，精益求精”的理念，一如既往的为每位宾客做好服务工作，期待您的再次光临！祝您阖家欢乐，事事顺意！
|
|
|
用户nc****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典标准间点评
不错的酒店
这季节到哈能订到不错的酒店已经不容易了，这家新装的，各方面都还好，欧式装修风格，房间大小合适，早餐不好不次。空调是分体机，但这季节在哈也用不上。算比较高档的商务酒店吧。
2009-08-19
|
酒店回复 ：
2011-08-20
尊敬的宾客：您好！你的建议我们已看到，酒店正筹划对房间设施设备进行更新，对于餐厅酒水的价格，我们会调整一些价格优惠的产品，仅供宾客选择。祝工作顺利！天天开心！
|
|
|
用户ph****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
很不错的酒店，值得推荐！
作为商务出差的，虽然是情侣房，呵呵，房间还是比较有特色的，镜子较多，住的挺舒服的，下次还会入住！
2009-08-19
|
酒店回复 ：
2011-08-20
尊敬的宾客，感谢您的惠顾，非常荣幸为您服务，恒基海天酒店位置优越，交通便利。您在这里吃、住、行、游几个方面都感到满意是我们服务的目标。酒店全体职员谨记您的鼓励，将持之以恒的把服务和产品做好，努力成为宾客在临沂度假首选酒店。热诚欢迎您和亲朋常来入住，期待再次为您效劳，祝您工作顺心，合家幸福！
|
|
|
用户08****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
不错的酒店
很有欧洲风情的酒店.房间很温馨,很有情调!服务也不错!位置交通便利,下次有机会还会去住!
2009-08-16
|
酒店回复 ：
2011-08-20
尊敬的宾客，感谢您的光临和反馈。很高兴能够陪伴您和家人在恒基海天美景中度过休闲愉快的假日时光，酒店全体职员将以高质量的服务保障您的起居饮食和出行娱乐，让您感受到“家外之家”的温馨亲切。在此我们也祝您全家幸福美满。热诚欢迎您常来，期待再次为您服务。
|
|
|
用户37****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典情侣间点评
环境优雅
酒店环境优雅.安静,服务员很热情有礼貌.每天下午还有免费的下午茶点,很喜欢.门口还有停车厂很方便.下次有朋友来还住这里.
2009-08-06
|
酒店回复 ：
2011-08-20
尊敬的宾客，感谢您的光临，恒基海天酒店位置优越能够便捷出游，周边空气新鲜环境优美。宾客对酒店客房提出的感受，管理人员都非常重视，一定会按照计划不断更新完善。热诚期待能够再次为您和亲朋服务。祝您身体健康，心情愉快！
|
|
|
用户放放****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典标准间点评
不错的酒店
很满意，服务好，房间的布置也很漂亮。只是华旅上写房间里有冰箱，实际上并没有，酒店解释正在改进中。
2009-07-22
|
酒店回复 ：
2011-08-20
尊敬的客人，请接受来自恒基海天酒店的问候！在探索之旅中能与您同行，我们深感荣幸，同时，也很高兴能得到您如此积极的评价，酒店十分重视宾客的入住感受，我们会尽最大能力让宾客体验宾至如归的感受！希望可以成为您在临沂的首选入住酒店！
|
|
|
用户jf****对哈尔滨勃莱梅（精品）大酒店 欧典商务间点评
一般般吧。
房间太大，大的吓人。
其他一般，周围没有什么吃饭的地方
2009-07-19
|
酒店回复 ：
2011-08-20
尊敬的宾客您好！很感谢您临沂之行选择我们酒店。我们很高兴能为您们服务。谢谢您们给予我们酒店的支持。您给我们提出房价稍高一事我们很重视，酒店会提供各种价位的房型供您选择。我们会努力改进，满足宾客需求。 期待您再次光临酒店！
|
|
|
| 132条记录,共5页 首页 << 上一页 [1] [2] [3] 4 [5] 下一页 >> 末页 转到 页
|
|
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
|
