酒店服务
4.36
房间价格
4.30
房间设施
4.20
酒店环境
4.49
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用户_P****对深圳阳光酒店 标准房点评
早餐服务有待改进
我入住三天,从来没有一次,服务员会主动来询问茶饮料还是咖啡饮料。
另外,都离店好几天了,居然告诉华旅说我并未入住,反复折腾了好几次才确认。
其他还可以。
2010-08-02
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酒店回复 :
2010-06-19
首先非常感谢您下榻南苑e家绍兴店,同时也非常抱歉给您带来了不便。由于空调正在换季调试期间,我们将尽快解决此问题。
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用户纪谦****对深圳阳光酒店 标准房点评
比较满意
感觉前台的小姐对接待服务熟练度不够,两个人办理一批次三个房间的入住手续还要较长时间。
2010-04-29
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酒店回复 :
2011-10-28
感谢您选择南苑e家绍兴店,南苑e家等您回家!
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用户一个****对深圳阳光酒店 豪华房点评
酒店陈旧,除了出行方便没有优势
前台接待员的服务缺乏专业水准,一边接待客人一边聊私人话题,没有笑容。房间陈旧,不隔音,总之和所谓的星级标准相差很远,在其他二三线城市这样的星级和服务还能解释为标准不够,在深圳,这算是差的。以后不会选择。唯一的优势,出行方便。占了地利优势,但是和样的硬件和服务软件若不跟进,堪忧!
2010-04-23
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酒店回复 :
2011-10-28
感谢您选择南苑e家绍兴店,南苑e家等您回家!
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用户今小****对深圳阳光酒店 标准房点评
很不错的酒店~~~以后还会推荐客户预定~~~~~~~
2010-04-19
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酒店回复 :
2011-10-28
感谢您选择南苑e家绍兴店,南苑e家等您回家!
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用户ba****对深圳阳光酒店 高级套房点评
还行
................................................................................
2010-02-24
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酒店回复 :
2010-02-27
首先非常感谢您下榻南苑e家绍兴店,也非常感谢您提出的真挚意见,我们将不断改进,同时希望您给予监督,再次表示感谢!
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用户_c****对深圳阳光酒店 标准房点评
看到之前朋友的点评才入住,结果却很不愉快.
看到之前网友说有车送至罗湖,入住前跟前台确认,并特地问是不是随时有车,前台告知随时都有.结果退房时说半小时一趟,不是随时有.差点害我耽误事情.且前台的几个男人很是冷漠.
2010-02-01
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酒店回复 :
2010-02-27
非常抱歉给您带来了不便,同时希望您能再次下榻南苑e家绍兴店!
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用户59****对深圳阳光酒店 标准房点评
需要改进服务细节
去到酒店却说没有订房,最后打电话到华旅核对才找到预定的房间,感觉非常不好。
2009-12-29
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酒店回复 :
2010-02-27
非常感谢您下榻南苑e家,同时感谢您的宝贵意见,酒店已经在关注早餐问题,谢谢!
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用户Vo****对深圳阳光酒店 标准房[单早]点评
还可以吧
五星级老酒店来说保养算可以了吧,房间确实太暗了,加重老气。有机会试一下游泳池。
2009-05-19
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酒店回复 :
2011-05-03
尊敬的zhuninglun,您好!非常感谢您的再次光临!让我们分享您的感受并提出宝贵意见,我们会加强对设施设备的日常维护和对各部门员工加强服务培训,提高品质,确保来宾能在酒店享受到尽善尽美的服务!期望您能再次光临,感受我们的进步和提高。祝您工作顺利,开心每一天!
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用户be****对深圳阳光酒店 标准房[单早]点评
里面的气氛还行,最好是能加一些些香味,当旅客一进入酒店的时候就有种很清新的味道最好!!服务还不错!!
2009-04-15
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酒店回复 :
2011-01-24
尊敬的宾客;很抱歉此次入住未能让您满意,您反映的问题我们会加以整改和更新,同时我们也会加强对酒店员工礼仪服务方面的培训和设施上面的提升,给顾客提供完善的设施设备和优质的服务是我们一直不懈的追求,期待您的下一次光临,祝您生活愉快。
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用户Be****对深圳阳光酒店 标准房[单早]点评
房间的装修和四星差不多,不过老牌酒店都是这样的了,勉强接受。
2009-01-19
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酒店回复 :
2011-10-25
尊敬david87612,您好!非常感谢您提出宝贵的建议,我们已将此信息反馈给酒店相关部门。我们会继续努力,做的更好!希望您能一如既往的给予我们支持和厚爱,衷心期待您的再次光临!祝工作顺利,生活愉快!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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