2010-01-22

尊敬的客人您好！感谢您的入住和点评，我们会更好的提高我们酒店的服务水平，期待您再次光临我们的酒店！谢谢！

2011-11-04

感谢您入住吉臣酒店，期待您下次光临。谢谢

2011-11-04

尊敬的客户你好，不知道什么方面我们没有做好，导致入住客户的不满，我们会全力改进。还请您提出宝贵意见，督促我们完善酒店服务质量。

2011-11-02

感谢您给我们提出宝贵的意见，设施正在准备更换，从不同的楼层开始实行，请您原谅。期待您的下次光临。

2011-11-02

感谢您入住吉臣酒店，您的鼓励是对我们工作最好的勉励。期待您下次光临。

2011-10-17

尊敬的宾客：金外滩宾馆是一家涉外四星级宾馆，客房的设施设备都符合四星级的标准。由于建筑结构原因而有几间无窗房是专门作为宾馆内部用房，平时不作销售。只是在满房情况下、在征得客人的同意前提下才会偶尔使用。感谢您对金外滩宾馆提出宝贵的意见，我们将加强细节上的培训，使入住的每位宾客都能高兴而来、满意而归。 金外滩宾馆

2011-11-01

尊敬的宾客： 金外滩宾馆是一家涉外的四星级宾馆。本着顾客至上的原则，宾馆会利用淡季对设施设备逐批进行维修更新。您的意见说明了我们在这方面做的还不够完善，我们会重视每位宾客的意见建议，以确保每位入住宾客满意。金外滩宾馆 2011-11-1

2011-11-01

尊敬的宾客： 感谢您的意见反馈，宾馆目前多数客房用的是集控装置，所有的用电开关都在床头柜的集控装置上，随着宾馆的设施设备的不断更新，宾馆管理层已将这方面的问题一并考虑，以方便客人的操作。 金外滩宾馆 2011-11-1

2011-11-01

尊敬的宾客： 金外滩宾馆地处市中心，毗邻南京路、外滩和人民广场，交通极为便利。本着顾客至上的原则，宾馆会利用淡季对设施设备逐批进行维修更新。您的意见说明了我们在这方面做的还不够完善，我们会重视每位宾客的意见建议，以确保每位入住宾客满意。 金外滩宾馆 2011-11-1

2011-10-17

Dear Sir/Madam: Warmly greeting to you and welcome you stay with us, we feel so honorable to serve you because you are our VIP and valuable guest. Firstly I must do apologize to you because any unhappy things occurred and make you inconvenient during your staying in our hotel, our receptionist could not offer you good service and can not understand what you need. I am so sorry for the unprofessional service by our receptionist.Our Front Office Manager will make more training for all of the reception team. Furthermore I will check the reason why the noise happened again and again. Please accept my deeply apologize again; we will pay attention to improve the quality of our job , and make high level service for all guests, also we sincerely hope you keep on staying with us and let us have more opportunities to serve you. Best wishes The Bund Hotel Management