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昆明 >> 云南天恒大酒店
云南天恒大酒店毗邻市中心广场,与盘龙江隔江相望,地处昆明市金融文化中心,周围商场林立,交通便利,环境优美。 <br> 酒店拥有440间华舒适、类型齐全的客房,7个风格迥异的高级食府,典雅的装修,美轮美奂的佳肴随时恭候您的光临! <br> 酒店具备可以容纳10多人到500人右不同规格的国际性大小会议室9个,为您提供多媒体投影仪、同声译系统等多元化功能。在您闲暇之余,您不妨到天恒歌剧城,听歌看演或是一展歌喉;如果您喜欢运动,您可以到天恒时尚中心去,游泳、台球、网球、保龄球、乒乓球、棋牌、器械健身、健身操等,尽可一身手。 <br> 如果您想松弛身心,您可以到天恒桑拿中心。如果您需要购物,我们还拥有昆明一流的国际名牌商场,天恒大酒店是您温馨的家。 <br> 宾馆设施 中餐厅 西餐厅 酒吧 会议厅 商务中心 停车场 接受信用卡 外币兑换服务 票务服务 DDD电话 IDD电话 洗衣服务 客房送餐服务 迪斯科舞厅 卡拉OK厅 棋牌室 桌球室 乒乓球室 游泳池 保龄球场 网球场 商场 理发美容室 健身室 按摩室 桑拿浴室 出租车
云南天恒大酒店

用户总体满意度: 80%
酒店用户点评
酒店服务 4.05 房间价格 4.31 房间设施 3.77 酒店环境 4.24

用户刘昕****对云南天恒大酒店 商务单人间点评
满意

经常来昆明出差,每次都住天恒酒店,就是停车不方便


2009-08-25

用户刘昕****对云南天恒大酒店 商务大床间点评
比较满意

房间都还不错,就是停车太不方便,每次都要等很长时间,耽误客人的时间


2009-08-21

酒店回复 :
2011-11-17
尊敬的宾客,感谢您的点评和对我们服务的肯定。对于您对我们工作的肯定,我们十分开心。酒店地理位置优越。离拙政园,狮子林,观前街步行街都很近,步行就可以到达。酒店拥有近百个左右的停车位,每一位入住的客人我们都会指导安排停车。平江府酒店永远是您及您朋友值得信赖的酒店,为您的旅途增光添色。欢迎您下次入住。

用户蓝色****对云南天恒大酒店 小单间点评
基本满意

酒店地理位置很不错,周围很繁华。我一个人定的小单间,房间设施不错,就是面积小了点。早餐种类也稍微少了点。


2009-08-20

酒店回复 :
2011-11-15
尊敬的宾客,感谢您的入住和点评。酒店地理位置优越,并拥有一个350年的历史园林--半园。酒店已经加入了世界小型奢华酒店联盟,我们将以该联盟的要求不断的提升我们的服务水平与质量。不断的努力完善我们的服务,相信在您再次入住的时候我们会有更好的服务面貌迎接您的光临。

用户zh****对云南天恒大酒店 标准间点评
太旧,最多只能算三星的!

房间太旧,电视还是老式的,与5星的水平相差太远!五星的收费,二星的设备,没有星的服务!中午的自助餐更是不值!!我以后再也不要去住了!


2009-08-18

酒店回复 :
2011-11-15
尊敬的宾客,感谢您的入住和点评。平江府酒店是苏州唯一一家拥有350年历史园林的古典园林酒店。酒店地处古城区,离拙政园,狮子林等园林都只需要步行。去到市中心观前街也只需要一刻钟。为所有入住客人提供最优质最温馨最热情的服务是我们酒店所有员工一致的目标。关于房间空调的问题,我们已经通知了工程部,我们会尽最大的努力改善。我们的酒店是园林特色的,所有楼层都不会很高。酒店有24小时监控,保证所有入住客人的安全。欢迎您的再次入住。

用户sf****对云南天恒大酒店 商务大床间点评
Not enough NON-SMOKING rooms

I request NON-SMOKING room, but apparently there are only 2 NON-SMOKING floor, and my request cannot be met as no NON-SMOKING rooms were available


2009-08-10

酒店回复 :
2011-11-11
尊敬的宾客,感谢您的入住和点评。平江府酒店是带有园林特色的酒店,酒店内带有350年历史的园林特色的半园。您可在其中领率到典型的江南水乡特色的园林风格。正如您所说,我们的房间装修也是根据苏州古典园林的风格而装修的。关于您所提到的问题,我们已第一时间反映给了工程部,相信您下次入住的时候将不再会有这样的问题出现。欢迎您再次入住平江府酒店。

用户刘昕****对云南天恒大酒店 商务单人间点评
满意

房间太小,其他方面都很满意,餐饮娱乐都很好!


2009-08-10

酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客,感谢您的入住和点评。我们酒店是2010年新开的苏州唯一一家拥有350年历史园林的文化创意酒店。酒店已经在今年加入了世界豪华酒店联盟,以我们特有的优势,正吸引着四方的游客。您反映的问题我们已经反映至相关部门,相关部门正在不断的完善!平江府在不断的进步,也期待您的再次光临和见证!期待您的再次光临!

用户ra****对云南天恒大酒店 商务大床间点评
差强人意

一般般,极其一般般,无人理会,早餐也一般


2009-08-09

酒店回复 :
2011-11-03
尊敬的宾客,感谢您再次来到苏州并入住平江府酒店。没有给您一个完全满意的入住体验我们深表遗憾。为每一位远道而来的贵客提供最优质最温馨的服务是酒店一贯的宗旨。您的反馈让我们知道我们还有很多的不足,我们一定会加强员工在服务方面的培训。让所有入住酒店的客人都能真正感受到平江府的热情与舒适。关于大闸蟹,我们已经反馈给了相关部门,由于我们部门之间沟通的原因给您带来了诸多不便,我们很是不安。我们正在不断的努力改进,争取做的更好,相信您下次入住时定会有一个不一样的感受。

用户mi****对云南天恒大酒店 豪华大床间点评
还不错!

酒店还不错,服务比较好,早餐也比较好吃,出门方便,总体感觉比较值!


2009-07-29

酒店回复 :
2011-11-01
尊敬的宾客,感谢您的入住和点评。得知您在平江府有一个满意的入住,我们很是高兴。关于房间隔音的问题,我们也反映给了相关部门,我们正在努力改善。欢迎您再次入住平江府酒店。

用户li****对云南天恒大酒店 商务单人间点评
很舒适1

房间很干净,服务态度也很好, 但是有一些设备感觉有点陈旧。。。不提印象不错,下次还是住天恒吧


2009-06-15

酒店回复 :
2011-11-01
尊敬的宾客,感谢您的入住和点评。能让您在酒店有宾至如归的感觉我们很是荣幸。但是一些不尽如人意的插曲,而没有让您有一个完全满意的行程,我们很是抱歉。相信在不久,酒店不但能在硬件设施上让您有好的体验。我们的软件设施也会越来越好。我们会加强各方面的培训,希望在您下次入住时有一个全新的体验。

用户me****对云南天恒大酒店 商务单人间点评
第一次入住这家酒店,总体感觉还不错。

这次住的是商务单间,房间挺干净的,就是有点小。酒店在市中心,地理位置不错,出入挺方便的。酒店的服务也挺好,就是早餐差了点,不够丰富。


2009-06-12

酒店回复 :
2011-10-29
尊敬的宾客,得知您第二次入住平江府酒店。我们甚感荣幸。但是由于我们的一些小细节的不到位,没有给您带来百分百的满意,我们深表歉意。感谢您对我们硬件设施的肯定。更感谢您对我们服务上提出的宝贵建议。我们定会加强我们的培训,争取每一个细节都做到位。因为有了您这样的贵客,我们才知道自己很多方面的不足,每一样我们都会仔细认真的改过,相信您下次入住时定会有一个完全满意的体验。

用户林如****对云南天恒大酒店 豪华大床间点评
.

很好的..  比较宽  因为这边的酒店都较小 所以这个5星是 算很好的了 ,. .,


2009-06-05

酒店回复 :
2011-10-27
尊敬的客人,感谢您的点评和入住!平江府地理位置优越,离拙政园,狮子林等古典园林都很近,步行都可以到达。而为客人提供温馨热情的服务是我们酒店一贯的宗旨。预定我们的园林包价的豪华房,我们将赠送2张半园的下午茶券,我们将增加一些相应的品种,让宾客度过一个悠闲而舒适的下午。我们的早餐提供很多有苏州特色的餐点,客人都比较喜欢。我们会相应的增加一些特色小吃的,欢迎您的再次入住。

用户20****对云南天恒大酒店 商务单人间点评
酒店各方面一般,要求不高的话还可以入住。

酒店环境比较老,房间有气味,有点潮,没有通透感。服务不周到,没有站在客户角度考虑问题,只为图他们自己的一时方便。


2009-06-01

酒店回复 :
2011-10-27
尊敬的宾客,非常感谢您的入住和点评。酒店地理位置优越,离狮子林,拙政园等苏州古典园林都非常的近。去市中心观前街也都只需要步行。虽然地处闹市,但是酒店闹中取静。非常适合休闲度假,在这里可以给您一个悠闲而惬意的入住环境,当然商务出行也是极其方便的,欢迎您的再次入住。

用户13****对云南天恒大酒店 点评


地理位置不错、环境很好、感觉很舒适,服务态度也很好,嘉奖一下
但是枕头高低不太适合我,因为时间太晚没有问是否可以替换,小小的遗憾


2009-04-28

酒店回复 :
2011-10-27
非常感谢您对苏州书香世家平江府酒店的宝贵意见,相信您的反馈将给我们带来莫大的鼓舞。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚的希望您的下一次光临。

用户20****对云南天恒大酒店 点评


交通便利,但房间较小,酒店比较陈旧,早餐一般,整体感觉象四星


2009-04-27

酒店回复 :
2011-10-25
尊敬的宾客,感谢您的入住和点评。您的点评给了我们莫大的鼓励,平江府地理位置优越,位处于市中心闹市区,但闹中取静。菜肴更是苏州的传统菜点,价格也很适中。平江府是苏州唯一一家创意文化酒店,并且在今年,我们更是成为了苏州唯一加入全球小型奢华酒店组织的一员!相信我们会更加严格要求自己,平江府更热情邀请您和我们一起不断成长!期待您的再次光临!

用户Pa****对云南天恒大酒店 商务大床间点评


房间整洁,服务生很周到,周围环境很好,自助餐丰富,餐厅对着电梯,电梯这里味道比较大,有个排风机就好了


2009-04-07

酒店回复 :
2011-10-25
尊敬的宾客,感谢您的入住和点评。酒店所有类型的房间都带有苏州古典园林特色,我们的设计处处体现温馨而不单调,细致却不重复。关于咖啡机我们已经要求我们的服务人员在检查房间时对细节的关注,给您造成的不便,我们深表歉意。我们的高清电视正在调试阶段,相信很快您就可以坐在床上,舒服而又快速的上网了。755房价是我们商务豪华房提前5天预定的价格,是比较优惠的。我相信在像您一样的宾客的支持下,平江府一定会越来越好的,欢迎您的下次入住。

用户笑一****对云南天恒大酒店 商务大床间点评


硬件装修后还可以,但上网是摆设,还要付费,与5星级酒店不匹配哈


2009-03-26

酒店回复 :
2011-10-25
尊敬的宾客,非常感谢您的点评。我们的雅致房虽然不大,但是非常精致。在很多细节上都非常有古典园林的特色。同时也感谢您对我们服务的肯定,在您的鼓励下,我们定会再接再厉不断提高我们的服务质量。酒店地理位置优越,虽然地处市中心但是闹中取静。欢迎您的再次入住。

用户11****对云南天恒大酒店 商务单人间点评


地理位置比较好,我住的商务单间房间太小。上网还要收取网费。这在很多酒店都不见的相象!服务还不错。这算是优势!


2009-03-16

酒店回复 :
2011-10-25
尊敬的宾客,感谢您的入住,更感谢您对我们服务的肯定。但是由于我们空调的原因,而没有给你带来最好的入住体验,我们深表歉意。由于酒店是中央空调统一温度。我们会根据不同季节调节不同的温度。如果您有需求可致电我们的服务中心,我们会为您做出相应的调整。相信在您下次入住的时候将不在出现这样的问题,欢迎您的再次入住。

用户20****对云南天恒大酒店 商务单人间点评


床相当的小,地点相当的好,的士相当的难打。


2009-03-10

酒店回复 :
2011-10-19
尊敬的宾客,感谢您的点评,在酒店能够使您度过一个美好的小长假,我们深感荣幸。您对我们酒店的肯定是我们不断努力的源源动力。也感谢您对我们房价的建议,我们将根据实际作出相应的调整。我们也非常感谢您对我们由于客情较满而升级房间的理解。欢迎您的再次入住,祝顺意。

用户10****对云南天恒大酒店 豪华单人间点评


该酒店是五星级的设施,但酒店的服务水平只能说是三星级的水平。


2009-03-01

酒店回复 :
2011-10-19
感谢您的点评和对我们服务的肯定,也感谢您对酒店由于客情较满而采取的免费升级房间的理解。正是因为有了像您这样的客人,我们才能够吸引到更多的客人入住酒店。我们也将加强对应急情况的学习及练习,以便更好的在客情繁忙时应对客人的要求与变化。酒店地理位置优越,去狮子林与拙政园都只需要步行,虽然地处市中心,但是酒店闹中取静,入住平江府,绝对让您不虚此行。真诚期待您的再次光临。

用户13****对云南天恒大酒店 商务大床间点评


以前每次出差到昆明都会住这个酒店,这次来了以后感觉和以前一样,让人很舒服,以后还会选择住这里


2009-02-20

酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的宾客,感谢您的入住和点评。平江府酒店是苏州唯一一家拥有300年私家园林的创意酒店。酒店地理位置优越,闹中取静。非常适合休闲出游,也是商务出行的绝妙去处。在这您可以体会到恬静优雅的入住享受,欢迎您再次入住书香世家平江府酒店。

用户li****对云南天恒大酒店 小单间点评


环境还可以,价格也比较公道。 服务员的态度还不错,推荐!


2009-02-15

酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的客人,非常感谢您的入住!平江府无论是地理和人气都占有很大的优势,紧邻购物中心观前街,拙政园,狮子林,博物馆步行仅15分钟!酒店出门便是平江路步行街。酒店所有房间都带有苏州古典园林特色。酒店中餐都很有苏州特色,非常的美味。您下次入住的时候可以预先通知我们预订部,我们将会为您安排一个比较安静的房间,欢迎您下次入住平江府酒店。

用户li****对云南天恒大酒店 小单间点评


总体感觉不错,环境很好,周边交通方便,房间设施比较满意。就是价格不便宜啊!


2009-02-12

酒店回复 :
2011-10-19
尊敬的宾客,感谢您的入住和点评。我们的门童都是经过专业的培训,对待每一位入住平江府的尊客,我们每一位员工都将做到微笑,热诚服务。酒店的装修风格是根据苏州古典园林的特色,从外观的亭台楼阁到房间的橱柜等细微之处,我们都别具匠心,做到与众不同。平江府不仅适合您的商务出行,更是您休闲度假的号去处,欢迎您的再次入住,祝顺心。

用户so****对云南天恒大酒店 标准间点评


非常不错的酒店,入住经历非常愉快,下次如有机会还会再来。


2009-02-09

酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,感谢您的入住和点评。我们酒店是苏州唯一一家有300年历史园林的五星创意酒店。半园是酒店的一大亮点。我们经常会在半园内推出一系列带有苏州特色的活动,如昆曲表演等。而为客人提供微笑优质的服务是我们平江府酒店每一位员工一直在努力的方向。我们的中餐更是聘请了专门做苏邦菜的师傅掌勺。酒店的楼分开是园林酒店的一个特色,在去房间的路上看看周围的小桥流水会有不一样的心情哦。关于天赐楼,我们将会增加服务员。而对客房服务人员我们也会加强培训的,我们相信,您的下次入住定会有更完美的享受,祝顺心。

用户jz****对云南天恒大酒店 商务标准间点评


这酒店还可以啦,我住的是商务单间,房间够大,其他也没啥了。推荐住商务单间,因为楼层高,不容易受下面马路噪音干扰。

地段比较好,昆明主要逛的地方都可以步行到达。


2009-02-06

酒店回复 :
2011-10-13
尊敬的宾客,感谢您的入住和点评。我们酒店地理位置优越,离拙政园,狮子林等有苏州特色的园林都很近,离市中心观前街也只需要步行。虽然地处闹市,但是非常安静。决定是休闲度假的最好去处。关于您提出的酒店门牌小和标志的问题我们会第一时间反应给我们的相关部门,再次谢谢您的宝贵意见。欢迎您的再次入住。

用户20****对云南天恒大酒店 商务单人间点评


所处市中心交通方便,房间设施一般,早攴品种丰富,服务质量一般


2009-01-19

酒店回复 :
2011-10-13
尊敬的宾客,感谢您的入住和点评。为客人提供最优质的服务是我们酒店一直以来的追求。我们的自助餐是最具有苏州特色的中西式自助早餐。我们的内部装修具有苏州的古典园林特色,非常的精致。您所提到的小园林是我们酒店的特色,她是一个具有300年历史的古典园林,安静而恬淡。欢迎您的再次光临。

用户11****对云南天恒大酒店 点评


硬件条件可以,当服务的软件方面有待改进。尤其是早餐时间要与公布的时间一致。


2009-01-08

酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的宾客,感谢您的入住和点评。我们会有不同类型的枕头配给不同客人的需求。这是酒店服务人性化的体现。但是在用餐时没有给您带来满意的感受,我们深表遗憾。您所提到的上述问题,酒店非常重视并已责令相关部门改进并加强督导。由于酒店客人比较多,影响到出菜,所以影响到上菜速度,我们定会加强这方面的管理,关于上菜顺序,我们也定会加强培训。由于我们的疏忽,给您的用餐带来的不快我们深表歉意。真诚期待您的再次光临。

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