酒店服务
3.97 
房间价格
4.34
房间设施
3.94
酒店环境
4.09
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用户ch****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
还可以
代朋友预订的，国庆期间，价格有点儿吓人！
2011-11-17
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用户13****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
服务态度太差！
晚餐的时候,点了一份面饼,心里想着是热的,结果端来的是冷的。诧异之时，问了服务员，一位女服务员说：这个是冷的呀、、、傍边另一位男服务员说等一下，让厨房加热了重新送来。 还有，我们预定了加床，结果，没有见到床，只是在原来的炕上，加了被子、以及添加了牙刷、毛巾等物品。但是，还是收了加床的费用260元。 服务水平不高，斩人的水平不低。
2011-10-09
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用户cr****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
五星级的消费，三星级的享受――性价比低
先说住宿，750元一晚的房间，我不知道花在了什么地方，就房间的硬件条件来说，个人觉得价格在300元以下才能够接受。再说服务，由于车停在古城外的停车场，需要拿行李进城，酒店接送都是免费的，服务员在接送时主动帮忙拿沉重的行李――有好几十斤重，这一点让我感动。最后说说餐厅，这次在餐厅的经历，让我失望透顶，同时也是这次差评的主要原因。客观的说，菜的味道还是可以接受的，牛肉的味道与众不同，确实有独到的地方，但点餐时却让我凉快了二十分钟没人搭理，用餐时喊服务员就没喊一声有答应的，喊答应了也是一句“稍等”，最后只好走到前台喊服务员。。。综上所述，如果再让我重选一次的话，我肯定不会住在这里。
2011-09-22
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酒店回复 ：
2011-09-26
您好，感谢您对云锦成酒店的支持，给您旅途带来的不快我们深表歉意，我们会认真反省、总结，加强服务质量。如果您下次有机会再到平遥，我们酒店将会为您提供一次免费的定额用餐机会，让您切身感受我们的提高，云锦成全体员工真诚期待您的下次光临。
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用户_m****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
不错的民俗酒店
很不错的一家民俗酒店，整个酒店都是四合院的结构，是很典型的晋商大院，酒店位置不错，就在西大街上，晚上出去逛一下都是很方便的，值得一提的是酒店的洗手间是有单独的淋浴房的，我觉得这在古城里面是比较难得的，酒店的床是炕的，不错，很干净很舒服。这个酒店在明清街上还有一家店是专门用餐的地方，价格稍稍有点贵，但味道不错，服务也挺好，也值了。下高速给酒店打电话有酒店的车可以去城外带路，这点很好。总之，值得推荐。
2011-09-04
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酒店回复 ：
2011-09-04
感谢您对云锦成酒店的支持，我们酒店为晋商文化主题酒店，毗邻最繁华的西大街，虽地处闹市，却庭院深深，雅致幽静。我们酒店还推出了以晋菜为主的晋商家宴供您享用，云锦成全体员工真诚期待您及您的家人下次光临。
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用户13****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
灯太暗
豪华房的灯太暗了，城市里的人会不习惯。建议加装日光灯，就不错了。
2011-08-24
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酒店回复 ：
2011-08-25
感谢您对云锦成酒店的支持，我们是晋商文化主题酒店，主要凸显庭院深深与清静悠闲的氛围，感谢您的宝贵建议，我们会积极采纳，期待您及您的家人下次光临。
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用户11****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
我有点疑惑
我是在网上豪华房，750元/晚第一天进入房间，发现和网上看到的照片差距比较大，炕是不小，但空间非常逼仄，绝对没有35平方米，20平方米错不多（270号房）于是和总台去沟通，他们说订的房间就是这样的，只是格局一致即可，空间会有大小。我们要求换一间，回复是没有空房了，第二天才可以换；但让我们看了看我们说的网上我们订的房子的样子。第二天换了我们要的房子（239号房），在一个小院子里，不错！觉得这才物有所值！！我就和他们说，房子差异那么大，价格这么会定成一个样呢？他们还是坚持说以格局一样为准，房子大小关系不大，我于是困惑他们的思维方式了，而不是我是否吃亏了。。。其他都是满意的，但不知道他们为何这样回答我的疑惑。。。
2011-08-02
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酒店回复 ：
2011-08-19
感谢您对云锦成的支持，我们酒店所有客房均为晋商老宅，所以房间格局不是很统一，您入住那天客人较多，客房已满没有给您及时调换，给您带来的不便请您谅解，真诚期待您及您的家人下次光临。
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用户in****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
很不错!推荐!下次还会选择的酒店!
确实很喜欢!卫生/环境/服务都很满意!尤其是炕很舒服!个人认为在平遥古城里算是规模最大/最好的酒店了!配套的很齐全!整体质量可媲美五星!下次去还会选择!
2011-06-11
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酒店回复 ：
2011-06-30
感谢您对云锦成酒店的支持，酒店全体员工真诚期待您的下次光临。
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用户13****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
我们在五一假期至平遥旅行，选择了号称五星级的“云锦成”。原本是希望在体验更精致的地方客栈风情 (毕竟其实平遥的"民俗客栈"选择太多了)。 但是结果确不如预期。云锦成的位置不错，装修在平遥的众多民俗客栈中可能整体环境装修稍微雅致一些。但是比起一些较受欢迎的300元左右等级客栈，房间设备其实并无太大差别。我们住的是标准房，房间非常小。房间大体干净，但是地板仍有好些沙尘。房间浴室使用的肥皂属于很便宜的等级，洗了非常干涩。房间内有宽带连结，但是没有wifi. 房间与房间之间的隔音很差，隔壁房间的声音很容易听见。不过床单/被褥非常干净完全没有味道，这点总算不错。服务有基础的礼貌但是呆滞缺乏热情。Check-in, check-out 都只于公事公办。另外我们在它前台前的咖啡座点了一杯卡布奇诺和一杯拿铁，价钱比外边稍高，但是饭店服务人员完全分不清楚两者的差别。两杯咖啡都做的很差。当我们跟服务人员讲，服务人员完全不在乎，一句解释也没有就撇了头走了。完全不是五星级的。真是不比不知道，我们在平遥别的客栈完全可以喝到好喝的咖啡的！总之，这饭店大体可以，但是定价太高。真要定这价钱，装修档次设备要再提升啊！比如，前台装修成吧台的样子就是很低档。房间的装修也是太廉价。 服务也属于本土小饭店的格局。我同意之前在华旅看到的其他评论：性价比低！
2011-05-01
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用户20****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
位置在平b古城, 周有很多小商店和食肆.房g大小可以, l生g比^小, 花㈤g]有T, 冼澡r弄得l生g全是水.早餐,N不多, 味道可以.酒店服湛梢, 因地理位置所鹿, 不能和城市商站频曜鞅容^,
2011-04-27
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用户11****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
赶着五一小长假之前去了趟平遥古城，因为带着老人和孩子，所以还是选择了一个地处比较繁华的酒店，出平遥高速后给酒店打了电话，说有司机可以带车进古城，心里一阵小欢喜，因为之前听同事说车是必须得停城外停车场的，跟着司机进了古城就有酒店的礼宾员迎接我们，到了之后才感慨一定要让接，因为古城的道路真的很复杂，看到他们的着装想到应该这不是一个简单的酒店，到了酒店大厅才发现原来酒店是那种古色古香的，真是跟古城的形象很般配，到了前台登记我们被告知我们的房间是土炕房，怀着好奇的心里进了房价，房间一个大炕，炕上还有一个小小的炕桌，孩子和老人都非常满意，就连我都是第一次住到了土炕，因为我们带了孩子，晚上睡觉的时候觉得稍微有点挤，但因为已经晚上九点多了就没有麻烦前台的姑娘，但睡的还是很舒服，不是我想象中的硬梆梆的。第二天问到前台才知道我们定的是高级房炕比较小，如果是豪华房炕就很大了，有一点点小遗憾，提醒大家带孩子去一定要住大的哦，早上酒店是中西自助餐，早餐是我一路走来吃过的最好的早餐，孩子都吃了两个茶叶鸡蛋，很回味。吃过早餐就出去逛了，酒店确实是位于比较繁华地方，出门没多远就是日升昌票号，过了日升昌就是那条最繁华的街了，老人和孩子都省的走太远的路了，不知不觉逛了一上午，在平遥古城买了很多好玩的东西，中午回到酒店用餐，我们点了当地的几种特色小吃，很不错的，尤其那个一品长山药，据说是只有云锦成才有的，孩子和老人都挺爱吃。就这样结束了我们的平遥之旅，真是收获不少，亲身感受了也让我排除了之前在网上看到的那些让我犹豫的评价，总之很值，第一次评论这么多，呵呵，希望对大家有用
2011-04-21
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用户19****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
酒店设施不错有特点很有感觉服务很好下次还来
2011-04-21
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用户袁艳****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
位置、环境、设施、民俗特色是平遥古城里最好的。旁边是免费停车场，别人都说价格高点，但你去了才会发现云锦城是最好的，值得一住。下次去还要在华旅网定房价格便宜，网上许诺的和实际一样。
2011-02-06
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用户蜂蜜****对平遥云锦成民俗宾馆 豪华房点评
服务很好，其他一般
看完山西的大宅院，云锦成就是袖珍型的，房间很小，因为是中式，所以也很暗，个人觉得很失望
性价比不高
但服务人员很好，总台、客房、餐厅都很好
2010-06-13
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用户LY****对平遥云锦成民俗宾馆 豪华房点评
性价比较为中性
五一黄金的出行总是让人感觉快乐的不是那么明显。包括云锦城也没有想象中那么的舒服和惬意！酒店的硬件还算可以，特别是大院的环境真的很幽静！但服务方面真的评价很一般，很多方面不是那么的贴心和让人舒服，不一一列举，和之前住过的其他平遥客栈相比，性价比只是一般！
2010-05-03
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用户_M****对平遥云锦成民俗宾馆 高级套房点评
房间的价格太高
房间的价格是五星级的标准，但是相关设施却相差比较大，条件也比较一般，不过服务态度不错！
2009-10-09
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用户60****对平遥云锦成民俗宾馆 高级房点评
装修风格不错就是价格贵
酒店装修风格古色古香，很有特色。价格贵但服务一般，人员专业还有待提高。由于受客观条件限制，房间有些小。交通比较方便，地理位置比较好
2009-10-09
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用户10****对平遥云锦成民俗宾馆 高级房点评
房间灯光昏暗，空调只发出噪音，没有一丝暖气，卫生间陈旧，毛巾太旧，睡到半夜还停了电，早晨起来还停了水，只好用矿泉水漱口洗脸
2008-11-18
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用户10****对平遥云锦成民俗宾馆 高级房点评
酒店很有特色，给这次古城游加了不少分数，虽然早餐是差了点，但还是值得一住
2008-11-18
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用户小巴****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
酒店很有特色，给这次古城游加了不少分数，虽然早餐是差了点，但还是值得一住
2008-11-18
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用户ca****对平遥云锦成民俗宾馆 豪华房点评
相当不错的民俗宾馆,北院的土炕式标间小了一点,南院的双床标间相当不错,房间大且装修古朴典雅,卫生间差了一点,不过在民俗宾馆里已算不错的了.
2008-11-10
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用户加啡****对平遥云锦成民俗宾馆 高级房点评
环境不错，房间有点小，不知是不是赶上10.1旅游的人太多，用电太多的缘故，遇到酒店停电2次（据说是酒店所在的那条街停电）；好在酒店抽屉中有手电提供；云锦城吃饭的地方环境也很好，价格属于中高档，就是菜量不大；
2008-10-06
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用户ma****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
完美的，谢谢，下次预订的时候还会使用中国酒店预订网的服务。
2008-09-01
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用户追求****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
酒店的确非常有特色,服务不错,早餐稍微差一些.平遥云锦成民俗宾馆是五星级客栈,离五星级宾馆还是有点距离(如洗手间的毛巾质量不好).宾馆的房间较紧张,建议早一点预定.
2008-04-06
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用户33****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
酒店服务员很热情,由于这次住店正值隆冬季节,半夜的时候还是有点冷,要盖两床被子,不过客房条件就民俗酒店来讲已经是非常不错了.土炕还是很舒服的,进出城都有酒店的人给带路,离店的时候酒店得车一直把我们领到国道边,服务很不错.有机会还要多住几天.
2008-01-02
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用户TM****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
房间很有特色，是把以前的票号改造的，优点像别墅模式，沙发、浴室等在一层，寝室在二楼。环境很好，周边有不少古城的景点。
2007-11-17
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用户Wi****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
酒店环境还不错，装修也很好。早餐不怎么样，价格偏高。
2007-10-16
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用户ec****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
这个宾馆真是神奇:1, 从早上7点多开始放大声的背景音乐一直到晚上11点多, 而且一直是同一张CD, 简直会让人发疯. 我和朋友开玩笑说, 宾馆应该给每个入住的客人都发一个耳塞, 这样客人不会发疯. 我们第二天就搬家了. 天哪!2, 宾馆宣传的照片跟实际完全不符. 照片上看房间超豪华, 五星水准. 实际是3星水准. 空调除了发出噪音外, 根本不制热. 房间的门是关不上的, 宾馆解释说只有在冬天的时候, 门缩水了才能关上. 电视机是不能看的. 所以说平遥的星级是不能相信的. 但是如果不是自己亲自来, 真的想象不出差距会这么大.3, 早餐上的咖啡比速溶咖啡都差, 牛奶是掺水的.4, 房价是 780元.大家自己决定去不去住吧. 后来我们搬到天元奎去了. 好了很多,价格也便宜. 里面的服务生也特别好.云锦诚在当地排场挺大,但是口碑不怎么样. 我们这种不是政府官员的人不太适合这种地方. 我从来没住过这么差的宾馆.
2007-10-07
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用户郁老****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
感觉超棒，就像走进了时空隧道，不愧为民俗五星酒店。
2007-10-07
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用户孙细****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
华旅的介绍非常简短，与酒店合作的房型比较有限。云锦城每次有客人去山西都会推荐入住；尤其是打电话过去提出加床的要求也能帮忙处理。
2007-10-06
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用户12****对平遥云锦成民俗宾馆 点评
五星的rX，三星的房g。我入住的是101房g，洗手g硭，去水慢，浴屏漏水，因去水慢，_鲠崮_底便e了几叩奈鬯》块g]有自己的L筒，要每次向服T借用。房gm小，O浔臼强梢缘模块g舫覆辉诖策，睡前要起床P簦谏洗玻环烹筒的座lFn翼！B客人用的X竟也]一台，休想上W，所^商罩行模碇惶峁┒昵吧罩行牟盘峁┑挠坝〖髡娣眨T後碜了自己的Xo我用，s收取每小r30元，第二天我s在γ嬉婚g房租只三分一O湎嗉s的一g客＝栌秒X，人家是免Mo住客用的啊！服T倒是很有Y貌的，但仍然欠缺，感X酒店是有/意提高水平的，酒店外^及原始概念非常好，但配套不足，未能客人有e至如w的感X，距x仍然Hh，不上五星，相Χ裕rX太F。在南大街的中餐dt非常好，服账健⑹澄镔|素均有水剩rX合理。
2007-05-16
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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