酒店服务
3.82 
房间价格
3.96
房间设施
3.31
酒店环境
3.78
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用户我叼****对南京中山大厦 高级间点评
房间太小
房间真的太小了，太小太小了，不值这个价的。
2010-03-15
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酒店回复 ：
2011-08-29
感谢您对京燕饭店的评价，我们会一如既往用服务来回报客户的支持，欢迎您的下次光临！
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用户ch****对南京中山大厦 特价间点评
没有四星标准
装修有点太旧，地理位置还行。南京酒店的服务都一般化，建议多花100多元住五星。
2010-03-09
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酒店回复 ：
2011-08-29
非常抱歉没有及时回复您的信息，感谢您对京燕饭店的评价，欢迎您的下次光临！
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用户ho****对南京中山大厦 特价间点评
设备陈旧的四星级酒店
春节期间入住酒店，预定了3间特价房，一间标准双床房，两间大床房。在办理入住手续的时候前台接待人员服务态度很好，并告诉我已经免费把2间大床房升级成了商务单间，房价不变，办手续的时侯我还在为自己有机会升级感到幸运呢。拿到门卡后就高高兴兴上楼了，打开门一看，房间里面干干净净的，还有一盆花，宽大的书桌，但是一看床，我傻眼了，这真是名副其实的“单间”啊，房间里只有一张1.2米宽的床，难道要我们两个成年人挤在这种小床上吗？我可是来度假的啊，这算什么“升级”啊？？？？打电话到前台，又要求换回原来的大床房，不久门童就把大床房的房卡送过来了。进入大床房，才知道这家四星级酒店的大床房，也不过就是一张1.5米宽的床，不过与1.2米的床相比，它的确是“大”的了。我推测一定是春节期间没有什么商务人士来入住那个商务单间，所以就打着升级的旗号推销给我们这些不明就里的游客了。再说说房间里的设施，卫生间里面的浴缸、马桶都很陈旧，尽管打扫的还算干净，但是总觉得这样的设施跟四星级的标准差距太大。感觉这个酒店也就是个三星级的设施。不过酒店的位置非常好，就在市中心，门口不远处就是地铁站，出行、购物、吃饭都很方便。
2010-03-04
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酒店回复 ：
2011-08-12
感谢您对京燕饭店的支持与鼓励，针对早餐问题我们已经和餐饮部反映过，相信早餐问题会在近期有所调整，房间含早是京燕饭店为回馈新老客户而推出的优惠活动，现在此活动已经结束，所以房间将不再含早，京燕饭店以后会不定期推出一些优惠活动，来感谢您老客户对京燕饭店的支持，欢迎您的下次光临。
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用户cx****对南京中山大厦 高级间点评
服务
去年曾去过，感觉不错，所以这次就选了这家酒店，没想到早餐太烂了，什么都没有，后来连盘子，杯子都没了，服务员还临时加桌，这个实在太意外，不知是过年还是什么原因，35元的早餐，我就吃了一碗像浆糊一样的粥。大门迎宾服务生不错，其他整体感觉不错。
2010-02-20
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酒店回复 ：
2011-06-28
非常感谢您对京燕饭店的评价，您所提出的早餐问题，我们会积极与餐饮部沟通，请您相信京燕饭店会对您所提出的问题认真处理，积极改进，欢迎您的下次光临。
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用户li****对南京中山大厦 高级间点评
总体还行吧
酒店位置很好，出行方便。停车也很方便。如果不太挑剔的话，服务也还可以，员工还是比较敬业的。就是硬件有点陈旧，空调声音太响，淋浴龙头不好。
2010-02-20
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酒店回复 ：
2011-07-26
感谢您对京燕饭店提出的宝贵意见，我们会认真听取，你所提出的建议我们会向酒店总经理反馈，对您入住的不满我们深表歉意，京燕饭店欢迎您的下次光临。
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用户_c****对南京中山大厦 行政间点评
行政房太小了，比一般的标房还要小。网速也不快。
地点是不错，地铁口出来就是。
2010-02-11
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酒店回复 ：
2011-06-24
感谢您对京燕饭店的评价，对于您所提出的问题，我们会及时传达给相关部门，感谢您提出的宝贵意见，欢迎您的下次光临！
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用户21****对南京中山大厦 高级间点评
这家酒店以后再也不去了
服务很差，而且房费怎么可以按照日期不同来调整，周一一个价格，周二又一个价格，而且房间装修很差，很小，这还是高价房，里面什么都不提供，在南京这价格可以住到比这好很多的酒店。以后再也不去这家了
2010-02-03
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酒店回复 ：
2011-06-24
感谢您的评价，从您的评价中，我们可以感受到，我们的服务是得到了您的肯定，欢迎您的下次光临！
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用户陆空****对南京中山大厦 商务大床间点评
不错
替人代订，地址不错~而且反映不错~有机会下次亲身尝试下去！
2010-02-01
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酒店回复 ：
2011-06-24
很感谢您对京燕饭店的肯定与评价，我们会一如既往的努力，来回报所有光临京燕饭店的宾客，欢迎您的下次光临。
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用户xi****对南京中山大厦 特价间点评
不错
房间很干净，如果含早就更好了，交通很方便，在市中心，
2010-01-28
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酒店回复 ：
2011-06-24
电视节目少的问题，我们会跟领导反映，会尽最大的努力来完善对人的需求，很感谢您提出的宝贵意见，欢迎您的下次光临！
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用户lo****对南京中山大厦 特价间点评
地理位置不错，但是设施相对较老，房间内还算干净，周边吃饭购物很方便。
高峰期还是坐地铁比较方便，宾馆后门可以直接到中山路，但是要打车的话还是到珠江路上比较好找到空车。
2010-01-23
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酒店回复 ：
2011-06-12
非常感谢您对京燕饭店的点评，如果您去机场或火车站，您可以提前给前台打电话预约出租车，这样可以节省您不必要的等待时间，欢迎您的下次光临。
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用户11****对南京中山大厦 特价间点评
房间简洁、干净挺好的
房间简洁、干净，服务态度好 。
2010-01-15
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酒店回复 ：
2011-06-09
感谢您对京燕饭店的认可与肯定，如果充电器忘在房间，您可以告知我们房间号，客房部一般会保留客人遗失物品，我们会帮您查找，如果有我们会电话联系您，期待您的下次光临。
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用户sh****对南京中山大厦 高级间点评
很不错
交通便利，近地铁出口；房间设施完备；自助早餐不错。
2010-01-14
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酒店回复 ：
2011-06-09
对于您提出的意见，我们会记录并传达给酒店总经理及相关部门经理，您提出的意见我们会认真听取，并及时改进，非常欢迎您的下次光临。
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用户re****对南京中山大厦 特价间点评
四星的价格，三星的标准
如果在小城市，说这是个四星级的酒店，应该没有什么可质疑的，但是在南京这样的城市，应该就是个三星的标准，不过地点还可以，在市中心。比较方便。
2009-12-05
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酒店回复 ：
2011-06-09
很抱歉没有及时回馈您的信息，感谢您对京燕饭店的肯定与支持，我们会一如既往的坚持以人为本，宾客至上的经营理念来服务所有光临京燕饭店的客人，欢迎您的下次光临。
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用户Al****对南京中山大厦 高级间点评
预定的房间没有能及时安排，房间太小！
到了酒店，要等差不多半个小时才安排好房间，服务太慢！还有就是房间太小，感觉压抑！不过有一点还不错，由于房间不是在临街这边，比较安静！
2009-12-02
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酒店回复 ：
2011-06-09
很抱歉没有及时回馈您的信息，隔音不好一直是我们酒店的一个问题，目前解决的方案就是在您入住酒店时，可以向前台提出安排安静一点的房间，我们会为您安排向北不临街的一面，这样可能会好一些，宽带酒店是10兆共享的，可能上网客人多时，会影响网络的速度，欢迎您的再次光临。
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用户_c****对南京中山大厦 商务大床间点评
失望！
先说服务态度和处事方式吧
我在网上预定时登记了最早到达时间是中午12点，实际到酒店是12点多。前台和我说没有我预定的房间商务大床房，要我等，等到什么时候又不说。我因为下午要赶着出去工作，我不同意他们的要求，我说我赶着出去，要把私人物品放在房间（因为我只有一个行李包，工作和私人物品都在一起），前台说让我寄存，我接受不了要我在大庭广众之下把自己的东西拿来拿去！再次不同意他们的要求。前台居然要求我降到标准间，我订酒店那么多次，遇到没有我要求的房间不止一次了，这样的要求我还是第一次听到过。
到了这个时候我也生气了，坚决没有接受以上所有的提议，我要求他们先随便给我个房间让我存放着东西，等我晚上回来后再给我换，房间东西我不动。其实这个提议我也觉得很荒谬了，但和他们比起来算是人性了吧？一开始他们说绝对不行，问我要不升级换5百多的房间。因为公司有住宿限额，我也没接受这样的提议。在他们请示了N多次后，说先免费给我升级一个晚上（我订的是两个晚上），第二天一早再看看有没有房间给我换。我还是第一次听说这样的（可能只是最近一年才出差频繁，没见过这样处事的酒店吧，孤陋寡闻啊）。因为已经折腾了差不多二十分钟，我没办法只能接受了。
另外我订的是两个晚上，今天还没退房（换回商务大床房）就收到订单确认的邮件，我看到酒店给协程确认我只住了一个晚上！
这样的态度和处事方式实在让我接受不了。
再说说房间吧
我所订的商务大床间，怎么看都像是招待所的感觉，勉强能到3星的标准吧，房间卫生一般，看得到椅子上的污迹，卫生间很窄小，天花看到有一块已经有堕下来的趋势，洗澡的时候很担心啊。热水要放很久才出来。另外晚上突然房间有类似水管送水的呜呜声，一直持续了大半个小时才消失。抽风机声音很大，晚上睡着了还能听到。性价比绝对不值4百多的。
总之以后再出差都不会再订这家了
2009-11-24
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酒店回复 ：
2011-04-28
很感谢您对我们的点评，京燕饭店成立于1988年，有着辉煌的历史，曾多年被选为两会代表驻地酒店，京燕饭店2007年被中国铁建电气化局集团收购，整楼从新装修，于2008年已全新的面貌开业，装修后的京燕饭店大大提高了酒店的硬件设施，为宾客提供更好的入住环境，而且我们会坚持老京燕饭店留下的优良传统，本着顾客至上的原则，为所有光临京燕饭店的顾客提供更好的服务。
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用户秋日****对南京中山大厦 高级间点评
总体情况不错
1.设施有些陈旧
2.卫生状况不错
3.网络速度不快
2009-11-24
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酒店回复 ：
2011-04-13
给您带来的不适，我们深表歉意！由于已经停止供暖，所以房间空调吹出来的会是自然风，如果您在夜间感到室温过低，可以联系我们客房部为您增添被褥，我们会尽最大的努力来满足客人提出的需求，京燕饭店欢迎您的下次光临。
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用户pt****对南京中山大厦 高级间点评
中山大厦组织招聘面试
位置绝佳，东南大学、南京大学近在咫尺，非常方便学生前往，不过门厅在大厦院内，入口标识不显眼，不是太好找。
房间一般，在这样的位置价格也算合理，客房服务员态度很好，服务及时，前台效率也很高。
餐厅很贵，且性价比低，建议不要在里面浪费money！
2009-11-22
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酒店回复 ：
2011-04-13
京燕饭店作为石景山标志性建筑，地处于西长安街延长线，交通十分便利，地铁一号线30分钟便可到达市中心，饭店门口就有公交车站，而且就已京燕饭店命名，有直达西客站的公交线路，不管您是乘车还是地铁都是十分便捷的。还有我们会加大对订房中心的合作力度，已更优惠的价格来回馈一直支持京燕饭店的新老朋友，感谢您的评价。
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用户20****对南京中山大厦 特价间点评
心情不错
很舒适，比较干净。有机会会推荐其他朋友入住。房间可以上网。我是自己到外面去用的早餐。
2009-11-06
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酒店回复 ：
2011-04-13
感谢您对京燕饭店支持，我们会不惜余力的完善与提高京燕饭店的品质，您的支持是对我们工作的肯定，欢迎您的下次光临。
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用户****对南京中山大厦 特价间点评
还不错
地点很合适，主要就是方便。酒店有点老，不过价格不贵，要求也不能高了
2009-10-31
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酒店回复 ：
2011-03-24
感谢您的评价，对于酒店价格我们是按照北京市旅游局的标准定的，价格方面我们不会存在水分问题，酒店硬件设施我们也是按照旅游局的规定达标的，而且我们会积极改进我们的硬件设施，会已更好的环境来满足您的需求，非常欢迎您的下次光临。
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用户ro****对南京中山大厦 特价间点评
不错
交通方便，房间环境也不错，我感觉比较满意。
2009-10-24
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用户l_****对南京中山大厦 高级间点评
除了交通方便一无是处！
酒店位置很好，出门打车、坐地铁都很方便；房间小而旧，设施落后，电视还是老式的那种，龙虾简直抢人！不过值得表扬的是酒店门童服务态度还不错！
2009-09-24
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酒店回复 ：
2007-04-07
同时希望华旅提供准确的信息。我希望住的酒店离凯莱比较近，工作人员告诉我五月花约距500米。实际上，全程2.7公里（出租车记程表显示数字）。仅酒店大堂到酒店大门就超过700米，每次只能让酒店叫出租，到凯莱要35元！如果路上截车才10元不跳表。
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用户杰夫****对南京中山大厦 特价间点评
交通便利,设施陈旧.
酒店位置处于市中心,交通极其方便.离珠江路地铁站步行三分钟,但酒店设施和房间装修比较陈旧且员工主动服务态度较差.因为是特价房所以不能入住无烟区.
2009-09-17
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用户提问****对南京中山大厦 特价间点评
帮别人定的
据说不是很好
2009-09-10
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酒店回复 ：
2010-10-16
尊敬的华旅宾客：您好！感谢您入住顺天大酒店，并非常感谢您能抽出时间给酒店提出宝贵的意见，看了您所反映的问题,发现酒店是有需要改进的地方。酒店会根据您反馈的意见一一做出改进,诚挚的欢迎您能够再次光临。希望下次入住能够为您带来更好的感受。
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用户11****对南京中山大厦 高级间点评
交通方便，洗手间太小，早餐一般，而且每位还要35员，觉得不值得
2009-09-06
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酒店回复 ：
2010-05-02
尊敬的华旅宾客：您好！非常感谢您能抽出时间给酒店提出宝贵的意见，并为入住期间给您带来的不悦感到抱歉！酒店的普通标准间，面北临街，房间的面积为17个平方，一种商务标准间，南向，房间的面积为24个平方，建议对space较为在意的顾客选择商务标准间。
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用户65****对南京中山大厦 特价间点评
不错
位置地段好，环境优雅舒适，房间也不错，是一个不后悔的选择
2009-09-06
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酒店回复 ：
2010-05-04
尊敬的华旅宾客：您好！ 对我们做的不周的地方，我们感到非常抱歉，对于酒店硬件上的不足请您海涵，我们会努力通过改善服务和通过逐步改善设施设备来达到宾客的要求。针对您反映的酒店早餐的问题，酒店已召开例会，汇同相关部门加强对早餐的监督与管理，确保为宾客提供物超所值的服务。期待您再次光临！
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用户妍铭****对南京中山大厦 特价间点评
感觉受骗上当
26入住前台小姐住458元商务房冰箱软饮免费,弟二天结帐告知吃过饮料盒要留在房,带出房要算钱,当初前台没告知,这和欺诈有什么去别,另外房间卫生间很小.最多也是二星标准,4百多元住这个房不值,以后在也不会住了,早餐也差不能和四星标准比.
2009-08-29
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酒店回复 ：
2010-05-02
尊敬的华旅宾客：您好！感谢您入住阳光商务酒店，并为入住期间给您带来的不悦感到抱歉！非常感谢您能抽出时间给酒店提出宝贵的意见，看了您所反映的问题,发现酒店是有需要改进的地方。酒店会根据您反馈的意见一一做出改进,诚挚的欢迎您能够再次光临。希望下次入住能够为您带来更好的感受。
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用户el****对南京中山大厦 特价间点评
交通方便 服务不错 房间较小
交通方便 服务不错 房间较小 商务住宿1晚 还是可以的
2009-08-26
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酒店回复 ：
2010-03-12
尊敬的华旅宾客：您好！首先对您提出的宝贵建议表示感谢，对此行给您造成的不便，我们表示深深的歉意。 对于酒店服务为您带来的不愉快我们真诚地向您道歉并希望您能接受，欢迎您的再次到来， 祝您身体健康、万事如意、合家幸福O(∩_∩)O。提前祝您元宵节快乐！
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用户hh****对南京中山大厦 特价间点评
酒店交通便利、设施齐全，作为商务出差入住该酒店很方便
客房比较舒适、干净。服务热情周到。酒店的早餐品种如果在丰富些就更好了。
2009-08-26
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酒店回复 ：
2010-04-30
尊敬的华旅宾客：您好！ 非常感谢您入住阳光商务酒店，并感谢您对酒店服务给予的肯定；您的肯定与支持是我们最大的动力，我们会一如既往的努力为您提供更优质的服务！祝您“五一劳动节”快乐O(∩_∩)O
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用户fe****对南京中山大厦 高级间点评
酒店刚装修过，特别是14层，房间很雅致，服务也蛮到位的。附近交通比较便利，地处闹市但客房很安静。
2009-08-24
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酒店回复 ：
2010-03-12
尊敬的华旅宾客：您好！非常感谢您入住阳光商务大酒店，感谢您将您的感受告诉我们并给我们一个改进的机会，对于此行给您带来的不愉快我们真诚地向您道歉并希望您能接受，欢迎您的再次到来，祝福您工作顺利、身体健康、合家幸福O(∩_∩)O。
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用户65****对南京中山大厦 特价间点评
感觉不错
还不错，位置交通都比较方便，房间整洁，服务热情，满意。
2009-08-12
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酒店回复 ：
2010-03-04
尊敬的华旅宾客：您好！能得到您的高评我们倍感荣幸，我们会再接再厉，努力为到店的各位宾客提供温馨、舒适的入住环境。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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