酒店服务
3.78 
房间价格
3.77
房间设施
3.34
酒店环境
3.49
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用户蛋啊****对西安瑞晶商务酒店 点评
这是我住过最烂的酒店
这是我住过的最烂的酒店，招待所都比这所谓的酒店要好，而且招待所还便宜。从以下几个方面说吧：1.酒店非常的老旧，毛巾有一条是破洞的，浴巾也有一条是这样，床单和被罩好像之前都没换过，地上的地毯估计上上世纪八十年代的，黑的不像样子。2设备陈旧，服务态度也不好。看上去好像价格低廉，住的真的不爽，厕所和房间连在一起，洗手台就在床旁边，房间里连衣橱都没有3.最让我气愤的是我的墨镜放在房间里，出去玩一天回来后不见了，问他们总台态度冷淡，硬说他们打扫人员不会拿，由于行程较赶没时间追究了，要不然我真想报警。退房时，酒店的人还怀疑别的客人拿他们电热水壶，人家客人说从来不喝水，谁知道是不是打扫人监守自盗赖到客人头上，强烈建议不要住。我实在是搞不明白华旅上居然还有这么糟糕的酒店，居然让这样的酒店存在于名录里。。。。。无奈至极。。。。。华旅要是负点责任就赶紧把它删掉。------------------------以上为失主对酒店的评价。作为一同出行入住的，我可以证明以上情况属实。房间大小还可以，但是不能理解为什么没有衣橱，就只设置了几个挂钩，如果把衣服挂上去直接触碰到面板，不卫生。没有浴缸，没有淋浴房，只有一个花洒，而且距花洒约三十公分处就是马桶，没有任何隔断，洗完澡马桶全湿。在发现墨镜丢失后，我们前后找了前台三四次，每次都说在联系之前当班的清洁人员之类的。然后到退房那天就信誓旦旦说清洁人员都是经过培训的，不会拿客人东西，即使捡到价值几万的物品也是会归还客人的。但是东西丢失是个事实。墨镜的价值是没有够上几万，但是那是我朋友收到的一份礼物，对她而言礼物本身的意义远远大于其自身价值。在沟通过程中，前台一直在否认其他可能性，将可能性指向客人自身。那请问我们有必要因为一副墨镜讹上你们么？如果酒店一直持这种态度的话，那我们是不是也可以认定，正是因为丢失物品本身价值未达到几万的标准，所以酒店方就认定客人不会因为这样而报警，从而没有认真调查呢？
2011-10-17
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酒店回复 ：
2011-10-17
对了，房间隔音效果真的超差。半夜的时候还能听到隔壁房间的吵闹声。
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用户cq****对西安瑞晶商务酒店 点评
酒店改名旅馆算了
完全是商业楼层改装房间卫生并不好卫生间环境很不干净
2011-09-18
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酒店回复 ：
2010-06-28
尊敬的宾客：感谢您对瑞晶商务酒店的点评！我们酒店临街的房间一样安静，真诚的欢迎您的下次光临！
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用户en****对西安瑞晶商务酒店 点评
地理位置不错，在中心，房间还算整洁，就是空调不太凉
2011-05-19
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用户ja****对西安瑞晶商务酒店 标准大床房点评
还可以
就是个大号的经济型酒店,可能是我的房间不靠马路,感觉比一般的经济型酒店安静些,还是中央空调,碰到37度高温天，还是比挂壁要强.
2010-06-28
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用户30****对西安瑞晶商务酒店 商务大床间点评
很满意
环境挺好，设施不错，出行也方便，各方面条件总体还不错，感觉还行
2010-05-05
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用户lh****对西安瑞晶商务酒店 标准双床房点评
位置还不错
位置还不错，属西安城中心了，购物出游都比较方便，就是房间隔音效果太差。
2010-02-19
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用户do****对西安瑞晶商务酒店 商务大床间点评
空调相当好的酒店
离市中心很近，去哪儿都方便，不过打车比较难（不过这是西安出租车的普遍现象，拒载挑客现象严重）。酒店房间不错，就是隔音效果一般，酒店用的免费洗漱用品有待改进。总体感觉还不错，值得入住
2010-01-16
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用户13****对西安瑞晶商务酒店 商务大床间点评
酒店交通方便
交通便利，房间比较干净，空调效果很好，特别是冬天的室外很寒冷，进入酒店很暖和。不足是酒店的进门比较简陋，因为大堂在6楼，总体随便住住还可以的
2009-11-30
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酒店回复 ：
2011-11-09
房间还可点餐,费用可以算在房费上，蛮适合商务出行人士
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用户天堂****对西安瑞晶商务酒店 商务大床间点评
物有所值
酒店无论从地理位置，客房价位来说都还算不错，房间配有电脑，虽然性能差点可也能满足一般应用，我遇到的唯一不足就是房间地毯实在是脏啊。
2009-08-25
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酒店回复 ：
2011-10-06
非常感谢您对我们酒店做出的评价，为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们追求；如果您需要指定入住6-8楼层，请在下订单时补充说明，我们会根据您的要求为您安排；对此给您带来的不便深表歉意，我们真诚期待您的再次光临！
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用户l6****对西安瑞晶商务酒店 标准大床房点评
位置好，但从火车站打车很难找，华旅网订价跟酒店前台价一样，根本没打折！被忽悠了！酒店服务还行，卫生也可以，空调不错，服务也可以！去火车站.钟楼.鼓楼.大雁塔.陕博馆都有直通公交车。楼下还有旅行社24小时预订专柜。下次还住这里。
2009-08-23
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酒店回复 ：
2011-08-09
非常感谢您对我们酒店做出的评价，为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们追求，我们会逐步完善不足的地方，给您带来不便深表歉意。我们期待您的再次光临，
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用户13****对西安瑞晶商务酒店 亲情间点评
还不错
离钟楼比较近 还算方便 只是下面几层不是酒店的 不太好找
2009-08-21
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酒店回复 ：
2011-08-09
非常感谢您对我们酒店做出的评价，为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们追求的目标，“我们不是无所不能、但力求竭尽所能”，我们期待您的再次光临。
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用户老聂****对西安瑞晶商务酒店 亲情间点评
初次尝试预订酒店，感觉还可以
地理位置、服务还可以。房间挂衣服的设施太少，有点不方便。
2009-08-17
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酒店回复 ：
2011-08-09
非常感谢您对我们酒店做出的评价，卫生间设计成玻璃房是酒店的一个特色，可能您感觉到不便，在此我们深表歉意。作为一家准四星级的商务型酒店，我们设有另外的房型，期待您的再次光临，
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用户马拉****对西安瑞晶商务酒店 亲情间点评
总体比较满意
酒店虽然比较简单，但是比较舒服。卫生条件尚可，家庭房面积比较大，早餐可以尝一下，24小时热水随时去除你的旅游疲劳，紧邻东大街，距离钟楼五分钟的路，拐入复履门十字，马上安静下来。有的房间还有电脑，可以随时查找攻略。
2009-08-04
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酒店回复 ：
2011-07-01
尊敬的客人您好！感谢您对我们酒店的评价与支持；我们真诚期待您的再次光临！
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用户sy****对西安瑞晶商务酒店 标准大床房点评
ok
very good
i will support next
2009-07-23
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酒店回复 ：
2011-07-01
尊敬的客人您好！感谢您对我们酒店的评价与支持；三月因酒店供水系统故障，故水温未能达到您的要求，对此带来的不便，我们深表歉意；现此故障已经修复完毕，我们真诚期待您的再次光临！
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用户乖猪****对西安瑞晶商务酒店 商务大床间点评
推荐入住
我和老公是第一次到西安，通过华旅网了解并预定了该酒店，总体感觉挺不错的，舒适，安静，特别是酒店空调系统值得称道，宁静且凉爽。出行、购物、饮食都很方便，下次到西安还选择瑞晶。
2009-07-12
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酒店回复 ：
2010-12-20
非常感谢您对我们酒店做出的评价，为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们追求的目标，“我们不是无所不能、但力求竭尽所能”，我们期待您的再次光临，同时在圣诞来临之际祝您节日快乐！
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用户zc****对西安瑞晶商务酒店 标准双床房点评
不错
宾馆总体说很不错，细节部分还是有缺陷，下次还住这。。哈哈
2009-06-22
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酒店回复 ：
2010-11-02
感谢这位朋友下榻我酒店，您所提出的问题我酒店高度重视，并以酒店总经理为首成立了酒店质检小组，加强了员工的培训，严格执行我酒店卫生制度。您所遇到的问题，很遗憾您没有第一时间将此事向酒店反映，酒店无法进行查实，将其真实的一面所捕获。但仍然感谢您向我酒店提出了在卫生方面还有不到位的地方，我酒店会加强管理保障服务质量。在此我酒店建议外出住店的朋友，如发生类似事件，请及时向酒店反映，以便及时解决。希望阁下再次入住我酒店。我们将以最热情优质的服务迎接您的到来。
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用户me****对西安瑞晶商务酒店 亲情间点评
还可以
酒店离钟楼只有一站路,离火车站也只有几站路，位于挨近主干道的分支上。酒店客房服务好，但结帐时跟前台工作人员说了几点酒店做的不好的地方，而两位前台工作人员均面无表情。
我入住的是亲情房，无论房间大小，室内装潢和设施都不错。但空调制冷效果不太好，开着最高档睡到第二天，温度还是不够冷。另外，和之前在网上看到的评价一样，房间隔音效果不太好，隔壁发QQ短消息的声音听得一清二楚。
2009-06-21
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酒店回复 ：
2010-12-20
非常感谢您对我们酒店做出的评价，为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们追求的目标，“我们不是无所不能、但力求竭尽所能”，我们期待您的再次光临，同时在圣诞来临之际祝您节日快乐！
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用户13****对西安瑞晶商务酒店 标准大床房(无窗)点评
非常好！
服务态度很好，已经入住1个小时了，由于临时事件，必须马上离开，2天后回来。
服务员态度好的很，最后居然没有收费用。
就
2009-06-11
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酒店回复 ：
2010-09-28
非常感谢您对我们酒店做出的评价，为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们追求的目标，“我们不是无所不能、但力求竭尽所能”，我们期待您的再次光临，同时在国庆来临之际祝您节日快乐！
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用户xu****对西安瑞晶商务酒店 商务大床间点评
住的舒服 快乐旅行
位置很好，交通方便，房间宽敞明亮，床舒服，设备设施齐全，卫生稍差，有待提高。服务很好，值得推荐！
2009-06-05
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酒店回复 ：
2010-01-12
感谢您的入住和点评，杭州康舒大酒店是2009年9月新开酒店，设施齐全，装修新颖.酒店与火车东站、汽车东站近在咫尺。希望本酒店能为您的旅途，带来便捷与温馨！祝您新年愉快，阖家幸福！
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用户银川****对西安瑞晶商务酒店 标准双床房点评
地理位置好，环境较干净，服务尚可！
第一天入驻，发现不能上网，技术员查看后说线路有问题，解决不了。打前台电话，服务人员解释客房已满，我问怎么解决，服务员说“我们也没办法！”道理虽是这么讲，但听了让人很不舒服！随后找经理才协调换标准大床房，网络可正常使用。
地下停车场很方便，就是有点小！
2009-06-04
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酒店回复 ：
2010-01-12
谢谢您的入住与评价，欢迎下次光临！！！
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用户xd****对西安瑞晶商务酒店 标准大床房点评
实惠
实惠，周边购物很方便，交通方便，上网免费，速度不错
2009-06-03
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酒店回复 ：
2010-01-12
非常感谢您选择康舒大酒店，您的宝贵意见和建议都将激励我们继续努力，争取更大的进步！ 衷心期待您再次入住，祝您工作顺利，每天拥有好心情！
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用户cx****对西安瑞晶商务酒店 标准双床房点评
再接再励
酒店地理位置好,步行到钟楼大概十分钟,前台态度很好,服务员也很敬业随叫随到,打扫房间的保洁员就不那么认真,牙具;手纸等消耗品经常忘拿,房间里准备的饮料小吃价钱公道不贵.但是发现酒店房间墙壁是用装饰板后隔的,电视讲话声大了相互影响很大.与市中心附近的其他同等价格酒店相比还是强很多.
2009-06-02
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酒店回复 ：
2010-01-12
感谢您的入住和点评，杭州康舒大酒店是2009年9月新开酒店，设施齐全，装修新颖.酒店与火车东站、汽车东站近在咫尺。希望本酒店能为您的旅途，带来便捷与温馨！祝您新年愉快，阖家幸福！
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用户神仙****对西安瑞晶商务酒店 经济单人间(无窗)点评
经济实惠，干净温馨，很喜欢！服务员很热情，总之心情很舒畅！
房间好，价位好，住了好几次了，没的说，服务越来越到位了，强烈推荐！
2009-05-26
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用户不再****对西安瑞晶商务酒店 经济单人间点评
经济实惠
经济实惠 唯一缺点就是稍微有点空间小 价格也相对可以再降低一点 比如说100元 谢谢
2009-05-23
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用户11****对西安瑞晶商务酒店 经济单人间点评
值得入住的酒店
酒店位置好，交通便利。房间较舒适。服务周到及时。房间没有开空调，隔音效果差，望改进。
2009-05-19
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用户11****对西安瑞晶商务酒店 点评
交通便利，在钟楼书店楼上，至钟楼步行不到十分钟，房间设施齐全，干净整洁，有小餐厅，做家常菜，方便实惠
2009-04-21
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用户zh****对西安瑞晶商务酒店 标准大床房点评
酒店给人的总体感觉挺不错的,还有一个观光电梯,只是比较小啦。房间比较干净,只是浴室外的地面太滑了。
2009-04-13
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用户ja****对西安瑞晶商务酒店 亲情间点评
整体感觉不错，卫生环境很好，环保方面也很认真，安全方面全不用操心
服务质量一般，有改进空间
2009-04-12
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用户ws****对西安瑞晶商务酒店 亲情间点评
地理位置优越，酒店环境一般，大堂位于6层，餐厅服务较少，外部环境一般
2009-04-10
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用户we****对西安瑞晶商务酒店 标准双床房点评
酒店的服务生工作认真负责，同行人整体反应较好，希望能优化硬件设施。
2009-04-06
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酒店回复 ：
2010-10-19
尊敬的宾客：您好！感谢您的点评！怡庭杏林酒店是厦门国有大型旅游企业夏商旅游集团旗下直营酒店，是按三星级标准装修的商务快捷酒店。酒店秉持怡庭快捷酒店“洁净、温馨、舒适、便捷”的经营理念，采用科学化经营管理模式，不断追求卓越、创新，无论商务、宴会、休闲、娱乐，都是您的理想之选！针对您提出的早餐问题，我们会列入近期改善计划中！国庆期间酒店价格都会有所上涨，在厦酒店都需征收2%市政府价格调节基金！酒店全体员工期待您的再次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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