酒店服务
3.75
房间价格
3.63
房间设施
3.23
酒店环境
3.62
用户on****对杭州欧陆风情假日酒店 大床房 点评
前台看起来服务态度还可以,位置也比较有优势,就在杭州火车站对面,西湖大道上,但是所有的房间都在5楼,房间的布局整个看起来就像大浴场的休息房一样,隔音和通气效果都太差,窗户都是通着走廊而不是什么外面的新鲜空气,总之不怎么样,就是位置比较好点了!
2009-03-27
酒店回复 :
2011-09-05
非常感谢您的入住!感谢您的好评!酒店将通过不断改善居住环境,提高产品与服务质量来吸引更多的宾客。金秋十月酒店桂花阵阵飘香。我们期待您的再次光临!
用户su****对杭州欧陆风情假日酒店 大床房 点评
地理位置较好,只是酒店客房内设计欠科学,不过还是物有所值
2009-03-26
酒店回复 :
2011-10-13
非常感谢您对酒店的评价!酒店的发展离不开向您这样的忠诚客户长期对酒店的支持!目前酒店已更换所有客房的床垫,并将不断改善住宿环境、完善各项服务设施,以提高房间舒适度和宾客满意度。期待您再次光临!
用户20****对杭州欧陆风情假日酒店 大床房 点评
因为就在歌德对面才订的这家酒店。位置不错,还有免费停车场。但是开始在地图商找不到酒店地址。
2009-03-23
酒店回复 :
2011-08-09
非常感谢您选择入住本酒店!您的意见对我们非常重要,酒店非常重视,我们将采取有效措施,不断改善住宿环境、完善各项服务设施,以更优质的服务,让宾客满意。欢迎再次光临!
用户ya****对杭州欧陆风情假日酒店 标准间B 点评
价格比较划算,坐火车超方便,去机场也方便的,酒店边上有机场大巴.大床房间属于小巧玲珑型吧,还是挺温馨的.
2009-03-21
酒店回复 :
2011-08-02
非常感谢阁下提供的宝贵意见!宾馆领导非常重视!已责成相关部门立即整改,同时酒店正逐步改善客房设施及周围环境,提高客房舒适度。欢迎您再次光临!
用户ma****对杭州欧陆风情假日酒店 标准间A 点评
个人感觉大床房间还不错的,小是小点的,但服务还不错的.房间卫生也还不行.
2009-03-19
酒店回复 :
2011-08-01
非常感谢您的入住!感谢您对酒店周边环境的评价!我们将逐步更新酒店的各项设施,并通过培训不断提高服务质量以提升宾客满意度。期待您的再次光临!
用户sa****对杭州欧陆风情假日酒店 大床房 点评
大床房小得可怜。房间里居然是白森森的节能灯。没什么性价比。
2009-03-16
酒店回复 :
2011-07-04
非常感谢阁下提供的宝贵意见!宾馆领导非常重视!全宾馆将开展为期两个月的岗位练兵活动,以您提供的情况作为切入点,通过加强培训来进一步提升服务技能和员工素质,进一步完善酒店的各项服务及设施。期待您能再次光临!
用户铁轨****对杭州欧陆风情假日酒店 大床房 点评
刚开始看了网友的评论对欧陆风情还抱有很大期望的,但进了房间才发现被网友给忽悠了,不知道是托还是真实的? 首先,房间太小!里面放了一张床后基本上就转不过身来 其次,248RMB一间的客房,从里面的设施来看,定价太贵!而且还没有含早餐 然后是电视机太旧,卫生间太小,浴室也几乎转不过身来,马桶紧贴着浴室,给人一种压迫感,极不舒服!真怀疑当初设计房间的人的专业水平 最后,房间隔音效果也很差,早上走廊上来来往往的人的声音把我吵醒不说,我房间对面还在装修还是什么,做木工的噪声也让我很不舒服 总之,在杭州对于在这个价位的房间,欧陆风情是比较让我失望的!
2009-03-16
酒店回复 :
2011-06-15
非常感谢您选择入住本酒店!感谢您对酒店的评价!酒店从6月至8月推出特价房促销活动,期待您及您的朋友再次光临!
用户小哈****对杭州欧陆风情假日酒店 标准间A 点评
238元入住了一间大床房,给我一个惊喜啊,本以为是很小,很简单的那种房间,哪知道感觉很不错的呢?服务员的态度让我觉得受尊重,房间住起来让我觉得很舒服.这次出差感觉挺好的.性价比高,下次还住这里!
2009-02-12
酒店回复 :
2011-05-23
感谢您选择入住本酒店!感谢您对酒店的评价!您可以加入锦江贵宾会员,参与奖励促销活动,并通过多种方式赢取积分。酒店预订分两种:担保预订不可以取消,不担保预订酒店只保留至18:00点。期待您再次光临!
用户日月****对杭州欧陆风情假日酒店 标准间A 点评
比较一般的酒店,没有什么不好也没有什么优点!!
2009-01-31
酒店回复 :
2011-05-20
感谢您的入住!感谢您对酒店的评价!新苑宾馆距虹桥国际机场及虹桥高铁仅三公里,交通十分便利,是商务、旅游、会议等各类宾客的理想之选。期待您再次光临!
用户_M****对杭州欧陆风情假日酒店 标准间A 点评
人多呀,前台的小姑娘都忙不过来了,我们入住的时候是早上,还没有房间退出来的。好在有两杯免费咖啡让我们坐在大堂吧里边喝边等了,不过还好吧,也就二十分钟左右吧,马上有房间给我们安排好了,服务员的态度还是让我们感觉很不错的。
2009-01-30
酒店回复 :
2011-04-25
感谢您选择入住本酒店!我们将不断努力提升各项设施和服务质量,提高宾客满意度。期待您的再次光临!
用户五季****对杭州欧陆风情假日酒店 大床房 点评
离火车站很近,房间有些小,窗户没有直接对室外的。楼层上有些乱,找房间要花不少时间。
2009-01-20
酒店回复 :
2011-04-08
感谢阁下选择入住本酒店!感谢您对酒店的评价,我们将以一如既往的热情服务期待您的再次光临。谢谢!
用户刘小****对杭州欧陆风情假日酒店 点评
前台服務親切, 酒店員工都很願意幫助入住客人, 對切十分滿意, 只是房間有以下不滿:
雙人房: 太熱, 空調發出怪聲
三人房: 太冷,沒有暖氣, 被不夠暖, 沖涼房的水溫難於控制
總括: 冬天入住似乎不太適宜
*入住不包早餐, 所以不能評分
2008-12-31
用户_M****对杭州欧陆风情假日酒店 标准间A 点评
238的房价居然能住到这么不错的房间,说实话有点出乎意料的了,这里先赞一个了,呵呵.大床房很温馨的了,感觉象家一样的,还有服务员都很热情啊,都会来询问要不要搞卫生啊,总之来说还不错了,值得下次到杭州再入住哦!
2008-12-29
酒店回复 :
2011-01-21
非常感谢您的入住!感谢您提供的信息!我们将以您提供的情况作为切入点,通过加强培训来进一步提升、完善酒店的各项服务及设施。让宾客满意,是我们的宗旨。欢迎再次光临!
用户ke****对杭州欧陆风情假日酒店 大床房 点评
1.房间卫生一般; 2.房间空间太小; 3.房间设备陈旧; 4.服务还可以,因为基本上没有可以服务的;
2008-12-03
酒店回复 :
2011-01-11
感谢您的入住!感谢您的评价,您的宝贵意见已被重视!我们将以一如既往的热情服务期待您的再次光临!
用户_M****对杭州欧陆风情假日酒店 标准间A 点评
总得来说还是很满意的,行李生和总台服员的接待很热情的,给我的第一感觉就很好了。房间看上去应该是新装修过的了,周围的交通是很方便的了,坐火车和坐机场大巴都只需走个三两分钟的就到了,到市中心坐车也就几分钟的时间。关键是价格基本在三百以内的,值得入住的,特别是出差的朋友可以试试的哦。
2008-11-20
酒店回复 :
2011-01-11
感谢您的入住!感谢您提供的信息,您的宝贵意见已被重视!我们将以一如既往的热情服务期待您的再次光临!
用户vi****对杭州欧陆风情假日酒店 标准间B 点评
房间很小,里面有个很大很粗的柱, 洗手间洗澡的水忽然很汤忽然很冷, 完全控制不了冷热程度, 在冬天很难洗澡! 地理位置方便, 一出火车站就看到了, 周围没什么地方逛街只有对面两家很小的快餐店! 不可用信用卡刷押金!
2008-11-16
酒店回复 :
2010-12-23
感谢阁下选择入住本酒店!感谢您对酒店的评价,我们将以一如既往的热情服务期待您的再次光临。谢谢!
用户尤文****对杭州欧陆风情假日酒店 标准间A 点评
我预订了2个豪华标准A,结果是1个房间大1个小;1个有保险箱和冰箱,1个没有。 郁闷! 房间的隔音也太差。
2008-11-15
酒店回复 :
2010-12-23
感谢您的入住!感谢您提供的信息,您的宝贵意见已被重视!我们将通过加强培训来提高服务质量,在细节上进一步的完善、提升。欢迎再次光临!
用户11****对杭州欧陆风情假日酒店 大床房 点评
居住人不是本人,客人没说什么,应该都好。
2008-11-11
酒店回复 :
2010-10-08
First of all, we appreciate you choosing our hotel and providing so valued comments for us.we take this problem seriously very much.We look forward to seeing you again.
用户sh****对杭州欧陆风情假日酒店 标准间A 点评
房间看上去很新的,卫生和环境都还不错,关健是到哪里都挺方便的.前天住的,这个日子走走到西湖刚好,风景独到.坐火车回上海最快,走个三五分钟就到车站了.价格也就两百多点,感觉还是物有所值的,可以推荐给朋友们哦!
2008-11-07
酒店回复 :
2010-09-27
感谢您的入住!感谢您对酒店的评价,您的宝贵建议已被重视!期待您的再次光临!
用户旅行****对杭州欧陆风情假日酒店 大床房 点评
酒店的服务特别差,一般打到总台问事情,如果不是总台的职责都不帮忙,都让我们自己打电话到相关的分机,地段跟房间都还行,就是服务态度需要极力改善。
2008-11-05
酒店回复 :
2010-09-19
感谢阁下选择入住本酒店!感谢您对酒店的高度评价,我们将以一如既往的热情服务期待您的再次光临。谢谢!
用户ha****对杭州欧陆风情假日酒店 大床房 点评
酒店整体还可以,服务人员还算热情,就是原定的大床房居然是两个单人床拼的,非常不爽。与酒店交涉后答复为没有空房,由于入住较晚了只能将就了,今后应该不会再住这家酒店了
2008-10-31
酒店回复 :
2010-06-10
尊敬的宾客:您好,希望下次来武汉,还是选择入住我们酒店,谢谢!感谢您对我们酒店的支持,请向您的朋友多多推荐!
用户林如****对杭州欧陆风情假日酒店 大床房 点评
价格比较划算,坐火车方便,反正不用去机场,如果需要去机场的旅客应该就没这么方便了
2008-10-31
用户pa****对杭州欧陆风情假日酒店 大床房 点评
坐火车去位置真的好,旁边是机场大巴站实在方便(需要火车站买票但没有提示,公家买卖……),服务不错热情周到,房间比较老意料中,价格不知道和别的比如何但我觉得还好。
2008-10-13
用户13****对杭州欧陆风情假日酒店 标准间B 点评
名字听起来洋派,家具也是洋式的,但质量很粗糙,难脱土气,属于乡镇企业想假装洋派的那种,金玉其外而已。还不如便宜些的经济型连锁酒店顺眼。从进入酒店到到达房间,听到两次房客抱怨。不会再住这种酒店了。倒是里火车站很近,走个5分钟就到了。
2008-10-07
酒店回复 :
2010-06-10
尊敬的宾客:您好,希望下次来武汉,还是选择入住我们酒店,谢谢!感谢您对我们酒店的支持,请向您的朋友多多推荐!
用户11****对杭州欧陆风情假日酒店 大床房 点评
刚去没说华旅,房价说是378,俺掉头就走了。一会华旅定后又回来,前台小姐不乐意了,态度生硬。看身份证的时候,还吱歪着说只能用身份证猪,用护照到别地方去。 房间迷宫一样,找了好长时间。电视不清楚,节目好少。 房间潮湿。 下次不住。
2008-10-06
酒店回复 :
2010-06-10
尊敬的宾客:您好,希望下次来武汉,还是选择入住我们酒店,谢谢!感谢您对我们酒店的支持,请向您的朋友多多推荐!
用户11****对杭州欧陆风情假日酒店 标准间B 点评
总的来说还不错,比想象的好,缺点是房间是内窗。一只大蟑螂扣了很多分。
2008-10-02
酒店回复 :
2010-02-09
尊敬的宾客:您好,希望下次来武汉,还是选择入住我们酒店,谢谢!感谢您对我们酒店的支持,请向您的朋友多多推荐!
用户三个****对杭州欧陆风情假日酒店 标准间A 点评
服务员挺热情的,这个是感觉很深的一点.另外就是酒店好象刚装修一新的,房间里感觉很舒适的,价格挺实惠的,坐火车超方便的.
2008-09-08
用户Ti****对杭州欧陆风情假日酒店 三人房 点评
离火车站超近,入住酒店免费停车(地下车库),酒店可能是以前的商务楼改装的,布局不好,房间居然和办公室,食堂混在一起。
2008-08-24
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