用户re****对敦煌山庄 点评

酒店很漂亮，古色古香，很有异域古堡的感觉，但服务跟不上，办入住手续既然连出两次错，信用卡刷错金额要重来，酒店员工把护照复印错误，结果去了房间被要求再送护照去前台重新复印，结果等了很久。酒店送了咖啡券和烧烤晚会券，结果被大公司全部包场不能使用，应该提前告知的啊，结果去了西餐厅晚餐却被告知不能入内，搞得我们都很失望扫兴，相信那天失望的客人一定不少。。。

用户li****对敦煌山庄 普贤阁标准间点评

服务周到，设施要改善

敦煌火车站到酒店到免费的接送服务，很好。去莫高窟时刚好碰到酒店的车也送实习生去，顺便载了我一程。
主楼摘星阁早上吃早餐及晚上喝东西，真得是一流，舒服。是酒店最大的亮点。
但房间设施一般，有饮水机，但车烧开水的壶都没有，希望下次去时能有吧。

用户13****对敦煌山庄 标准间点评

酒店建筑风格独特，服务好

本人4月22日携家人入住，优点：酒店建筑大气、规模大、有特色，户外古香古色、酒店各公共区域都能感受到汉唐风格，服务态度好，因飞机是下午5：30去兰州，经商量酒店同意3：30退房并免费送机场，这点值得表扬，我们很感动；摘星阁早餐也如网友所评，的确是有特色，值得享受；缺点：房间面积较小，床也较窄（1米），比其他酒店床小，让人不舒服，电视仍为CRT且目测只有18寸，比较落后，房间内的家具虽然是风格仿古，但毕竟是四星级的酒店，怎么感觉是去乡下接受贫困教育，仿古也可以高档些呀，尤其衣柜，又小又歪，开门声惊人，质量实在太差，电视柜、桌子、茶几和椅子都太小，东西都没地方放，卫生间也很小，淋浴只有帘子与马桶、洗手池相隔，水很容易流出，干湿未分离，很不舒适，在敦煌这个地方580元/晚的价格，而且房间又是这个档次，确实价格太贵了，早餐60元/人也太贵，酒店是座孤楼，附近什么都没有，买东西和吃饭必须打车到市区，10元可到市区，毕竟敦煌是个小城。总体感觉就是酒店的位置不好，不如住市区方便，我们一共在敦煌住了三晚，前两晚住市区，吃饭购物确实很方便，第三天晚在敦煌山庄住了一晚，庆幸只安排了一晚，我想一晚还是值得尝试的，但是价格确实不值。建议酒店对房间家具要提高档次，才对得起这个价格，或者降价。我想这也是该酒店入住率非常低的原因。

用户13****对敦煌山庄 普贤阁标准间点评

环境比较有特色，服务态度不错，但位置比较偏僻，周边配套弱一些

酒店里的员工服务很热情，酒店的 装修也比较有特色，就是地理位置离鸣沙山比较近，离市区比较远，出门吃饭或坐车不是很方便

用户lu****对敦煌山庄 豪华沙景房点评

房间设施比较旧了，服务也一般，打扫房间之后，竟然没有给浴巾。
早上5点起来退房，被告知收银人员因为交接班，暂时不在。于是只能站在前台等。。。

用户苍蝇****对敦煌山庄 豪华大床房点评

我们在酒店住了4晚，整体感觉酒店非常不专业，客房服务每天只是铺一下床，换一下卫生用具而已。每天7点半就会有服务员来敲门询问是否需要打扫房间。敦煌是个日照时间相当长的地方，一般睡觉时间也很晚。如此一来，每天都会被吵醒，从而影响了整日的活动。尤其是最后一天，估计是端午节，服务员很不乐意工作，晚上铺了下床，水没有补，连浴巾毛巾和洗漱用品都没有更换，最可气的是，早上用餐时，要求服务员铺一下桌布，被告知：桌布在边上，你可以自己拿了去铺，结账时，甚至拿其他房间的MINI BAR账单要求我们付款。如此服务态度，在前台投诉时，经理只是以不好意思来回应。唯一可圈可点的是酒店环境还不错，非常安静。餐厅收费也不算很贵。如果是自费旅游，强烈建议不要住这家酒店。

用户HU****对敦煌山庄 豪华大床房点评

不错的酒店

服务人员热情礼貌，酒店外观很不错。露天享用早餐也很愉快。在中餐厅吃了一次饭，质量价格也不错，个人认为不用去沙洲夜市。真想吃串喝啤酒，酒店里也有。开窗睡觉也无噪音。赠送小骆驼时有服务员亲笔写的纸条令人感到亲切。唯一不满意的地方是浴室，每次洗澡都“水漫金山”，令人无法下脚，看了看似乎是后来增加的浴缸导致的问题，建议还不如撤掉浴缸。大床间只有一个床头柜比较别扭。总之，值得入住。我已住过两次（04年住过一次），下次来还会选择这里。

用户20****对敦煌山庄 豪华沙景房点评

性价比一般

建筑比较有特色，适合第一次去敦煌的人去住，但是里面条件差了些，特别是所谓的豪华沙景房，离沙景太远了，和普通的房间没什么区别，但是价格缺贵了100，真不值得。早餐太次，和乡镇招待所的水平差不多。

用户ji****对敦煌山庄 豪华大床房点评

有特色，但性价比不高

酒店建筑风格特别，有古意。服务员态度良好。旺季的摘星阁顶楼吃饭观景，应是一大享受，淡季风沙大，天台没有实用性。房间卫生不错，内饰美观，但浴室逼仄，下水口的位置，以及防水用的水泥槛设置不良，洗完澡半个卫生间地面都是水，防滑垫被浸透。此外，淡季热水上水速度太慢，在原本就缺水的敦煌，如此费水太过分了。房间没有洗澡时用的拖鞋。酒店配送的矿泉水和小骆驼很贴心。房间里的电视喇叭对手机信号反应敏感，总是兹嘎兹嘎响，除非拔掉电源，本人睡觉时曾被此异响吵醒数次。酒店位置尴尬，至市区出租车需10元，至鸣沙山步行不近，打车不划算。头次来敦煌者，在此酒店基本见不到外车，通过酒店定车价高，离谱，比直接包市内出租车贵一倍以上，比旅行社商务车也贵超过300元。据超过5名出租车司机反映，该酒店对定车费用的抽成很高，不交抽成者不许接近酒店等客，兼酒店孤悬鸣沙山下，初来乍到，难以直接接触司机。建议在网上搜寻美誉度高的包车司机，一般留有电话，可直接电话议价，不需通过酒店。综上，旺季该酒店有驼队行至鸣沙山观日出吃早餐的项目，还有篝火晚会、摘星楼观星等风情特色项目，如图体验风情，该酒店可选。若追求性价比，则该酒店位置骑墙、价格偏高，所谓普贤、学士各楼，仔细看形制即普通招待所而已，较之无星酒店无异，不如选择市内酒店，出行更方便，花销会减少很多。

用户er****对敦煌山庄 豪华沙景房点评

酒店毗邻鸣沙山，打车去市区10元
房间性价比并不高，特别是浴室，非常简陋和拥挤

用户祺萱****对敦煌山庄 豪华大床房点评

上个月末入住的该酒店。总体感觉酒店外边环境还可以，但是房间里面可就不怎么样了。大力在地上走，桌上的茶杯都会响。餐厅消费更是价格不菲。早餐的时候，要了个煎蛋，没有想到，服务员居然办醋当酱油装进了，酱油壶里，害我吃了个加醋的煎蛋！

用户ga****对敦煌山庄 标准间点评

1.建筑很有特色，在酒店里漫步闲逛也是一种享受。
2.摘星阁的早餐风景具佳，看日出不容错过。不过服务生只是闲站着，不会主动询问客人需要什么。
3.房间设施有些陈旧。
4.要退房了也没看到送小骆驼，还得去问服务员要。
5.酒店订火车票1张50元手续费也没收据。商务中心好像是外包的，但也是代表酒店的形象。
6.本来冲着酒店的位置来的，不过离鸣沙山说远不远，说近也不近。太阳下面走过去实在不好受。500多的房费应该给住宿客人提供鸣沙山免费接送。

用户急得****对敦煌山庄 普贤阁标准间点评

吃早饭的地方的确不错

想省点钱住了副楼，结果没想到副楼和主楼离得好远，够一站路了，背着个大包顶着大太阳走过去，早上再走过来到主楼吃早饭，不方便。副楼条件实在一般，看着就象招待所，单薄的房门好像还关不严。吃早饭的餐厅好像是叫摘星阁，一半是露天的，可以看到鸣沙山，一边吃早饭一边还能看日出，风景可以，是种享受。酒店虽然在鸣沙山边上，看着不远，但要走过去还是很有段距离的，原打算溜达过去的，结果还是坐了出租，呵呵。

用户自由****对敦煌山庄 普贤阁标准间(副楼未评星)点评

酒店的大堂和餐厅都不错,特别是坐在餐厅就餐时,可以完全对着鸣沙山的风光,感觉很舒适.但是可能由于订的房间是附楼普贤阁的原因,房间感觉很旧,性价比不高.

用户中糊****对敦煌山庄 普贤阁标准间(副楼未评星)点评

环境很不错，早餐风景很好，但这个价位的房间很简陋

周边环境很不错，早餐风景很好，但这个价位（280）的房间很简陋，第二天换市区了，穷人没办法