酒店服务
3.26
房间价格
3.07
房间设施
2.94
酒店环境
3.45
用户30****对昆明云华宾馆 点评
前台的服务还需要加强哦！给人的感觉不热情;不专业
2011-05-10
用户郭峰****对昆明云华宾馆 点评
酒店环境一般 设备比较陈旧 卫生条件一般
2011-05-04
用户hu****对昆明云华宾馆 点评
很一般的酒店很一般的酒店很一般的酒店很一般的酒店
2011-04-27
用户石头****对昆明云华宾馆 点评
入住商务大床房，设施陈旧，台桌桌面斑驳，光鼠不好用，前台借了张A4纸垫着才搞定。
2011-04-09
用户ch****对昆明云华宾馆 点评
老酒店了!O施老f,h境不佳!r格便宜!服丈锌!
2011-03-10
用户_E****对昆明云华宾馆 点评
We had to change our rooms three times as every room that we moved in had massive problems in the bathroom. It was leaking, some pipes were broken. We had a standard room with queen size bed. The room that we finally got was okay but the trouble we had before was not woth it.
2011-01-26
用户li****对昆明云华宾馆 点评
感觉非常不好。飞机按时到的，酒店接机的不知去向，等好久致电酒店二十多分钟后才到。酒店让人大失所望，整个一大型私人招待所水平，还只管接机不送机，说要考虑成本。无烟房烟味很重，枕头一股头油味。设施很简陋，不好用。第二天一大早看总台确是挂着三颗星，晕！第二天给朋友预定的赶紧取消另订。
2010-12-26
用户亮亮****对昆明云华宾馆 点评
酒店不能刷预售权，需要先给房费并现金形式交纳押金才可入住。酒店设施陈旧，毛巾也很脏。国内电话可以免费任打。
2010-12-07
用户谢云****对昆明云华宾馆 点评
房间整体是好的 就是晚上热水来的慢 冲一会就没有热水了 房间里还有蚊子 天啊
2010-09-29
用户yy****对昆明云华宾馆 点评
1.房间的地毯很脏，自己用旧报纸遮住才能勉强接受。2.前台工作人员的态度不好，希望能改进。3.接机的师傅很热情，提出表扬！
2010-09-27
用户_w****对昆明云华宾馆 点评
且不说门口在修路，乌烟瘴气。且不说地理位置极不方便，打车要出门走10分钟。且不说房间里面的衣柜破烂，陈旧，肮脏。这里我们就说说你们的服务和前台的素质！建议华旅以后不要在收录这个酒店，让华旅用户很不满意。那天第一天自己去云南旅行，华旅上订了这个酒店。结果第一天就把脚扭伤了，本来是小事，我想怎么住的也是三星级酒店，服务没问题。回酒店的时候才9点，我想点餐，结果前台服务员告诉我餐厅8点半下班，尽管《服务指南》上说是到10点半还可以点餐。我说那我脚扭伤了，能不能让服务员帮我买个外卖，当然我会付你们服务的费用。结果前台那个胖胖的，戴眼镜的男服务员声色俱厉地告诉我：“不行！我们前台的职责就是在前台，不可以离开岗位”（说话的神气，仿若我是个马路上不认识的陌生人，想要找他要钱！）。我心想，不行你也不能这个态度，三星级酒店，我还用告诉你什么叫有话好好说？之后我就说你们是不是三星酒店？他回答我说“我们老总以前是部队的，认为什么都要合乎条例”仍旧声色俱厉，仿佛他是军官，我是要逃犯！真是可笑，你们老总以前做什么，和住店的客人有什么关系！他既然要作服务行业的生意，就要按照服务行业的规矩来。我心想我出来旅行，不是为了来教育这个可恶的前台。于是就说好吧，那不说买饭的事情，明天你们帮我叫一个出租车，我不方便走十分钟出去打车。这个可恶的人的答案是：“不行！我们不提供叫车服务”。我接着说：那好，我想预定你们送机服务，你们该收多少钱收多少钱。结果这个可恶的前台更加声色俱厉的说：“不行，我们没有送机服务”。出来旅行，我懒得和他吵，就回到房间，本想打大堂副理的电话说明一下情况，结果根本找不到大堂副理。电话直接被转到前台。很没有办法，我才想起来接我飞机的师傅，我给师傅打电话，他说送机可以啊，公司的标准50元。我当时就觉得，不知道那个胖眼镜前台是什么逻辑。这个评论我会转载在多个旅行论坛网站，希望人们在选择酒店的时候多一点真实的参考经验！
2010-09-19
用户12****对昆明云华宾馆 商务标准房 点评
服务员的普通话有点差
2010-08-15
酒店回复 ：
2010-07-13
尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会更加努力的做好各项服务工作，希望能为您和所有宾客提供一个温馨、舒适、洁净的“家”。同时，对于您提出的华旅会员与如家家宾会员卡积分问题，如家的家宾卡不能与华旅的会员卡同时使用，因此您在华旅预订的房间，如家的会员卡上是不会有积分的。我们所有员工更希望能够继续为您服务，并欢迎您随时提出宝贵的意见，祝您事业顺利！哈尔滨国展中心店总经理
用户11****对昆明云华宾馆 商务大床房 点评
宾馆不错，干净卫生
2010-08-06
酒店回复 ：
2010-05-13
尊敬的宾客：感谢您的点评！您提到的问题我们深感抱歉，为您的出行带来了许多的不愉快，我们会对您提出的问题及时改正并对员工加强培训，同时加强监督管理。希望在您下次入住时给您提供一个更好的入住环境。同时，我们所有员工更希望能够继续为您服务，并欢迎您随时提出宝贵的意见，祝您事业顺利！哈尔滨国展中心店总经理
用户最近****对昆明云华宾馆 商务标准房 点评
总体还行
2010-07-19
酒店回复 ：
2010-03-02
尊敬的宾客：感谢您的点评！您提到的问题我们深感抱歉，为您的出行带来了许多的不便，我们会请专业的人员对此问题进行解决，希望在您下次入住时给您提供一个更好的入住环境。同时，我们所有员工更希望能够继续为您服务，并欢迎您随时提出宝贵的意见，祝您事业顺利！ 哈尔滨国展中心店总经理
用户_M****对昆明云华宾馆 商务大床房 点评
设施陈旧，服务态度差，卫生差，隔音不好。
2010-07-04
酒店回复 ：
2009-10-18
尊敬的宾客：感谢您对我们酒店服务的认可和支持！我们将努力为您和所有的客人营造一个更优质更温馨的服务环境。关于您提到的关于房间衣挂问题，我们会再次核实，在您下次入住时给您一个合理的解释。同时您在入住的时候有任何的不满意，请及时与我或酒店前台联系，我们将竭诚根据您的要求为您提供方便周到的服务并及时帮您解决，期待您的下次光临！哈尔滨国展中心店总经理
用户11****对昆明云华宾馆 商务标准房 点评
酒店点评
2010-05-21
酒店回复 ：
2009-08-28
尊敬的宾客：感谢您对我们酒店服务的认可和支持！我们将努力为您和所有的客人营造一个更优质更温馨的服务环境。同时您在入住的时候有任何的不满意，请及时与我或酒店前台联系，我们将竭诚根据您的要求为您提供方便周到的服务，期待您的下次光临！哈尔滨国展中心店总经理
用户13****对昆明云华宾馆 商务标准房 点评
稍偏了点，价格不错
2010-03-05
酒店回复 ：
2009-05-24
尊敬的冯先生：感谢您入住哈尔滨国展中心店！您提到的房间有异味的问题（据我们了解，可能是由于房间维保时使用的材料没有完全散尽气味或吸烟房间的烟味较大所致），我们已经采取了积极的整改措施，努力为客人提供一个清新舒适的下榻环境。至于您提及的房间面积和地理位置问题，麻烦您在预订的时候告知我们，我们将根据您的需求为您调整房间或根据您的出行路线推荐最便捷的如家酒店。期待您的下次光临，并欢迎您随时提出宝贵的意见！哈尔滨国展中心店总经理
用户独一****对昆明云华宾馆 商务大床房 点评
房间设施陈旧
2010-03-02
酒店回复 ：
2009-04-08
尊敬的宾客：感谢您对我们酒店服务的认可和支持！我们将努力为您和所有的客人营造一个更优质更温馨的服务环境。关于卫生间的问题，请您在下次入住的时候考虑一下我们的商务大床房，房内的卫生间比您之前住的标准大床房的要更宽敞一些。同时您在入住的时候有任何的不满意，请及时与我或酒店前台联系，我们将竭诚根据您的要求为您提供方便周到的服务，期待您的下次光临！哈尔滨国展中心店总经理
用户ma****对昆明云华宾馆 商务标准房 点评
位置有点偏僻
2010-02-19
酒店回复 ：
2009-02-19
尊敬的宾客：感谢您对我们如家酒店的支持，我们将会一直秉承我们的服务理念，为您和所有客人提供一个温馨、洁净和舒适的“家”的环境。我们酒店根据您反馈的机场交通问题，已经筛选和比较了几家汽车服务公司，现答复如下：出租车服务约120元/次；商务车服务约180元/次。路程耗时约1小时10分钟（根据出行高峰时间和路况不同会有变化）。详情请与酒店前台联系，顺便提醒您，请提前预订并为您的行程安排好充裕时间。期待您的下次光临！哈尔滨国展中心店总经理
用户精彩****对昆明云华宾馆 商务大床房 点评
不太好
2010-01-26
酒店回复 ：
2009-02-19
尊敬的宾客：感谢您对我们服务的认可和支持！我们将努力为您和所有的客人营造一个更优质更温馨的服务环境。我们酒店地处红旗大街和先锋路交叉口，如果您想观光哈尔滨，我们为您推荐我店周边的特色景点：极乐寺（东北四大著名佛教寺院之一）；龙塔（亚洲第一钢塔）；哈尔滨游乐园（黑龙江规模最大的现代化露天游乐场）；哈尔滨文庙（东北最大的一座孔庙）；哈尔滨冰上训练基地（大冬会指定比赛场馆）。以上景点均位于我店周边4公里范围之内，出租车费用约12元左右。我们将根据您的行程为您提供便捷的出游路线，欢迎您的下次光临！ 哈尔滨国展中心店总经理
用户_S****对昆明云华宾馆 商务大床房 点评
位置偏僻，交通不便，环境不佳。
2009-12-07
用户山人****对昆明云华宾馆 商务标准房 点评
酒店早餐太差
2009-11-23
用户zo****对昆明云华宾馆 商务标准房 点评
宾馆较旧,房间设施有待提高
2009-11-02
用户新悍****对昆明云华宾馆 商务标准房 点评
美中不足
2009-10-14
用户一起****对昆明云华宾馆 商务标准房 点评
环境一般，装修还将就
2009-10-08
用户fd****对昆明云华宾馆 商务标准房[含早] 点评
基本满意
2009-07-14
用户13****对昆明云华宾馆 商务大床房 点评
酒店整体来说不错
2009-07-08
用户横小****对昆明云华宾馆 商务标准房[含早] 点评
门口装修太影响进出，灰尘很大
2009-06-30
用户zs****对昆明云华宾馆 点评
2009-04-20
用户11****对昆明云华宾馆 商务大床房 点评
2009-04-12
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
房间价格
3.07 
