酒店服务
3.77 
房间价格
4.01
房间设施
3.67
酒店环境
4.06
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用户af****对上海宾馆 点评
老的酒店了，周边环境一般，但是设施旧了些，感觉不是很好
2011-06-01
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用户ka****对上海宾馆 点评
电子称无电。电梯提示叮声音过大。隔音窗不隔音。
2011-05-19
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用户20****对上海宾馆 点评
也就是3*的水平，价格奇高，且没有早餐，上网还要收费1min 1元
2011-05-03
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用户20****对上海宾馆 标准房点评
标房设施稍微老了点
代人预订的，出行较方便，只是宾馆标房感觉设施稍微老了点
2010-08-19
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酒店回复 ：
2011-07-11
非常感谢您的点评！关于您提到的空调问题，宾馆所有对客区域都是中央空调全覆盖。由于黄山早上的气温都比较舒适，同时响应国家低碳环保，故宾馆早餐期间气温在26度以下中央空调均开启通风状态，超过26度自动开启制冷或制热。为此给您带来的不便敬请谅解！再次感谢您入住黄山汤口宾馆，欢迎下次光临！ 汤口宾馆秉着“让每一位宾客高兴而来、满意而归”的服务宗旨，热忱欢迎四海宾朋的光临！
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用户to****对上海宾馆 标准房点评
比较老的四星级酒店
挂四星的酒店，可能是年代比较老，房间比较小，硬件设备与现在新的三星不能比。不过服务还比较好，798元包双早的华旅特价，在世博期间还比较划算。
2010-08-14
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酒店回复 ：
2011-04-06
非常感谢您的点评！关于您提到的免费接送服务我们正在完善之中，给您造成的不便敬请谅解！我们酒店所有的家具均来自宜家的。再次感谢您的光临！ “让每一位宾客高兴而来满意而归”是我们汤口宾馆的服务宗旨，汤口宾馆全体员工期待您的下一次光临。
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用户du****对上海宾馆 豪华双床房点评
8分
第二次入住了，可能是世博期间工作台繁忙吧，感觉前台服务态度很差劲。
酒店没得说，位置很好，出行方便。因为是老酒店了，设备不算特新，用起来还算方便。
性价比不太高。给8分吧。
2010-08-10
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酒店回复 ：
2010-09-13
非常感谢您的意见，欢迎再次光临．
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用户qq****对上海宾馆 标准房点评
感觉依旧
同样是代客户预订的，还是反映设施太旧
房价也涨了很多
2010-08-02
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酒店回复 ：
2010-08-28
感谢您的意见,谢谢您的光临.
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用户66****对上海宾馆 标准房点评
服务较好， 地理位置在市中心， 很方便。 但是酒店设施太旧， 该出新了
2010-07-25
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酒店回复 ：
2009-10-24
非常感谢您的意见,期待您的下次光临.
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用户上海****对上海宾馆 豪华大床房点评
老宾馆了，行政豪华间还是老掉牙的电视机。
入住上海宾馆的原因主要是对周边环境比较熟悉。一般叫出租车要等很长时间。房间比一般宾馆要小不少。服务不错。
2010-07-21
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酒店回复 ：
2009-10-09
非常感谢您的意见,期待您的下次光临.
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用户qq****对上海宾馆 高级房点评
ok
又是帮人定的，忠实顾客了，酒店加强硬件啊
2010-06-17
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用户ng****对上海宾馆 高级房点评
很便宜的四星酒店
很便宜的老牌四星酒店，交通方便，地F2很近。
2010-06-04
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用户66****对上海宾馆 豪华大床房点评
地理位置很好， 方便。 设施旧了一点， 房间里没有MINI BAR, 对外籍人士来说不太方便。
2010-05-14
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用户10****对上海宾馆 豪华大床房点评
服务一般。
交道方便！周末客房订房困难，有会议根本安排要不了大床。设施设备太老。
2010-05-10
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用户我的****对上海宾馆 豪华大床房点评
老酒店，服务实在无法忍受
老酒店，服务实在无法忍受，特别是早餐，外宾投诉3次了，说酒店的咖啡可能非常昂贵，都不愿给客户到咖啡。只能换酒店了。
2010-05-05
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用户qq****对上海宾馆 豪华大床房点评
建议提高性价比
建议提高性价比，设施旧了点。不过每次客户也不愿换，也熟悉周边环境了
2010-05-02
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用户17****对上海宾馆 豪华大床房点评
和同事一起出差，代订
设施一般，满足基本要求。因为是在机场内，所以价格偏高。不过还是便利的。
2010-04-27
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用户qq****对上海宾馆 豪华大床房点评
就感觉设施旧了
帮朋友预定的，我去感觉设施旧了，价格也不低
2010-04-25
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用户xi****对上海宾馆 标准房点评
房间较老 设施比较旧 出行放便 餐厅服务不好 早餐偏贵
2010-04-23
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酒店回复 ：
2011-09-07
非常感谢您选择并入住杭州黄龙饭店。作为一家开业二十余年有历史的酒店，我们将秉承服务以诚，追求卓越的理念，不断提供超越客人期望的服务，保证客人在一个品位高雅的饭店里尽情享受体验的乐趣。期待您的再次入住!
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用户我的****对上海宾馆 豪华大床房点评
服务不行
以前多次给外宾预定上海宾馆感觉服务还可以，但是这次客户投诉早上吃饭服务太差，连咖啡都没有空倒而且早餐很多菜都是冷的。
2010-04-13
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酒店回复 ：
2011-09-07
感谢您选择并入住杭州黄龙饭店，饭店是浙江省的顶级酒店之一，也是全球第一家拥有全方位、高科技智能体系的智能酒店，拥有面积达11万平方米的现代奢华舒适环境及独树一帜的江南庭院设计。我们将不断提高我们的服务品质和旅居环境。衷心期待您再次光临杭州黄龙饭店，祝您工作顺利，旅途愉快！
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用户by****对上海宾馆 高级房点评
非常一般的酒店
服务员态度每次都差的要命，
早餐很差，让服务员该倒茶，大部分时候都爱理不理的，好像欠她们钱似的。
房间有异味。
就因为靠近希尔顿，没有办法，每次还是要住的，稍微比静安宾馆好那么一点点。
2010-04-01
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酒店回复 ：
2011-09-07
非常感谢您能选择入住我们杭州黄龙饭店。“西子湖畔，宝石山下”饭店建筑外观巧妙的运用了中国绘画中的留白艺术，使建筑与环境相融合。独具匠心的设计获得了“中华建筑百年经典”的殊荣。杭州黄龙饭店致力于为尊贵的宾客提供全方位的贴心服务。诚邀您再次入住杭州黄龙饭店，体验尊崇！
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用户ra****对上海宾馆 高级房点评
非常一般的酒店
房间太小太压抑、有味道、客户住了一个晚上就受不了，跑到隔壁静安宾馆去住了。
2010-04-01
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酒店回复 ：
2011-09-07
非常感谢您选择我们杭州黄龙饭店。很开心您在入住酒店之时感受到温馨的家庭的气息，感谢您对我们的认可。杭州黄龙饭店是浙江省的顶级酒店之一，现代奢华舒适环境及独树一帜的江南庭院设计，为商务及休闲旅客提供放松休憩、激发创意的理想场所。饭店环境舒适、服务周到、地理位置便利。期待您的再次光临！
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用户小沛****对上海宾馆 高级房点评
一般
入住了两次,一次是静安宾馆,外部环境很好,也有底蕴,就是房间稍显陈旧,特别是门;上海饭店的低楼层房间比较压抑.再者,入住的日本人比较多,我不喜欢.
2010-03-26
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酒店回复 ：
2011-11-15
感谢您选择并入住杭州黄龙饭店，饭店是浙江省的顶级酒店之一，也是全球第一家拥有全方位、高科技智能体系的智能酒店，拥有面积达11万平方米的现代奢华舒适环境及独树一帜的江南庭院设计。我们将不断提高我们的服务品质和旅居环境。衷心期待您再次光临杭州黄龙饭店，祝您工作顺利，旅途愉快！
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用户上海****对上海宾馆 豪华大床房点评
地理位置方便
酒店价位合理，但服务水平尚须改进。应该通过培训，让服务人员懂得：提供优质服务，让客人满意是吸引回头客最佳的方法。一楼早餐实在不敢恭维。
2010-03-17
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酒店回复 ：
2011-11-07
非常感谢您的点评，从您选择入住杭州黄龙饭店那一刻起，您就开始一段史无前例的高科技住店体验之旅，一整套令人叹为观止的“智慧酒店”方案，无纸化入住/退房系统等，使您无论是徜徉其中，还是置身饭店外，都能获得尊崇、体贴、智慧的客户体验。衷心期待您再次光临酒店，祝您生活愉快!
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用户11****对上海宾馆 标准房点评
一般
起初定的是特价房RMB458的，但是由于入住后，才发现房间周围声音嘈杂，并被告知同一楼面的特价房都有此问题。最后只能贴钱，换了其他的房间入住。
大厅周围部分地方在施工，环境一般。一楼的中餐厅，需另收15%服务费，但服务没配上这个标准，而且菜也烧得一般。
酒店的地理位置是优势，离华山医院很近，5分钟的步行路程。
2010-03-16
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酒店回复 ：
2011-11-02
感谢您选择并入住杭州黄龙饭店，饭店是浙江省的顶级酒店之一，也是全球第一家拥有全方位、高科技智能体系的智能酒店，拥有面积达11万平方米的现代奢华舒适环境及独树一帜的江南庭院设计。我们将不断提高我们的服务品质和旅居环境。衷心期待您再次光临杭州黄龙饭店，祝您工作顺利，旅途愉快！
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用户ma****对上海宾馆 豪华双床房点评
各方面均一般，上网费用十分离谱。
房间稍老旧，但是还算干净。
早餐比较一般，种类够但是味道一般化。
前台比较快，态度一般般。
换零钱时小姑娘考虑比较周全，还给了换了一些硬币。
最不满的就是上网费用十分离谱。
搞得上网像做贼，看一眼赶紧跑。
2009-08-18
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酒店回复 ：
2011-10-31
非常感谢您能选择我们杭州黄龙饭店，同样感谢您向我们提出的宝贵建议和意见。杭州黄龙饭店一直秉承用我们的激情为客人提供优雅细腻的服务，并使客人感受到独特尊贵的喜悦服务理念。如果在入住之时有任何问题可以反馈给我们酒店的服务中心，我们将尽可能的为您提供完美的服务。衷心期待您的再次惠顾，祝您生活愉快！
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用户26****对上海宾馆 高级房点评
不错的选择
因为要陪家人去华山医院，在上海停留时间较常，所以临行前细细的搜索所有在华山附近的酒店，最后以上海宾馆距离最近决定选择它。之前网络上多评论其服务不佳，设施陈旧，心里一直担心。实际来讲，在我们入住的一个多礼拜，不管前台还是服务生的态度都还不错，比较热情，也很耐心，房间的设施也还好，不是想象中的那么旧。房间卫生比较及时，不挂牌也会给打扫。如果去华山，这是最好的选择，步行5分钟的路程。
缺点：1.入住、结算手续办理慢；2.网络费用非常的高，最好自己准备上网卡；3.室外的排风扇动静比较大，尽量选择高点的楼层；4.房间内的空调即使关上，也会有风，整晚都会听到风口在响，不知道为什么。
2009-08-04
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酒店回复 ：
2011-10-14
非常感谢您选择入住我们杭州黄龙饭店，同时感谢您诚挚的点评。杭州黄龙饭店经由国家旅游局按照酒店的硬件设施和软件服务水平综合评判审核批准的挂牌五星级酒店。酒店经过扩建，目前有全新现代装修各类风格的商务豪华房及套房。我们将不断努力提升各项服务品质，欢迎您再次入住体验杭州黄龙饭店！
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用户阿拉****对上海宾馆 高级房点评
这是我住过最差的星级酒店！
首先提醒大家，上海宾馆听着名字挺正规，还是四星级酒店，但是当你入住后，极差的服务和无理的额外收费，会让你大吃一惊！上网是一分钟一元人民币，估计这是全中国最高的上网收费了吧。友情提示，没有无线上网功能，就是一般的联通宽带。需要上网的客人最好别选择住这里了。当你上完网之后你才会明白什么叫挂羊头卖狗肉的道理！酒店服务我就不敢多加评价了，如果不相信，就看着超级诱人的折扣价入住试试吧。一定让你感受到80年代四星级酒店的高档享受。
2009-07-06
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酒店回复 ：
2011-10-06
非常感谢您选择并入住杭州黄龙饭店，饭店拥有598间客房，包括高级客房，雅致客房，豪华客房，行政楼层，女士楼层，豪华套房，黄龙套房、总统套房和酒店式公寓，内部设计结合了摩登前卫与沉稳古典，倡导一种自信自然，低调奢华的生活理念。欢迎您再次下榻酒店，祝您旅途愉快，家庭幸福！
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用户10****对上海宾馆 高级标准房点评
去华山医院方便,
总的来说,上海宾馆不错,本次入住目的是为了去上海华山医院就医.
2009-06-09
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酒店回复 ：
2011-09-07
非常感谢您选择入住我们杭州黄龙饭店，同时感谢您诚挚的点评。杭州黄龙饭店经由国家旅游局按照酒店的硬件设施和软件服务水平综合评判审核批准的挂牌五星级酒店。酒店经过扩建，目前有全新现代装修各类风格的商务豪华房及套房。我们将不断努力提升各项服务品质，欢迎您再次入住体验杭州黄龙饭店！
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用户wx****对上海宾馆 高级标准房点评
通过对其他客人评价意见的反复比较,最后选择上海宾馆,感觉物有所值,很不错的一家酒店,下次也会考虑入住
总体感觉不错,房间比较干净,尤其是卫生间,晚上比较安静,噪音较少易入睡.
2009-06-04
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酒店回复 ：
2011-09-07
感谢您选择并入住杭州黄龙饭店，饭店是浙江省的顶级酒店之一，也是全球第一家拥有全方位、高科技智能体系的智能酒店，拥有面积达11万平方米的现代奢华舒适环境及独树一帜的江南庭院设计。我们将不断提高我们的服务品质和旅居环境。衷心期待您再次光临杭州黄龙饭店，祝您工作顺利，旅途愉快！
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用户va****对上海宾馆 豪华大床房点评
前台服务有待加强
前台入住登记服务有待加强，希望提高效率并改善服务态度。
退房结算还算比较有效率的。
2009-06-02
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酒店回复 ：
2011-09-07
非常感谢您选择并入住杭州黄龙饭店，饭店致力于为商务及休闲旅客提供放松休憩的环境。环境舒适，服务周到、地理位置便利。我们不断最求良好品质，以不懈努力提高酒店的服务品质。诚邀您再次光临!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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