酒店服务
4.13 
房间价格
3.58
房间设施
4.18
酒店环境
4.40
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用户Er****对苏州友联假日酒店 点评
美中不足
酒店设施及服务还相对满意，但因其所处周边位置相对较差。
2011-11-17
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用户xi****对苏州友联假日酒店 点评
还可以
大堂和咖啡吧较陈旧,房间还不错.前台一位赵女士服务态度很好.为酒店增色不少.
2011-11-16
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用户11****对苏州友联假日酒店 点评
还好
周边比较闹。酒店比较小，没有露天设施，是自己考虑不周。晚餐自助怎一个惨字了得。
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬的1187222264。您好，感谢您对本酒店的积极总评。“自助晚餐”令您的不满酒店像您表示真诚的歉意，我们会积极改进，期待您再次光临。
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用户18****对苏州友联假日酒店 点评
还行
酒店还行吧，就是门口掉头比较拥挤，总体还不错
2011-11-13
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬的1862629，您好，感谢您对本酒店的关注和赞赏，我们会继续努力，为您营造更舒适，整洁的入住环境。谢谢！
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用户13****对苏州友联假日酒店 点评
服务不错,装修还可以
早餐不算丰富,跟128元的价格有些不相符.服务员很用心,红茶没有了,随便问了一声服务员,没想到过一会儿,她特意端了一杯红茶过来,感觉很不错,不愧是洲际的品牌.
2011-11-12
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用户11****对苏州友联假日酒店 点评
市中心很满意
在市中心，1，2号线很方便，周围有电影院商场可购物
2011-11-11
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用户an****对苏州友联假日酒店 点评
简洁大方
客房环境简洁大方，自助早餐品种较多，旁边就是超市买东西比较方便。服务不错，就是交通不是太方便。
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-15
您好，非常感谢您选择本酒店入住并给予的肯定和赞赏，我们会继续努力保证房间，早餐和服务的质量。期待您一如既往的支持，欢迎您再次入住。为了您的出行更便利，给您提供以下路线供您参考：南环路 →盘蠡路 →长吴路右转→友联假日酒店。期待您的再次入住，再次感谢
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用户Su****对苏州友联假日酒店 点评
有点失望
酒店推出的优惠活动，不仅吃饭时餐厅不知道，结账时小弟也不知道，太令人失望了。
2011-11-10
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用户_m****对苏州友联假日酒店 点评
不错的酒店，周边环境不好
酒店设施、服务不错，就是周边环境不好，交通也还可以
2011-11-05
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用户_c****对苏州友联假日酒店 点评
假日的标准
酒店是第二次入主,行政楼层.感觉和普通的没太大的区别,设备老了点,还有居然床单有破洞.悲剧阿.早餐还是很符合标准的.
2011-11-04
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用户ju****对苏州友联假日酒店 点评
不错的酒店
酒店整体很大气，房间也很干净宽敞，只是周边环境一般，可能和修路有关。
2011-11-02
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用户_M****对苏州友联假日酒店 点评
舒适型，适合家庭出游
第二次来了，在市中心，也很好找，房间很舒适
2011-11-01
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用户ki****对苏州友联假日酒店 点评
一般，方便
酒店房间一般，早餐一般，服务尚可，每次出差都住这个，已经习惯了
2011-10-31
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用户30****对苏州友联假日酒店 点评
很不错
很不错，下次出差还会再次入住这家温馨的酒店。
2011-10-26
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用户23****对苏州友联假日酒店 点评
不错，很不错
酒店服务很OK，唯一的缺点就是周边环境不是很好，有点乱哄哄的
2011-10-25
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用户be****对苏州友联假日酒店 点评
挺好
设施新，床和被子很舒适，适合出差放松，苏州出差再次选择
2011-10-25
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用户ou****对苏州友联假日酒店 点评
好不错
来住过很多次了，在Holiday Inn里面算是不错的了。
2011-10-20
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用户卡尔****对苏州友联假日酒店 点评
很好的一家酒店
环境和位置都很不错。旁边就是一个大超市。出门也很方便
2011-10-19
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用户_m****对苏州友联假日酒店 点评
一般性
酒店卫生算干净，服务态度一般，下午送报纸的时候感觉挺粗鲁的，我还没问清楚是谁她就拿房卡开门了，后来因为有锁门，就直接把报纸放门上就走了。。。房间隔音确实不算好，别人的关门声很清楚。不过这个价格也算可以了，生意倒是不错
2011-10-18
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酒店回复 ：
2011-10-21
尊敬的贵宾，非常感谢您入住苏州友联假日酒店，我们非常高兴您能对我们酒店的环境给予肯定。对于您提出的问题，我们已经反映给相关部门让他们认证审核服务流程，加强服务理念的培训，细节决定一切。我们由衷地希望客人给予我们的意见能帮助我们更好地提高我们的对客服务质量。关于隔音问题我们已经通过调低电视最高音量等方法来减少对住店客人的影响。我们非常欢迎您能再次入住。
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用户22****对苏州友联假日酒店 点评
各方面可以的!
酒店的各方面都是可以的!就是出门打车有点困难,酒店是否可以在这方面做点文章!
2011-10-15
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酒店回复 ：
2011-10-21
尊敬的2232803055，非常高兴您能喜欢苏州友联假日酒店，关于打车问题，建议您下次入住酒店时，在出行前可以联系礼宾部，让他们提前帮您叫好出租车。同时酒店车队也提供非常优惠的价格给所有的住店客人。希望您下次有机会能体验我们专业的用车服务。
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用户23****对苏州友联假日酒店 点评
不错的友联假日酒店
环境好，服务好，设施很全，周边配套有了大润发就很OK，唯一不好的是隔音稍差，隔壁住了个夜猫子到1点还没睡看电视，吵了我
2011-10-12
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酒店回复 ：
2011-10-21
亲爱的2308899698，非常感谢您选择苏州友联假日酒店并给予我们肯定，关于您提出的问题酒店管理层已经要求工程部将电视的最高音量调低以确保每位客人能够得到一个安静的休息环境，我们非常期待您的再次光临。
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用户走好****对苏州友联假日酒店 点评
干净，服务好
酒店离火车站不是很远，车费大概20多元，离盘门景区、沧浪亭车程都在起步价10元左右。酒店服务很好，房间也很干净，值得推荐。值得推荐。
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-12
亲爱的走好运，非常感谢您选择并支持苏州友联假日酒店及您的大力推荐。正是有了您的鼓励才不断激励我们向更高的服务目标努力。
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用户xi****对苏州友联假日酒店 点评
性价比好
当天晚上8点多入住，因为有担保，所以没有太着急，到了酒店顺利办理入住手续，拿到房卡，转身要走时我问了一句，是大床房吧？女服务员答道：“行政楼层标间。”我说明定的是大床房，她答道：“这个更好，独立洗浴间。”我有些不高兴，说你看看我的预定要求，这时旁边的一位男服务员（好像能做点主的）“不好意思，我给你看看。”然后和女服务员嘀咕两句，原来是大床房没有了，然后告诉我：行政楼层的房间真的很好。”是不是所答非所问呢，我又问那两间房的价格一样吗？一样的价格能差到哪里去呢？见我不乐意了，男服务员送了两张大堂酒水吧的饮料券。大节日的，就这样吧，懒得再理论了。其实入住了酒店，感觉房间设施还不错，每天还有两瓶矿泉水和雀巢咖啡及立顿红茶赠送，这让我有点小惊喜。再说说小遗憾：1、酒店门口就有公交车，还算方便，但是去哪个景点都要坐车，有点不爽。2、房间的隔音不是很好，隔壁的叔叔呼噜声我都听得清楚3、我在华旅选房的时候要求大床、不临街，都没有满足。4、最后一天中午在酒店包间吃的饭，吃完后满楼层找服务员结账，我和老公绕了两圈才找到，我跑了，看来也没事情，因为他们一定是不想收钱，哈哈，管理还是有点问题的。
2011-10-06
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酒店回复 ：
2011-10-12
尊敬的xiaoxixi，非常高兴您能在长假期间选择苏州友联假日酒店。我们非常感谢您对我们酒店给予评价。您入住的行政楼层的房间是我们除了套房之外的最好的房间，房间很具有苏州特色，另外地毯也是十一之前新换的地毯，我们很高兴您能喜欢我们的房间。酒店处在一个相对比较安静的地理位置，所以附近没有步行即到的景点，但是酒店离苏州著名的盘门景区仅5分钟车程，拙政园景区仅15分钟车程，酒店南边的高架可以让您快速的到达新区，园区等较远的景区。由于十一期间用房紧张未能安排您所期待的房间，酒店感到非常抱歉，您下次到苏州友联假日酒店商旅时我们一定会安排满意的房间给您。关于您提到的餐饮服务的问题，我们已经反应给相关部门让他们加强管理，提高服务，下次您入住时一定会看到我们的改变。苏州友联假日期待您的再次光临。
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用户78****对苏州友联假日酒店 点评
不错的酒店
酒店的设施和服务都是比较不错的。只是早餐的种类比较少一些，特别苏州的特色食品少一些。
2011-09-30
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酒店回复 ：
2011-10-13
亲爱的78012063，首先感谢您对苏州友联假日酒店的肯定，同时我们会认真考虑您对早餐的建议并付诸行动。感谢您在百忙中给予我们的宝贵意见。
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用户20****对苏州友联假日酒店 点评
硬件好周边环境不佳
房间还可以的，一家三口入住也不显拥挤的。这次我们是一大帮人入住，对房间、卫生间感觉都还可以。尤其三楼的健身设施和游泳池都蛮好的，人不多，还是免费使用。玩一玩，再运动一下挺好。感觉不好的是，周边环境不太理想。像在工业区，又像在乡镇。开车过来，长吴路还是单行道。有点晕。
2011-09-13
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酒店回复 ：
2011-09-20
尊敬的2022939831，非常高兴您能选择并且喜欢苏州友联假日酒店，现在酒店推出了针对十一黄金周的优惠包价，太湖湿地公园（包括大熊猫馆），阳山温泉门票，大闸蟹等都是免费送的哦，欢迎您带上您的家人到苏州友联假日来享受一个愉快的假期。酒店离苏州的市中心-观前街，拙政园，盘门景区还是挺近的，您如果要去金金鸡湖，苏州乐园，可以选择从酒店南边的高架走，很方便，您下次来苏州游玩时可以让我们礼宾部员工帮您选择一条最便捷的线路游玩。苏州友联假日酒店非常期待您再次光临。
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用户so****对苏州友联假日酒店 点评
还可以
开车去的，带着小孩，酒店周围是居民区。房间了有点小味道，不过还好。窗户打不开，这个不好。游泳池不错。苏州交通不堵。
2011-09-13
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酒店回复 ：
2011-10-12
尊敬的somanyka,非常高兴您跟您的家人在苏州友联假日度过了愉快的假期。我们酒店处在比较安静的地理位置非常适合喜欢安静的朋友们。您所反映的客房方面的问题，酒店客房部已引起重视并会在今后加强通风和空气清洁以确保每一位客人能有一个舒适宜人的入住体验。
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用户cn****对苏州友联假日酒店 点评
足以推荐给亲朋好友的酒店。
环境卫生整洁，服务热情周到，设施方便使用（有免费的游泳池哦），中餐厅美味可口（房客可以打88折哦），交通还算便利（酒店门口就是公交车站），性价比很高呢。
2011-08-28
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酒店回复 ：
2011-08-31
亲爱的cnparadise, 非常感谢您入住苏州友联假日酒店以及对我们酒店真实的评价，我们会一直保持并不断提高我们的服务质量。同时我们也很高兴您对我们中餐厅的肯定，我们新的中餐主厨精通苏邦菜肴和广帮菜式，希望您有机会再次光临品尝他的新品。
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用户66****对苏州友联假日酒店 点评
有泳池
带孩子旅游，主要看中有泳池，还不错。就是出门叫车很不方便，等很久在叫的到。早餐很普通，地毯真的脏。
2011-08-21
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用户sa****对苏州友联假日酒店 点评
挺不错的
除了位置偏一点，其他都没得说，和其他地方的假日酒店一样的水准。
2011-08-19
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酒店回复 ：
2011-08-24
尊敬的Sanqiao，非常感谢您入住苏州友联假日酒店以及对我们酒店真实的评价。其实酒店是处在一个交通非常便利的位置，酒店南边就是南环高架，去苏州高新区，苏州工业园区都非常方便，酒店离市中心―观前街仅15分钟车程，另外酒店东边步行500米就是大型购物超市购物非常方便。我们非常期待您下一次的光临。
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用户21****对苏州友联假日酒店 点评
还ok
女儿喜欢他们的游泳池 门口修路环境差了点 晚上一夜机器马达声
2011-08-15
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酒店回复 ：
2011-08-18
亲爱的2100693813贵宾，酒店的标准室内游泳池在炎热的夏季的确为我们酒店的客人带去了一份清凉。关于门口修路的问题，我们从相关部门了解到这个工程在9月就会结束了，如果您在近期还有入住计划的话，我们会尽量安排安静的房间给您以提高您休息的质量.非常欢迎您提供更多的宝贵意见给我们 peter.pan@ihg.com.cn。真诚的希望您能再次入住苏州友联假日酒店。
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