酒店服务
3.77 
房间价格
4.01
房间设施
3.67
酒店环境
4.06
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用户sg****对上海宾馆 点评
1. 前台接待人员的表情永远是冷冰冰的，就好像你欠她们钱未还似的，不知酒店管理层是怎么培训员工的。2. 酒店每天免费送两瓶小的可怜的矿泉水。打电话给客服要求再送一瓶，得到的答复是每瓶收费5元。每晚七百多的房费居然一小瓶矿泉水也要另收费，以前在别的酒店从未遇到过，真让我佩服上海人做生意的“精明”！3. 以前选择此酒店的唯一原因是离办公室近，但今后再也不会入住这家酒店了！
2011-06-05
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用户fa****对上海宾馆 豪华大床房点评
糟糕透顶
898的房价没有早饭不说，房间简陋，前台态度糟糕，那天是因为太晚到上海才订的这家酒店，这辈子是绝对不会再去第二次了。
2010-08-16
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酒店回复 ：
2011-05-06
非常感谢您的点评！ “让每一位宾客高兴而来、满意而归”是我们汤口宾馆的服务宗旨，全体汤口人员期待您的再次光临！
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用户by****对上海宾馆 高级房点评
越来越差服务
酒店的设施，早餐有很大空间可以提高；
最重要的是服务员的态度差，每次入住没有任何差别。
入住的时候：爱理不理的，先去一个柜台，然后被告知到另外一个柜台，后面的柜台服务员非常不情愿办理入住。
用早餐的时候：让他们倒杯茶，基本上就是视而不见，又对它们说了一下，告诉我说：自己倒。
没有什么可说的好的，一如既往的感觉不爽；
2010-04-08
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酒店回复 ：
2011-09-07
非常感谢您选择并入住杭州黄龙饭店，饭店致力于为商务及休闲旅客提供放松休憩的环境。环境舒适，服务周到、地理位置便利。我们不断最求良好品质，以不懈努力提高酒店的服务品质。诚邀您再次光临!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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