2011-09-08

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Shanghai Skyway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Benoit Amado General Manager Pullman Shanghai Skyway

2011-08-29

尊敬的客人： 感谢惠赐有关下榻上海斯格威铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 阿莫多 总经理 上海斯格威铂尔曼大酒店

2011-08-29

尊敬的客人： 感谢惠赐有关下榻上海斯格威铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 阿莫多 总经理 上海斯格威铂尔曼大酒店

2011-08-12

感谢您下榻我们酒店，酒店现推出邂逅浪漫，共聚天伦等一系列套餐可供选择，期盼您的下次光顾

2011-08-12

感谢您下榻我们酒店，酒店现推出邂逅浪漫，共聚天伦等一系列套餐可供选择，期盼您的下次光顾

2011-06-20

亲爱的朋友，非常感谢您的点评，您的宝贵意见酒店定会重视并及时维修。欢迎下次光临！

2011-06-20

亲爱的朋友，非常感谢您在此分享度假感受！首先，非常抱歉因为当天有大型团队退房而耽误了您check in的时间，针对您这种情况酒店已经采取了相应措施。其次，很高兴您能满意此次度假活动，在即将到来的炎炎夏日，酒店会有更多精彩度假套餐推出，敬请关注！