酒店服务
3.44
房间价格
4.17
房间设施
3.34
酒店环境
3.81
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用户大乓****对桂林中山大酒店 点评
我住过很多酒店,也星级高的,也有没星级的。这个酒店有挂牌3星,但是态度真是极其差。在登记入住和退房的时候都有客人在前台争执,表示不满。我们在办理手续时也发现,即使入住他们酒店,也像是欠了他们一样。我们住了3人间和标准间,房间是不错的,但是我住的这个房间卫生间没有门锁,关不上,卫生间里的淋浴门是移门,也拉不上。电视机只有10个频道,4个重复的。酒店的旅游预订部的女孩子也是一脸我欠了她们似的,所以后来也没有预定,只订了送机的大巴,但是第二天发现大巴坏在路上,最后看快来不及了,才把钱退给我们,打车去的机场。总之,如果是睡一晚的,还是可以考虑的。
2010-12-21
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用户金秋****对桂林中山大酒店 标准间点评
一般
住了一个晚上,没有太多感想,就觉得设施比较陈旧, 卫生状况让人有点怀疑。地段不错,出门后右手拐弯就是市中心地段,出行方便。
2009-10-29
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酒店回复 :
2011-11-01
感谢您入住吉臣酒店,本酒店是四星级酒店。期待您下次光临。
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用户梵高****对桂林中山大酒店 特价标准间点评
没想象中的好
酒店的房间很大,交通也很方便 但是我们入住的三人间的空调就跟没有似的,晚上热醒了好几次,不知道其他房间是不也是如此 而且房间临街,比较吵,至于服务嘛,我觉得很一般(可能是黄金周的原因吧)
2009-10-12
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酒店回复 :
2011-10-31
感谢您入住吉臣酒店,同时非常感谢您的理解,期待您的下次光临。
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用户Su****对桂林中山大酒店 商务套房点评
一个字:差!两个字:很差!!三个字太差了!!!
10月3日入住第二天退房 1.入住时前台没有找到华旅的订单,前台和华旅通话后才得以入住。 2.商务套房:房间很大,灯光很暗,床很硬! 订单上写的是1.8米的床结果入住时是1.5米的。 3.沙发看起来不是很干净。 4.三星的宾馆客房内没有保险箱,客房的设施简陋。 5.要求加床被子,被告知要加30块钱!(孤陋寡闻,第一次遇见。)开门后客房服务人员就直冲冲的走进客房,我都没有来得及说请进!服务人员拿着被子来到客房内才套被套!而且套被套时被子都搭到了地上。套好被套后将被子扔到不太干净的沙发上然后就伸手要钱!必须付现金!(我阅历浅,第一次遇见) 6.好不容易准备睡觉了,不想生气毕竟是来度假的。旁边的KTV还是什么的唱歌的声音很大,翻身起床,另订酒店。 7.去吃早餐,很差!从环境到质量到服务到卫生一个字:差!两个字:很差!早餐餐厅好像不是酒店的,服务人员像是一家人,没有穿工作服。餐厅很小,饭菜最多10种。电视声音开得很大,他们一家人占着一张桌子在看电视。吃完饭后告知,要付现金不可以挂账。(阅历浅,第一次遇见在酒店的餐厅吃早餐不能挂账要付现金!)
2009-10-11
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酒店回复 :
2011-10-26
Thank you very much for your Ambassadorhotel check in hotel, and look forward to your patronage again
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用户MI****对桂林中山大酒店 标准间点评
感觉一般
我是和朋友一起去,第一次住这个酒店,没有想象中好,房间面积很大,不过显得过于空旷,地板有铺地毯,很旧,有霉味,设施一般。有蚊子,不过可以叫前台送蚊香到房间。。
2009-10-10
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酒店回复 :
2011-10-26
感谢您入住吉臣酒店,期待您下次光临。谢谢
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用户_c****对桂林中山大酒店 三人间点评
三人房房间较大,但设施比较陈旧
三人房房间较大,但设施比较陈旧,价格也较贵(580元)。地段还比较好。
2009-10-08
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酒店回复 :
2011-10-26
感谢您反馈的意见,我们会检查维修。期待您下次光临。
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用户13****对桂林中山大酒店 标准间点评
服务一般环境欠佳
前台服务员态度一般,我们特别说明要一安静房间,结果给了一间窗外有一大空调主机的房间,噪音嗡嗡响了一夜,使我们一夜无法入睡.
2009-09-19
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用户永恒****对桂林中山大酒店 豪华大床房点评
怒!!!
酒店卫生环境还算可以,电脑设备很老。前台服务也还不错,刚开始的时候觉得这个房间还OK了。谁知道在退房的时候,整理卫生大妈居然和前台说我把一个座椅给用烟头烧穿了!!!我根本就不吸烟,因为晚上8点多才入住,根本没有看清楚,第2天才看到座椅上有个洞,结果整理卫生的大妈说是我弄的,还说是刚刚弄的,估计火刚灭!是不是有病啊?!我火机都没有一个,也不吸烟!怎么可能我弄的?而且说火刚灭,是最气人的!!!我到前台想叫经理过来,说可以开箱子检查我有没有火机或者香烟,而且我可以让他们检查房间里有没有烟灰!结果服务员就叫我等等,这一等就是半个小时!耽误了我的车程不说,经理也不见出来,服务员又叫我过去退押金了!什么意思嘛?!自己酒店没有检查好,还无赖别人,耽误了客人的时间不道歉,连经理人都不见!!!太过分啦!
2009-09-11
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用户寒剑****对桂林中山大酒店 标准间点评
该酒店一般
房间相当大,交通方便,但管理较乱,设施陈旧,餐厅食品品种较少。
2009-08-28
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用户我是****对桂林中山大酒店 特价标准间点评
房间宽敞,干净,服务不错,希望增加数字电视
地理位置不错,房间也不小,床单很干净,希望增加数字电视。总体来说满意
2009-08-26
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用户it****对桂林中山大酒店 标准间点评
牛店一间
交通是的确不错了!离汽车站和火车站大概两个公交车站的路,离正阳步行街也只是十多分钟的路程.地理位置值得一赞! 但前台服务员有点专业没到位的感觉.缺乏对工作的热情态度.当客人在考虑事情的短短十多秒,我发觉得服务员的眼神比较不耐烦~反正就是让人感觉对工作的态度问题吧~我觉得一家感觉上有三四星的酒店,前台服务不应该这般不到位! 住的环境还可以!分给我的房间不是面向江的,是面向当地住房的~酒店地理位置就在大马路,但我感觉晚上也并没有太吵.住了两个晚上,总体感觉还可以,就是前台的服务工作有需要改善的地方了~
2009-08-25
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用户13****对桂林中山大酒店 标准间点评
需改进
寄存行李要收费,而且是按天按件收费;空调坏了半天,也不通知客人,热。
2009-08-11
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酒店回复 :
2011-11-01
尊敬的宾客: 感谢您对宾馆提出的宝贵意见。对于您的意见反馈,宾馆领导十分重视,宾馆确实存在个别实习生员工英语不达标的问题,我们培训部会加强对员工业务知识的培训,特别是语言方面的培训,以优质的服务接待来自五湖四海的中外来宾。金外滩宾馆 2011-11-1
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用户零灵****对桂林中山大酒店 三人间点评
交通方便
该酒店,交通位置优越,出行极为方便,周边吃,购物,游览的地方很多。酒店房间很大,装修已经比较陈旧了。早餐很差,几乎没什么品种,小孩也要按照半价收费,建议到酒店周边的崇善米粉解决。前台服务态度较好,不过不能忍受的是寄存行李超过1小时要收取5元一件。
2009-07-27
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酒店回复 :
2011-10-17
尊敬的宾客:感谢您对金外滩宾馆提出宝贵的意见,对于您提出的问题,宾馆领导十分重视。服务是宾馆的生命线,我们将加强对员工礼仪礼貌的培训,使得每位宾客都能享受到宾馆的优质服务。 金外滩宾馆
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用户ke****对桂林中山大酒店 标准间点评
位置良好,设施略旧
总的感觉还不错,位置非常好,在很中心的地段,周边餐饮店很多。房间比较大,设施还算可以,稍微旧了一些。不过卫生间里浴帘上的斑斑霉点让我有点难受。
2009-07-26
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酒店回复 :
2011-10-17
尊敬的宾客:金外滩宾馆是一家涉外四星级宾馆,客房的设施设备都符合四星级的标准。由于建筑结构原因而有几间无窗房是专门作为宾馆内部用房,平时不作销售。只是在满房情况下、在征得客人的同意前提下才会偶尔使用。感谢您对金外滩宾馆提出宝贵的意见,我们将加强细节上的培训,使入住的每位宾客都能高兴而来、满意而归。 金外滩宾馆
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用户10****对桂林中山大酒店 标准间点评
地理位置不错,房间差
酒店地理位置不错离火车站汽车站都很近,但是房间设施比较差。华旅说2点退房,但酒店要求12点退房,而且存包每小时每个包要收5元,很贵、、、、、
2009-07-22
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用户ja****对桂林中山大酒店 特价标准间点评
地理位置不错,服务一般
我第一次去桂林,定了这家酒店,酒店有免费接机感觉很好。在订之前,特意给酒店打电话咨询过特价间与标准间有什么区别,酒店人员说没什么区别,就是酒店推出来促销的。所以在华旅上预订的时间,特意说了要高楼层,观景的房间。不过,到了酒店,前台给安排了一间4层的,我想调换,可前台人员说没有房间了,我可是提前将近一个月定的房间,无语。住了一个晚上,第二天去了阳朔。等从阳朔回来的时候,又从华旅上订了该酒店,这次特意强调要高楼层的房间,等到了酒店,这次的安排就让我很满意,给了一个9层的房间,这个房间比前次住的4层的那间要好很多。 另外,对于酒店的旅游部推荐的漓江精华游,感觉非常不好,非常后悔,建议大家千万不要参加这个精华游,游漓江还是要坐从桂林到阳朔的全程船。不过在旅游部订的两江四湖游感觉还好,给派车送到了解放桥码头。
2009-07-16
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用户sp****对桂林中山大酒店 特价标准间点评
中山大酒店与华旅推荐内容不符
第一,房间烧开始的热水器是坏的不说,换个好的却找不到可以插热水器的插座。让服务员来解决,服务员拿了个超大的临时插线板来,我不愿意用临时插线板。不得已只能在靠近窗口的小角落里找到一个插座,烧的用来饮用的开始竟然是放在地下烧的。 第二,房间有很大一股装修味道,闻着这样的味道根本无法入睡。怀疑如果多住几天会不会生病。好在只住了两天,简直无法忍受了,逃一样的离开。 第三,房间卫生非常一般,根本与介绍推荐的文字不符。虽然是地毯,但也看得出很脏了。
2009-07-15
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用户左z****对桂林中山大酒店 家庭房点评
房间真是大啊!
外面的装修感觉一般,地理位置不错,走几步就是热闹的中山中路,和象山公园很近。最值得一提的是房间实在很大,我住的家庭房足有45平方,相当宽敞!美中不足的是自助早餐相当简陋。
2009-07-11
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用户20****对桂林中山大酒店 普通大床房点评
服务需要提高,酒店设备需要较好的维护保养
酒店接待一般,服务较差,设施较一般,周连环境可以,交通、餐饮方便
2009-07-07
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用户20****对桂林中山大酒店 商务套房点评
总体情况不错
我入住的是商务套房,房间很大,设施也还可以。这个价钱能在桂林拿到套房,应该还算不错的吧。早上的早餐虽不算丰盛,但也能吃饱。酒店服务态度不错,我有客人到访,请他们提供6套杯子,很快就送过来了。
2009-06-17
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用户牧神****对桂林中山大酒店 标准间点评
建议大家不要入住
这家宾馆号称三星,实际设施很差,空调的温度不可调,宾馆为了省钱把温度开得很高,电视是老crt的那种,只能看十几个台,服务也很差,连打市话都要收钱。 而且安全存在隐患,宾馆像个迷宫一样,安全通道还被脏被子等杂物堆放挤占。
2009-06-15
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用户紫溪****对桂林中山大酒店 特价标准间点评
位置不错,设施一般,住了一晚就换地方了。
房间挺大,但设施不方便,比如房间照明很差,很昏暗的床头灯、镜灯,还是商务酒店房间有顶灯比较好。电源插座很少,手机、相机得排队充电,真是不方便。其它设施也挺破旧的。服务也一般,房间里有灭蚊器,却没有灭蚊片,电话到前台,说要电话至楼层服务去要,服务员送来时态度很差。华旅订房很奇怪,第一次说特价房是无窗的,有窗的房间要加价。后来上网查询了其它酒店,再电话至华旅询问其它酒店的情况,接线员又说特价也可以免费调成有窗的房间。价格不算太有吸引力,而且从华旅的态度来看,感觉还有得讲
2009-06-03
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用户el****对桂林中山大酒店 标准间点评
交通方便 周边环境优雅 但不提供免费饮用水:(
2008-12-03
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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