酒店服务
3.53 
房间价格
4.16
房间设施
3.19
酒店环境
3.75
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用户su****对桂林帝苑酒店 点评
值不上五星的称号，很破旧，不如大瀑布酒店
2010-12-23
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用户53****对桂林帝苑酒店 标准间点评
大堂漂亮，内部陈旧
大堂漂亮，漓江边上，风景不错。但是房间装修陈旧，卫生间挺差的。
早上80元的早餐虽然不贵，但是感觉是旅行团的水准，包括圆桌面，橙汁竟然是果珍。
2010-06-22
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酒店回复 ：
2011-10-26
感谢您对神华酒店的厚爱，我们会因您的鼓励做到更好，再次感谢您的点评，欢迎您再次入住！
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用户99****对桂林帝苑酒店 大床间点评
服务极差!大家以后到桂林都不要住帝苑酒店!!!!!
帝苑酒店:
你根本不配五星级!,尽管你占据了桂林临漓江的好位置,但你的设施和服务还不如招待所!
我们一行8人12月6日-8日入住帝苑酒店的6间高级江景房(650元),入住后发现酒店空空荡荡,住客稀少,我们还为在这么好的位置的酒店居然闲置感到不解哪!我们住了他的最高层7楼,7004--7011,一进房间里面阴冷,我们把空调开到最大,仍不管用,找服务员和工程部来看,都解决不了,测温结果空调出口是21度,我估计是住客少少,热风根本就没开,服务员说没有温度更高的房间了!协调了一天,最后一个房间多给了一床被子!
最可气的是8号上午退房时,我10点就到了前台,结果服务员说我卡内余额不足,我说不对,我花了7600元,可我入住时刷卡了预授权1万元,怎么会不足呢?找大堂经理来一问,他们的员工缺少培训,没有从余授金额内扣款,居然把我预授权给取消了!重新刷,按银行惯例预授权取消的一周后才倒帐,当然我余额不足了!帝苑酒店:你的服务员连基本的结帐业务都不懂也敢上岗!幸亏朋友带了卡,我们才在近一小时后结完帐搭车离店,12点20 的飞机,我们一路小跑,到登记口已经就等待我们几个人了!谢天谢地总算没耽误!
大家以后到桂林无论怎样都不要住帝苑酒店!!!!!
2009-12-09
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酒店回复 ：
2011-10-26
非常感谢您的留言，如果您需要用早餐，我们的早餐是46元/位，给我们的华旅客人优惠价格是30元/位，欢迎您再次入住！
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用户_y****对桂林帝苑酒店 标准间点评
桂林帝苑酒店的硬件设施感觉不够五星级标准，服务一般化
桂林帝苑酒店的硬件设施感觉不够五星级标准，服务一般化；酒店收取的押金很高，给人的感觉不好。
酒店的位置，较偏，离市区远。
2009-08-23
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酒店回复 ：
2011-09-24
感谢您对神华酒店的认可，我们会因您的鼓励做到更好，努力提高服务质量，感谢您的点评，欢迎您再次入住！
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用户_M****对桂林帝苑酒店 江景双床房点评
帝苑酒店设施和地理位置都很一般，而且价格偏高！停车倒是还是蛮方便的！
2009-01-22
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酒店回复 ：
2011-09-24
非常感谢您提出的宝贵意见，我们将努力完善我们的设施设备，期待您的再次光临。
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用户20****对桂林帝苑酒店 标准间点评
设施有点老化，位置有点偏，但是总体来说还可以吧。
2009-01-08
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酒店回复 ：
2011-09-06
非常感谢您对神华酒店提出的宝贵意见，在我们酒店东面第二个十字路口有两条美食街，希望可以有您喜欢的选择，期待您的再次光临！
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用户青青****对桂林帝苑酒店 大床间点评
交通便利，环境上可。服务一很般，去餐厅吃饭没人理你，还不如街边摊。。。
2008-11-17
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酒店回复 ：
2011-08-19
谢谢您的留言，我们会加倍努力，消除您所有的顾虑，为您提供更多满意加惊喜的服务，欢迎您再次入住神华酒店！
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用户ka****对桂林帝苑酒店 点评
房间挺大的，床也很大，标间是两张很大的床，设施有点旧，毕竟是老牌五星了，酒店大堂服务很冷淡，连我就2家客人，结果还办了至少20分钟，小姐再慢吞吞的给我办理入住的时候，边上2米外有个老外咨询房间，小姐一个健步过去微笑仔细询问，回答。而我，凉在一边。遗憾的是，我预约酒店礼宾部给我安排一辆商务车接机服务，结果那个孔姓司机就一直跟着我们，我咨询酒店商务中心购买船票的时候，他说450块的船票其实只要280，后来我向他预定之后，他又改口说要340元。我只是咨询了一下印象刘三姐的票，第二天他就一定要我们包车去阳朔，原因是已经给我们订了印象的票，不能退。。。。。最恐怖的是他安排我们第二天的漂流，6个人的大船，竟然收了我们900元，结果来回最多漂了45分钟！！，（2个人的漂流他报价180元一个人）而我们第二天2个人的竹筏只要75元一个人，6个人的只要20-30元一个人。这个司机叫孔庆敏！
2008-06-30
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用户m1****对桂林帝苑酒店 点评
的确，酒店太老迈了，设备、装修给人的感觉不好。我订的房间没宽带，要求换同类房被加收50元宽带费，敬请注意：这个价格高于美英德法日！虽然面对伏波山，景色却乱而出我意料得糟糕。桂林山水甲天下，看来过誉；帝苑酒店五星级，最多一半！
2008-04-03
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用户bo****对桂林帝苑酒店 点评
老宾馆，房间挺大，外国人不少。房间偏旧，感觉少了一份温馨。
2008-03-17
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用户Me****对桂林帝苑酒店 点评
房间旧，服务差，卫生也搞得不好，中式早餐也很糟糕，完全不是一个五星酒店的水平
2007-09-16
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用户yt****对桂林帝苑酒店 点评
漓江的窗景可以,房间内的设备普通.美容室很差.
2007-09-14
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用户Bi****对桂林帝苑酒店 点评
房间很陈旧的酒店.结帐时还要加收每人八块钱的税,说是地方规定.酒店用闭路监控你每晚有多少人进房睡觉,然后告诉你每天要交多少税.让人感觉被监视着般不自在!上次预定之前,不知为什么竟然看不到华旅上有其它驴友的评述,误以为这是最新的酒店.其实我一向的观点都是住酒店一定要住新的.新的两星可能也要比旧的五星好!
2007-05-21
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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