酒店服务
3.51 
房间价格
3.31
房间设施
2.83
酒店环境
3.40
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用户me****对桂林新凯悦饭店 点评
不太好
住的不太好，对不起那个价格，当初说是有车接机的，临时又说去不了。不过比较好的一点儿是最好从机场去酒店的路费，酒店给报销了。
2011-10-11
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用户15****对桂林新凯悦饭店 点评
还可以
桂林新凯越酒店卫生可以，服务好，就是电视小一些
2011-10-10
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用户au****对桂林新凯悦饭店 点评
不错
这家酒店的地理位置还不错，出行特别方便，离火车站又近，也挺安全的。不错，下次还来。
2011-08-03
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用户_m****对桂林新凯悦饭店 点评
不错
只住了一天，不过整体感觉还相当不错，交通十分方便。
2011-08-02
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用户20****对桂林新凯悦饭店 点评
十分方便
位置好，服务好，房间大，在华旅订还赠送免费电话（包括长途）。就是旧了点，浴室小，旅行团队多，早上有点吵！
2011-07-25
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用户yh****对桂林新凯悦饭店 点评
坏境
出去挺方便的。就是设施很旧。洗澡有积水，不过隔音效果好。呵呵。在这住过N次了
2011-06-11
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酒店回复 ：
2010-11-12
娘的，图片上不去 娘的，图片上不去 娘的，图片上不去 娘的，图片上不去
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用户11****对桂林新凯悦饭店 点评
酒店设施过于老旧，房间内没有洗手液，浴室会往外溢水。卫生还可以。主要一点就是地理位置很好，离火车站很近，服务也很好。入住时正在装修，希望装修之后能有所改善。总体来讲，性价比一般。
2011-04-27
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用户ww****对桂林新凯悦饭店 点评
首先，通过华旅预定酒店是第一次，没想到这么顺利，无论是预订员还是到达酒店后的前台接待都做的很棒！其次，这个老牌三星酒店确实物超所值，我们参加了买二送一的活动，住了三天，加上政府调节税什么的，算下来一天才130元。最后我要夸下这个酒店，服务什么的都么话说，最让我感动的是，原来看见有人评价这个酒店说参加买二送一的活动第三天晚上是送的为什么还要交政府调节税，后来华旅网正式回复这个问题后，我们入住时已没有这个问题。华旅真是很有效率
2010-10-21
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用户20****对桂林新凯悦饭店 点评
酒店交通方便,离火车站很近,公交车很多。酒店提供接机服务,司机态度很好,很准时,主动介绍桂林各大景点。我们住三人房,在华旅网订，住两晚送一晚,性价比还是可以的。酒店环境闹中取静，晚上睡觉较安静。总之，很满意。
2010-10-16
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用户lu****对桂林新凯悦饭店 点评
位置不错，服务也不错，但现在酒店的网费一般都不收费的，可这个酒店一天收20元，到了零晨还上不了网的，有点郁闷，下次我再也不会住这家店了。
2010-09-22
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用户yo****对桂林新凯悦饭店 点评
位置不错，刚好在火车站正对面。房间挺干净的，就是空调不怎么冰，闷了一晚上，找服务员调温度说是恒温的调不了，郁闷死！卫生间地板超级的滑，其它的还OK
2010-09-15
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用户_M****对桂林新凯悦饭店 点评
之前不知道酒店有免费接机的活动,觉得有点小小的损失,酒店的地理位置非常方便,服务也很周到,特别是在登记的时候,服务员知道我们是自己出来玩的,就告诉了我们应该注意的东东,这样就不会被那些野导骗了,我们也问了很多问题,服务员都告知了我们,比以前住的其他酒店要专业很多,很多酒店的服务员面对我们提出的问题都只有三个字"不知道",房间也很干净卫生,可能是老牌的三星,所以房间算中等,但服务很好,希望华旅多和这种服务专业的酒店合作,下次来桂林,还会住新凯悦,在这里特别感谢那天接待我的服务员,只是因为时间有限没有停留很长时间,有些地方还没有去到,下次会把时间按排长一点,
2010-09-08
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用户hy****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
酒店外观似乎较陈旧，但房间设施在这个价位来说，应该性价比较高，空气挺好。
2010-06-15
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的客人，对于您提出的批评与建议，我们都会及时处理！我店全体员工热诚期待您的下次光临!
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用户su****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
性价比高，价格优，比较有诚信的酒店
入住这家酒店总体感觉比较好，酒店的地理位置不错，到市中心和周边的旅游点都很方便，走路就可以到。房间的房价很优惠，在房内还可以不计时免费打长途电话，对于我们出差在外的人来说真的很实惠哦，在房价外多加收了12元的价格调节金，原以为是酒店私自加收的，后来打电话询问桂林物价部门才知道原来桂林的所有酒店都要收取这个12元的费用，回想到办住店手续的时候和服务台为此事争吵还真有点不好意思。酒店房间内热水用一个字可以概括就是――爽，以房价来看还是一家性价比比较高的酒店，而且住在这家酒店感觉比较安全，推荐其他的兄弟们入住这家酒店。
2010-04-13
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的客人，对于您提出的批评与建议，我们都会及时处理！我店全体员工热诚期待您的下次光临!
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用户cs****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
宾馆灯光
宾馆的卫生和热水不错，但是灯光过安，宽带连接一般
2010-03-19
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酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的客人，按照国际惯例超过12:00退房是需要加收半日房费，请谅解，如不慎将床单毛巾染色损坏影响再次使用是需要照价赔偿，对于您提出的批评与建议，我们都会及时处理,加强服务，我店全体员工热诚期待您的下次光临!
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用户鼎强****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
还行，可以接受
黄金周期间价格偏高，其余时段性价比还不错，设施有点陈旧，服务态度比较好，大堂有股怪味道。
2010-02-22
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酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的客人，感谢您选择我们酒店.我店全体员工热诚期待您的下次光临!
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用户20****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
不错
晚上到达的，前台服务还不错 离车站和火车站很近交通方便。
2010-02-06
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酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的客人，对于您提出的批评与建议，我们都会及时处理！我店全体员工热诚期待您的下次光临!
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用户el****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
酒店服务很好,接机服务也很准时.
酒店设施一般,卫生一般,但服务很好,接机服务也很准时.司机师傅很热情,而且介绍了当地的旅游景点.谢谢!
2010-02-04
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酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的客人，感谢您选择我们酒店.我店全体员工热诚期待您的下次光临!
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用户肖远****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
挺好的
位置很方便，还有免费接机，性价比算不错了
2009-12-26
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酒店回复 ：
2011-06-22
尊敬的客人，对于您提出的批评与建议，我们都会及时处理！我店全体员工热诚
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用户小虎****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
性价比高
酒店正好搞活动，订的是住2晚送1晚的房间，折算下来性价比还是很高的。
2009-11-24
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用户lu****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
推荐这家酒店,出行方便,酒店卫生好,价优.
第二次住这家酒店,前台服务员的服务态度非常好,有种回家的感觉.向大家推荐这家酒店,因为这家酒店的地理位置很好,我自己开车,下了高速路左转就到了,而且还是在桂林市中心,找起来非常方便,建议自己开车的朋友可以把车停放酒店停车场,步行出去逛街很方便.还有就是这家酒店的卫生很好,环境也不错,住进去不会为自己的人生财务安全担心,毕竟是一家三星级酒店.所以向大家推荐这家酒店.
2009-10-02
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用户lu****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
向大家推荐入住这家酒店，服务好。
这家酒店我总体觉得还不错。服务员待客热情，都及时的为我们提供服务。房间卫生也不错，特别是采光很好，又可以透过窗户观望桂林火车站附近的夜景。还有一个我觉得对于我们最方便---那就是可以免费打国内电话，这个很省钱。所以我向大家推荐这家酒店。
2009-07-22
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用户Je****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
情况一般
地理位置很方便，从阳朔到桂林的大巴刚好停在酒店门口，酒店工作人员服务态度也都不错，就是内部装修有点陈旧，卫生间面积太小，看着不是太舒服。
2009-05-26
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用户夏天****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
记忆深刻
我们是前两 天入住这个酒店的,刚开始订的时候还有点担心,因为到外地旅游人生地不熟的,生怕给别人忽悠,但是看到这个酒店提供免费接机服务,而且地理位置比较好,还是来住了.接我们的师傅很不错,给我们提供了很多我们不知道的信息,很热情.还说我们年轻人出门在外要注意一下安全.来了前台以后,服务员很礼貌热情,的接待我们,说我们是华旅的会员,在酒店可以免费打电话外,还送桂林地图给我们,因为老公是做生意的,出来外地旅游,还是有很多业务要联系,酒店提供的免费电话服务,给了我们很大的帮助.但我更想在这说的是,在我们退房的时候,因为赶时间又没有吃早餐,所以就跟前台的服务员说,把我们的行李放在前台一下,我们吃完早餐马上回来取,一个穿黑色衣服的服务员,同意了.等我们吃完早餐回来取包的时候,发现本来行李包有一个手提的包带是坏了的,但是现在给缝好了,我看到后觉得好高兴,还在不知道怎么感谢他们的时候,只听到那个穿黑色衣服的前台服务员说(脸有点圆圆的,笑起来挺可爱的),不好意思,在未得到您同意下,我们看到你的包带断了,看到您又非常的赶时间,就私自的帮你缝好了,请你检查一下你的东西.我听到这个,我才怎么什么是星级服务,但美中不足的是酒店设施有点陈旧,不过我还是强烈推荐华旅的会员入住这个酒店,我也希望华旅能多和这样有诚信.优质服务的酒店合作.谢谢!!!!!!!!!!
2009-05-08
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用户13****对桂林新凯悦饭店 点评
房间比想象中差了点，不过还是蛮舒服蛮干净的，服务也不错，周围环境还不错，交通方便
2009-05-03
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用户yo****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
有好有坏。。。
这个酒店有个最大的好处是免费扩接机和免费的长途电话可以打。接机服务很好，酒店的服务也还可以。商务服务很划算。但就是上网的商务中心乱要价，第一天和我说只要上就10元一小时，不满一小时也按一小时算，我就上了5分钟。我就说算在房费一起好了。结果第二天再上，又问价格，就不一样了。说是20分钟以内2元，半小时5元，一小时10元。我晕。怎么想怎么收费就怎么收费的。回头我结帐的时候问总台为什么我第一天收我10元，第二天只收我2元。你们到底是怎么收费的，总台就是很不高兴的说那你昨天怎么不问她们（商务中心的）。真是不知该说什么好了。出来玩就是为了开心的，这样真的是很不愉快。
2009-05-02
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用户15****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
朋友介绍的，服务蛮好，没有想到，还提供接机！谢谢！~~~
2009-03-28
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的客人，首先感谢您入住我们酒店，其次也感谢您对我们的点评，在今后我们会注意细节问题，保证服务质量，争取做到更好，从而来提高酒店的性价比，酒店全体员工热忱欢迎您的再次入住！
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用户游侠****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
听朋友说该酒店还不错，于是通过华旅订了房，总的感觉还不错，交通真的很方便，走出火车站就看见了，省去了打的的钱，服务也还可以，房间卫生也不错。我打了3个多小时的长途，哇噻！居然不要钱！真是超值，下次到桂林还要入住这个酒店。
2009-03-13
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的宾客，感谢您的入住和点评，今后我们会注意细节问题，进一步改善硬件设施，加强品质管理，酒店全体员工热忱欢迎您的再次入住！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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