酒店服务
4.02 
房间价格
3.68
房间设施
3.56
酒店环境
4.19
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用户11****对杭州湾大酒店 点评
离火车站打的20元左右，距离还可以。酒店卫生还可以，不过里面设施较差，卫生间很小，早餐很少很差，只能吃饱而已。相对这个价位的酒店，不经济不合算。
2011-04-17
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用户30****对杭州湾大酒店 标准间点评
外表与内在不相符
房间很简陋，服务一般。与大堂的大气严重不符，由于修路，交通也不方便。
2010-08-02
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酒店回复 ：
2011-09-16
尊敬的客人： 感谢您的入住和点评。您对我们的肯定对我们酒店全体员工来说是最大的鼓舞。我们做得不够好的地方，我们会改进。期待您的下次光临，我们下次再见。
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用户骨头****对杭州湾大酒店 高级标间点评
还算可以的老酒店
该酒店早餐不错，就餐环境也不错，CHECK IN 和CHECK OUT速度都很快，中规中矩。
2010-06-04
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酒店回复 ：
2011-07-20
尊重的客人：感谢您如此细致入微的点评。对于您提到的以上问题，我们会跟部门反映要求他们整改。希望您下次入住的时候，我们的服务有所改善，祝您心情愉快，天天开心。我们下次再见。
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用户sc****对杭州湾大酒店 高级标间点评
缺点：酒店离杭州市中心还有一段距离，打车到武林广场大概要15块左右。打车非常难打，而且酒店里的工作人员不会帮客人打车。酒店设施也比较旧。
优点：酒店周边吃饭的地方比较多，酒店早点还行。
2010-05-04
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酒店回复 ：
2011-07-20
尊重的客人：感谢您的入住与点评。酒店位于之江国家旅游度假区内，环境优雅，风景迷人。酒店设备设施配套齐全，是您和家人休闲度假的好去处。我们真诚期待您的下次光临。祝您心情愉快！
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用户gu****对杭州湾大酒店 豪华标间点评
非常不适合商务旅行入住。失望！
这次入住豪华房8楼，总之性价比绝对最低，因为办事方便没办法才住了约3个星期，否则早搬了。
1。旅行团住客超多，每天都得忍受早餐像小菜场般的拥挤和长时间的电梯等候，顺便几乎每天电梯里抽抽二手烟。早餐每天是固定几个品种，只能说凑合。
2。房间里的浴巾不是每天更换，尤其擦手小毛巾经常不换，居然有时赫然还有黑色的污迹，怀疑是不是洗过。是不是旅行团的原因？来不及洗了？宾馆楼下昨天正好开始装修，嘈杂的切割锯一直到晚上10点多，还好工人也睡觉。
3。五一房价涨价100元，可我是4月29日晚上才看到门上塞的一张小纸上才知道的，之前我已经住了快3周了为什么不通知？
4。晚上几次12点左右被骚扰电话叫醒，前台投诉了说11点后所有进来电话屏蔽，但还是没用。
5。离景区很远，附近很难叫车，最长的一次下午5点左右出去办事，居然等了45分钟。
2010-04-30
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酒店回复 ：
2011-07-20
尊重的客人：感谢您对酒店作好评。您的满意是对我们的莫大鼓舞，我们会再接再厉，为宾客提供更好的服务。祝您心情愉快，我们下次再见。
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用户禄晓****对杭州湾大酒店 标准间点评
不错
总体不错。宾馆但是位于十字路口，阴面房间夜晚噪音比较大，阳面房间稍微好些，其他还可以。
2010-04-16
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酒店回复 ：
2011-06-30
尊敬的客人： 感谢您的入住和点评。我们坐落于美丽的西湖区之江国家旅游度假区内。酒店集会议功能与旅游休闲度假为一体，是广大公司开会与度假的首选之地。对于您提出的建议，我们也已经意识到问题的存在，相关部门正在努力解决中。希望在您下次来酒店的时候，问题已经解决。祝您心情愉快，我们下次再见！
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用户ha****对杭州湾大酒店 标准间点评
房间还不错
这次安排的是在顶楼18楼的房间，总体的清洁比下面的楼层好。早餐的水准不错！
2010-03-08
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酒店回复 ：
2011-06-30
尊敬的客人： 感谢您的入住和点评。谢谢您对我们房间的赞美。酒店的室外泳池现已经开起来了，我们真诚希望您和家人朋友过来体验。祝您心情愉快！
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用户ha****对杭州湾大酒店 高级标间点评
总体还不错
房间比较宽敞，早餐不错哦，服务也还好。就是酒店卫生间的设施，有点陈旧了哦，希望改进。
2010-02-07
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酒店回复 ：
2011-06-30
尊敬的客人： 感谢您的入住和点评。您的建议我们已经反馈到相关部门，要求整改。我们会加强前台对客部门的培训，提高他们的业务水准。祝您心情愉快！
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用户ha****对杭州湾大酒店 高级标间点评
以后还是推荐朋友住这里！好！
该酒店环境不错!早餐不错，就餐环境超出了意料，是难得的。服务也不错。美中不足就是房间里没有饮料赠送或者出售，需要的话，还需要服务员送上来。
2010-01-03
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用户_M****对杭州湾大酒店 高级标间点评
环境不错
代同事预定，同事告知，房间比较大，环境还不错，装修有点，空调一直开着太干燥。
2009-11-22
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用户cy****对杭州湾大酒店 高级标间点评
服务一般
普通标间和所谓高级标准间都不行，名不符实。豪华标准间还行，因为是新装修的。希望标准间也能名符其实。
2009-11-12
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用户13****对杭州湾大酒店 标准间点评
酒店大堂太陈旧
酒店大堂太陈旧，连个坐的沙发都没有， 缺少娱乐设施 ，毕竟是老酒店了 跟不上时代步伐 ，唯一可达标的是早餐自助，在三星的酒店还算上乘。
2009-11-11
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用户30****对杭州湾大酒店 高级标间点评
总体感觉还不错
房间里有小冰箱，夏天去还不错！环境也还可以，信价比也可以。
2009-10-30
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用户ba****对杭州湾大酒店 标准间点评
客人比较满意
总体比较满意，但是大厅连个座位都没有，有个茶吧，但是收费，实在不咋地。
2009-10-09
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用户si****对杭州湾大酒店 标准间点评
酒店服务、环境不错，但是装修陈旧。
酒店服务、环境不错，但是装修陈旧，该重新装修改造了。
2009-10-09
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用户da****对杭州湾大酒店 标准间点评
一般
比较干净整洁，早餐品种不错，华旅的价格还是比较有优势的，不过房间中规中距。
2009-09-15
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用户hh****对杭州湾大酒店 标准间点评
大堂已改、增添亮丽；服务依旧、不好不坏；感觉不变、熟门熟路。又：到城站，可以：门口K105（有座）到火车东站，换K518（也有座）到火车站，共计30-40分钟，RMB4元，经济实惠（此次实践了一回，还不错的选择，大伙不妨可一试！）。
2009-08-25
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用户15****对杭州湾大酒店 高级标间点评
老宾馆了,隔音差点但房间卫生有口皆碑.高级标间设施齐全,自助早餐得到口味挑剔的女孩子认可.周边环境最大优点:公交方便.商务,旅游落脚皆宜.缺点冷气不足被子却挺厚,盖也不是,不盖也不是!
2009-07-17
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用户小米****对杭州湾大酒店 标准间点评
酒店大堂干净气派，前台服务人员态度不好，有点不耐烦。
2009-01-05
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用户sb****对杭州湾大酒店 高级标间点评
房间设施一般，单人房房间不大，房间没有备用的棉被，空调白天不开，晚上才开，总的来说，房价与所提供的服务不匹配，房价明显偏高！以后不会再去住了。
2009-01-04
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