酒店服务
3.43 
房间价格
3.54
房间设施
3.12
酒店环境
3.63
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用户大家****对承德乾阳大酒店 点评
房间还不错，前台人员服务感觉不太好。
给人感觉有点势利眼。
2009-04-18
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酒店回复 ：
2011-01-27
谢谢您的入住及住后评语。丽江印象古城文苑酒店位于丽江古城中的黄金区域，周片风景名胜，购物休闲，一应俱全，是您领略丽江风情的最佳选择！
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用户潇洒****对承德乾阳大酒店 点评
服务到位，环境优雅舒适，很安静，让旅客入住的感觉很好！GOOD
2009-04-18
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酒店回复 ：
2011-02-23
谢谢您的入住及住后评语。丽江印象古城文苑酒店位于丽江古城中的黄金区域，周片风景名胜，购物休闲，一应俱全，是您领略丽江风情的最佳选择！期待您的再次光临。
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用户la****对承德乾阳大酒店 标准间点评
四星的酒店,三星的设施,二星的服务。
我们一行八人，在此居住二个晚上。酒店的设施档次很低，浴缸只有一米多一点，热水只是温吞吞，玩了一天，想洗洗个热点的热水澡的愿望只好落空了。有两个房间很冷，服务员来调了一下空调，依然无效。房间内的地毯很脏。卫生间的坐便器的白瓷上，清晰有几道黄印，明显是清洁不到位。
2009-04-07
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酒店回复 ：
2010-11-04
谢谢您的入住及住后评语。丽江印象古城文苑酒店位于丽江古城中的黄金区域，周片风景名胜，购物休闲，一应俱全，是您领略丽江风情的最佳选择！感谢您对早餐提出的建议，我们会尽最大努力在保证早餐物品风富的前提下，根据客人的客源组成，跟新部分早餐品种，希望每一位游客朋友能在这里主的安心，吃得满意！
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用户观止****对承德乾阳大酒店 标准间点评
清明节去的，这时候是淡季，人不多。酒店一般，在承德这个地方对得起他这个价格（华旅会员价）。最大的好处是距离避暑山庄很近，门口是武烈河。
不过这里乾阳酒店大堂里面推荐的导游可是相当的不地道（至少我用的这个），强烈推荐大家不要找什么导游！！！ 导游会忽悠你去能赚到提成的地方，比如普宁寺烧高香（最上面大殿门口邹奏乐的那一处），简直就是强卖强卖，你不明白上香，回头就会有300，600，900元的强制香钱。上香我自己愿意捐多少就多少，就是捐的再多，自己乐意也高兴，这种强制性的要求，太扫兴！！ 后来导游还推荐区另外一个 须弥福寿，因为前面听他暗示要消灾祈福什么的，自己提不起兴趣也就没去了，不过听别人说哪里去拜活佛也是要你强制出银子！我真的很纳闷，这是出家人么，要这么多钱干什么，难道是为了还俗？！
这还不算，去了避暑山庄，导游和我们进去之后，说现在的景点只有皇上的大殿是可以看得，看完就建议我们走，我说后面的还有什么，她说现在什么也没有。我问能划船么，他说不能，现在就么什么人。 后来到了门口，我再仔细的看了下导游图，再怎么想一个避暑山庄不可能就只能看个大殿，后来听边上的人说一定让看烟雨楼等等，我才知道，导游偷奸耍滑，这时候老婆孩子和导游已经出去了。我问了门口的检票工作人员，问后面能不能划船，回答可以，后面还有很多景点开放可看！
我站在里面面让老婆孩子进来，导游这时候还说后面什么也没有！ 出来玩图高兴，也不愿一和她口舌，我说今天的导游费给你，你先回去吧我们在转转。后来到后面看了很多楼阁，划了船，孩子玩了儿童乐园，一直到半下午！
总结： 承德自己游玩就可以了，导游一般都是会忽悠你很多事情，千万不能要！自己玩，外八庙选几个重点（比如自己玩普宁寺），加上避暑山庄，就很充分了，也不用着急。 我亲耳听见两个导游说不能太实诚，要不然太累等等...所以你指望导游带你去玩就只有多出银子少看景的份了！
2009-04-07
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酒店回复 ：
2010-10-28
首先要谢谢您入住丽江印象古城文苑酒店及其对我们服务的肯定，其次感谢您对我们提出的宝贵意见，酒店管理层会认真提取，积极改进，希望能为每一位身在旅途的朋友在这里能找到“家外之家”的亲切感觉！
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用户_M****对承德乾阳大酒店 商务大床间点评
房间整体情况还可以，但是可能我是淡季去，所以，没有啥人，房间还干净，但是没啥服务。饭店的服务人员有些在自己嬉闹，不象一个四星酒店。连房卡也不是自己酒店的。早饭特差，简直难以下咽。
2009-04-06
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酒店回复 ：
2010-10-28
感谢您的点评。酒店位于丽江古城的核心区域，木府、官门口、酒吧一条街咫尺可及，可以让您享受到“身在景中”的便利。您可以在预定时致电，告知航班号及有效连系方式，酒店会提供免费接机服务，请您谅解的是古城中对车辆的管理规定，所以进入古城的这一段路途需要您步行，为了最大程度的减轻您的负担，我们有行李车（不能坐人）运送行李，其中给您带来的不变，希望能得到您的理解。 酒店是纳西式庭院建筑，由两A、B座共7个院落组成。酒店早餐在B座，从您入住的A座逆水而上，步行3-5分钟，沿途领略小城分光，流水人家，便可到达。
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用户xu****对承德乾阳大酒店 标准间点评
从网上看到同等四星的酒店里，这家酒店的价钱比较实惠，意想不到的是酒店大堂很漂亮，环境挺好的，酒店的对面（隔着河）就是避暑山庄的宫墙和山庄内起伏的山峰。酒店离各个景点都很近、客房整洁、内部蛮干净，性价比很高。
2009-04-02
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酒店回复 ：
2010-10-28
谢您的点评。您的满意就是对我们工作最大的褒奖，期盼着能够在丽江古城再次见到您，也许您会发现古城文苑就是另一个属于您的“家外之家”！
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用户10****对承德乾阳大酒店 标准间点评
酒店的地理位置很好，河对面就是避暑山庄，距离各个景区都很近。去年十一的时候来过，那时候还在修桥，这次来桥修好了，方便了很多，下了京承高速直走不到十分钟就到了，很近。酒店大堂很气派，房间干净，服务员也很热情。住的是2号楼，还不错，有四星的味道。
2009-03-14
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酒店回复 ：
2010-10-28
亲爱的朋友，谢谢您的点评。我们将努力从硬件和服务软件上提高酒店服务质量，希望在丽江印象古城文苑入住的日子成为您丽江之行的美丽回忆！
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用户fr****对承德乾阳大酒店 标准间点评
去年十一时去的，总体感觉一般。早餐的种类比较少。服务还是挺热情的，在酒店找了一个导游，还可以。可能是因为承德的旅游开发不是很好吧，周围的环境较差，酒店前面就是一条公路。房间：朝阳房间还比较好，阴面的阴冷。最无奈的是，在酒店住宿停车还要停车费。
2008-12-31
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酒店回复 ：
2010-09-27
感谢您及好友一行的入住。酒店就座落于每一位来丽江的朋友必去的古城城中心，在这里旅游佳景，购物就餐，均咫尺可及，是您到丽江的最佳选择！我们希望和每一位入住丽江印象古城文苑的朋友做真诚的心与心的沟通，这也是我们开启“点评送住宿”活动的初衷，只要您在所预定的网络平台上发表真实点评，我们就送出在同一管理公司―云南旅游酒店管理有限公司旗下的云之舍酒店连锁穿金路店免费入住商务大床间一晚的回馈。
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用户赵斌****对承德乾阳大酒店 标准间点评
很大的一个宾馆，可恨的是竟然在走廊上没有电话，我订的是入住两天并且已经交押金了，可是第二天就打不开门了，找服务员都不知道去哪里找，在7号楼住却要我自己跑到2号楼服务台去找前台接待帮我找服务员开门，乾阳宾馆也不知道客人需要的是什么？服务员素质普遍不高，很懒散，浴室的百叶窗帘关不上，喊一个服务员来修理一下我等了十几分钟，还没给放到底，告诉我只能放到这样，我已经气的不想搭理他了。鄙视这样的服务！鄙视这样的所谓的4星级宾馆！！！
2008-12-27
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酒店回复 ：
2010-09-27
谢谢您的点评。酒店位于古城中心，步行至酒吧一条街只需几分钟的时间，在众多游客朋友的点评中是一个“闹中取静的好地方”。酒店从游客朋友的实际需求出发，将早餐时间延长至了13：00。“以人为本”是我们的服务宗旨，每一位住客朋友的满意是我们不断追求的服务目标！
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用户20****对承德乾阳大酒店 标准间点评
也许承德的四星宾馆也就只能是这样了，居住环境尚可，热水还不错，服务态度不能说差，只能说是生硬。这种根植于思想中的潜意识是培训难以解决的。
2008-12-22
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酒店回复 ：
2010-08-28
不过提醒大家一句，外面的车是不能进古城的，可以打电话给酒店安排车出来接的，如果想自己走进去，可千万不能问当地人说古城文苑酒店在哪里，当地的人只知道它原来的名字剑南春哦
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用户wj****对承德乾阳大酒店 标准间点评
下午睡觉，被服务员敲了三次门。而且期间还被楼层服务员大声的说话和嘻笑声音吵醒。第一次敲门说给我送花。我说不要。第二次敲门说要测试屋里的温度，我说我在睡觉。第三次敲门又说是送花。三次服务员都不是同一个人，折磨死我了。宾馆设施一般般。不像四星。门前的那条街晚上没有路灯，车多，灰尘很大。而且路还是坑坑洼洼的。周边没有任何餐饮，典型的远郊区。
2008-12-15
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酒店回复 ：
2010-08-19
非常感谢您对本酒店的评价！您在大堂看见的促销活动是真实的，活动的具体内容是：2010年度07月01日至2010年12月31日期间通过华旅旅行网预订“丽江印象古城文苑酒店”的旅客，入住后只需将您的感受及意见点评填写进华旅旅行网酒店反馈栏目当中，经前台工作人员确认后，就可获得返回昆明后，由昆明‘云之舍’酒店连锁穿金路酒店赠送的免费商务大床房一晚！
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用户go****对承德乾阳大酒店 标准间点评
总体说来还是不错的，就是交通不太方便，去外八庙基本靠打车，去避暑山庄就有公交车，我们出火车站打车去酒店的时候，的士司机第一句话就是怎么去这么背的地方住，呵呵，其实也不算很远，估计承德太少了，稍远的地方就算背了。酒店环境不错，也算干净，就是暖气不足，可能我们南方人怕冷吧，一直觉得冷，最后只能多要了床被子盖。服务也挺热情的，性价比比较高，下次来还考虑住这里。大家记得在华旅找的火车站到酒店的公交车好像不对的，第一次来还是打车的好。
2008-11-18
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酒店回复 ：
2010-08-10
谢谢您的点评。因在纳西庭院内为木质建筑无电梯，清洁车只能因地制宜的放置在走马转角楼内，酒店在现代化的便利和民族风情之间做出的取舍希望能够得到您的理解和支持。我们很珍视每一位客人的留言，也希望在您的鞭策下，酒店能在沟通环节等各个方面大幅提高，真正做到您心目中的四星级酒店！
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用户gu****对承德乾阳大酒店 标准间点评
停车居然要收费，有些不近情理。经过据理力争，才得以脱身。整体服务素质有待提高。
2008-10-19
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酒店回复 ：
2010-09-20
到了昆明，我们住进了云之舍连锁，但说实话，昆明的这一酒店条件远远比不上丽江的哦！丽江的算四星，昆明的最多就是准三星，不过我们是放弃了原来赠送的豪华大床房而选择了普通双人房，嗯，只能满足最基本的住宿要求就是了，虽然简朴倒颇干净，另外赠送的景点门票其实是花博会的九折卡而已，因为我们对花博会就不感兴趣，所以也没有用到。 不管怎样，对丽江的古城文苑还是印象很好，很喜欢那里的院落呢！
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用户di****对承德乾阳大酒店 点评
优点：房间清洁的很及时，服务人员非常友好的。
缺点：游泳池是一个绝对的黑点，我们的房间看似一个有气味的厨房，
信用卡不能使用，早餐只是马马虎虎。
2008-10-05
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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