酒店服务
4.37 
房间价格
4.00
房间设施
4.20
酒店环境
4.47
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用户ju****对杭州金马饭店 标准大床房点评
去机场很便捷，装修比较好，服务不错
去机场很便捷，装修比较好，早餐很丰富，服务态度相当不错。
2009-12-18
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酒店回复 ：
2011-10-25
您好！本酒店距离首都机场3号航站楼800米，24小时免费班车接送服务。告诉您一个好消息，本酒店已于本月中旬对酒店客房进行设施更新，部分房间将于11月10日前完工。希望您下次光临能更加满意。
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用户11****对杭州金马饭店 标准双床房点评
很不e
酒店大堂很A，早餐也很S富，但可能房g是新b修的，房g里油漆味道是比^
2009-12-17
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酒店回复 ：
2011-10-25
十分感谢您的评价，告诉您一个好消息，本酒店已于本月中旬对酒店客房进行设施更新，部分房间将于11月10日前完工。希望您下次光临能得到满意。
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用户顾敏****对杭州金马饭店 豪华大床房点评
评价
帮同事订的,反馈的信息说这个酒店位置可以,下次如果去萧山的话,可以再次考虑.
2009-12-15
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酒店回复 ：
2011-10-25
您好！本酒店距离首都机场3号航站楼800米，24小时免费班车接送服务。告诉您一个好消息，本酒店已于本月中旬对酒店客房进行设施更新，部分房间将于11月10日前完工。希望您下次光临能更加满意。
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用户q非****对杭州金马饭店 豪华双床房点评
服务很好
服务人员态度很好，环境很舒服，为客人想的很周到！
2009-12-11
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酒店回复 ：
2011-10-25
您好！本酒店距离首都机场3号航站楼800米，24小时免费班车接送服务。告诉您一个好消息，本酒店已于本月中旬对酒店客房进行设施更新，部分房间将于11月10日前完工。希望您下次光临能更加满意。
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用户Jo****对杭州金马饭店 标准大床房点评
性价比很高
我是商务出差,带着老外,大家都很满意.
这次准备再去一次,可惜行程暂时取消
2009-12-10
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酒店回复 ：
2011-10-25
您好！本酒店距离首都机场3号航站楼800米，24小时免费班车接送服务。告诉您一个好消息，本酒店已于本月中旬对酒店客房进行设施更新，部分房间将于11月10日前完工。希望下次光临能让您更加满意。
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用户10****对杭州金马饭店 商务大床房点评
靠近C鍪呛锰,就是晚上有小姐尾S同行同事上梯@示安全管理要加
2009-12-09
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酒店回复 ：
2011-10-25
您好！本酒店距离首都机场3号航站楼800米，24小时免费班车接送服务。告诉您一个好消息，本酒店已于本月中旬对酒店客房进行设施更新，部分房间将于11月10日前完工。希望下次光临能让您更加满意。
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用户13****对杭州金马饭店 豪华大床房点评
服务挺好
服务挺好的，服务员给人感觉挺亲切的，装修也满气派的。
2009-11-18
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酒店回复 ：
2011-10-25
您好！本酒店距离首都机场3号航站楼800米，24小时免费班车接送服务。告诉您一个好消息，本酒店已于本月中旬对酒店客房进行设施更新，部分房间将于11月10日前完工。希望下次光临能让您更加满意。
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用户_M****对杭州金马饭店 标准大床房点评
非常大的酒店 而且意外免费升级成套间了 绝对收获大大滴
感觉很好的酒店 特别是房间里的电视节目很好
好像预先存储了很多电影专题似的 看起来欲罢不能啊
还有水果送
总是很不错 以后还会入住的
2009-11-11
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用户fl****对杭州金马饭店 标准大床房点评
很不错
环境早餐等都不错。唯一美中不足是好像给ctrip用户的房间比较靠角落。
2009-11-09
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用户ju****对杭州金马饭店 标准大床房点评
环境
总的来说，还是不错的。但是房间里面的地毯有点脏，酒店靠马路，早上比较吵。
2009-11-05
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用户fr****对杭州金马饭店 标准大床房点评
不错，特别是这次的服务，很满意
不错，特别是这次的服务，很满意
不错，特别是这次的服务，很满意
不错，特别是这次的服务，很满意
不错，特别是这次的服务，很满意
2009-10-25
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用户Jo****对杭州金马饭店 豪华大床房点评
便捷
总体上从预订、入住都是比较便捷的，只是退房时间仍沿用中午12点，给客人的午餐带来不便--中国酒店业痼疾难除啊！
2009-10-14
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用户蝎王****对杭州金马饭店 豪华双床房点评
值得推荐
很好的饭店,送晚餐,还可以用杭州旅游消费券,超级划算
2009-10-09
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用户雅各****对杭州金马饭店 标准大床房点评
不错的选择
酒店地理位置还好，服务人员也很热情，主动打招呼，总体感觉还不错，性价比不错。但是有一些不满意：地下停车场收费，住店的客人应该免费阿；只送单早，而且早餐价格偏贵了。
2009-10-08
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用户_w****对杭州金马饭店 标准大床房点评
四星的价格，绝对五星的设施和服务！！
很好！！很好！！真的值得再次入住，除了附近的交通有点糟糕之外，可能由于当天下雨且是晚上的缘故吧，是不可多得的好酒店！！
2009-09-29
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用户fr****对杭州金马饭店 标准大床房点评
虽然这次出差很失败，但是酒店很好！
床很舒服！前台有个漂亮mm和我讨论金马饭店的金马，很nice
早餐超级丰盛！有我喜欢吃得很多东西！楼下的秋田家业还凑合！
2009-09-16
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用户mi****对杭州金马饭店 标准大床房点评
酒店性价比比较高！
总体来说酒店的软硬件都还是很好的，唯一的缺点就是位置不是非常好，交通不是非常方便。
下次还会光临！
2009-09-14
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用户13****对杭州金马饭店 标准大床房点评
惊喜
确实是不枉槲逍羌毒频辏惫ふ娉系奈⑿θ梦腋卸麓我欢谷胱 ；褂蟹考涓杳夥焉叮考湓鸵希朔垦映僦14：00，最后结账只需478元，惊喜，找到了一家在杭州可以常住的五星酒店。物有所值！
2009-09-08
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用户啊拉****对杭州金马饭店 标准双床房点评
感觉不像五星级
房间感觉有点污~楼下自助餐倒不贵。
主要是房内的家具为黄色，很不喜欢，设施比较陈旧
2009-08-07
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用户13****对杭州金马饭店 豪华大床房点评
豪华、大气
该酒店五星级的设施与服务，很豪华、大气，服务周到。是商旅的好地方。唯一不足，打车有点困难！
2009-08-03
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用户17****对杭州金马饭店 豪华房点评
598的r格 @家酒店是做到了M善M美 房g什麽都很好
2009-07-12
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用户13****对杭州金马饭店 标准大床房(A座)点评
酒店免费升级的活动搞得很好，只需478元就可以住1180元的房间，饭店服务非常热情，多次入住在杭州市区五星级酒店，感觉此酒店性价比是最高的，房间宽敞、舒适、人性化，下次来杭州还来住金马。值得推荐。
2009-06-24
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用户MA****对杭州金马饭店 豪华大床房点评
nice hotel
It is a comfortable hotel to stay.
2009-05-18
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用户13****对杭州金马饭店 点评
房间洗脸盆下水入住前设施损坏;房客无宾之如归的感觉;用餐时,照明突然变暗;自选餐厅食物缺乏新鲜感,质量品种如同3星级或以下,招徕了太多旅游客和会务,........
很难想到金马有任何星级,除了其建筑仍较壮丽
2009-05-13
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用户Ka****对杭州金马饭店 点评
环境还不错，早晨值得称赞。只不过是478的房间味道有些重。整体来说服务很不错。
2009-05-12
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用户20****对杭州金马饭店 标准大床房点评
金马饭店我喜欢
金马饭店大门改造后非常气派，华东第一大堂依然典雅豪华，豪华房住的很舒服，性价比高，前台的服务人员很周到、热情，多次用姓氏称呼我，让我有回到家的感觉！不愧是萧山首家五星级酒店！
2009-05-10
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用户fr****对杭州金马饭店 点评
这次更好~~~免费升级~~~还有小蜡烛，超可爱的~~~~
还有古筝的背景音乐，很灵~
2009-05-08
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酒店回复 ：
2011-10-11
感谢您入住宜兴花园豪生酒店，并在百忙之中对我们做出评价。我们已经将您的问题反馈给酒店的餐饮部总监，并会给员工做相关的培训，希望您在下次入住时给予监督及考核。诚挚的期待您再次光临。
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用户20****对杭州金马饭店 标准大床房点评
失望
原本以为金马饭店多好，去了以后才发现原来差到这种地步：
1、停车的时候一个老头过来收费，我因为在整理驾驶舱的随身物品，结果老头不停地敲打我的车窗（雨天），我说请稍等一下，我姚先整理一下，老头竟然态度恶劣地呵斥我：“我还有收别人的停车费，你给我快点……”。狂晕，如此五星级酒店的停车场；
2、总台服务不够周到，竟然等了五分钟才开始给我办理入住手续。不过可以原谅，因为旁边也有一位客人在办理，但是总台接待才两个人，实在有点少。
3、房间最多只有三星的档次，进门还有一股霉味，房间格局很差。于是我让前台给我换一个房间，起先回答是已经全满了，后来在我坚持下，换到了13楼的20号房。许久，礼宾员送来新房卡，遗憾的是，竟然是我自己提着行礼换房。
4、在房间门口三次遇到房间服务员，只有一次向我问好。
哎～～～，以后如何还敢入住？失望，实在是太失望了，下次情愿再贵一点，住开元名都去，花钱多也值了！！
2009-05-05
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酒店回复 ：
2011-10-11
感谢您入住宜兴花园豪生酒店，并对我们做出评价。我们将尽心为您及所有客人提供优质的服务，希望得到您一如既往的肯定以及支持。
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用户fr****对杭州金马饭店 点评
免费升级以后的房间果然不错，对得起五星
早饭不错，清洁人员的微笑招呼不错，不过前台服务真的是...让她转接电话，说我同事checkout了~~~~还有我朋友电话我，说前台都不问姓名直接转电话的...
2009-04-24
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酒店回复 ：
2011-10-11
非常感谢您入住宜兴花园豪生酒店并对我们做出评价。您提到的隔音问题我们已经反馈给酒店的工程总监，并会对此加以改进。期待您的再次光临。
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用户15****对杭州金马饭店 标准双床房点评
我对楼下的这位有不同的看法，感觉像那酒店的托。金马饭店我也经常去住，感觉饭店大堂豪华、气派；停车方便；服务周到、舒心；新房间给人耳目一新，值得推荐。这里我要说一下，因为我经常去住，酒店的大堂副理还帮我办了一张停车卡。
2009-04-14
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酒店回复 ：
2011-10-11
感谢您入住宜兴花园豪生酒店并对我们做出评价。您提到的问题，酒店管理层非常重视，相关部门也已经做出整改，期待您在下次入住时给予我们监督及考核。诚挚的期待您再次光临。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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