用户洋老****对苏州友联假日酒店 高级房点评

设施较好

设施较新，但浴室漏水。无送报服务。餐饮质量一般，单调。服务态度较好。

用户13****对苏州友联假日酒店 豪华房点评

服务很好，酒店内装潢和环境都很不错，但房内地毯有点脏。

用户10****对苏州友联假日酒店 高级房点评

这次对假日有些失望

这次对假日有些失望，入住时仅订了一晚，第二天上午十点我电话告知客服“0”收拾房间，并延时退房到十五点，结果到下午十五点才来收拾，之前我已通知华旅延住。
我想即使客人还有几分钟就退房了，如这时来了几位朋友来房间，要求收拾有何不可，我认为不管因为什麽，客人都可以要求店方在规定的（当然是合理的）时间内将房间收拾好！

用户21****对苏州友联假日酒店 高级房点评

是个合适的商务出差酒店(090811-0907)

酒店里面环境不错,还带游泳池.适合商务出差入住.
不好的是,酒店早餐品种太少了,建议增加早餐的质量.
090811-0907

用户ww****对苏州友联假日酒店 高级房点评

周末出游价格性价比超高，服务尚待改进。

有泳池这点很吸引人，门童服务也非常好，房间较整洁干净，只是装修设计者选的地毯太难看，总让人看上去脏脏的。因为苏州不大，所以地理位置也不能说很偏，到火车站出租只要18元，市中心观前街也只要13元。早餐很一般。

用户_y****对苏州友联假日酒店 高级房点评

游泳池不错

游泳池不错， 适合带小孩去。 百润发就在边上， 购物很方便。090713-720

用户Su****对苏州友联假日酒店 高级房点评

友联假日的早餐不错,另外酒店有游泳池,值得推荐.

用户ja****对苏州友联假日酒店 高级房点评

基本满意.

出于对Holiday Inn的信任选择了这家酒店。基本上还是很满意的。前台的服务态度非常好.帮忙打的速度十分快.哪怕在凌晨也很快打到了车。设施也算新.但不足的是早餐品种略少.另外在房内发现一只小强.很无语....在这方面有待提高.

用户_v****对苏州友联假日酒店 高级房[双早]点评

美中存有不足，小处还需改进

总体不错，房间清洁度、舒适度、服务人员态度都不错，自助海鲜尽管品种不多，但绝对比外出用餐经济。
但一些细节上还有待改善：1、“每房首日赠送水果一份”的承诺没有送到；2、13楼卫生间浴缸安装不合理，淋浴水沿浴缸壁内侧外流至地面，一次浴洗过，地面便水漫金山，还得费力清除，不然会有滑到之虞。

用户22****对苏州友联假日酒店 高级房[双早]点评

总体感觉不错！

第二次入住感觉还是很满意，酒店的服务也不错。
唯一有点遗憾就是早餐的品种依然很少。

用户jo****对苏州友联假日酒店 高级房[双早]点评

出行方便，性价比较高的HOLIDAY宾馆

旁边就是大润发，对面晚上是大排档，比较适合度假及家庭出游，房间较大，是一家性价比较高的宾馆。
09年除夕住在这里，看到无敌烟花夜景，感觉不错，以后来苏州都选择这家宾馆。
090725-813

用户11****对苏州友联假日酒店 高级房点评

个人感觉比“茉莉花假日”好点

有游泳池，宾馆内部不错，周边环境就差点了！
一楼自助餐的地方有几只苍蝇飞来飞去，应该改进！
090723-926

用户AN****对苏州友联假日酒店 高级房点评

地段稍显偏僻，到市中心有点远；硬件很好，大堂及客房装修时尚，家具等客房用品比较新；服务不错，很热情。
但入住期间遇到以下不快，请及时改进：
1 承诺的迎宾水果没有及时送达，经过电话质询仍未送达，直到退房时在总台的催问下才送到前台，不应该；
2 紧邻电梯的房间噪音较大，影响睡眠，入住时总台未明确告知；
3 酒店似乎人手不足，送到前台的一个快递经一再催送才帮我转到房间。

用户艾沫****对苏州友联假日酒店 高级房[双早]点评

酒店设施不错，服务尚有待提高

通过华旅订的房，2间，其中1间要求大床房，1间要求双床房，且较早就订好了，华旅方面也帮助确认了这一要求，然而到达后还是被告知，双床房没有了，被免费升级到双床的套间，尽管升级了，但还是大床的，这确实带来了不便。
到达的当天，因酒店的位置距离市区较远，晚餐就在酒店内用自助晚餐，使用了酒店提供给住店客人的85折券，签单走人，结果在退房付款的时候，我们要求使用华旅客户的50元抵用券冲抵晚餐费用，结果服务员称，不能重复使用多种折扣。我们马上据理力争，指出：85折是酒店提供给每个住店客人的，而华旅券是华旅与酒店之间达成的专有协议，是华旅客户专享的折扣，与酒店提供的折扣无关，不形成冲突，该服务员说要请示，就问了边上一位经理，经理非常肯定地告诉服务员说，华旅的抵用券可以同时使用。刚解决了这个问题，马上来了第二个问题，由于一行4人，就餐后签单只签了1个房间号码，该服务员又说只能使用1张华旅抵用券。我晕。。。。。。我明明订了2个房间，也入住了，都有登记，就因为在餐厅只签了1个名字，就算1个房间了？这什么逻辑？结果，经理当然地纠正了服务员的错误说法。经理还算有职业水准。
升级到行政套房的那间，洗澡的时候出现过间歇性的断水，原因不明。水压蛮大的，很舒服。
谈谈我对服务的看法：作为酒店，如果我是经营者，我绝对不会拘泥于一个客人是否多用了折扣或是酒店少赚了多少钱，要知道，客人来酒店住了，酒店就已经赚了，赚多赚少而已。所以我是老板的话，一定让每个客人每次来都觉得赚到便宜了，使得他下次还想来，这样我就赚翻了。而像我们遇到的那个mm那样，总想着替老板从每个客人身上榨取到最多的利润，其结果是回头客越来越少，这个帐其实很好算的。

用户wa****对苏州友联假日酒店 高级房[单早]点评

性价比高

这次入住，华旅的活动不错，50元的消费抵用券。我们去吃了自助晚餐，抵扣券用后，只要60多元，就享受了海鲜自助餐，还有哈根达斯，真得很超值。酒店的服务员的服务水平也不错。遗憾的是，我借用了一个手机充电器，居然要交20元押金，还没给我押金单，退房的时候，前台没有把押金还给我，我也忘了要。20愿就这样莫名的没有了。不过，搞笑得是，隔了1天，我在地上捡到了20元钱。这说明钱是怎么去的，还怎么来啊，呵呵。

用户zl****对苏州友联假日酒店 高级房[单早]点评

挺好的酒店

自助餐挺好的，华旅还送券，很划算！！！！！！！！！！！！！！

用户20****对苏州友联假日酒店 高级房[单早]点评

作为Holiday Inn品牌管理水平是否名副其实

平时去苏州喜欢住“茉莉花假日酒店”，那里的管理、服务和气氛很令人满意。此次报着一试的心情住了两天“友联假日”，感觉“友联假日酒店”在管理上差距较大，试举例：1. 早餐的白粥不是用米新熬的，好像是泡饭，有隔夜味道；2.品种添加不及时；3.无人领位，因此也没人问你要茶还是要咖啡，等等（对老外会问问，对国内客人不问。其实老外不一定都有钱）。以上这些都是小事，但对于品牌酒店来说，好的管理和服务都是由小事组成的。总的感觉酒店专业管理人才不够，培训不够。

用户良萍****对苏州友联假日酒店 高级房点评

还不错的一个HI

各方面还不错。感觉是住过所有HI中第二位的。和同城的茉莉花相比，硬件软件都要高一个档次。下次住苏州HI的话，还会选择。090701－1221

用户22****对苏州友联假日酒店 高级房[双早]点评

这是一次很愉快的出行

对于Holiday Inn，还是比较信赖的。酒店各方面的设施和服务都很好，是下次出行的首选。
只是有一些细节，仍需改进：
1、房间的床单稍有污迹，不过尚在可接受的范围之内。
2、之前有其他人评价酒店的早餐品种较少，特别是中式的餐点。不如其它的Holiday Inn那样品种丰富。

用户ji****对苏州友联假日酒店 高级房点评

性价比最好的酒店

酒店的感觉非常好，应该是我住过性价比最高的酒店了。房间大，床也很舒服。
Lubby的自助晚餐也非常丰盛。
下次去苏州首选这里

用户从西****对苏州友联假日酒店 高级房[单早]点评

服务非常好，很满意！

酒店的服务非常满意！游泳池也是个亮点，而且6点就开放。非常满意。
地毯有点脏。
总体上很满意，下次还会考虑入住的。

用户菲爸****对苏州友联假日酒店 高级房[双早]点评

愉悦之旅

服务很好,房间大小适中,泳池不错,早餐中式太少,下次还是它.(090717-717)

用户do****对苏州友联假日酒店 高级房[双早]点评

生日优惠

我在七月三日入住友联。正好这天是我的生日，酒店的服务十分温馨，在办理入住的时候就注意到了当天是我的生日，马上为我准备蛋糕，并特地送到了我的房间。我还享受了晚上酒店海鲜自助餐生日免单的优惠活动。
下次再来苏州我还是会选择友联。如果有机会明年的生日我还想安排在友联渡过。
090703-811

用户10****对苏州友联假日酒店 高级房[单早]点评

环境还可以,各方面都还好,房间还蛮干净.

用户11****对苏州友联假日酒店 高级房点评

价廉物美,服务周到!(090714-1021)

每次入住友联,最大的感受就是服务特别好,让我有贵宾的感觉.此外这次酒店新推出的海鲜自助晚餐,很不错,值得一试!下次去苏州,我还会选择它!(090714-1021)

用户re****对苏州友联假日酒店 高级房点评

设施比较新 有四星的标准 但服务还不到位

设施比较新 有四星的标准 但服务还不到位 不过细心 和及时

用户10****对苏州友联假日酒店 高级房[双早]点评

1.入住的速度办理的很好，服务人员热情，房间免费升级到了行政楼层。赞！
2.有专业的服务人员来电询问入住感受，老公之前美国出差的时候住了几个月的假日，后续北京出差又入住旗下酒店，但是优悦会的卡一直没有办法，同服务人员说明，并主动办理。赞！
3.前台服务和礼宾部的服务，亲切快捷。赞！
家人对出行很满意，后续到苏州的首选。（090711-1008）

用户_c****对苏州友联假日酒店 高级房[单早]点评

整体感觉不错

酒店的环境不错。安静舒适，入住的高级间398，有15%消费折扣优惠柬给，可以用于一楼的西餐自助餐，和朋友吃了，就品种少了点没太多东西吃，不过117的价格还算合理的，一人出差或不想到外面吃的话是不错的选择，有一杯红酒和免费的俄啤酒，如是华旅订的房，一间房还可以少50元，我最后是用了67元。

用户Su****对苏州友联假日酒店 高级房点评

近来赠送的餐费标准也有所降低,酒店的价格也上升不少,看来经济危机有所减轻.

用户H6****对苏州友联假日酒店 高级房点评

很好的酒店，赞！

酒店有室内游泳池，客人免费的，很适合休闲，我的女儿特别高兴。房间很大，设施不错，服务也很热情。

美中不足的是比较偏，到市中心打车要10多分钟，周围只有一个大润发可供购物，餐饮，还没有苏州特色小吃，对带小孩的旅游者不太方便。