酒店服务
3.51 
房间价格
3.31
房间设施
2.83
酒店环境
3.40
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用户me****对桂林新凯悦饭店 点评
不太好
住的不太好，对不起那个价格，当初说是有车接机的，临时又说去不了。不过比较好的一点儿是最好从机场去酒店的路费，酒店给报销了。
2011-10-11
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用户15****对桂林新凯悦饭店 点评
还可以
桂林新凯越酒店卫生可以，服务好，就是电视小一些
2011-10-10
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用户au****对桂林新凯悦饭店 点评
不错
这家酒店的地理位置还不错，出行特别方便，离火车站又近，也挺安全的。不错，下次还来。
2011-08-03
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用户_m****对桂林新凯悦饭店 点评
不错
只住了一天，不过整体感觉还相当不错，交通十分方便。
2011-08-02
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用户20****对桂林新凯悦饭店 点评
十分方便
位置好，服务好，房间大，在华旅订还赠送免费电话（包括长途）。就是旧了点，浴室小，旅行团队多，早上有点吵！
2011-07-25
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用户yh****对桂林新凯悦饭店 点评
坏境
出去挺方便的。就是设施很旧。洗澡有积水，不过隔音效果好。呵呵。在这住过N次了
2011-06-11
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酒店回复 ：
2010-11-12
娘的，图片上不去 娘的，图片上不去 娘的，图片上不去 娘的，图片上不去
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用户dc****对桂林新凯悦饭店 点评
没热水，没服务，房间长青苔，蚊子到处有。和老公到桂林玩，因为飞机到的时间比较晚，到了房间，连喝水用的热水器都没有。想洗个澡，洗澡的热水器也是坏掉的。看看屋子，还长青苔呢。蚊子哄哄的，被子潮潮的，一夜无眠！
2011-05-09
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用户_m****对桂林新凯悦饭店 点评
总体还不错，交通比较方便，但有些拥堵，房间内设施比较旧，水龙头坏了，虽然能用但也应该修一下了，好几次开水的时候把水龙头冒都掀掉了
2011-05-04
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用户11****对桂林新凯悦饭店 点评
酒店设施过于老旧，房间内没有洗手液，浴室会往外溢水。卫生还可以。主要一点就是地理位置很好，离火车站很近，服务也很好。入住时正在装修，希望装修之后能有所改善。总体来讲，性价比一般。
2011-04-27
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用户30****对桂林新凯悦饭店 点评
2010年11月2日入住，酒店提供免费接机服务，这点要表示下谢意！进入酒店的第一感觉不太好，首先是大堂跟网上看到的图片如同两个世界，有着天壤之别。真实中的大堂是一个阴气比较重的地方；其次大堂有一股怪味，说不上来是什么，总之不好闻，可能跟同在一楼的餐厅有关系。房间的空间比较狭窄，目测床与电视一侧的空间为50多公分，床很大（2张对拼的，网上有介绍），原本还怕睡不好，现实还是不错的比较平整，宽度可是2米4。酒店在火车站的对面，晚上睡觉时把窗户均关上，不会听到什么噪音。房间里的电视让我很失望，不知道是什么年代的。卫生间可以看出这是一家老酒店，却是不怎么注重品质的老酒店。水龙头很老很涩（见图），我差点把头给拔了，塞水的那玩意儿也不行，也被我给拔了。虽然现在很多酒店都用二合一的洗发水和沐浴露混合液，但是新凯悦的这二合一液体看上去有点（见图）。。。我老婆对这个意见那是老大了，后来自己在外面买了旅游组合套装。最后要特别批一下的是那个拖鞋，穿两天后居然起毛了（可见图），虽然是一次性拖鞋，但这个情况我还是第一次见到。在新凯悦，我入住3天，住2天送1天的，均价为120（桂林的酒店都需加12元），还是对得起这个价格的，如果只住2天的建议另选他处。最后要表扬的是每天的房间卫生搞得很不错，我比较满意。
2010-11-12
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用户13****对桂林新凯悦饭店 点评
条件很差条件很差条件很差条件很差条件很差条件很差条件很差条件很差条件很差
2010-11-08
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用户ww****对桂林新凯悦饭店 点评
首先，通过华旅预定酒店是第一次，没想到这么顺利，无论是预订员还是到达酒店后的前台接待都做的很棒！其次，这个老牌三星酒店确实物超所值，我们参加了买二送一的活动，住了三天，加上政府调节税什么的，算下来一天才130元。最后我要夸下这个酒店，服务什么的都么话说，最让我感动的是，原来看见有人评价这个酒店说参加买二送一的活动第三天晚上是送的为什么还要交政府调节税，后来华旅网正式回复这个问题后，我们入住时已没有这个问题。华旅真是很有效率
2010-10-21
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用户20****对桂林新凯悦饭店 点评
酒店交通方便,离火车站很近,公交车很多。酒店提供接机服务,司机态度很好,很准时,主动介绍桂林各大景点。我们住三人房,在华旅网订，住两晚送一晚,性价比还是可以的。酒店环境闹中取静，晚上睡觉较安静。总之，很满意。
2010-10-16
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用户步轻****对桂林新凯悦饭店 点评
1. 十一期间在桂林住过4家酒店:东方明珠 ＞京都大酒店＞招待所＞新凯悦 价格都是200左右.这是性价比最差的一家.2. 桂林的酒店的确都是要加12元城市管理费, 但在华旅上价格显示方式不一样 : 京都和 东方明珠的房价都包括了这12元, 但新凯悦的价格168是不含这个费用的, 当时没提. 回来后调查.华旅是在收费的阶段提示的. 如果按价格排列, 类似就是新凯悦用不含税费的价格跟其他酒店含税费的价格比. －－ 这对其他酒店不公平, 对很多我这种不是很细心的客人也不公平.3. 酒店前台很忙,看上去很累....4. 重点 : 我住的商务间－－ 卫生间漏水. 洗一次脸可以顺带把脚洗了. 马桶一个晚上在唱京戏. 我大小酒店住了无数, 这次是第一次中奖. 按楼下的话说,实在是太累,没心情去跟酒店投诉换房.总结: 桂林很漂亮,尤其是遇龙河漂流, 漓江水,印象刘三姐.... 大家这辈子绝对要去玩一次, 但千万别住新凯悦....
2010-10-13
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用户30****对桂林新凯悦饭店 点评
帮朋友定的，朋友说是她住过的最差的酒店，卫生间十分小，价格跟网上的也不符，要不是太累了就退房了！
2010-10-06
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用户aa****对桂林新凯悦饭店 点评
房间隔音效果特差，连香皂都没有，毛巾也黑黑的。平时80块钱的房间国庆要400，根本不值这个价。
2010-10-06
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用户lu****对桂林新凯悦饭店 点评
位置不错，服务也不错，但现在酒店的网费一般都不收费的，可这个酒店一天收20元，到了零晨还上不了网的，有点郁闷，下次我再也不会住这家店了。
2010-09-22
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用户yo****对桂林新凯悦饭店 点评
位置不错，刚好在火车站正对面。房间挺干净的，就是空调不怎么冰，闷了一晚上，找服务员调温度说是恒温的调不了，郁闷死！卫生间地板超级的滑，其它的还OK
2010-09-15
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用户_M****对桂林新凯悦饭店 点评
之前不知道酒店有免费接机的活动,觉得有点小小的损失,酒店的地理位置非常方便,服务也很周到,特别是在登记的时候,服务员知道我们是自己出来玩的,就告诉了我们应该注意的东东,这样就不会被那些野导骗了,我们也问了很多问题,服务员都告知了我们,比以前住的其他酒店要专业很多,很多酒店的服务员面对我们提出的问题都只有三个字"不知道",房间也很干净卫生,可能是老牌的三星,所以房间算中等,但服务很好,希望华旅多和这种服务专业的酒店合作,下次来桂林,还会住新凯悦,在这里特别感谢那天接待我的服务员,只是因为时间有限没有停留很长时间,有些地方还没有去到,下次会把时间按排长一点,
2010-09-08
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用户hy****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
酒店外观似乎较陈旧，但房间设施在这个价位来说，应该性价比较高，空气挺好。
2010-06-15
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的客人，对于您提出的批评与建议，我们都会及时处理！我店全体员工热诚期待您的下次光临!
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用户su****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
性价比高，价格优，比较有诚信的酒店
入住这家酒店总体感觉比较好，酒店的地理位置不错，到市中心和周边的旅游点都很方便，走路就可以到。房间的房价很优惠，在房内还可以不计时免费打长途电话，对于我们出差在外的人来说真的很实惠哦，在房价外多加收了12元的价格调节金，原以为是酒店私自加收的，后来打电话询问桂林物价部门才知道原来桂林的所有酒店都要收取这个12元的费用，回想到办住店手续的时候和服务台为此事争吵还真有点不好意思。酒店房间内热水用一个字可以概括就是――爽，以房价来看还是一家性价比比较高的酒店，而且住在这家酒店感觉比较安全，推荐其他的兄弟们入住这家酒店。
2010-04-13
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的客人，对于您提出的批评与建议，我们都会及时处理！我店全体员工热诚期待您的下次光临!
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用户小妖****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
超级不好，房费与网上不符
房间环境还可以，但是房费与网上不符。本来就是买二送一，最后退房时还要每间房多加收12块的维护费，还是桂林的规定。我住了那么多酒店，从来没听说过要多收费用，这明显是骗人嘛！
2010-03-20
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的客人，感谢您选择我们酒店.我店全体员工热诚期待您的下次光临!
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用户12****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
三星老酒店位置不错设备旧
地理位置好火车站旁边但很安静,标房有冰箱纯净水,洗手间热水足,服务也不错.设备有些陈旧,两间房的洗手间下水都有些堵.住两晚送一晚价格极具竞争力,要求不是太高的人首选.
2010-03-19
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的客人，您好：非常感谢您入住我们酒店，很高兴我们的服务能让您满意，我们期待着您的再次光临！
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用户cs****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
宾馆灯光
宾馆的卫生和热水不错，但是灯光过安，宽带连接一般
2010-03-19
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酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的客人，按照国际惯例超过12:00退房是需要加收半日房费，请谅解，如不慎将床单毛巾染色损坏影响再次使用是需要照价赔偿，对于您提出的批评与建议，我们都会及时处理,加强服务，我店全体员工热诚期待您的下次光临!
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用户26****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
设备陈旧,服务一般,空气太差了,不适合老人,小孩子居住,周围环境嘈杂,三星级中算是差的了吧
设备陈旧,服务一般,空气太差了,不适合老人,小孩子居住,三星级中算是差的了吧
2010-03-09
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酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的宾客，非常感谢您的热情点评！提供更舒适的旅游体验和更优质的住宿服务，是我们一直在努力的目标！我们将期待您的再次光临！
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用户qi****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
酒店就在火车站对面，位置很容易找到，离象山公园很近，属于繁华的商业中心地段。
由于是节假日订购，相比平时价格会贵很多。
2010-02-25
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酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的宾客，非常感谢您的热情点评！提供更舒适的旅游体验和更优质的住宿服务，是我们一直在努力的目标！我们将期待您的再次光临！
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用户鼎强****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
还行，可以接受
黄金周期间价格偏高，其余时段性价比还不错，设施有点陈旧，服务态度比较好，大堂有股怪味道。
2010-02-22
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酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的客人，感谢您选择我们酒店.我店全体员工热诚期待您的下次光临!
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用户Br****对桂林新凯悦饭店 夫妻间点评
我的旅行
这个酒店外表很一般，可是里面都很不错。酒店里面的装潢都很好。
2010-02-21
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酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的客人，感谢您选择我们酒店.我店全体员工热诚期待您的下次光临!
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用户20****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
不错
晚上到达的，前台服务还不错 离车站和火车站很近交通方便。
2010-02-06
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酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的客人，对于您提出的批评与建议，我们都会及时处理！我店全体员工热诚期待您的下次光临!
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用户el****对桂林新凯悦饭店 豪华B房点评
酒店服务很好,接机服务也很准时.
酒店设施一般,卫生一般,但服务很好,接机服务也很准时.司机师傅很热情,而且介绍了当地的旅游景点.谢谢!
2010-02-04
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酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的客人，感谢您选择我们酒店.我店全体员工热诚期待您的下次光临!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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