酒店服务
3.80 
房间价格
4.25
房间设施
4.02
酒店环境
4.30
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用户lf****对天津水晶宫饭店 点评
五一出游，经过华旅网筛，锁定水晶宫（因为当年多次听广播、电视里提到XXX足球队入住该饭店,所以一直惦记着），看图片什么的都还不错。。。实际入住感觉，虽经部分装修改造，酒店还是显出老态，细节处带有90年代烙印，且酒店仍在持续内部改造中，游泳馆等设施不能使用，可在预订时未告知。。。失望ing。。。；餐饮方面，酒店好像只有一个餐厅在营业，网上说的什么日餐、中餐厅全都关门了，可是并未告知消费者呀，否则我怎么会预订？？？不过酒店送餐还比较美味，份量也是出奇的足，赞一个！
2011-05-03
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用户80****对天津水晶宫饭店 豪华间点评
不错的宾馆
该宾馆总体可以，但总感到地理位置偏远点，周围没有什么商店和饭店。
2010-08-23
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用户10****对天津水晶宫饭店 豪华间点评
性价比不高
在装修。房间有气味。很奇怪，门童不给叫车，客人要自行在大街叫。
2010-05-22
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用户60****对天津水晶宫饭店 豪华间点评
夜间有客人在凌晨2点到7点左右一直在开着房门大声说话
以前住过，不错。
但这次赶上装修，油漆味很重。
特意在前台请她帮我选间安静点的房间。结果，凌晨被隔壁一男一女大声的说话声吵醒。之后迷迷糊糊一直说不好，心想可能是装修 隔音不好。结果发现这俩人一夜没睡，成宿的聊。后来打电话请服务员上来提醒。后来告诉我是昨晚凌晨入住的，而且一直是开着门聊，%―…*2$@!!
对于其他客人的评论我不想说，可是对酒店的整体印象和评价一下子就一落千丈了。
2010-04-28
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用户fw****对天津水晶宫饭店 豪华间点评
性价比不高
看到网上点评说酒店不错，预定后入住发现性价比不高，而且酒店再装修，油漆的味道很重，周遍也有很多建筑工地，相比接近600的房价，真的是太贵了，早餐也非常简单。
2010-04-24
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用户20****对天津水晶宫饭店 豪华间点评
不如从前了
我住过好几次这个酒店，越来越差了，早点也不如以前好了，希望尽快有所改进。
2010-04-19
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用户si****对天津水晶宫饭店 标准间点评
服务不错，设施一般
服务态度一般，但是该做的都做到了。
空调坏的，半夜3点实在热醒了，打电话过来修，很及时，态度不错。
要的驱蚊器也很快。
早餐50，吃的一般，不过湖景很漂亮，环境很好。
2009-09-15
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酒店回复 ：
2011-11-15
Dear guest, thank you for your valuable comments and we are looking forward to serving you in the near future!
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用户C3****对天津水晶宫饭店 标准间点评
装修了
开始装修了，很不方便，年内大概不会住了。
2009-09-08
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬的客簦xx您F的意，我期待您下次的光R！
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用户10****对天津水晶宫饭店 标准间点评
有些失望的酒店
据说是市政府的接待宾馆。可是入住的时候，正在装修，而且连晚上10：00都在施工。
房间很老了，感觉很日式，概括起来，就是90年代初期的日本宾馆。
早餐也不是很出色。
前台服务人员的态度倒是不错。
楼下的出租，感觉根门童有关联，到机场收了90多块。
2009-09-01
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬的客簦xx您F的意，酒店诿髂赀M行b修，房g及各配套O施泻艽蟪潭鹊奶嵘期待您下次的光R！
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用户13****对天津水晶宫饭店 标准间点评
因为离办事的地方近，所以又选择了这里，但是服务实在不敢恭维，没有笑容，而且酒店在专修，给人感觉非常不方便，这样的价格，这样的服务怎能让客人再选择？
2009-08-26
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬的客簦xx您F的意，酒店诿髂赀M行b修，房g及各配套O施泻艽蟪潭鹊奶嵘期待您下次的光R！
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用户C3****对天津水晶宫饭店 标准间点评
大面积装修，千万别去住了
这次酒店在大面积装修，到处特别不方便，前台也换到别处，为什么预定时不写明，欺骗消费者！
2009-08-25
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬的客簦xx您F的意，K期待您下次的光R！
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用户13****对天津水晶宫饭店 标准间点评
酒店还不错
给客人订的房间，check-out后听说感觉还还不错，应该说作为商务客人的选择还行，下次我会再安排客人入住。
2009-07-02
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬的客簦xx您F的意，K期待您下次的光R！
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用户13****对天津水晶宫饭店 标准间点评
服务意识差
周围环境很好，湖边，景色秀丽，酒店硬件档次一般，勉强达到四星，服务员的服务意识有待改进，特别是早餐的餐厅，我要了一份煎鸡蛋，那得厨师不理不睬，态度比较差，等煎好之后也不让服务员通知一下，被后来的客人直接拿走了，再问他好了没有，也是没声音，真是不让人感觉不爽。
2009-07-02
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬的客簦xx您频甑F意。υ事件δ斐傻牟槐悖频晟畋砬敢狻＞频暌蚜⒓窗才胖蛋嘟理跟M，K已⑺z留的衣服寄ow下。希望w下^m支持酒店，酒店μ岣叻账刭|，更加留意服盏募。
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用户_M****对天津水晶宫饭店 标准间点评
服务一般。
华旅网上预定房间时，注明宽带上网免费，但却硬要收费20元/天；早餐服务也不到位，四天仅有一名服务员询问是否要咖啡，房间卫生设备坏了，报修也无人解决，不象四星级酒店。
2009-07-01
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬客簦xx您F的意，期待您下次光R！
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用户瑞景****对天津水晶宫饭店 标准间点评
房间的设施过于陈旧，前台的服务还让人满意，但商品部的服务较差，酒店周边的环境很棒！
2009-06-10
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酒店回复 ：
2011-10-22
尊敬的客簦xx您F的意。期待您下次的光R！
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用户_M****对天津水晶宫饭店 标准间点评
成立时间长，没有窗户，不能开窗通风。
5月15入住，酒店正在装修，由于成立的时间长，没有设计窗户，空气无法自然通风。住了一晚空调不冷很不舒服。
2009-05-18
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酒店回复 ：
2011-10-22
尊敬的客簦xx您L期频甑闹С郑期待您下次光R！
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用户快乐****对天津水晶宫饭店 点评
位置是不错,但入住的速度太慢,退房也一样慢.房价也贵了点.不知是华旅的错还是酒店的错,明明订了无烟房,入住的时候竟然说没有无烟房.
2009-05-07
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用户le****对天津水晶宫饭店 标准间点评
位置不错，就在银河公园附近，但前台和门口服务员质素有待改善，主动性不足，结帐更浪费了很多时间，很不灵活变通，不知别人在赶时间，反而房间锁匙一过了十二时就失效，害怕别人多待一会儿也会蚀似的，房间更贵的酒店也不会这么麻烦。分别住了两次，两次的房间景观也很一般，半点湖也看不到，只看到走廊。
2009-04-08
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用户风在****对天津水晶宫饭店 豪华标准间点评
酒店的确是很老了，不过也有的地方算是比较可爱的了，比如前台。但是早餐质量就不太好，服务也还行。总的来说还可以。
2009-04-04
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用户瑞景****对天津水晶宫饭店 标准间点评
硬件不错，服务意识很差，商品部尤为突出！！！早餐很好！
2009-02-11
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酒店回复 ：
2011-10-09
尊敬的客人： 非常感谢您选择入住广州中心皇冠假日酒店。同时，也非常感谢您对我们酒店的服务提出建议，我们已及时将您的信息反馈到相关部门，且切实改进工作效率。我们自知不是做的最好的，所以我们更加努力改进，欢迎您再次光临。
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用户C3****对天津水晶宫饭店 标准间点评
这几年几乎每次去天津出差都住该酒店，原因是地理位置方便，但越来越感到该酒店服务水准、意识相当差。日前入住该酒店1晚，押金1500元，当晚在该酒店吃饭花费622元，结账时硬说押金不够，让再去前台补交押金，即使没学过奥数也该学过1+1吧，房费688+餐费622怎么不够1500元，叫来了大堂经理，原来也是个
胡搅蛮缠的主，说是怕万一用了房间内饮料钱超出了什么的，一点儿服务意识也没有，跟防贼似的怕客人不结账就溜（也不想想客人如果溜掉了，交的押金没发票谁给报销），想想肯定是走后门拍马屁当上的经理，也懒得跟她理论，最后用同事房间的押金担保才算完事。
房间内不知为什么那么热，关上空调还是燥热，以至于使我的同事患上了热伤风，鼻涕眼泪一块流，回北京后不得不休息。
第二天早上吃饭回来突然房间停电了，一问是旁边房间修电路导致的，事先根本没通知。
上午8：45去前台结账前台围了很多客人，大约有7-8间房要结，可只有一位小姐在忙，客人们大约等了至少20分钟才结清。真不知这里的管理层都在想什么，怎么安排的，早上最忙时只安排一个人上班，减员增效也没这么个减法呀，真是长了个浆糊脑袋。。。
另外三层的日本料理（天和），千万别去了，菜单换得漂亮了但厨子肯定也换了，上来的菜大多与菜单上不一样（菜量少且日本菜里用于点缀的西红柿块、洋白菜丝都免了），日本料理的味道也全变了--单点的最简单的日本大酱汤虽然量很多，但只喝了一口，无法下咽--估计乘勺大酱兑点开水就给端上来了。
2008-12-08
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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