酒店服务
4.21 
房间价格
3.79
房间设施
4.43
酒店环境
4.62
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用户la****对陕西世纪金源大饭店 行政高级间点评
对陕西世纪金源酒店的评价
金源酒店是我每次去西安都要住的地方，其实更吸引我的是她的硬件，服务相对不足，特别是此次入住，也许因为很多会议所以房源有些紧张，感觉酒店的服务态度还没有以前好，门童宁愿看着你自己从车上提下行李都不会出来，只隔着玻璃窗盯着。
2009-11-30
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用户ak****对陕西世纪金源大饭店 标准大床间点评
各方面都不错的酒店
出差西安的常住酒店。因为感觉不错，所以每次都住在这里。
2009-11-28
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用户Co****对陕西世纪金源大饭店 标准大床间点评
位置有点偏，很多司机都不知道，房间比较温馨，但是卫生间很小，同时热水出了点问题，但是服务员很快就来修好了。建议可以更新一下卧具，感觉床铺并没有其他五星级酒店那么舒服，比如索菲特的MYBED，还有开夜床服务是否可以改进，感觉不规范。
2009-11-26
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的宾客：感谢您入住万事达洪湖店，给您带来的不便我们深感歉意，我们正在不断的完善和改进，您下次过来一定会有不一样的感觉，期待您的再次光临！
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用户小威****对陕西世纪金源大饭店 标准大床间点评
感觉依然很好!
在西安机场转机,倒霉的遇到了大雪,导致航班取消在西安滞留了2天.
我没有住航空公司安排的酒店.而独自选择了金源.
比起8月来的那次,酒店依旧让人满意.Bellman小范非常不错,服务很专业得体.
酒店的夜总会不错,但价格有些不太符合本地行情,呵呵!
总之,以后来西安,相信还会选择这里.
2009-11-24
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的宾客，感谢您入住万事达洪湖店及提出的宝贵意见，我们已更换了房间的一些硬件设施，期待您的再次光临！
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用户yu****对陕西世纪金源大饭店 豪华间点评
总体感觉不错
整体感觉不错，性价比很高，只是位置稍微有点偏，但可以说是相对的很静雅。
2009-11-19
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的宾客：感谢您选择万事达洪湖店及给予我们的评价，期待您的再次光临！
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用户11****对陕西世纪金源大饭店 标准大床间点评
房间好、自助餐差
房间很好，价格实惠，午间自助餐非常不好。
2009-11-18
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的宾客：感谢您入住万事达洪湖店及给予我们的好评，对于墙纸的问题我们已经反映到相关部门进行了解决，期待您的再次光临！
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用户旋转****对陕西世纪金源大饭店 行政高级间点评
很好
酒店很好，幸运被升级。由于退房那天要赶一早的飞机，酒店还特意准备了早餐。
2009-11-16
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的宾客：感谢您入住万事达洪湖店及给予我们的宝贵意见，我们已经更换了新的制卡机，期待您的再次光临！
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用户随性****对陕西世纪金源大饭店 豪华间点评
金源就是金源，地方不同服务相同
各方面都比较好。但是和北京金源比较的话就有差距了。
2009-11-09
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的宾客：感谢您选择入住万事达洪湖店，让顾客满意是我们的最终目的，非常期待您的再次光临！
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用户我的****对陕西世纪金源大饭店 豪华间点评
这是第二次入住西安世纪金源，第一次是去年的10月份，酒店刚开张没多久，一如既往的好，豪华舒适，连住2晚，免费升级到行政楼层。酒店服务好，工作人员热情敬业，第一晚打电话反应洗澡热水不够热，第二天马上就解决了，在寒冷的天气里，洗个烫烫的热水澡是多么舒服的事！另：酒店洗衣搞特价，洗牛子裤10元，太棒了，平时不在酒店洗衣的我，马上决定享受这个优惠，洗得还真不错！酒店餐厅11―12月还有冬季美食特价酬宾，自助午餐品种非常丰富，才78元/位，有优惠券的话才58元/位，真是超值呀！从没见过用餐和洗衣那么便宜的五星酒店！除了位置在东开发区偏了点外，其它全是优点！所以，以后去西安选择继续入住，也推荐家人、朋友入住！
2009-11-05
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的宾客：感谢您入住万事达洪湖店，我们酒店不管是硬件还是软件现在都有了一个很大的改善，希望您下次过来一定有一个不一样的感觉！
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用户狮舞****对陕西世纪金源大饭店 高级间点评
好酒店就是善于及时修正自我，不断前进！
这是第二次入住。因为第一次入住印象良好，所以再次选择。上次网上评论提的有关出租车方面的意见得到很大改进。不足之处：退房时因前台办手续客人较多，前台人员显得手忙脚乱，说了几遍退房才有反应；预订时网上标注的礼物包入住期间也未见到，但退房时询问前台后带我和同事到吧区喝了雪碧和可乐。
2009-08-22
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的宾客：感谢您入住万事达洪湖店及给予我们的好评，希望您常来光临我们的酒店及餐厅，非常感谢！
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用户63****对陕西世纪金源大饭店 标准大床间点评
新开的酒店，前台非常热情，还免费升级我们到行政楼层进行体验，酒店设施很不错！
2009-08-20
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的宾客：感谢您入住万事达洪湖店及给予我们的宝贵意见，我们已经购买并更换了新的床上用品，您提出浴室的建议我们也已经上报到相关部门，非常感谢！期待您的再次光临！
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用户ee****对陕西世纪金源大饭店 标准大床间点评
服务很好，房间也不错，挺干净
服务很好，房间也不错，挺干净，价钱也便宜，很超值
2009-08-10
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的宾客：感谢您入住万事达洪湖店，我们已经改善了房间的一些硬件设施，期待您的再次光临！
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用户or****对陕西世纪金源大饭店 高级间点评
酒店的还不错,毕竟是08年开的嘛.服务也不错
2009-07-02
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酒店回复 ：
2011-01-01
首先祝您元旦快乐！非常感谢你给我们酒店业提的宝贵意见，并对您的遭遇表示同情，酒店今后会加强对员工的培训工作。国内的酒店业跟港澳地区是还存在着一些差距，但是我们所有的同行都会努力的学习他们好的方面，另外您提的一些问题已超出我们的能力范围。再次感谢你提的宝贵意见。
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用户ok****对陕西世纪金源大饭店 高级间点评
硬件不错，淋浴和浸泡分开，免费电影也很好。
但同行的外籍客户提出墙壁太薄，隔壁声音很吵。
早餐很好，丰富美味。
但晚餐就相当差，没菜，服务员也是爱理不理，人手少，没反应。
前台服务很热情，还送了优惠唬聿筒棵攀翟诓桓伊旖獭
2009-07-01
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酒店回复 ：
2010-12-01
谢谢您的宝贵意见，您房间的窗户是可以关闭的，关闭后就不会有噪音了。
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用户la****对陕西世纪金源大饭店 豪华间[含早]点评
西安金源酒店的评价
硬件非常好，服务质量有待提高，特别是客房部。
2009-06-27
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酒店回复 ：
2010-12-01
感谢您对本酒店的支持，我们将一如既往的做好服务工作，欢迎您的再次光临。
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用户_y****对陕西世纪金源大饭店 高级间点评
人手不够
酒店的硬件设施不错，够上了4星，门童和服务员也很有礼貌。缺点是：地方太偏僻，不是很方面，让我很纳闷的地方是，我入住的时候房间没有打扫，我每次定房间都会标明我的入住时间，肯定不会早到的，在我入住之后再打扫，好像不是4星酒店的风格，为什么说人少呢！我退房的时候，在大堂等了很久，就是没有人去检查房间，当天我还要赶火车，后来我火了，才给我办理。看来你们人手很不够呀！
2009-06-11
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酒店回复 ：
2010-12-01
首先我代表酒店要感谢您的意见，并就您的意见做出回复，1、酒店不可能也不会有任何的隐性消费存在，另外万事达酒店在深圳已经有十年，万事达在酒店业的声誉是有目共睹的；2、深圳虽然也是一个不夜城，但是您凌晨一点多钟入住本店，酒店确实很难给您提供高档的用餐；3、至于我们消费品摆放位置我们已经调整到儿童都可以取到的地方，4、茶叶是酒店的代销品，而且每包的封口处都有价格提示。对酒店方给您旅途带来的不快再次表示歉意！
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用户hz****对陕西世纪金源大饭店 标准间点评
4星有余，5星尚远！
酒店硬件尚可，服务态度较好，性价比高，但整体软件服务档次一般。总体评价：4星有余，5星尚远！
我6月4日入住，6日推房。这2天正好天气巨热，房间空调强劲，但第一晚房内有蚊子数只！我打给房务中心说明情况，服务员反应倒是不慢，立即前来。可我一看她手里拿着一瓶超强杀虫剂要“以毒功毒”，本人就阻止了她。她说酒店没电蚊器具，只有这个！我怕蚊子没死，我先被熏死，只好和蚊共舞了一夜。。。呵呵！
房间内有西安黄页，4日晚我想要陕西交通图或黄页，于是让商务中心送来地图一份（花钱买的喔！），可惜只是西安的。无奈，求助大堂副理，依旧态度很好配套很差。他说整个酒店没一份陕西地图，也没有一份陕西黄页！！我不明白难道西安不属于陕西，我入住的不是一家陕西的高星级酒店？？以致于我第2天浪费了不少时间，重新安排我当天的行程。这是我最不满意该酒店的地方。
酒店很干净，用餐质量在西安也算不错。地理位置有点偏，我能接受，但就酒店本身娱乐设施太少，只有1个大堂吧和一个服务员比客人还多的酒吧。更奇怪的是酒吧的灯光比吃饭的餐厅还亮，难道是怕客人喝多了看不清东西？？呵呵，真是少见，不，真是罕见勒。。。。
我很满意门童的服务，礼貌而热情。5日温度高达39度，他们能在你打车时，为客人站在酒店外面烈日炙烤的大路边挡车，一站10分钟，穿戴整齐的他们不停的流汗，这一幕让我由衷感动。这里我谢谢他们做的一切！
可惜酒店的服务热情是从门口到房间，呈递减状态。等你进入楼层碰到正在做走廊卫生的服务员，她看到你了，一是不会让你，二是还一直干她的活，丝毫没有起身避让的意思，更不要说有微笑。
除了这些，别的我表示满意。一家之言，也希望酒店能看到自身的不足。
我想下次去西安，我还是会入住该酒店，哪怕只是为了那几个感动我的门童！
2009-06-08
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酒店回复 ：
2010-11-02
首先很感谢您提的意见，我们一定会认真做好员工的培训工作，改进卫生方面的不足。
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用户10****对陕西世纪金源大饭店 行政高级间点评
房间不错！餐厅比较冷清，早餐的种类不是很多，菜品也一般。
酒店周围比较荒凉！
2009-06-02
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酒店回复 ：
2010-11-02
非常感谢你对我们的肯定，我们将一如既往地做好服务工作，酒店已于十月底对房间硬件设施进行了更换。希望您下次入住愉快！
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用户狮舞****对陕西世纪金源大饭店 高级间点评
管理规范，服务温馨
感觉不错。房间设施及卫生均好，随时遇见的服务人员都会微笑着向客人问好，让出门在外的人有温馨感。
不足之处：入住时未提醒客人关掉中央音乐开关，结果一大早被清晨播放的音乐吵醒（如自然睡醒在清晨聆听着这种背景音乐感觉会很好）;打车不大方便，退房时门童叫了辆在酒店门口等客的车，上车方知，这种车是专侯游客的，起步伊始就喋喋不休的游说我们前去“参观”玉石厂，甚是烦人。门童长期接触，应当对这种车较为了解，以后应尽量避免帮客人叫此类的士，以免入住金源酒店的好心情被打了折扣。
总之，以后出行，本人定会尽量选择世纪金源的各个酒店！
2009-06-02
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酒店回复 ：
2010-11-02
非常感谢你提出的宝贵意见，酒店已在十月底对房间进行了装修，期待您的再次光临。
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用户k1****对陕西世纪金源大饭店 高级间点评
性价比非常高的不错酒店
端午节小长假跟媳妇去西安旅游，在华旅上看酒店正经费了很长时间，看到这家，是新装修的，并且性价比也很高，网友点评也不错，就选了。到那之后才发现，选择真的不错！房间很大，装修风格也很时尚，最重要的是房间的镜子会让你在每个角落都会看到自己----包括上厕所的时候，呵呵。这么多镜子很符合老婆的口味，把酒店大大夸奖了一番。唯一美中不足的是，主要景点，及市中心有点远，打车到鼓楼，钟楼，回民街一带，要17-19元，到火车站19元左右，飞机场100元。不过398的价格，住一个5星酒店，几天下来多花100元以内的打车费，很值！下次去西安还会住这！推荐大家也去！
2009-06-01
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酒店回复 ：
2010-11-02
谢谢你给我们提出的宝贵意见，我们已在十月底对房间进行了全面装修，期待您的下次入住。
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用户si****对陕西世纪金源大饭店 高级间点评
内部环境好，外部略差
酒店内装璜富丽堂皇，较适合外出旅游或家庭居住，但不符合商务人士的心境。周边环境也比较单调。
2009-06-01
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酒店回复 ：
2010-11-02
对此类事件的发生我代表酒店向您表示歉意，并对您提的意见表示感谢，我们一定会将卫生质量提高，另外十月份酒店已对房间重新装修期望您的下次入住不会让您失望。
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用户cg****对陕西世纪金源大饭店 高级间点评
环境还可以，服务不到位
入住时忘了问华旅赠送50元餐饮券的事，第二天早上又在华旅上查酒店时发现，电话询问没结果，结帐时询问说已经取消，后来电话询问华旅回复说是酒店服务员出错，送的一张世纪金源积分卡如果是在华旅上预订房间也不能享受积分，真是让人无话可说了。
2009-05-28
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酒店回复 ：
2010-11-02
首先非常感谢您给我们提的宝贵意见，我们已加强前台员工服务水平和识别真假钞的技能培训。希望下次不会再发生类似事情。
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用户lx****对陕西世纪金源大饭店 标准间点评
偷窃，小心财物，3000多元墨镜在房间内被偷。
我从加拿大来西安商务开会。看到网上的评论不错。就入住此酒店。客观来说，酒店设施，前台服务态度不错。服务也快。但让我万万没有想到的是这样的酒店存在室内偷窃。也怪我。只是把护照现金笔记本放入了保险柜，意识中根本没有想到墨镜也要放入保险柜。我的墨镜大概是美元500多。但谁会偷墨镜呢？何况在这样的酒店。先澄清，我没有忘记在任何地方。来西安第一天阴天，所以放到了桌子上。第二天艳阳天，再找眼镜就没有了。大堂助理调出视频，说有好几个人在我离开时进入过我的房间打扫，开床。。。他们说没有异常情况。（我相信他们切实从视频上看不出什么，眼镜又不大，哪里赛不了？）但他们却反复重申我可能忘了丢在了哪里。这种说法也没有必要争论。我只算倒霉。这眼镜被偷对我来说也不是什么大不了的事，破财免灾。但这是我多年在外出差，第一次，第一次室内被偷！！比较失望。我结账时对大堂人员说，此事一出，我就没有打算还能找回。但我觉得有义务要求大堂助理进行调查。因为我相信，我不是第一个，如果找不出此人，我也不是最后一个受害者。但最后饭店还是推辞没有异常情况不了了之。没有关系了，只是希望其他客人小心些。不要有和我一样的事情发生。另外有些惋惜。我各个国家跑了不少，比中国穷的国家我都没有出过此事，最后居然在自己的国家被咬了一口。亥。。。
2009-05-26
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酒店回复 ：
2010-08-25
尊敬的宾客:您好!感谢您选择万事达酒店!也感谢您对酒店的评论及认可.我们会努力做到更好的服务.期待您的再次光临! 关于价格问题是这样，如果您有万事达酒店会员卡或是万事达酒店协议客户，价格相对低些，可以直接到酒店前台预订。
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用户无敌****对陕西世纪金源大饭店 高级间点评
整体感觉挺好。
房间干净，设备齐全。退房时前台的男性没有笑脸以外，其他的服务员都还可以。还有就是搭车不太方便。地点有些偏。
2009-05-24
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酒店回复 ：
2010-08-23
尊敬的宾客：您好！首先感谢您的支持选择万事达酒店洪湖店做为您的旅途酒店；再次感谢您对酒店提出的宝贵意见。给您的行程造成的不愉快，酒店深感抱歉敬请您谅解！我们已将将客房内的设施进行维检排查，以保证居住环境。希望您的再次光临！
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用户北子****对陕西世纪金源大饭店 豪华间点评
因为曾经住过昆明世纪金源，有好感，所以这次去西安，就选择这里。但结果有些失望。
优点：外观气派、豪华；房间较大。
缺点：装修俗气、凌乱；过道狭窄；周边是破旧的居民区；餐厅的酒水，贵得离谱。
2009-05-06
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酒店回复 ：
2010-08-23
尊敬的宾客:您好!感谢您选择万事达酒店洪湖店.也感谢您对酒店的评论.希望您的旅途愉快!期待您的再次光临!
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用户13****对陕西世纪金源大饭店 点评
看了评级才定这个酒店的,房间很好,服务值得称道,服务员都很热情.就是地理位置有点远,比较偏僻.总体上感觉不错,下次还会选这个酒店.
2009-05-04
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酒店回复 ：
2010-08-23
尊敬的宾客：您好！感谢您下榻万事达酒店洪湖店！也感谢您对酒店的认可及对酒店的支持，欢迎您的再次光临！
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用户Ci****对陕西世纪金源大饭店 高级间点评
没有让我们失望的早餐```
好：
1 毛巾等果然如网上所说质量不错。
2 早餐没有让哥哥失望（当时他订了香格里拉，他对早餐太挑剔了。我倾向于这家店）
3 房间不算大（我们订的是高级房，不知道是不是其它房间会更大点），但是卫生间镜子很多，让我们很喜欢。
4 5月2号接待早餐的一个MM心很细（好像以前是导游），用餐时特意来问我们是否满意（我入住前有打电话问过此店的早餐情况，她很耐心地解释），她从声音认出我，让我小小意外了下。后来还主动告知去旅游的取舍问题，真是不错。还是美女哦。
5 整个店堂的工作人员除check in/out的各别男士不会微笑外，其他都很不错。
一般：
1 从市区打车去此店要20块钱左右
2 给的房间，窗户看出去居然是一个大平台。
2009-05-04
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酒店回复 ：
2010-07-20
尊敬的宾客：您好！首先感谢您的支持选择万事达酒店洪湖店做为您的旅途酒店；再次感谢您对酒店提出的宝贵意见。给您的行程造成的不愉快，酒店深感抱歉敬请您谅解！我们已将客房内的设施进行维检排查，以保证居住环境。希望您的再次光临！
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用户mi****对陕西世纪金源大饭店 点评
相当好的服务，很满意。可以满足客户提的所有要求。
2009-05-04
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酒店回复 ：
2010-07-20
尊敬的宾客:您好!感谢您选择万事达酒店!也感谢您对酒店的评论及认可.我们会努力做到更好的服务.期待您的再次光临!
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用户侠侣****对陕西世纪金源大饭店 点评
世纪金源酒店去了以后，感觉不错，因为没高级大床房，免费升级为套房！房间实施和服务较到位，住的也舒服！就是没主动送当天报纸，还有打印较贵，要8元一张纸！但5星酒店可能是要这个价格吧！
总体感觉还是像个5星标准酒店，大堂服务生都能笑容对客，叫出租车很及时，下次有机会还去！呵呵！
2009-05-01
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酒店回复 ：
2010-06-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择万事达酒店!也感谢您对酒店的评论及认可.我们会努力做到更好的服务.期待您的再次光临!
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用户hz****对陕西世纪金源大饭店 点评
性价比很高的酒店,服务上乘,早餐丰盛,非常值得推荐.
2009-04-20
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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