酒店服务
3.90 
房间价格
4.76
房间设施
3.93
酒店环境
4.21
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用户丑小****对峨眉山红珠山宾馆 点评
五星级的环境，四星级的服务，三星级的酒店设施
酒店的环境很不错，就在报国寺旁，酒店外就是个小森林，清新的空气，幽静的小路，清晨在湖畔散步，朦胧的迷雾里，看远处的小桥凉亭绿水青山，仿佛置身人间仙境。相对酒店的外在环境，酒店的房间相对就差很多了，大概是由于年代久远了的缘故吧，房间存在了卫生间马桶漏水，淋浴设施陈旧，地砖看上去很脏，地毯多污渍，设备比较陈旧等情况，不过酒店的服务人员大多态度较好，我们泡温泉，有电瓶接驳车免费接送，一路上还热情地介绍周边的景点和美食，出门还帮忙联系出租车，天气不好及时送上雨具。所以除了房间设施有点陈旧外，其他都还是很满意的，如果下次有朋友或者有机会再来峨眉山，首选还是红珠山。更多评价房间卫生周边环境酒店服务设施设备
2011-11-04
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用户13****对峨眉山红珠山宾馆 点评
酒店环境和酒店大堂和服务具有五星酒店的标准
酒店的环境很不错，就在报国寺旁，酒店外就是个小森林，清新的空气，幽静的小路，清晨在湖畔散步，朦胧的迷雾里，看远处的小桥凉亭绿水青山，仿佛置身人间仙境。相对酒店的外在环境，酒店的房间相对就差很多了，大概是由于年代久远了的缘故吧，房间存在了卫生间马桶漏水，地砖看上去很脏，地毯多污渍，设备比较陈旧等情况，不过酒店的服务人员大多态度较好，我们泡温泉，有电瓶接驳车免费接送，一路上还热情地介绍周边的景点和美食，出门还帮忙联系出租车，天气不好及时送上雨具。所以除了房间设施有点陈旧外，其他都还是很满意的，如果下次有朋友或者有机会再来峨眉山，首选还是红珠山。
2011-11-02
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用户xm****对峨眉山红珠山宾馆 点评
优美的环境，久远的历史。
优美的环境，久远的历史。优美的环境，久远的历史。
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的客人，您好！感谢您对我酒店的评价，我们将不遗余力地保护自然环境，以更加温馨优质的服务书写未来。
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用户fe****对峨眉山红珠山宾馆 点评
还马虎
酒店太老了，温泉还另外收费，人多不说了，服务意识不强。服务员主动性差。老的酒店国营特性，实在没有办法。不过酒店外部环境还可以。
2011-10-24
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的客人，您好！我酒店开业时间较早，但各栋楼近几年都有重新装修、改造甚至重建。现在正在规划重建的7号楼将按超5星标准打造。关于服务意识，我们会加强管理和培训。欢迎您今后再次光临我酒店。
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用户13****对峨眉山红珠山宾馆 点评
环境五星，房间设施四星，服务三星
宾馆是蒋介石的官邸改造的，环境相当好，等于是峨眉山风景的一个小缩影。房间设施一般，打扫得还是比较干净。早餐最差，说是十点结束，在还有客人在用餐的情况下，服务员没有提醒客人要收餐了，直接收拾餐桌，并且打打闹闹的，完全没有五星级酒店的感觉。
2011-10-20
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用户li****对峨眉山红珠山宾馆 点评
硬件很一般
号称峨眉山最好的酒店，环境很好，但酒店硬件设施太一般了，也就四星标准。不太值那么多钱
2011-10-16
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用户王小****对峨眉山红珠山宾馆 点评
性价比不太好的酒店
定了湖景房，但发现所谓湖，不过是一个水坑，没什么特别的风景。不用特别强调定湖景房。服务实在不敢恭维。湖边有个鱼池，我们本想去喂喂鱼，逛一下。结果酒店一位姓杨的女服务员，窜出来说，这是消费区，如果不消费，连外面的椅子都不可以座。感觉非常奇怪。从没见过这么势力的酒店。我个人认为，灵秀山庄性价比更好，环境也不错，同样有温泉，价格仅为红珠山的三分之一。下次不住这里了。
2011-09-29
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的客人，您好！湖景房阳台可看到约2万平米的红珠湖，风景秀丽，可能您入住的楼层较低，视线有所遮挡，下次尽量为您安排高楼层房间。
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用户ly****对峨眉山红珠山宾馆 点评
好
环境不错 房间布局合理 离景区近 交通方便
2011-09-23
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的客人，您好！我酒店地处峨眉山报国景区，周边景点众多，到景区客运中心步行约10分钟，欢迎您下次再来。
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用户玄尼****对峨眉山红珠山宾馆 点评
一般
原来住过印象很好，但这次住在山顶感觉特不方便服务也差。
2011-09-07
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酒店回复 ：
2011-09-21
尊敬的客人，您好！我酒店是在峨眉山山脚，不知您说的是哪个酒店。
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用户59****对峨眉山红珠山宾馆 点评
完全不是五星的标准！
酒店的唯一优势就是环境位置，其他完全不能算是五星酒店！除了设施老旧之外，完全没有服务可言。酒店停车场竟然对住店客人收费。走廊的灯不停的闪也不见有人修理。房间提供2瓶非常小的免费饮用水，想问前台在多拿瓶泡茶喝还要收5块钱一瓶。标价120块的温泉也非常小，室外的水池里飘着蟑螂，只能在室内。去酒店的SPA按摩，环境嘈杂，按摩师一边按一边聊天，结束之后还要讨小费。非常奇怪酒店门口那个最受欢迎酒店的牌子是怎么来的，大概是我对景点的5星要求太多，总之不会再去了
2011-09-01
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酒店回复 ：
2011-09-13
尊敬的客人，您好！对于您的不快我们深表抱歉，走廊的灯我们采用的是感应式的开关，当有人走近灯才会亮起来，人离开后灯后自动熄灭；而温泉池我们采用的小池设计，室外共有19个小池，给人以私密的感觉，由于温泉池处于森林之中，难免有小昆虫进去“游泳”，我们加大清理力度。对于讨要小费的事情，我们一经查实将会严厉惩处。
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用户hu****对峨眉山红珠山宾馆 点评
位置很好`
服务有待提高` 装修也够不上5星 个人感觉而已
2011-08-30
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酒店回复 ：
2011-09-01
尊敬的客人，您好！感谢您对我酒店提出宝贵意见，我们会加强服务水平地提升和对设施设备地检查维护。
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用户bi****对峨眉山红珠山宾馆 点评
失望的温泉
温泉很脏. 飘浮着树叶, 疮口贴和灰尘.怎能进入这样的水中呢?!其实离报国寺车站有一定的距离, 拖着行李走要至少20分钟, 酷暑的情况下苦不堪言, 如果搭出租车, 只要5元就可到.我们是被"就在报国寺边"误导了.
2011-08-23
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用户10****对峨眉山红珠山宾馆 点评
收费高，餐厅菜品差，服务差，又是一个专宰游客的地方
只有中餐厅，不仅味道不好，还要等座位，哪里像个五星级宾馆？而且要出去吃的话得走很远，非常不方便。下次不会再住了。
2011-08-20
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酒店回复 ：
2011-09-01
尊敬的客人，您好！现在正值峨眉山旅游旺季，游客较多，有怠慢之处，我们深表抱歉，我们将努力改进以使每位客人有宾至如归的感觉。
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用户30****对峨眉山红珠山宾馆 点评
度假的好地方
总体来说很舒服，周边环境没的说。建议不要住六号楼，因为设施比较陈旧。最值得称赞的这里的温泉，真的很舒服，有空了还想去呢！早餐也很好！
2011-07-26
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用户开心****对峨眉山红珠山宾馆 点评
五星名不虚传
酒店环境好，服务也是一流。即便是五星酒店的餐厅价格合理，味道可口。很棒!
2011-07-17
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酒店回复 ：
2011-07-20
尊敬的客人，您好！感谢您对我酒店的评价，我们将继续努力以做得更好，正值暑期，欢迎您再次前来避暑度假！
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用户hd****对峨眉山红珠山宾馆 点评
很不错
对得起这个价位，服务很好，房间不错，服务态度也行，反正很好。
2011-07-12
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酒店回复 ：
2011-07-14
尊敬的客人，您好！感谢您对我酒店的评价，正值暑期，欢迎您再次带上家人或约三五好友光临，我们将竭诚为您提供温馨的服务。
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用户Fl****对峨眉山红珠山宾馆 点评
不错的酒店
房间及卫生间都很大。不错的早餐。唯一有点遗憾的是那条湖有点脏了。还是值得一住的酒店。
2011-06-30
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酒店回复 ：
2011-07-01
尊敬的客人，您好！我们定期会对红珠湖进行清理，感谢您对我们的评价，另外我们在华旅的团购活动即将结束，欢迎抢购。
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用户13****对峨眉山红珠山宾馆 点评
风景好
酒店风景不错,但是价格不含早餐,要出去吃,有一段路,不方便啊
2011-06-21
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酒店回复 ：
2011-06-21
尊敬的客人，您好!酒店5号楼和8号楼中餐厅均有早餐供应，住店客人48元/人。因酒店身处景区，到酒店外用餐有一段路程，可让前台代叫出租车。
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用户lx****对峨眉山红珠山宾馆 点评
住过的最不舒服的酒店之一
住的8号楼，隔音很不好，早上被闹醒了。凌晨3点的时候感觉连隔壁房间洗澡的声音都听得见。床非常硬。洗澡的时候发现沐浴露连标签都没有，而且牙膏居然放在盒子外面。
2011-06-15
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酒店回复 ：
2011-06-21
尊敬的客人，您好！对于您的不快我们深表歉意，针对您所反应的问题，我们将加强巡查，以提醒其他客人尽量保持安静，并将对酒店各种设施标识进行检查规范。
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用户zh****对峨眉山红珠山宾馆 点评
定价偏高
在非旅游旺季, 定价980的酒店, 会让人有所期待.酒店环境不错,地理位置也很方便,但服务仅3-4星水平. 有待提高服务意识. 对酒店的中餐厅很失望. 菜价定的不底, 可品质味道实在太差. 远不如前往乐山大佛之前在嘉洲宾馆的午餐. 价格高出近两倍, 味道相差1-2个档次.
2011-06-11
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酒店回复 ：
2011-06-20
尊敬的客人，您好！感谢您给我们提出的宝贵意见，我们将加强菜品质量的提升，以使口味更加地道。炎炎夏日，宾馆餐饮部特别在周末推出“粥”道，欢迎您前来品尝。
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用户le****对峨眉山红珠山宾馆 点评
一个缺少文化没有经营服务理念徒有虚名的所谓五星级酒店。可惜糟蹋了那么好的地理位置！
2011-06-09
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用户20****对峨眉山红珠山宾馆 点评
爬完山，住住到这里，泡泡温泉，非常快地缓解腿部的酸痛，还可以听到奇特的鸟叫
2011-06-06
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用户16****对峨眉山红珠山宾馆 点评
酒店的设施 环境确实不错。可五星级宾馆居然早餐要另外算账，停车场也要另外收费，还有离谱索要小费的服务员。。。。。完美的旅游打了折扣。好在前台接待还不错。
2011-06-05
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用户周贤****对峨眉山红珠山宾馆 点评
去年9月第一次来到这里，当时订房出了小插曲，但酒店人员积极配合协调处理，结果很满意。酒店位置，环境，设施，都否何度假如酒店，非常不错，今天这里变成首先就是来放松享受的，特别推荐下。有时间的朋友值得多住几天。
2011-06-02
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用户_m****对峨眉山红珠山宾馆 点评
同时标榜5星级的酒店，实在无法忍受旁边“天颐温泉度假大饭店”的服务和质量，最后在等待2个小时没有结果之后，只能退房重新预订了这家酒店，相比较之前哪家，无论是装修，环境还是服务质量上堪称完美，可能由于强烈对比之前那家恶劣的服务和差强人意的酒店环境，红珠山从入住就非常理想，依山而建，非常舒服，服务人员也非常耐心，绝对推荐首选入住酒店！！哈哈～～
2011-05-30
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用户登山****对峨眉山红珠山宾馆 点评
好的方面：环境好，在森林里，还有个湖，漫步，超好。设施一般，湖景房5615，马桶不是很好用。房间够大，景色全在眼里，不过价格也在那里啊。最大的优势也就是景色！坏的方面：门口自行车还要收费。已经5星了已经收了这个价钱了还差个自行车？！小气！到店有些晚，吃中午饭时是1点多。等了有一会，2个菜一起端上来估计是服务员省得再走1趟吧（2个菜不会凑巧一起出锅的吧），然后就是偌大餐厅孤零零1个人吃饭。服务员全闪了。呵呵，倒是吧台还在兢兢业业的等着结账。总结：峨眉山最好的酒店。出得起这个价就住这家吧。本来事情就没有十全十美的。
2011-05-30
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用户ll****对峨眉山红珠山宾馆 点评
在景区算是不错的酒店了，但设施陈旧，早餐一般，服务水平落后，可价格一点也不低。
2011-05-12
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用户驴人****对峨眉山红珠山宾馆 点评
入住了2个晚上爸妈感觉很不错，下次还是会住这里，
2011-05-11
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用户15****对峨眉山红珠山宾馆 点评
不愧为峨眉山最豪华的酒店，车子一开进酒店大门就能闻到大自然的清香，令人心旷神怡，小湖边上散散步是难的的享受。大厅房间接近5星标准，遗憾的是湖泊喝茶收费偏高。总体感觉尚可，下次还想入住。
2011-05-05
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用户忘忧****对峨眉山红珠山宾馆 点评
山清水秀，环境优美，非常适合和家人一起度假的好地方。
2011-04-25
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