酒店服务
4.02 
房间价格
3.68
房间设施
3.56
酒店环境
4.19
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用户11****对杭州湾大酒店 点评
经常住
一定要住中间的房间，别住两头的，部分小窗，早餐一般
2011-11-15
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用户re****对杭州湾大酒店 点评
交通方便，价格实惠
房间卫生干净，早餐品种丰富，靠近沪杭甬高速入口，出行方便。
2011-11-13
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用户11****对杭州湾大酒店 点评
随便住住的酒店，来的游客比较多
自己出差，又不要特别的浪费的话这里还是可以的，吃的东西也有，算是杭州特色吧。
2011-10-23
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用户ws****对杭州湾大酒店 点评
服务很满意
服务很好，设施也很齐全，房间空间大。晚上很安静，休息的很好。
2011-10-18
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用户lu****对杭州湾大酒店 点评
还行。
服务态度很好，环境比较安静，就是设施有些旧。
2011-10-17
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用户11****对杭州湾大酒店 点评
不错
出差住宿，好。zzzzzzzzzzxz好好好好好好好好好
2011-10-08
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用户sa****对杭州湾大酒店 点评
外表很旧，里面还不错
比邻两条主干道，比较繁华，内部床比较舒服，18层，就是离景区稍微远点
2011-10-04
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用户fe****对杭州湾大酒店 点评
还可以
还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以
2011-08-21
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用户易新****对杭州湾大酒店 点评
设施陈旧，空调不是很足
周边吃饭方便，出行也很方便。酒店设施比较陈旧，空调不是很凉快。早餐简单，没什么可吃的。其他都还不错，房间干净，服务也还好。
2011-07-27
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用户lj****对杭州湾大酒店 点评
还是不错的
酒店除了房间内的装修有较长时间外,其他都不错,服务意思也很好,早餐也还算丰富.
2011-07-07
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用户11****对杭州湾大酒店 点评
周边交通、购物环境都还不错，价格也算合理。
2011-05-29
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用户w2****对杭州湾大酒店 点评
外观很气魄，大厅也可以，房间卫生蛮好的，就是电视不 知道为什么是黑白的！
2011-05-24
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用户小乔****对杭州湾大酒店 点评
酒店整体情况还不错，也看到了很多企业选择了哪里，早餐很好很丰富，服务也还不错，可惜地段较偏，老字号的3星酒店，所以设施等也比新的酒店稍差一些，离西湖还是有段距离的，出去旅游的话就不推荐了！
2011-04-19
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用户11****对杭州湾大酒店 点评
离火车站打的20元左右，距离还可以。酒店卫生还可以，不过里面设施较差，卫生间很小，早餐很少很差，只能吃饱而已。相对这个价位的酒店，不经济不合算。
2011-04-17
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用户11****对杭州湾大酒店 点评
入住522房间由于5楼是朝西房，5楼单间少，要求换房同意，转8楼，单间也少，最后转4楼无烟层，给到房卡又没刷，看来服务还是大意。总体干净，房间舒适，大多设施完备，无电脑，电视太旧。顺带提一下，这是豪华单人。早餐还算丰富，肉食者会感到遗憾打车在东站地区算方便的。下次还会入住
2011-03-05
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用户hu****对杭州湾大酒店 点评
服务质量好杭州湾大酒店服务质量较高，服务人员态度热忱，早餐也很丰盛设施较陈旧美中不足的是酒店普通标间设施较陈旧
2010-11-23
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用户_M****对杭州湾大酒店 点评
两张床挨的过紧，其他设施还可以。总之还算满意！
2010-11-15
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用户xm****对杭州湾大酒店 点评
入住杭州两家酒店，从来没试过去到一个城市酒店这么紧俏的，还是华旅好，帮我很大的忙
2010-10-05
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用户13****对杭州湾大酒店 点评
比较便利，环境也还可以，就是打车很难打。
2010-09-30
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用户11****对杭州湾大酒店 点评
杭州湾离汽配城很近，拜访客户走着就能去，酒店的软硬件也还物有所值，唯一的不足是高峰时段打车真不是一般的难。
2010-09-25
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用户20****对杭州湾大酒店 点评
酒店大堂达到三星级标准，服务人员的素质整体不错。早餐非常好，品种多！不足方面，房间的隔音略差些。
2010-08-30
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用户30****对杭州湾大酒店 标准间点评
外表与内在不相符
房间很简陋，服务一般。与大堂的大气严重不符，由于修路，交通也不方便。
2010-08-02
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酒店回复 ：
2011-09-16
尊敬的客人： 感谢您的入住和点评。您对我们的肯定对我们酒店全体员工来说是最大的鼓舞。我们做得不够好的地方，我们会改进。期待您的下次光临，我们下次再见。
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用户_M****对杭州湾大酒店 豪华标间点评
不错的选择
酒店大堂很宽敞，应该说地理位置不错，就是希望软的一些东西能够更新，像毛巾之类的，这可以提升酒店的层次。
2010-06-18
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酒店回复 ：
2011-08-04
尊敬的客人： 您好，感谢您对我们酒店的点评，我们会用更好的服务来弥补您对我们酒店这次入住而造成的不快，希望您下次再来给您一个愉快的假期.
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用户骨头****对杭州湾大酒店 高级标间点评
还算可以的老酒店
该酒店早餐不错，就餐环境也不错，CHECK IN 和CHECK OUT速度都很快，中规中矩。
2010-06-04
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酒店回复 ：
2011-07-20
尊重的客人：感谢您如此细致入微的点评。对于您提到的以上问题，我们会跟部门反映要求他们整改。希望您下次入住的时候，我们的服务有所改善，祝您心情愉快，天天开心。我们下次再见。
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用户sc****对杭州湾大酒店 高级标间点评
缺点：酒店离杭州市中心还有一段距离，打车到武林广场大概要15块左右。打车非常难打，而且酒店里的工作人员不会帮客人打车。酒店设施也比较旧。
优点：酒店周边吃饭的地方比较多，酒店早点还行。
2010-05-04
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酒店回复 ：
2011-07-20
尊重的客人：感谢您的入住与点评。酒店位于之江国家旅游度假区内，环境优雅，风景迷人。酒店设备设施配套齐全，是您和家人休闲度假的好去处。我们真诚期待您的下次光临。祝您心情愉快！
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用户gu****对杭州湾大酒店 豪华标间点评
非常不适合商务旅行入住。失望！
这次入住豪华房8楼，总之性价比绝对最低，因为办事方便没办法才住了约3个星期，否则早搬了。
1。旅行团住客超多，每天都得忍受早餐像小菜场般的拥挤和长时间的电梯等候，顺便几乎每天电梯里抽抽二手烟。早餐每天是固定几个品种，只能说凑合。
2。房间里的浴巾不是每天更换，尤其擦手小毛巾经常不换，居然有时赫然还有黑色的污迹，怀疑是不是洗过。是不是旅行团的原因？来不及洗了？宾馆楼下昨天正好开始装修，嘈杂的切割锯一直到晚上10点多，还好工人也睡觉。
3。五一房价涨价100元，可我是4月29日晚上才看到门上塞的一张小纸上才知道的，之前我已经住了快3周了为什么不通知？
4。晚上几次12点左右被骚扰电话叫醒，前台投诉了说11点后所有进来电话屏蔽，但还是没用。
5。离景区很远，附近很难叫车，最长的一次下午5点左右出去办事，居然等了45分钟。
2010-04-30
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酒店回复 ：
2011-07-20
尊重的客人：感谢您对酒店作好评。您的满意是对我们的莫大鼓舞，我们会再接再厉，为宾客提供更好的服务。祝您心情愉快，我们下次再见。
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用户11****对杭州湾大酒店 高级标间点评
房间干净整洁
房间干净、整洁，无烟味，与我预订时要求的一样，就是离西湖稍远些
2010-04-25
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酒店回复 ：
2011-06-30
尊敬的客人： 感谢您的入住和点评。酒店坐落于之江国家旅游度假区内，环境优美，风景迷人。酒店房间类型多样，以高档时尚的装修风格为主。室外游泳池在每年不使用的季节，我们会对它进行小型工程维修，以便在夏日到来之际准时向每位宾客开放，给每位客人送去一缕夏日的清凉，我们有精致，华贵富丽的中餐厅及富有异国风情的西餐厅。在离酒店不远，就是有名的梅家坞茶楼。这些都是您吃饭的好去处。再次感谢您的光临，我们下次再见！
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用户ha****对杭州湾大酒店 高级标间点评
总体不错。
交通便利，价格实惠。装修有点旧了，以后可以经常预订，值得推荐。
2010-04-20
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酒店回复 ：
2011-06-30
尊敬的客人： 感谢您对酒店客房与中餐的肯定，您的满意是我们莫大的荣幸。同时也激励我们以更高的要求提升酒店服务，竭诚为来酒店消费的每一位客人服务。谢谢！祝您心情愉快！
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用户禄晓****对杭州湾大酒店 标准间点评
不错
总体不错。宾馆但是位于十字路口，阴面房间夜晚噪音比较大，阳面房间稍微好些，其他还可以。
2010-04-16
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酒店回复 ：
2011-06-30
尊敬的客人： 感谢您的入住和点评。我们坐落于美丽的西湖区之江国家旅游度假区内。酒店集会议功能与旅游休闲度假为一体，是广大公司开会与度假的首选之地。对于您提出的建议，我们也已经意识到问题的存在，相关部门正在努力解决中。希望在您下次来酒店的时候，问题已经解决。祝您心情愉快，我们下次再见！
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用户ha****对杭州湾大酒店 标准间点评
房间还不错
这次安排的是在顶楼18楼的房间，总体的清洁比下面的楼层好。早餐的水准不错！
2010-03-08
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酒店回复 ：
2011-06-30
尊敬的客人： 感谢您的入住和点评。谢谢您对我们房间的赞美。酒店的室外泳池现已经开起来了，我们真诚希望您和家人朋友过来体验。祝您心情愉快！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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