酒店服务
4.25 
房间价格
4.18
房间设施
4.16
酒店环境
4.55
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用户Ma****对广州十甫假日酒店 商务客房点评
房间很大，舒适，位置优越
免费升级行政楼层，房间很大，舒适，服务一流，下次还会入住！
2009-07-28
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用户玩水****对广州十甫假日酒店 高级客房(提前7天预订)点评
满意
入住多次，酒店一如既往。服务、卫生、安全都让人满意。
2009-07-26
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用户hw****对广州十甫假日酒店 高级客房点评
酒店较新,设施较好,交通不便,房间卫生较好.
2009-07-24
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用户13****对广州十甫假日酒店 豪华客房点评
还可以
周围的环境还行。浴缸(还是房间旧了)有破损的地方只用一些白色的东西补一补吧了。这还是Holiday Inn的品质？ 比Holiday Inn Express 还差。
2009-07-11
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用户13****对广州十甫假日酒店 豪华客房点评
酒店的位子还不错。。。但是在楼下的出租车很挑。。。短途不拉的。
酒店的位子还不错。。。但是在楼下的出租车很挑。。。短途不拉的。 吃的地方很多。。。太方便了。
2009-07-09
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用户浪漫****对广州十甫假日酒店 豪华客房点评
还行
通过华旅预定，给我免费升级到商务客房。房间很大，但缺少点温馨。但总得来讲，性价比还是满高的。
2009-07-07
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用户_b****对广州十甫假日酒店 豪华客房(提前7天预订)点评
很好~
给人一种柳暗花明又一村的感觉.
靠近上下九步行街,实在是很方便.
房间也还可以.
2009-07-06
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用户梁霸****对广州十甫假日酒店 商务客房点评
非常
对这家酒店的期望停留在评价上，但是当我入住时，非常exciting.漂亮的大堂，周到的服务。我还被升级到了行政楼层。
酒店周围出行，吃都很方便。值得一提是酒店的游泳池在顶楼。
2009-07-06
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用户yu****对广州十甫假日酒店 高级客房点评
房间卫生间通风差，周边环境不太安静，酒店服务热情，设施设备旧了，早餐太贵，地毯脏。
房间卫生间通风差，周边环境不太安静，酒店服务热情，设施设备旧了，早餐太贵，地毯脏。
2009-07-03
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用户ka****对广州十甫假日酒店 豪华客房(提前7天预订)点评
很不~的酒店 ~
酒店房g很大, 很舒m, 可惜酒店外]有L景看, O浜荦R全, 熨斗, w重秤也有,窍卤闶巧舷戮
行街非常方便
服找膊诲e ! 下次倏]再住...
2009-06-17
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用户英全****对广州十甫假日酒店 高级客房点评
一如既往
一如既往, 好的继续, 餐厅里飞来飞去的小昆虫也还在
2009-06-10
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用户10****对广州十甫假日酒店 高级客房点评
环境舒适、设备齐全，尚需改进。
酒店的硬件配套较好，氛围舒适，服务舒心，但出行交通偶然不便，卫生尚有做得不到位的地方。
2009-06-01
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用户10****对广州十甫假日酒店 豪华客房点评
购物餐饮特方便！
酒店设施达4星，服务质量优良，遗撼的是酒店门面大小并藏在小巷内，出入交通不够方便。酒店紧靠广州市著名旅游景点――上下九步行街，商品齐全，价格便宜，酒楼众多，购物餐饮特方便！
2009-05-31
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用户ba****对广州十甫假日酒店 豪华客房点评
由于对该酒店总体比较满意，所以是第N次入住该酒店。感觉该酒店是洲际集团中比较难拿到升房机会的酒店之一，而且房价从开业至今有逐步上扬的趋势，如果再涨的话就要住不起了，毕竟现在是金融危机的大环境。
2009-05-15
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用户英全****对广州十甫假日酒店 点评
入住很多次，一如既往，值得再去。就是check out 慢了点
2009-04-23
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用户爱里****对广州十甫假日酒店 点评
第二次入住该酒店，服务和饮食都有可圈可点的地方，但唯一的遗憾是没有找着星巴克
2009-04-20
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用户me****对广州十甫假日酒店 点评
房间内环境不错，服务人员服务的也很到位。就是涨价了，听说是广交会的原因。其他的都还行。下次还可以考虑入住。
2009-04-17
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酒店回复 ：
2011-11-15
感谢您所提的问题，我们酒店早上较多提供的是开胃提神的早餐，简单不失营养，也有十二道热菜，另外您也可以找我们服务员按您的需要，对冷盘进行加热。我们酒店的床单和被套都是严格按照一客一换标准来执行，绝对不会出现未更换，如果使用得不舒服，可以随时找我们的服务员更换床单或被套。感谢您对我酒店的评价 ，我们会不断努力提高服务水平，希望您再次光临云顶山庄大酒店！
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用户21****对广州十甫假日酒店 高级客房点评
很不错的酒店，服务很好，购物很方便，下次去广州还住这家酒店
2009-03-28
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酒店回复 ：
2011-11-15
真诚感谢您对我们酒店的认可，我们酒店坐落于云顶岩美景山脚下，毗邻环岛路，周围僻静幽美，因考虑到顾客的交通问题，酒店有提供专门的车随时为您服务，希望您再次光临云顶山庄大酒店！
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用户mi****对广州十甫假日酒店 豪华客房点评
本酒店就在上下九，闹中取静，房间大，干净！逛街便利！很好的选择，下次还会考虑！
2009-03-24
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酒店回复 ：
2011-11-15
非常抱歉给你带来不便，由于通过华旅网预订房间的客人，有时会未抵达或临时变更，导致有预订而未入住，所以我们会再三询问是否按计划抵达。本次您乘坐的航班，华旅网有给我们一个您的航班号，我们工作人员认真查询了您的抵达时间，曾多次致电给您，并不会出现只拨打一次的这种情况，有接通一次但是您未接听，当时并未想到您是在开会，之后致电很多次都是无法接通状态，有可能您还在机上尚未开机。在接通电话后，我们告知您去接您可能需要等待二十分钟左右，因为酒店到机场的车程大概要二十分钟左右，如果您想更快抵达我们酒店休息可以自行打车抵达我们酒店，我们将会提供免费送机服务。您确认要接机后，我们工作人员已经马上赶往机场，当时路上出现堵车情况耽误了约5分钟，也电话致歉告知您情况，请您稍等几分钟。当我们工作人员赶到机场后发现您已自行离去，非常抱歉造成这样的误会，在你到达酒店后我们酒店管理人员随即登门拜访您，向您当面致歉并奉上水果盘，当时您可能由于长途飞行身体疲惫，且由于上述的误会导致您心情不好，所以您未接受我们的道歉。之后的工作人员根据您的要求，不断为您调整房间，直到您满意为止。非常抱歉对您造成以上的不便，我们会努力做得更好，不会再出现以上这种误会跟不便，所以再次感谢您所提供的意见和提议。
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用户装死****对广州十甫假日酒店 豪华客房点评
价钱是一年比一年贵了，记得最开始有416的房价，现在最便宜都超过五百
2009-03-24
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酒店回复 ：
2011-11-15
您好，非常抱歉在您入住期间，由于设施问题给您带来不便！收到您的点评后，我们第一时间赶至您入住的房间进行检查，但目前的状态良好，可能是我们酒店有三栋宾客房，供水管道间距较远，只要开启一会儿就马上会有热水输送，感谢您的评价，我们会不断努力提高服务水平，和硬件上的不足，希望您再次光临云顶山庄大酒店！
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用户玩水****对广州十甫假日酒店 商务客房点评
再次入住，感觉依然很好，非常不错的酒店，值得推荐。
2009-03-13
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酒店回复 ：
2011-10-21
真诚感谢您对厦门云顶山庄大酒店的认可和点评，不足之处我们会加以改进，希望在您下次光临时能有不一样的感受。
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用户20****对广州十甫假日酒店 高级客房点评
房间比较新，设施不错，服务周到体贴，感觉舒适，是个很好的选择。
2009-03-11
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酒店回复 ：
2011-10-21
客人入住厦门云顶山庄大酒店时，酒店有提供一次免费接送服务。酒，店住房是含早的，餐厅提供的早餐喊10道热菜、2道主食、3道小菜、3道点心、1道水果、1款热饮、1款冷饮。我们会努力改进早餐菜品的质量和菜色，希望在您下次光临时能有不一样的感受。真诚感谢您的点评！
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用户Vi****对广州十甫假日酒店 点评
比较老的酒店了，房间非常大，值得一提。就在上下九步行街，逛街倒是很方便；
2009-03-11
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酒店回复 ：
2011-10-21
真诚感谢您对厦门云顶山庄大酒店的认可和点评，不足之处我们会加以改进，希望在您下次光临时能有不一样的感受。
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用户ba****对广州十甫假日酒店 高级客房点评
已经数度入住该酒店，因为大部分方面都能让我感到满意。唯一不满意的是给予升房的几率是我入住过的洲际集团里最低的，不知道是不是因为生意太好的缘故。
2009-03-10
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酒店回复 ：
2011-10-21
附楼卫生间有异味可能与那几日天气阴霾多变，加之酒店离海边较近湿度很大导致房间受潮，我们对于房间的通风抽湿力度不够所致，真诚向您表示歉意。至于您说的无车辆送机，是因为酒店只有3辆客用专车而司机只有2位，当日因为很多宾客都需要接送机场或火车站、汽车站，2位司机均在外加上交通拥堵导致他们无法及时返回酒店，前台接待员只好和您说没有车辆送您却又没有和您解释清楚，在您的一再坚持下后来酒店值班经理协调了有驾照的酒店在岗员工临时客串司机，将您和朋友们送至机场。因为近来酒店前台新员工较多，她们在诸多服务上还有欠缺，导致了对您的服务不周到，对于给您带来的不便和不快我们再次真诚向您表示歉意！我们会努力改进不足之处，加强培训努力提高员工素质，在你再次光临酒店时给您提供优质舒心的服务。真诚感谢您的点评，正式有您的批评指正我们才能不断进步。
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用户11****对广州十甫假日酒店 点评
窗外景色一般般．由于车道为单行线，所以出入也不是很方便，没有公交，地铁
2009-03-07
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酒店回复 ：
2011-08-11
谢谢您对我们酒店的评价！祝您天天都有一个好的心情！
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用户HZ****对广州十甫假日酒店 高级客房(72小时抢购)点评
非常好的酒店，友善的员工，特别大的客房，极其方便的餐饮购物环境。老广州味道...
2009-03-03
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酒店回复 ：
2011-04-22
尊敬的宾客：真诚得感谢您对厦门云顶山庄酒店的认可和点评，我们将认真对待您所提及的宝贵意见，电梯和空调设备已在逐步改善中，希望您在下次入住时能有全新的感受，谢谢！
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用户to****对广州十甫假日酒店 高级客房(72小时抢购)点评
四星收费,五星服务和素质,性价比全广州最好,前提是你接受它在广州西面,离中轴线商务区比较远
2009-03-03
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酒店回复 ：
2011-08-04
谢谢您的支持！酒店将对您所提的意见多为改进。希望您再次光临时酒店变化会令您更加满意！
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用户An****对广州十甫假日酒店 豪华客房点评
非常好的地段非常好的酒店！PS：大堂接待在4楼客房在4楼以上不太方便！
2009-02-28
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酒店回复 ：
2010-11-01
感谢您对云顶山庄大酒店的支持，看到您对我们的赞赏与肯定深为感激，在此云顶团队向您表达诚挚的谢意。同时，您的建议即是我们努力改善的方向。 给予客人宾至如归、有家的感觉，是本酒店所有同仁全力以赴的目标， 相信有您的支持与鼓励，我们会持续提供优质服务给每一位贵宾，期待您下次的光临。
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用户13****对广州十甫假日酒店 高级客房点评
酒店楼下就是上下九步行街。距离广州酒家陶陶居莲香楼都很近。也紧邻广州的西关大屋保护区。
打车并不是很好找。不是所有司机都知道的。
楼下还有花鸟鱼虫市场。药材街。
酒店设施很不错。特别是没有什么蚊虫呵呵。但是入住速度太慢。两点半左右到达。看到大堂聚集了很多客人。可能是入住也可能是结账。结果我们等了四十五分钟才正式进到房间。需要点耐性了。
2009-02-27
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酒店回复 ：
2010-11-01
感谢您此次旅游选择入住云顶山庄大酒店，更感谢您对于本酒店的鼓励，有了您的肯定与认同，我们会持续提供优质服务给每位贵宾。期盼您再度光临，让我们能再次为您提供更优质贴心的服务。
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用户sh****对广州十甫假日酒店 行政豪华房点评
酒店位置还可以, 但因为过年时候去的, 全是旅行团在那里. 酒店服务实在很差, 早餐有台子却没给我们椅子, 在桌前站着等了半小时..用餐以后被告知孩子还要收费, 这应该提前告知的哦..酒店解释说因为过节人手不够等等, 但如果没有那么大的接待能力, 就不要接那么多团. 价格不打折扣, 服务很大折扣哦... 然后第二天要求取消早餐, 但被告知即使不用早餐, 也是一样的房价...
2009-02-20
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酒店回复 ：
2010-09-03
尊敬的宾客，谢谢您对酒店的认可和点评，现在酒店的附楼正在全面装修，近期就将竣工。我们的早餐在品质上已有很大的改善，同时也在加强对员工的培训，希望您下次入住酒店的时候，能够感受到我们的进步，谢谢！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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