酒店服务
3.97 
房间价格
4.34
房间设施
3.94
酒店环境
4.09
|
|
|
用户ch****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
还可以
代朋友预订的，国庆期间，价格有点儿吓人！
2011-11-17
|
|
|
用户13****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
服务态度太差！
晚餐的时候,点了一份面饼,心里想着是热的,结果端来的是冷的。诧异之时，问了服务员，一位女服务员说：这个是冷的呀、、、傍边另一位男服务员说等一下，让厨房加热了重新送来。 还有，我们预定了加床，结果，没有见到床，只是在原来的炕上，加了被子、以及添加了牙刷、毛巾等物品。但是，还是收了加床的费用260元。 服务水平不高，斩人的水平不低。
2011-10-09
|
|
|
用户cr****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
五星级的消费，三星级的享受――性价比低
先说住宿，750元一晚的房间，我不知道花在了什么地方，就房间的硬件条件来说，个人觉得价格在300元以下才能够接受。再说服务，由于车停在古城外的停车场，需要拿行李进城，酒店接送都是免费的，服务员在接送时主动帮忙拿沉重的行李――有好几十斤重，这一点让我感动。最后说说餐厅，这次在餐厅的经历，让我失望透顶，同时也是这次差评的主要原因。客观的说，菜的味道还是可以接受的，牛肉的味道与众不同，确实有独到的地方，但点餐时却让我凉快了二十分钟没人搭理，用餐时喊服务员就没喊一声有答应的，喊答应了也是一句“稍等”，最后只好走到前台喊服务员。。。综上所述，如果再让我重选一次的话，我肯定不会住在这里。
2011-09-22
|
酒店回复 ：
2011-09-26
您好，感谢您对云锦成酒店的支持，给您旅途带来的不快我们深表歉意，我们会认真反省、总结，加强服务质量。如果您下次有机会再到平遥，我们酒店将会为您提供一次免费的定额用餐机会，让您切身感受我们的提高，云锦成全体员工真诚期待您的下次光临。
|
|
|
用户_m****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
不错的民俗酒店
很不错的一家民俗酒店，整个酒店都是四合院的结构，是很典型的晋商大院，酒店位置不错，就在西大街上，晚上出去逛一下都是很方便的，值得一提的是酒店的洗手间是有单独的淋浴房的，我觉得这在古城里面是比较难得的，酒店的床是炕的，不错，很干净很舒服。这个酒店在明清街上还有一家店是专门用餐的地方，价格稍稍有点贵，但味道不错，服务也挺好，也值了。下高速给酒店打电话有酒店的车可以去城外带路，这点很好。总之，值得推荐。
2011-09-04
|
酒店回复 ：
2011-09-04
感谢您对云锦成酒店的支持，我们酒店为晋商文化主题酒店，毗邻最繁华的西大街，虽地处闹市，却庭院深深，雅致幽静。我们酒店还推出了以晋菜为主的晋商家宴供您享用，云锦成全体员工真诚期待您及您的家人下次光临。
|
|
|
用户13****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
灯太暗
豪华房的灯太暗了，城市里的人会不习惯。建议加装日光灯，就不错了。
2011-08-24
|
酒店回复 ：
2011-08-25
感谢您对云锦成酒店的支持，我们是晋商文化主题酒店，主要凸显庭院深深与清静悠闲的氛围，感谢您的宝贵建议，我们会积极采纳，期待您及您的家人下次光临。
|
|
|
用户11****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
我有点疑惑
我是在网上豪华房，750元/晚第一天进入房间，发现和网上看到的照片差距比较大，炕是不小，但空间非常逼仄，绝对没有35平方米，20平方米错不多（270号房）于是和总台去沟通，他们说订的房间就是这样的，只是格局一致即可，空间会有大小。我们要求换一间，回复是没有空房了，第二天才可以换；但让我们看了看我们说的网上我们订的房子的样子。第二天换了我们要的房子（239号房），在一个小院子里，不错！觉得这才物有所值！！我就和他们说，房子差异那么大，价格这么会定成一个样呢？他们还是坚持说以格局一样为准，房子大小关系不大，我于是困惑他们的思维方式了，而不是我是否吃亏了。。。其他都是满意的，但不知道他们为何这样回答我的疑惑。。。
2011-08-02
|
酒店回复 ：
2011-08-19
感谢您对云锦成的支持，我们酒店所有客房均为晋商老宅，所以房间格局不是很统一，您入住那天客人较多，客房已满没有给您及时调换，给您带来的不便请您谅解，真诚期待您及您的家人下次光临。
|
|
|
用户in****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
很不错!推荐!下次还会选择的酒店!
确实很喜欢!卫生/环境/服务都很满意!尤其是炕很舒服!个人认为在平遥古城里算是规模最大/最好的酒店了!配套的很齐全!整体质量可媲美五星!下次去还会选择!
2011-06-11
|
酒店回复 ：
2011-06-30
感谢您对云锦成酒店的支持，酒店全体员工真诚期待您的下次光临。
|
|
|
用户20****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
位置在平b古城, 周有很多小商店和食肆.房g大小可以, l生g比^小, 花㈤g]有T, 冼澡r弄得l生g全是水.早餐,N不多, 味道可以.酒店服湛梢, 因地理位置所鹿, 不能和城市商站频曜鞅容^,
2011-04-27
|
|
|
用户11****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
赶着五一小长假之前去了趟平遥古城，因为带着老人和孩子，所以还是选择了一个地处比较繁华的酒店，出平遥高速后给酒店打了电话，说有司机可以带车进古城，心里一阵小欢喜，因为之前听同事说车是必须得停城外停车场的，跟着司机进了古城就有酒店的礼宾员迎接我们，到了之后才感慨一定要让接，因为古城的道路真的很复杂，看到他们的着装想到应该这不是一个简单的酒店，到了酒店大厅才发现原来酒店是那种古色古香的，真是跟古城的形象很般配，到了前台登记我们被告知我们的房间是土炕房，怀着好奇的心里进了房价，房间一个大炕，炕上还有一个小小的炕桌，孩子和老人都非常满意，就连我都是第一次住到了土炕，因为我们带了孩子，晚上睡觉的时候觉得稍微有点挤，但因为已经晚上九点多了就没有麻烦前台的姑娘，但睡的还是很舒服，不是我想象中的硬梆梆的。第二天问到前台才知道我们定的是高级房炕比较小，如果是豪华房炕就很大了，有一点点小遗憾，提醒大家带孩子去一定要住大的哦，早上酒店是中西自助餐，早餐是我一路走来吃过的最好的早餐，孩子都吃了两个茶叶鸡蛋，很回味。吃过早餐就出去逛了，酒店确实是位于比较繁华地方，出门没多远就是日升昌票号，过了日升昌就是那条最繁华的街了，老人和孩子都省的走太远的路了，不知不觉逛了一上午，在平遥古城买了很多好玩的东西，中午回到酒店用餐，我们点了当地的几种特色小吃，很不错的，尤其那个一品长山药，据说是只有云锦成才有的，孩子和老人都挺爱吃。就这样结束了我们的平遥之旅，真是收获不少，亲身感受了也让我排除了之前在网上看到的那些让我犹豫的评价，总之很值，第一次评论这么多，呵呵，希望对大家有用
2011-04-21
|
|
|
用户19****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
酒店设施不错有特点很有感觉服务很好下次还来
2011-04-21
|
|
|
用户袁艳****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
位置、环境、设施、民俗特色是平遥古城里最好的。旁边是免费停车场，别人都说价格高点，但你去了才会发现云锦城是最好的，值得一住。下次去还要在华旅网定房价格便宜，网上许诺的和实际一样。
2011-02-06
|
|
|
用户60****对平遥云锦成民俗宾馆 高级房点评
装修风格不错就是价格贵
酒店装修风格古色古香，很有特色。价格贵但服务一般，人员专业还有待提高。由于受客观条件限制，房间有些小。交通比较方便，地理位置比较好
2009-10-09
|
|
|
用户10****对平遥云锦成民俗宾馆 高级房点评
酒店很有特色，给这次古城游加了不少分数，虽然早餐是差了点，但还是值得一住
2008-11-18
|
|
|
用户小巴****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
酒店很有特色，给这次古城游加了不少分数，虽然早餐是差了点，但还是值得一住
2008-11-18
|
|
|
用户ca****对平遥云锦成民俗宾馆 豪华房点评
相当不错的民俗宾馆,北院的土炕式标间小了一点,南院的双床标间相当不错,房间大且装修古朴典雅,卫生间差了一点,不过在民俗宾馆里已算不错的了.
2008-11-10
|
|
|
用户加啡****对平遥云锦成民俗宾馆 高级房点评
环境不错，房间有点小，不知是不是赶上10.1旅游的人太多，用电太多的缘故，遇到酒店停电2次（据说是酒店所在的那条街停电）；好在酒店抽屉中有手电提供；云锦城吃饭的地方环境也很好，价格属于中高档，就是菜量不大；
2008-10-06
|
|
|
用户ma****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
完美的，谢谢，下次预订的时候还会使用中国酒店预订网的服务。
2008-09-01
|
|
|
用户追求****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
酒店的确非常有特色,服务不错,早餐稍微差一些.平遥云锦成民俗宾馆是五星级客栈,离五星级宾馆还是有点距离(如洗手间的毛巾质量不好).宾馆的房间较紧张,建议早一点预定.
2008-04-06
|
|
|
用户33****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
酒店服务员很热情,由于这次住店正值隆冬季节,半夜的时候还是有点冷,要盖两床被子,不过客房条件就民俗酒店来讲已经是非常不错了.土炕还是很舒服的,进出城都有酒店的人给带路,离店的时候酒店得车一直把我们领到国道边,服务很不错.有机会还要多住几天.
2008-01-02
|
|
|
用户TM****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
房间很有特色，是把以前的票号改造的，优点像别墅模式，沙发、浴室等在一层，寝室在二楼。环境很好，周边有不少古城的景点。
2007-11-17
|
|
|
用户郁老****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
感觉超棒，就像走进了时空隧道，不愧为民俗五星酒店。
2007-10-07
|
|
|
用户孙细****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
华旅的介绍非常简短，与酒店合作的房型比较有限。云锦城每次有客人去山西都会推荐入住；尤其是打电话过去提出加床的要求也能帮忙处理。
2007-10-06
|
|
|
用户_y****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
不愧是中国首家五星客栈！很是不错！软硬件都很好！下次去平遥还会住的！
2007-05-08
|
|
|
用户雨扬****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
酒店是挺有特色的，深宅大院，颇有些豪商的姿态。硬件设施还和五星级酒店差的比较远。这也许是所谓的“民俗五星级”的特点吧
2007-03-29
|
|
|
用户71****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
整个酒店的风格很具有山西特色，且环境优雅，庭院深深，服务员也很热情。但是标准房面积较小，没有冰箱、吹风机。旅客以外国人和团队以及关系单位为主，散客很少，所以有店大欺客的感觉。我们一行4人通过华旅预定此酒店，先是把我们安排在了厨房的对面，很重的油烟味不断的涌入，在我们不断的坚持下才给换了房间，这还是不错的。入住的第2天停电，服务员许诺晚上8~9点会来电，所以我们未离开。但是晚上一直没有来电，不能上网，不能看电视；而且停水，不能洗澡，不能上厕所，没有热水喝；暖气也没有，空调也没有。我们只好坐在酒店的前厅要了几杯热白开水聊天借以打发时间（那里有发电机，据说电力仅够大堂的照明及餐饮服务），一直到凌晨1点，依然没有来电，只好摸黑去睡觉。第2天退房，居然以我们是华旅的客人为由，拒绝给我们任何折扣。有个被服务员叫出来的经理虽然表示了歉意，但是一直强调停电是政府的行为，他们酒店没有责任，而且酒店本身也是受害者。反正总之就是不能有任何经济上的补偿，如果不满意他们也没有办法，他们也没有义务来承担这个特殊事件的责任。由于当天早上开始下大雪，我们担心高速公路封路，没有心情和时间和酒店的人纠缠，很快就走了。后来得知，他们给其他大宗客户（主要是旅行团及关系单位）都打了折扣，心里就很是不平，但是也没有地方可以投诉。就写出来，给大家提个醒，也希望他们今后会改善。
2007-02-13
|
|
|
用户co****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
我们刚刚住了两天回来，房间、服务很到位，环境一流。最喜欢它的院子，宁静、素雅。我们的早餐和晚餐都是让服务员送到院子里的八仙桌上吃。 我们住的是复式标间，为的是它的大床。其实还有一种大炕标间，更加舒服。复式标间的面积有些局促。美中不足的是只提供西式早餐。晚餐可以在明清街上的云锦成中餐厅叫外买。
2006-06-22
|
|
|
用户永远****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
我是四月底去云锦成，在平遥，这是个人所共知的当地高档的住宿地方了。 从服务到客房都不错。前台办理入住手续很快，而且热情。院落都是特有特色的中式院落，而且客房很是干净，环境幽雅清静。总体评价应该是很好。
2006-04-29
|
|
|
| 27条记录,共1页 首页 << 上一页 1 下一页 >> 末页 转到 页
|
|
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
|
