酒店服务
3.56 
房间价格
3.94
房间设施
3.57
酒店环境
3.79
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用户30****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
整体还不错
整体还不错，就是觉得收费有点贵。行政房按照四星级收费，但是住着没有四星级的感觉
2011-11-06
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酒店回复 ：
2011-11-14
亲爱的客人您好，感谢您选择下榻锦华苑宾馆，也感谢您们一直给我们提出意见和建议。正是有你们的监督，我们管理者会更好的去完善宾馆的软硬件设施，对于您所提出的问题我们会倍加重视。希望下次给您带来全新的感觉。真诚地期待您的再次光临，祝您全家幸福安康！
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用户30****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
好
总体不错，因为在大学校园里，所以一开始没找到，卫生条件还可以
2011-10-24
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的来宾您好：感谢您对酒店的评价，我们会继续保持，并不断提高自身的服务来满足不同宾客的需求，希望您来杭州都会选择我们酒店，也更希望您能多提宝贵意见帮助我们提高服务质量。
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用户wy****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
大学校区里的招待所
随便住住，比较安静。十一期间房价较低，比较划算，离西湖挺近的，
2011-10-22
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酒店回复 ：
2011-10-26
亲爱的客人您好，感谢您选择下榻锦华苑，酒店位置离开马路相对较远，晚上受到外界影响非常少，特别是商务客人，忙碌了一天，都希望能够有一个安静舒适休息环境，放松精神，恢复体力，迎接明天工作。宾馆门口就有：25路可以到西湖边和吴山广场，82路可以到黄龙体育中心和曲院风荷，11路可以到丝绸市场和火车站。真诚地期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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用户Ju****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
经济实惠的宾馆
国庆期间，订到这个宾馆，感觉还可以。价格实惠，酒店也比较干净。唯一不方便的是我们住的房间和前台不在一栋楼，又恰巧房卡有问题，只能来回走了好几次，找服务员来帮忙。其他如果只需要价格实惠的经济酒店，这个还是可以选择的。
2011-10-20
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酒店回复 ：
2011-10-26
亲爱的客人您好，感谢您选择下榻锦华苑宾馆，也非常感谢您的意见和建议，对于您所提到的问题我们深表歉意。就这些问题，我们相关部门已进行改进,再次感谢您的点评，衷心期待您的下次光临！
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用户13****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
旧和脏
虽然不是住的贵宾楼，但是一个晚上298也不算特别便宜吧？地毯上有不知道是什么时候哪一任客人留下来的食物碎屑，卫生间还有残留的体毛，整个房间的灯都是昏昏沉沉的，热水时能时热，简直是恐怖。
2011-10-18
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的客人，感谢您的入住与点评。在您入住期间未能感受到锦华苑的百分百满意服务我们深表歉意。您的宝贵意见也是我们最珍贵的礼物。对于您所提到的问题我们相关部门已进行改进,再次感谢您的点评，衷心期待您的下次光临！
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用户ya****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
还行
一般的环境，就是房间蚊子多，一个晚上没睡好！
2011-10-14
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酒店回复 ：
2011-10-17
亲爱的客人您好：感谢您下榻锦华苑宾馆，您提出蚊子骚扰的问题已经让我们客房部做好杀虫的工作，并且增加了杀虫的次数，努力去改善入住的环境，我们在房间里还准备了电蚊香，您可以随时使用，真诚的期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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用户zh****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
满意
每次来来杭州都是入住锦华苑宾馆的，很安静很温馨， 房间里还有免费赠送的矿泉水、地图和路线图，很人性化的服务， 现在是赏桂花季节 满院的飘香啊好想一直住下去，一如既往！
2011-10-11
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酒店回复 ：
2011-10-17
亲爱的客人您好，感谢您下榻锦华苑宾馆。非常感谢您给予我们的认可，我们会再接再励，努力做得更好。期待您的再次光临！
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用户ja****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
还可以
酒店房间很大,如果多人出行建议入住三人房,很宽敞
2011-10-10
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的来宾您好：感谢您对酒店的评价，我们会继续保持，并不断提高自身的服务来满足不同宾客的需求，希望您来杭州都会选择我们酒店，也更希望您能多提宝贵意见帮助我们提高服务质量。
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用户股海****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
环境幽静，服务一般
早餐很差。让人感觉到了三年自然灾害时期，什么东西只上一点点
2011-10-10
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的客人，感谢您的入住与点评。在您入住期间未能感受到锦华苑的百分百满意服务我们深表歉意。您的宝贵意见也是我们最珍贵的礼物。对于您所提到的问题我们相关部门已进行改进,再次感谢您的点评，衷心期待您的下次光临！也祝您天天都有好心情！
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用户20****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
环境安静,设施一般
在培训学校内,环境闹中取静.房间内设施比较陈旧,马桶漏水,卫生间小.酒店服务人员态度不错.房间隔音不佳
2011-10-09
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酒店回复 ：
2011-10-10
亲爱的客人您好，感谢您选择下榻锦华苑，也感谢您们一直给我们提出意见和建议。正是有你们的监督，我们会更好的去完善宾馆的软硬件设施，对于您所提出的问题我们会倍加重视。现在我们正在对部分房间进行装修整改，希望下次可以给您带来全新的感觉。真诚地期待着您的再次光临，祝您生活愉快，事事顺心！
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用户bl****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
还不错
环境安静 吃的走的有点远 无法上网 不过十一还算不错 不闹 离景区也不太远
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-10-08
亲爱的客人您好，感谢您下榻锦华苑宾馆。离吃的地方不是很远哦！出学校大门左转到文二路上就有饭店哦！普通的房间大部分房间都有网线的，行政的房全部都有网线哦！真诚的期待您的再次光临！祝您生活愉快，事事顺心！
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用户St****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
周边环境好，内部设施老旧，卫生欠佳
酒店位于浙江理工大学成教中心院内，周围环境安静，感觉很好。
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-10-08
亲爱的客人您好，感谢您下榻锦华苑宾馆。酒店是在浙江省总工会干部学校里面哦！非常感谢您给予我们的认可。真诚地期待您的再次光临！祝您事业步步高升！
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用户_c****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
长短皆有~
酒店老楼设施的确挺旧的。。。房间里居然只有一个插座。。。冲了手机就不能看电视了，悲剧。但是地理位置不错，在校园内，很安静。建议如果去出差的朋友们可以住在新楼，感觉整体要比老楼好一些。服务的话一般般。
2011-10-06
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酒店回复 ：
2011-10-08
亲爱的客人您好，感谢您选择下榻锦华苑，也感谢您们一直给我们提出意见和建议。正是有你们的监督，我们会更好的去完善宾馆的软硬件设施，对于您所提出的房间插座只有一个，其实房间里有3个人地方有插座的哦！行李柜处有一个、卫生间里一个、电视机下面一个。希望下次可以给您带来全新的感觉。热切期盼您全家的再次光临，祝您全家幸福安康！
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用户uv****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
安静 除了此并无其他
宾馆地处一学校内；十一假期基本没见到学生，正常时间不知，应该也不会多，非正规学校，什么职业培训学校类的；本人只求一个安静，房间隔间也好，没受到干扰；但早餐出奇得差！对不起我的大洋。
2011-10-06
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的客人，感谢您的入住与点评。在您入住期间未能感受到锦华苑的百分百满意服务我们深表歉意。您的宝贵意见也是我们最珍贵的礼物。对于您所提到的问题我们相关部门已进行改进,再次感谢您的点评，衷心期待您的下次光临！
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用户li****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
性价比好,位置在院里
预定的这个宾馆,找的时候稍微费了点事,宾馆设施不错,预定的普通标准间没有了,免费给升成豪华标准间,房间不错,但是第二天想续住,服务员说必须搬到普通间或者加钱可以续,这点不是很满意
2011-10-03
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用户so****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
比较舒适。
现在服务台搬到会议中心了，住宿分几栋楼。感觉人气看起来不旺，结果早餐时发现去晚了都没的吃。酒店位置很安静，但是离商业区太远，买东西不方便，酒店也不告诉下附近哪有超市。
2011-10-03
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酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的客人，感谢您的入住与点评。在您入住期间未能感受到锦华苑的百分百满意服务我们深表歉意。您的宝贵意见也是我们最珍贵的礼物，学校大门左手边和对面就有超市的哦！再次感谢您的点评，衷心期待您的下次光临！
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用户ta****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
很好很干净
大概是在大学校园里的缘故，锦华苑显得十分的幽静。从杭州火车站城站过去交通也比较方便，乘坐K11即可到达。房间很干净，工作人员服务态度不错，要一个电吹风很快就送上来了。离景区的路程稍微有点远，总体来说还是不错的。下次还会来！
2011-09-30
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酒店回复 ：
2011-10-06
亲爱的客人非常感谢您入住锦华苑宾馆，你的认可以及支持是我们把工作做的更好的最大动力，我们会再接再厉，继续努力，把各方面做的更加完善，祝您事业顺利，步步高升！
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用户清水****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
环境优美
住过几次了,环境不错,这次是帮同事订的.反馈不错哦!!以后去杭州继续去那里
2011-09-25
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酒店回复 ：
2011-09-26
亲爱的宾客您好！感谢您下榻锦华苑宾馆。酒店位置离开马路相对较远，晚上受到外界影响非常少，特别是商务出差和出行旅游的客人，忙碌了一天，都希望能够有一个安静舒适休息环境，放松精神，恢复体力，迎接明天工作。真诚地期待您的再次光临，提前祝您国庆节快乐！
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用户13****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
酒店很吵
这个酒店离西湖比较近，酒店超级吵闹，让人不得安宁。最多了2.5星级
2011-09-22
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用户di****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
座落在校园里，比较安静
我是来杭参加考试的，住的是单人间。宾馆就在浙江省总工会干部学校内，环境较安静，性价比较高
2011-09-19
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酒店回复 ：
2011-09-22
尊敬的来宾您好：感谢您对酒店的评价，我们会继续保持，并不断提高自身的服务来满足不同宾客的需求，希望您来杭州都会选择我们酒店，也更希望您能多提宝贵意见帮助我们提高服务质量。
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用户cx****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
很不错
酒店的装修很新，环境很好。门口就是公交车站，对于杭州这种打车困难的城市，还是不错的。
2011-09-15
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酒店回复 ：
2011-09-16
亲爱的客人您好，感谢您选择下榻锦华苑，非常感谢您给予我们的认可。宾馆门口就有：25路可以到西湖边和吴山广场，82路可以到黄龙体育中心和曲院风荷，11路可以到丝绸市场和火车站。真诚地期待您的再次光临，祝您和您的家人过一个愉快的周末！
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用户zf****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
不错
很多次出差入住该酒店了，从服务到环境还是令人满意的。商务出差推荐。
2011-09-14
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酒店回复 ：
2011-09-16
亲爱的客人您好，感谢您下榻锦华苑宾馆。非常感谢您给予我们的认可，我们会再接再励，努力做得更好！
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用户zh****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
一如既往
很不错的环境 安静 房间很干净的 设施设备很齐全 停车很方便
2011-09-06
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酒店回复 ：
2011-09-08
您好，老朋友！谢谢支持！借此中秋佳节即将到来之际，提前给您和您的朋友送上祝福，祝您们中秋快乐，合家团圆，幸福美满！
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用户zl****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
令人满意
很多次出差入住该酒店了，从服务到环境还是令人满意的。商务出差推荐。
2011-09-06
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用户br****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
贵宾楼不给力
入住了贵宾楼，和会议中心比，有天壤之别。首先，房间竟然有蚊子，茶袋是用过的。一次性拖鞋质地差。更好笑的是厕纸只配给了一小卷。毛巾陈旧， 洗澡时水溢出到外处。优点是四周安静，除非你倒霉，隔壁房有小孩啼哭，隔音不好，可以听得清楚，让你夜不能眠。。呵呵。
2011-08-10
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酒店回复 ：
2011-08-12
亲爱的客人您好，感谢您选择下榻锦华苑宾馆，也非常感谢您的意见和建议，对于您所提到的问题我们深表歉意。就这些问题，我们相关部门已进行改进,再次感谢您的点评，衷心期待您的下次光临！
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用户cx****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
一如既往
.房间很不错哦！很新的，酒店服务很到位，环境也好，早上的空气非常清新，我喜欢！ .这都不知道是第几次入住这酒店了
2011-08-09
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酒店回复 ：
2011-08-12
亲爱的客人您好，感谢您下榻锦华苑宾馆。非常感谢您给予我们的认可，我们会再接再励，努力做得更好！祝您和您的家人过一个愉快的周末！
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用户_m****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
安静，但出行不是很方便
感觉一般，坐公交去西湖曲院风荷只需几站，但购物饮食要走很远。
2011-08-01
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酒店回复 ：
2011-08-01
亲爱的客人您好，感谢您选择下榻锦华苑，也感谢您们一直给我们提出意见和建议。正是有你们的监督，我们会更好的去完善宾馆的软硬件设施。宾馆门口就有：25路可以到西湖边和吴山广场，82路可以到黄龙体育中心（好又多超市）和曲院风荷，11路可以到丝绸市场和火车站。真诚地期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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用户je****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
硬件还行，服务不敢恭维
和家人出游，看中的是这里有三人房，房间也挺干净，床也蛮舒服的。可是这里的服务。。。。。我们入住2天，也交了2天的押金。可是第二天游玩回来竟然开不了门，问了总台，他们只做了一天，害的我们从一幢楼走到另一幢楼（总台不在我们住的那幢楼里），不过晚上总台服务员拿了饮料来赔礼道歉。想不到第二天我们中午回来准备退房，又打不开门了，打电话过去，前台小姐说大概是磁性不好，让我们现在就可以退房了，这真是可笑，房门锁着，行李都没法拿，我们怎么退房啊。我们自己再下楼去弄磁卡，这么热的天害的我们跑上跑下，真是火气都大了。锦华苑硬件设施是可以的但是这个服务真的连招待所的水平都达不到。
2011-08-01
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酒店回复 ：
2011-08-01
尊敬的客人，感谢您的入住与点评。在您入住期间未能感受到锦华苑的百分百满意服务我们深表歉意。您的宝贵意见也是我们最珍贵的礼物。对于您所提到的问题我们相关部门已进行改进,再次感谢您的点评，衷心期待您的下次光临！
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用户br****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
好评！
酒店环境清幽，在大学园内。 酒店经理免费给我们升级，非常好客。新楼房间宽敞。我会是回头客，希望还能得到好的待遇。晚上到饭馆得走15分钟到文三路。
2011-07-31
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酒店回复 ：
2011-08-01
亲爱的客人您好，感谢您下榻锦华苑宾馆。非常感谢您给予我们的认可，我们会再接再励，努力做得更好！祝您天天都有好心情！
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用户ge****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
酒店服务太差，去的时候分的房竟然是没打扫过的。说要退房才给调了好些的……。综合评价不好
2011-06-10
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