酒店服务
3.56 
房间价格
3.94
房间设施
3.57
酒店环境
3.79
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用户ge****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
酒店服务太差，去的时候分的房竟然是没打扫过的。说要退房才给调了好些的……。综合评价不好
2011-06-10
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用户yu****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
酒店所处位置及校园内的环境很好，但是有几个缺点：1、宾馆早餐偏贵，周边吃早点的地方距离有点远；2、虽然离西湖景区不远，但是到其他景点的交通还不是很便利；3、入住的是老楼，里面设施有些陈旧了，但整体还算比较卫生。
2011-05-03
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用户xi****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
蛮幽静的不过下水道声音很响，地板楼上走路都能听见
2011-05-02
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用户18****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 行政大床房点评
早点一般
房间还可以，新喽嘛，就是早点有点乱乱的，离西湖不算远。
2010-08-11
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用户_s****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 行政套房点评
优缺点参半
对于这家酒店我有几点要说：
1）客房信息错误：我订的是新楼也就是会议中心的行政套房两间，他家还有行政豪华套房。在携城的客房信息中都显示为一样的40-50平米，当时我就奇怪不同的价格怎么会是一样的客房？后来入住了，其中一间升级为行政豪华套房，这样一对比就知道是完全不同的房间。行政豪华套房是真正的套房，外面客厅里面卧室，两个卫生间，两台液晶电视，面积的确有40-50平米蛮舒适的。可行政套房其实就是标房加了一块隔板，根本算不上套房，面积最多25平米左右，一个卫生间一台液晶电视。跟酒店交涉，他们居然回答厕所里面有个浴缸就是套房了，我晕！携城也有问题的，居然不对酒店客房信息进行核查就发布出来，存在误导行为。
2）客房淋浴房卫生工作相当差：说实话淋浴设备还是不错的，出水量也购大，可是卫生工作实在是太恶心了。洗澡到最后抬头发现可拿下来的小莲蓬头上挂了很多长头发，超级恶心，肯定是前面房客留下的，居然客房打扫时没有处理掉，都怀疑是否打扫过，后来打电话叫当班的客房服务来处理了，做酒店的卫生怎么可以这样？
3）尽管是行政豪华套房，居然连小冰箱和保险箱都不配备的
4）总台服务员态度生硬，大堂副理的电话居然是错误的，打不通
2010-08-09
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用户20****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 双标房点评
帮朋友定的
端午期间，杭州的酒店都不太好预定啊。还好，锦华苑位置还算方便的，价格再优惠点就更好了
2010-08-06
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用户gu****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 双标房点评
环境还行，离中心区远了点。最奇怪的是世博的帽子不知丢到哪里去了？
环境还行，离中心区远了点。最奇怪的是世博的帽子不知丢到哪里去了？外面的环境挺幽静！
2010-08-05
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用户老医****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 双标房点评
酒店满意，对杭州有话说。
接上段：杭州涉嫌道路乱收费，故事是这样地，是日我与老伴单车自驾从周庄到杭州，路程不长仅一百多公里，涉及两省，虽近在咫尺但反映出的两省道路管理者思维方法的天地差距，周庄到省界收费站（王江泾收费站）交费15元，给江苏所有，等到杭州的德生收费站竟收70元，我们都知道这两段距离并无很大差距，为何？你杭州可以有一万个理由，虽钱不多，但很气人，你还美其名曰：杭州市四自，别的城市还有八自呢，人家也没乱收费，请你杭州人站在杭州看一下全国，有时间大话，换个角色站在全国开一下杭州，我想你就知道该咋办了。待续。
2010-06-20
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用户zh****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 叁标房点评
交通方便
环境不错，很安静．房间蛮清爽的，可是地毯和房间不配，没有打扫干净看着不舒服！住这的好处就是吃饭和坐车很方便，走没多远就很多小吃店，车站就在对面．
2010-06-08
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用户ky****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 单床房点评
整体不错
第一次通过华旅订酒店，没想到是在学校里面的
整体环境还可以，不满意的地方就是房间的床，图片上显示的是双人大床，结果却只是一个小床
问了前台说特价房有的是大床有的是小床，那这样的话就应该在说明里说清楚
还有就是房间里电话上没有总台的号码，这点还不够人性化，房间就卫生间有个空的电源插座，，不是很方便
2010-06-07
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用户gy****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 行政大床房点评
性价比不高
因为是五一去的，价格相对于地段来讲绝对偏高。酒店基本设施还可以，最郁闷的是过了12点以后没热水，而且不能用信用卡，感觉不爽！
2010-05-10
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用户ZY****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 叁标房点评
环境不太好
室内的地毯很脏，家具很陈旧，卫生间有异味
2010-05-10
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用户_M****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 双标房点评
挺实惠
是帮朋友订的房间，说是还可以，就是地方稍微偏了一点。
2010-05-04
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用户飞翔****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 叁标房点评
基本可以
就是隔音效果差点 基本还可以 周边交通蛮方便的
2010-05-03
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用户50****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 叁标房点评
杭州锦华苑宾馆
宾馆还算不错，就是房间里面的电源插座实在太少了。我们一家人定了一个三人间，房间里面居然只有一个电源插座，（当然洗手间还有一个），看电视就不能给手机充电，出门游玩嘛少不了要给相机充电，电脑嘛当然也要用一用的，看来还得自备一个接线板。
2010-05-02
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酒店回复 ：
2011-11-12
尊敬的宾客，您好！给您造成这样的麻烦，我们很难过。向您说的这种情况，是有下水道塞子防反导致的，我已经向我们的楼层服务员讲解了正确的放置方法，这种情况以后也不会发生了。欢迎您再来。
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用户13****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 行政标准房点评
还行
和朋友出游，要了4个标间，住在新楼。新建的楼，里面设备比较新，这个价格还还算实惠，停车比较方便，在杭州能找到方便停车的地方也算不错了，出门也算方便，比住汉庭之类的连锁酒店好。
2010-04-19
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻我们的酒店，我们落实情况后会及时改正，感谢您的点评，欢迎再来
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用户SC****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 叁标房点评
"80后"招待所
大概是按80年代标准设计的招待所,客房较宽畅,优于后起的那些motel;但正如网友所言,隔音效果太差.位置梢偏,出行注意避高峰.
2010-04-19
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酒店回复 ：
2011-10-23
尊敬的客人，您好！感谢您下榻我们酒店，您对我们的肯定我们会再接再厉，争取为您提供更加完善的服务，期待您下次光临。
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用户11****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 行政大床房点评
一点都不人性化！下次坚决不入住！坚决的抵制
！
2010-04-11
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酒店回复 ：
2011-10-07
尊敬的客户，您好！感谢您下榻我们酒店。我们会认真落实，及时改正，欢迎您再来
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用户_M****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 行政标准房点评
酒店环境较好，在校内，相对比较僻静，内部设施也很新，停车方便安全，出门右走就可以乘公交车去西湖。
楼下花园正在施工，但是并没感觉太吵。
服务人员态度一般。
2010-04-09
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻如家酒店烟台二马路店，对您提出的建议我们会认真落实，认真改进，欢迎下次光临指点
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用户le****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 行政大床房点评
入住感受
就因为看到房型还不错，所以住的是行政房，在会议中心。因为在新楼，花园正在施工，不是很好走。另外，会议中心似乎很僻静，连个招待的也没有，女生晚上过去的话有点害怕。房间里的镜子多了点，有点害怕。第一天晚上还做噩梦了。酒店前台服务不是很好，比较的没有礼貌。需要加强培训。周边设施差了点。
2010-04-05
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酒店回复 ：
2011-09-21
尊敬的宾客，您好！欢迎您下榻如家酒店烟台二马路店，感谢您对我们的点评，我们会服务好您每次的入住，希望您下次入住。
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用户xi****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 行政大床房点评
还算物有所值
住的是行政房，在会议中心，正好很多企业在开会，有点吵，房间倒是不错，周边设施差了点，花园正在施工，早上有噪音。个人认为距离火车站有点远，打车大概20出头，供参考。
2010-03-28
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酒店回复 ：
2011-08-13
尊敬的宾客，您好！感谢您能光临我们酒店，酒店的少量房间是由于距离KTV较近会受影响，但是整体还是很好的。欢迎您下次入住。
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用户lu****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 叁标房点评
觉得离西湖较远。该宾馆应该属于西湖景区较边远地区。
2010-02-18
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酒店回复 ：
2011-07-04
尊敬的宾客，您好！给您带来的不便我们很抱歉。针对您的问题我们也会逐一落实清楚，制定整改措施，希望您的再次入住，给您“洁净似月，温馨如家”的感受。
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用户大漠****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 双标房点评
我住过的最烂的地方，连招待所的水平都不如
房间的设施陈旧，房间的面积很小，尤其是房间的隔音实在太差，走廊的声音一点不减的传进房间、房门也像多少年没修过的。实在让人没法入住，第二天就逃了，发誓再不会住。严重抗议华旅把这样烂的酒店列入会员！！！！！！！！
2009-11-01
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酒店回复 ：
2011-05-31
非常感谢您对我们的肯定，您肯定是我们如家的忠实客人，非常感谢您。如果我们有幸能够再次为您服务，我们会更加竭尽全力，争取做得更好。欢迎您再次光临。
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用户康庄****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 双标房点评
住宿条件一般
与其他同类连锁店比较，这里的服务缺少热情；卫生状况也不乐观。
2009-10-28
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酒店回复 ：
2011-05-26
非常感谢您的入住，给您带来的不便，我们很抱歉，某一时段确实不太好打车，是因为靠近烟台第一中学，临近于学生放学很多出租车都不愿走二马路，错开时间段，打车就变得容易了，到市区只需起步价就可以。另外，您可以让前台帮您叫车，我们是很愿意为您提供服务的，希望在您下次入住时能够为您提供更好更优质的贴心服务。祝事业有成，阖家欢乐。
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用户ch****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 双标房点评
环境很安静是校内的旅馆，但是房间的隔音不是很好，交通不是很方便，离杭州的各旅游景点较远
2009-10-11
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酒店回复 ：
2010-10-15
尊敬的客人：感谢您入住并留下这么详细的介绍，您的所有建议我们都会向公司反映。期待您的再次光临，谢谢！
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用户ju****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 单床房点评
设施陈旧，卫生较差，交通还算便利
宾馆位于学校内，感觉太陈旧了，尤其是房间的床和被子，不舒服。卫生比较差，厕所还可以看见蟑螂。
交通还可以。
2009-10-11
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酒店回复 ：
2010-11-16
尊敬的客人：您好，感谢您的宝贵建议，如果有幸能再为您服务，我们可以帮你预留背街安静的房间，期待您的再次光临，谢谢！
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用户20****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 双标房点评
不满意
硬件太差，更谈不上什么服务。这种酒店根本不适合推荐给华旅网旅客。
2009-10-09
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酒店回复 ：
2010-08-29
尊敬的客人：感谢您的入住和对酒店的评价。很抱歉因停车位此次入住给您带来不便，我们门前停车位较少，但我们还有一个后院停车场，下次您入住时可与前台联系提前帮您预留车位和背街安静的房间，期待您的再次光临谢谢！
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用户南山****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 双标房点评
酒店设施不全，费用太贵！
酒店设施档次太低，费用太贵！平时100多的酒店，节假日要300多。实在是讨钱！
2009-10-09
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酒店回复 ：
2010-10-03
尊敬的客人：感谢您的评价，欢迎您常回家，谢谢！
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用户_M****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 双标房点评
二天住宿短评
现在还有不接受信用卡的宾馆，少见吧？！这家就是，估计靠着工会的培训费就能维持，所以改革动力不大。
D1：入住手续顺利办理。晚上入住后发现问题：一个床头灯不亮。电视机遥控器接触不良。史上最小淋浴房，经过N次的碰撞淋浴扳手，在忽冷忽热的水流交替中，匆匆完成洗浴。半夜被拖拉机一样的空调外机声吵醒，不得不关闭空调。热可忍，响难熬。
D2：一早上总台投诉，除史上最小淋浴房外，其余问题晚上均解决。
最大优点：可免费泊车且停车位较宽裕，自驾一族可考虑。
2009-10-08
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酒店回复 ：
2010-08-29
尊敬的客人：感谢您的入住和对酒店的评价，在您的鼓励下我们将不断提高和完善，再次感谢您对如家的支持，期待您的再次光临，谢谢！
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用户fe****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 叁标房点评
上有天堂 下有苏杭
总体来说还是不错的，就是十一期间人太多，景点也比较多，玩的比较累，酒店整体来说还是性价比很高的，就是装修时间太长了，比较旧。
2009-10-07
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酒店回复 ：
2010-08-27
尊敬的客人：感谢您留下宝贵建议，希望有幸能再为您服务，谢谢！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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